財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展階段及愿景

1、庫(kù)存周轉(zhuǎn)由95年的72天降到2000年的22天，以2000年庫(kù)存平均余額9.63億元計(jì)，節(jié)省資金21億，資金成本以6%計(jì)，相當(dāng)于1年降低成本1.26 億元；積壓損失由95年的2%降到2000年的0.19%，以2000年?duì)I業(yè)額200億元計(jì)，相當(dāng)于1年節(jié)省成本3.62億元；應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由95年的28天降到2000年的14天，以2000年的應(yīng)收帳平均余額7.82億元計(jì)，相當(dāng)于節(jié)省資金7.82億元，成本降低0.47億元；應(yīng)收帳壞帳占總收入的比例由95年的0.3%降到2000年的0.05%，以2000年?duì)I業(yè)額200億元計(jì)，相當(dāng)于成本降低0.5億元；網(wǎng)上資源預(yù)定，使差旅費(fèi)、辦公用品費(fèi)用降低10%左右；以

2、上各項(xiàng)每年總計(jì)降低成本6億多元。公司總體費(fèi)用率由95年的20%降低到2000年的9%。財(cái)務(wù)管理網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)主界面 員工使用銀行卡取出報(bào)銷(xiāo)款審批后投放單據(jù)到財(cái)物報(bào)銷(xiāo)箱聯(lián)想信息化的成功實(shí)踐表明：企業(yè)的信息化建設(shè)并非錦上添花，而是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。聯(lián)想電腦銷(xiāo)量平均每年遞增782（中國(guó)電 腦市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率為335）；聯(lián)想電腦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額從107增長(zhǎng)到289，去年上半年已經(jīng)達(dá)到30；公司銷(xiāo)售收入平均每年遞增504。財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展階段中國(guó)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)發(fā)展史中國(guó)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)發(fā)展史l財(cái)務(wù)管理信息化階段特點(diǎn)：“管理型”財(cái)務(wù)軟件,“總帳往來(lái)預(yù)算分析”財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)自動(dòng)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)控制l一體化企業(yè)管理

3、信息化階段特點(diǎn)：“財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存生產(chǎn)管理”資金流、物流、信息流一體化、集成化管理成本控制人力資源管理生產(chǎn)管理l全面企業(yè)管理信息化階段特點(diǎn)：“財(cái)務(wù)物流管理MRP”互聯(lián)網(wǎng)的沖擊：l對(duì)會(huì)計(jì)功能的沖擊和變化l財(cái)務(wù)走上集中式管理，財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化l財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)協(xié)同處理，管理信息全面集成l財(cái)務(wù)國(guó)際化 電子商務(wù)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的最重要的應(yīng)用，它是商流、物流、資金流和信息流協(xié)調(diào)、高效、優(yōu)化的運(yùn)行。電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程l網(wǎng)上商品的展示和查詢(xún)，賣(mài)方提供所有的商品，買(mǎi)方網(wǎng)上商品的展示和查詢(xún)，賣(mài)方提供所有的商品，買(mǎi)方選擇所要的商品。（信息流）選擇所要的商品。

4、（信息流）l買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上進(jìn)行交易談判，直至達(dá)成購(gòu)貨協(xié)議，買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上進(jìn)行交易談判，直至達(dá)成購(gòu)貨協(xié)議，簽訂商業(yè)合同。（商流）簽訂商業(yè)合同。（商流）l買(mǎi)方按合同要求，通過(guò)網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)，有一定的金融買(mǎi)方按合同要求，通過(guò)網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)，有一定的金融機(jī)構(gòu)向賣(mài)方支付貨款。（資金流）機(jī)構(gòu)向賣(mài)方支付貨款。（資金流）l賣(mài)方按合同要求，向買(mǎi)方發(fā)送所購(gòu)商品。（物流）賣(mài)方按合同要求，向買(mǎi)方發(fā)送所購(gòu)商品。（物流）財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施過(guò)程l財(cái)務(wù)信息化建設(shè)階段l財(cái)務(wù)信息化實(shí)施步驟l基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)階段財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)人力資源基礎(chǔ)系統(tǒng)等基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)的階段實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)管理的梳理和規(guī)范化、對(duì)自身資源的審視和了解的過(guò)程。

5、lERP實(shí)施階段ERP不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)問(wèn)題，而是一個(gè)全新的管理模式，是一場(chǎng)管理的革命；作為一種管理工具，它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 l電子商務(wù)協(xié)作階段電子商務(wù)使競(jìng)爭(zhēng)從企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。“客戶(hù)企業(yè)供應(yīng)商”緊密價(jià)值鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)作式管理和操作ERP IIl信息化總體規(guī)劃l業(yè)務(wù)流程重組和實(shí)施方案設(shè)計(jì)l產(chǎn)品選型和信息化實(shí)施l績(jī)效評(píng)價(jià)和改善機(jī)制l管理診斷確定總體規(guī)劃的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo) l管理理念和信息技術(shù)整合全面、系統(tǒng)分析，抓住重點(diǎn)，構(gòu)架信息化框架 l技術(shù)支撐體系找出信息化的關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建起安全、穩(wěn)定、可靠的技術(shù)支撐體系 業(yè)務(wù)流程重組（或企業(yè)過(guò)程重組、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程再造）

