招聘錄用管理流程SOP

1、中蘭德?lián)＜瘓F招聘錄用管理標準運作程序(SOP中蘭德?lián)＜瘓F綜合管理中心二0一0年八月文件編號中蘭德?lián)＜瘓F招聘管理標準運作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/011 目的：通過中蘭德?lián)＜瘓F招聘管理標準運作流程的建立，規(guī)范中蘭德?lián)＜瘓F招聘面試、人員錄用的定級、審批、入職資料、入職安排等環(huán)節(jié)工作，使各項工作符合國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度。2 范圍：中蘭德?lián)＜瘓F。3 責任：中蘭德?lián)＜瘓F綜合管理中心及各運營公司綜合管理部。4 依據(jù)制度：4.1 中蘭德人力資源配置管理制度4.2 中蘭德人力資源規(guī)劃和招聘錄用制度4.3 中蘭德?lián)＜瘓F（籌

2、）人力資源授權方案4.4 中華人民共和國勞動合同法實施條例5 SO騎程符號約定：符 號說明CZ開始與結束標志，是個橢圓形符號。用來表示一個過程的開始或結束?！伴_始”或“結束”寫在符號內(nèi)。rN活動標志，是個矩形符號。用來表不在過程的一個單獨的步驟。活動的簡要說明寫在矩形內(nèi)。O判定標志，是個菱形符號。用來表示過程中的一項判定或一個分岔點，判定或分岔的說明寫在菱形內(nèi)，常以問題的形式出現(xiàn)。對該問題的回答決定了判 定符號之外引出的路線，每條路線標上相應的回答。流線標志。用來表示步驟在順序中的進展。 流線的箭頭表示一個過程的流程 方向。O連接標志，是個圓圈符號。用來表示流程圖的待續(xù)。圈內(nèi)有一個字母或數(shù)字。

3、在相互聯(lián)系的流程圖內(nèi)， 連接符號使用同樣的字母或數(shù)字，以表示各個過程是如何連接的。L文件標志。用來表示屬于該過程的書面信息。 文件的題目或說明寫在符號內(nèi)。文件編號中蘭德?lián)＜瘓F招聘管理標準運作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/016招聘管理6.1、那門階段用人部門綜合管理部門應聘者注意事項用人申請年度人力需求計劃部門人力需求計劃內(nèi)的職位空 缺，只審核編制, 不評估需求評估需求計劃外編制 重新報批計劃外的職位空 缺，需根據(jù)人力資 源授權體系提報O 崗位設置申請確定招聘1個工作 日內(nèi)發(fā)布招聘信息篩選簡歷內(nèi)部招聘外部招聘發(fā)布信息3-5個工

4、作日篩選簡歷面試通知入職面試程序按人力 資源授權方案第 四條執(zhí)行。專業(yè)崗 位面試必須有筆試 的環(huán)節(jié)。錄用審批通過3個 工作日內(nèi)通知入職 。發(fā)書面入職通 知，并電話知會。文件編號中蘭德?lián)＜瘓F招聘管理標準運作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/01招聘管理的實施標準6.2 招聘需求6.2.1 用人部門提人力需求須填寫崗位職責信息表交綜合管理部審核。明確以下信息：（1） 崗位名稱（2） 工作內(nèi)容（3） 任職資格（學歷、經(jīng)驗、資格）（4） 建議職級（或薪酬范圍）（5） 希望到崗時間6.2.2 綜合管理必須對用人部門提出的需求進行審核，編制內(nèi)需

5、求按崗位說明書要求發(fā)布招聘信息。編制外的職 位新增，用人部門須填寫計劃外人才需求表，并按中蘭德?lián)＜瘓F人力資源管理授權體系規(guī)定進行審批,審批通過后，由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。6.3 招聘信息發(fā)布6.3.1 招聘需求審批通過1個工作日內(nèi)由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。6.3.2 綜合管理部門負責選擇合適的招聘渠道發(fā)布招聘信息，招聘渠道包括但不限于：內(nèi)部招聘、網(wǎng)絡招聘、現(xiàn) 場招聘、委托招聘、校園招聘等。6.3.3 招聘信息內(nèi)容包括崗位職責、招聘部門、任職資格等。6.4 人員甄選6.4.1 綜合管理部負責根據(jù)招聘職位的特點開發(fā)合理的人員甄選方式，建議用人部門選擇合適的方法組合。人員 甄選的方式包括

