G5-目標(biāo)管理培訓(xùn)教材

1、商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-290 0商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291 1商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292 2商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列第一篇：目標(biāo)管理概要第二篇：目標(biāo)管理的程序第三篇：目標(biāo)的設(shè)定與分解第四篇：目標(biāo)管理的實(shí)施第五篇：目標(biāo)的考核2021-12-292021-12-29商務(wù)

2、部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列3 3介紹之前:請您談?wù)勀繕?biāo)對您人生的影響?商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294 4商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 -美國潛能大師：伯恩崔西今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！的結(jié)果！商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295 5商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列 使組織中的上級和下級一

3、起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。（1）共同商定目標(biāo)。（參與）（2）目標(biāo)分解。(目標(biāo)體系)（3）自我控制。(授權(quán)管理和自我評價(jià))請問：目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別？商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296 6商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-297 7商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列所以對個(gè)人而言，目標(biāo)的威力就是：q 給人的行為設(shè)定明確的方向

4、，使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的q使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間q迫使自己未雨綢繆，把握今天q使人能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率q使人在沒有得到結(jié)果之前，就能“看”到結(jié)果，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力對企業(yè)而言：q目標(biāo)管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理”q目標(biāo)管理能帶來“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力”的效果q目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能q目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人q目標(biāo)管理能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-298 8商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列1、

5、如果期望強(qiáng)度為0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實(shí)原因是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會(huì)笑話。我們將此定義為不想要，當(dāng)然他的結(jié)果是得不到！2、期望強(qiáng)度為20%-30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢，光說不做，不愿付出，不知從何開始，連自己都不敢相信會(huì)變?yōu)槭聦?shí)。將這一類定義為瞎想想，其結(jié)果是過不了幾天就會(huì)忘記自己曾經(jīng)這樣想過。3、期望強(qiáng)度為50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時(shí)間之后便會(huì)放棄，凡事3分鐘熱度，碰到困難就退縮，成天幻想著不付出就能得到，這一類定義為想要，但十有八九不成功！4、期望強(qiáng)度為70%-80%，確實(shí)是他真

6、正的目標(biāo)，但似乎決心不夠，尤其是改變自己的決心不夠，等待機(jī)遇，靠運(yùn)氣成功，即使得不到也不會(huì)轉(zhuǎn)為安慰自己：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個(gè)目標(biāo)。這一類定義為很想要，有可能成功，因?yàn)檫\(yùn)氣而成功，也因?yàn)檫\(yùn)氣而失??！5、期望強(qiáng)度為99%，潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關(guān)鍵時(shí)刻不能排除萬難，堅(jiān)持到底，直到成功；對他而言，也許付出100%的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦，其實(shí)第99步放棄與此時(shí)的100%之間的差別不是1%而是100%！6、期望強(qiáng)度為100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價(jià)，不達(dá)目的死不休，沒有任何退路可言，對于他們來說，達(dá)不成目的的后果很嚴(yán)重，達(dá)不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們

7、一定有辦法得到！商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-299 9商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291010商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度下屬的自由度上司容許下屬在一定（組織職權(quán)）范圍內(nèi)自主決定。上司制定決策，向下屬推銷（向下屬說明決策方案的英明之處）；上司提出決策草案，交由下屬討論后可修改。上司提出問題，廣泛征求下屬意見和建議后決策。上司提出決策，下屬執(zhí)行。（理解的執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行）命令式

8、指導(dǎo)式 參與式 授權(quán)式商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291111商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列討論:車間主任對工人的管理是目標(biāo)管理嗎？商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291212商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列重視人的因素重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn)“皮革馬利翁”效應(yīng)建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層

9、層分解，來實(shí)現(xiàn)對人的管理2021-12-292021-12-29商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列1313第二篇目標(biāo)管理的程序商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291414商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列三大階段三大階段三、成果評價(jià)的階段二、目標(biāo)達(dá)成過 程的階段一、目標(biāo)設(shè)定階段商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291515商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列上級上級 下級下級目標(biāo)管理目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇

10、行動(dòng)方案確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級之間共同反饋上下級之間共同反饋下級完成工作任務(wù)、上級予以支持下級完成工作任務(wù)、上級予以支持共同控制共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291616商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-291717商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-1

11、2-291818商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列所運(yùn)用資料管理層次目標(biāo)層次董事會(huì)各部門主管小組、車間主管員工大目標(biāo)（組織目標(biāo)）各部門目標(biāo)員工個(gè)人各小組、車間技術(shù)市場政府社會(huì)工廠及設(shè)備人力資源資金方法策略規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃各小組、車間管理層次與目標(biāo)層次管理層次與目標(biāo)層次2021-12-292021-12-29商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列1919第三篇目標(biāo)的設(shè)定與分解商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292020商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程

