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1、產(chǎn)品經(jīng)理主要做什么對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力的要求是綜合的,但以上幾點(diǎn)屬于關(guān)鍵能力。其它方面的能力,你只要具備一定的常識(shí)即可。產(chǎn)品經(jīng)理溝通中的“定”和“盯”產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力在不同的階段有不同的要求。主要記住“定”和“盯”在“定需求”的階段要“裝孫子”,不需要嘴上戰(zhàn)勝別人,而且你是一對(duì)多往往嘴 上也戰(zhàn)勝不了別人。在“盯項(xiàng)目”的階段要“裝大爺”,對(duì)執(zhí)行上有懶惰情緒或意見(jiàn)的人,可以找他的 上級(jí),由你們?nèi)齻€(gè)人一塊開(kāi)個(gè)即時(shí)小會(huì),讓他的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫你推動(dòng)。以用戶的什么中心用戶動(dòng)機(jī)我們常把“以用戶為中心”作為我們策劃產(chǎn)品的最高理念, 但是多年以來(lái)沒(méi)有人深究過(guò)在這理念之下有沒(méi)有什么具體的方法論。以用戶為中心到底是以用戶的什
2、么為中心?1. 一個(gè)人的需求或特征是方方面面的。2 .我們的產(chǎn)品往往只滿足一個(gè)人在某一方面的需求。3 .我們其實(shí)只需要通過(guò)訪談、觀察,了解到用戶在這一點(diǎn)上的“動(dòng)機(jī)”到底是什么4 .然后提出一種解決思路,并跟我們的用戶去驗(yàn)證。5 .如果“用戶動(dòng)機(jī)”抓準(zhǔn)了,提出的解決方案有效,產(chǎn)品在策劃上已接近成功。從三個(gè)方面說(shuō)通一個(gè)產(chǎn)品定位,用戶動(dòng)h機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)AIHI手情況 品特色 ,用戶動(dòng)機(jī)是策劃一個(gè)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn), 同時(shí)自己提出的一套解決方案是不是有吸引力還要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和自身產(chǎn)品特色。一個(gè)好的項(xiàng)目,至少要在這三個(gè)方面可以說(shuō)的通 將“體驗(yàn)”問(wèn)題具體化是一個(gè)綜合的目的,它其實(shí)包括方方面面,就是讓用戶綜合感覺(jué)各方
3、面都好。用戶體驗(yàn)1 .對(duì)于內(nèi)容型的網(wǎng)站,內(nèi)容好不好也是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。2 .對(duì)于工具型的網(wǎng)站,功能是不是足夠強(qiáng)大也是用戶體驗(yàn)問(wèn)題。3 .網(wǎng)站或產(chǎn)品的性能如何,網(wǎng)站訪問(wèn)速度快不快也是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。像iPhone4剛上市時(shí)曾一度被發(fā)現(xiàn)手按在一個(gè)地方會(huì)沒(méi)有信號(hào),這就是性能的不穩(wěn)定,造成用戶的極大抱怨4 . 除了以上等各方面的因素外,大多數(shù)我們?cè)谡務(wù)撘粋€(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)不好, 實(shí)際上就是在說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品的“可用性”設(shè)計(jì)不好。而這個(gè)可用性設(shè)計(jì)好壞的學(xué)問(wèn),就是我們所要談到和研究的交互設(shè)計(jì)。(這里主要說(shuō)的是人機(jī)交互設(shè)計(jì),既人和一個(gè)屏幕間的交互。)人機(jī)交互包括的三部分交互: 這里主要說(shuō)的是人機(jī)交互, 一個(gè)操作者和一個(gè)操作界面,不管是手機(jī)、電腦還是什么其它帶屏幕的操作設(shè)備。交互過(guò)程: 即,操作者用一些觸發(fā)事件(單擊、雙擊、拖拽、鍵入等等) ,在操作界面上發(fā)出一些指令。 機(jī)器處理這些指令, 然后在屏幕上給予操作者各種反饋結(jié)果,這個(gè)過(guò)程就叫交互過(guò)程。交互體驗(yàn): 怎么樣讓上面的交互過(guò)程,更符合人自然的理解與表達(dá),讓整個(gè)交互過(guò)程更順暢。好的交互設(shè)計(jì)就是讓人盡量感覺(jué)不到這東西被刻意的設(shè)計(jì)過(guò),而是讓人覺(jué)得它自然而然就應(yīng)該是那個(gè)樣子。過(guò)去我們?cè)谠O(shè)計(jì)上總是過(guò)多的強(qiáng)調(diào)了布局和配色,也就是我們所說(shuō)的用戶界面( UI )
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