6、但不限于：初步篩選、電話面試、情景模擬、心理測試、結構化面試、專業(yè)筆試等。6.4.2 招聘甄選權限：（中蘭德?lián)＜瘓F（籌）人力資源授權體系第四條）（一）集團總部1、集團副總監(jiān)以上人員綜合管理中心提交申請一集團總裁一董事會。2、集團總部高級經(jīng)理：綜合管理中心提交申請一集團對口職能中心負責人一集團總裁。同時報集團董事會備案。3、事業(yè)部本部一般員工：用人單位提交申請一集團對口職能中心負責人一綜合管理中心負責人（二）各運營公司勒品 文件編號中蘭德?lián)＜瘓F招聘管理標準運作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜2010/07/011、運營公司總經(jīng)理集團綜合管理中心提

7、交申請一集團總裁一董事會。2、運營公司總助/副總以上人員由綜合部提交審批一總經(jīng)理一集團對口管理中心負責人一集團綜合管理中心負責人一集團總裁一董事長。3、風險管理部/財務管理部負責人：由綜合部提交申請一總經(jīng)理一集團對口管理中心負責人一集團綜合管理中心負責人一集團總裁一董事長。4、綜合管理部/市場部負責人：由綜合部提交申請一總經(jīng)理一集團對應管理中心負責人一集團綜合管理中心負責人一集團總裁。同時報集團董事會備案。5、業(yè)務部門負責人：由綜合部提交申請一總經(jīng)理一集團經(jīng)營管理中心負責人一集團綜合管理中心負責人。同時報集團董事會備案。6、職能系列一般員工：用人部門負責人提交申請一總經(jīng)理一集團對應管理中心負責

8、人，報備集團綜合管理中心。7、業(yè)務系列員工：用人部門負責人提交申請一綜合部負責人一總經(jīng)理。6.4.3 綜合管理部負責考察應聘人員綜合素質(zhì)、工作經(jīng)歷、發(fā)展?jié)摿Φ龋萌瞬块T負責考察專業(yè)知識、專業(yè)技能 等。面試完畢，按要求填寫面試評估表。6.4.4 綜合管理部對應聘財務系列人員、風險管理系列人員、部門經(jīng)理級以上人員、集團高級經(jīng)理以上人員要做必要的背景調(diào)查。6.5 錄用審批6.5.1 綜合管理部門統(tǒng)一提出錄用申請，審批流程通過后，由通知錄用；6.5.2 錄用審批權限同（6.4.2招聘甄選權限）6.6 附件：附件1 :計劃外人才需求表附件2:崗位職責信息表附件3:職位申請表附件4:面試評估表文件編號中蘭

9、德?lián)＜瘓F錄用管理標準運作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期2010/06/13編制者執(zhí)行日期吳萍2010/07/017錄用管理7.1 流程:7.2 錄用管理的實施標準OA開通。7.2.1 綜合管理部須在新員工入職前一天將其座位、電話、電腦、辦公用品準備好，并將7.2.2 新員工錄用審批中除新員工提供的基本個人資料外，還需要制作:7.2.2.1 員工錄用審批表中需將新員工的相關信息根據(jù)表格內(nèi)容錄入，并將其所屬公司、部門、崗位名稱、 職級和工資內(nèi)容也相應錄入。7.2.2.2 入職調(diào)查報告需將員工基本信息及推薦人資料等內(nèi)容填入。7.2.3 新員工入職指引：綜合管理部需用半天的時間對公司發(fā)展、企業(yè)文化、規(guī)章制度、各業(yè)務團隊、職能部門 位置和功能、OA系統(tǒng)的使用及公司周邊環(huán)境的介紹。7.2.4 綜合管理部須在新員工入職兩個工作日內(nèi)將資料整理并歸檔，