6、 BPR （Business Process Reengineering）強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)(Function-Organization)，建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu)（Process-Oriented Organization），從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。它的重組模式是：以作業(yè)流程為中心、打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)、使企業(yè)能適應(yīng)信息社會(huì)的高效率和快節(jié)奏

7、、適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。 BPR是近年國(guó)外管理界在TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（團(tuán)隊(duì)管理）、標(biāo)桿管理等一系列管理理論與實(shí)踐全面展開(kāi)并獲得成功的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。BPRBPR主要是革企業(yè)僵化、官僚主義的命。主要是革企業(yè)僵化、官僚主義的命。l（1）對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響：BPR對(duì)企業(yè)的沖擊是巨大的，現(xiàn)代企業(yè)的職能部門(mén)數(shù)量及級(jí)別會(huì)大大壓縮，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不再是“多級(jí)管理”，而是呈現(xiàn)“扁平化”趨勢(shì)。以專(zhuān)業(yè)技術(shù)組織的職能部門(mén)仍將存在，但部門(mén)之間的“邊界”大大淡化。部門(mén)經(jīng)理權(quán)力有限，

8、一般只是制訂戰(zhàn)略、培訓(xùn)及管理人員，員工直接服務(wù)對(duì)象是顧客，而不是“上司”。 l（2）TEAM（流程團(tuán)隊(duì)）在企業(yè)中重要地位的體現(xiàn)：按照一定的流程組成的TEAM活躍在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，TEAM可以是臨時(shí)的，也可以是永久的。一個(gè)TEAM可以跨越許多專(zhuān)業(yè)部門(mén)。這樣，企業(yè)以一個(gè)整體共同面向用戶(hù)，避免了在銷(xiāo)售時(shí)，同一公司的不同部門(mén)絡(luò)繹不絕地出現(xiàn)在同一個(gè)用戶(hù)面前，而在系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，用戶(hù)則不知道去找誰(shuí)的局面。l（3）對(duì)人事管理及考核、薪酬制度的沖擊：由于采用“流程”為工作重點(diǎn)，對(duì)以官本位為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能及人事管理體制，產(chǎn)生了極其猛烈甚至是殘酷無(wú)情的沖擊，分析并量化工作流程將是一項(xiàng)復(fù)雜及嶄新的挑戰(zhàn)，對(duì)各級(jí)管理人員的

9、評(píng)定將不再是各種行政級(jí)別，整個(gè)流程的執(zhí)行結(jié)果將是人員的考核、薪酬評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。 l（4）對(duì)員工的積極要求：在運(yùn)作中，員工將分為具有領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力的“流程領(lǐng)導(dǎo)者”和各類(lèi)應(yīng)用專(zhuān)家，每個(gè)人可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇自己的發(fā)展方向，這樣只要認(rèn)真努力，自然會(huì)擁有名義及地位。如在微軟公司的項(xiàng)目組中，一個(gè)級(jí)別較低的PM（項(xiàng)目經(jīng)理）可以領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)技術(shù)級(jí)別等同于比爾蓋茨的技術(shù)專(zhuān)家。在此情況下，每個(gè)人追求的將不再是各級(jí)“經(jīng)理”或“處長(zhǎng)”等，而是各種“專(zhuān)家”。 l（5）對(duì)企業(yè)管理方式的沖擊：國(guó)內(nèi)有些企業(yè)有個(gè)誤區(qū)，提起加強(qiáng)管理，就是制訂出數(shù)大本XX企業(yè)管理制度匯編，然后監(jiān)督執(zhí)行。但我們同樣可以看到，許多管理制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行的

10、國(guó)營(yíng)企業(yè)仍然被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄，這就是只重局部管理、不看整體流程所造成的，可以稱(chēng)之為見(jiàn)木不見(jiàn)林。我們可以在事后埋怨體制，但事實(shí)上，整體流程僵化的繩索往往是我們自己套在脖子上的。l不要孤立進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，而要總體規(guī)劃。l不要為BPR而B(niǎo)PR，而要循序漸進(jìn)。l不要只上信息系統(tǒng)，而要先優(yōu)化流程。l不要一攬子工程，而要講究效益。財(cái)務(wù)管理信息化關(guān)鍵和難點(diǎn)關(guān)鍵：人觀念要變財(cái)務(wù)管理信息化關(guān)鍵和難點(diǎn)難點(diǎn)：l信息化規(guī)劃先解決什么問(wèn)題？瓶頸在哪？l業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、量身定做的方案l軟件選型選擇產(chǎn)品？定制？自主開(kāi)發(fā)？財(cái)務(wù)管理信息化關(guān)鍵和難點(diǎn)解決辦法：l信息化規(guī)劃專(zhuān)業(yè)人員操作、一把手親自抓。l業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、量身定做的方案專(zhuān)業(yè)人員操作、財(cái)務(wù)部門(mén)密切協(xié)作。l軟件選型以效益為原則，確定循序漸進(jìn)的思路。財(cái)務(wù)管理信息化關(guān)鍵和難點(diǎn)