12、模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292121商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292222商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列職責(zé)的認(rèn)識現(xiàn)狀的深入探討達(dá)成基準(zhǔn)的明確化目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)種類的熟知有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)階段目標(biāo)總目標(biāo)子目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)短期目標(biāo)長期目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292323商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列每個(gè)目標(biāo)分出重要程度目標(biāo)的數(shù)量主要目標(biāo)

13、35個(gè)左右SW O TOTSW目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)的設(shè)定商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292424商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列Specific:具體的Relevant:相關(guān)聯(lián)的Measurable:可測量Time bound:時(shí)間Achievable:可實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)的SMART原理原理練 習(xí) : 請 用SMART原理對您本月的工作目標(biāo)進(jìn)行重新審視! 商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292525商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)

14、部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292626商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292727商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-292828商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列目標(biāo)設(shè)立常用方法目標(biāo)設(shè)立常用方法定量方法定性方法滑動(dòng)平均法指數(shù)平滑法趨勢外推法 時(shí)間序列法 線性回歸法商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板

15、2021-12-292021-12-292929商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293030商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293131商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293232商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)

16、課程模板2021-12-292021-12-293333商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列目標(biāo)分解目標(biāo)分解 根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至部門并決定權(quán)重 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績效評估指標(biāo) 所有部門均有詳細(xì)的目標(biāo)，評估指標(biāo) 所有目標(biāo)、指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo)部門全面建立責(zé)部門全面建立責(zé)任制度及績效評任制度及績效評估指標(biāo)估指標(biāo) 管理委員會(huì)進(jìn)行管理委員會(huì)進(jìn)行目標(biāo)分解目標(biāo)分解 目標(biāo)應(yīng)一層一層地分解到各部門，使各部門也清楚工作目標(biāo)。 公司下達(dá)總公司下達(dá)總目標(biāo)目標(biāo)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293434商務(wù)部商務(wù)

17、部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293535商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列目標(biāo)分解 繪制展開圖 明確目標(biāo)責(zé)任和授權(quán) 目標(biāo)協(xié)商 對策展開 商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293636商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293737商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列時(shí)空交錯(cuò)時(shí)間空間目標(biāo)分解目標(biāo)分解-建立目

18、標(biāo)系統(tǒng)建立目標(biāo)系統(tǒng)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293838商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-293939商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294040商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294141商務(wù)部商務(wù)部2006200

19、6培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294242商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列2021-12-292021-12-29商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列4343商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294444商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會(huì)有如此大的差別？巨大成功巨大成功徹底失敗徹底失敗答案在于用什么方法推行目標(biāo)管答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理理,特別是如何處理推行前的這段特別

20、是如何處理推行前的這段關(guān)鍵時(shí)間。關(guān)鍵時(shí)間。商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294545商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列 目標(biāo)管理的成敗，很大程度上取決于如何回答以下兩個(gè)問題，而且是在推行目標(biāo)管理之前作出回答：q是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容q是否有在本公司內(nèi)采用的愿望商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294646商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列 在作出關(guān)鍵性決定之前要做一次徹底全面的分析，通過分析，對下述問題作出明確回答：q 是否真正充分認(rèn)識到目標(biāo)管

21、理對公司的重要性；q 目標(biāo)管理 對本公司是否合適q 企業(yè)是否作好了準(zhǔn)備，是否已具備了三個(gè)先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理 信息系統(tǒng)。q 現(xiàn)在是否是最佳的推行時(shí)間q 為什么要采用目標(biāo)管理，它對組織有什么好處商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294747商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列目標(biāo)管理開始時(shí)的注意事項(xiàng)：q施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報(bào)告就應(yīng)該力求高效精簡，以符合良好的控制原則q與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項(xiàng)方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。q第一批目標(biāo)應(yīng)該選擇性質(zhì)簡單些好，因?yàn)樘珡?fù)雜的目

22、標(biāo)容易使人混淆不清，并使得衡量成果時(shí)，發(fā)生困難。商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294848商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列工作階段工作階段 在目標(biāo)的指導(dǎo)下工作準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段目標(biāo)管理系統(tǒng)和編寫有效目標(biāo)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-294949商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列q 減少上級管理人員的負(fù)擔(dān),提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果.q 培訓(xùn)下級管理人員,不斷提高他們的管理水平有效的授權(quán)必須以明確的目標(biāo)作為前提,實(shí)行授權(quán)是有利于目標(biāo)管理的!商務(wù)部商務(wù)

23、部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295050商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列q根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則q權(quán)力、責(zé)任相對應(yīng)的原則q責(zé)任絕對原則（不干預(yù)）提問：你授權(quán)了嗎？您是如何向下屬授權(quán)的？商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295151商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列管理控制過程管理控制過程工作繼續(xù)進(jìn)行衡量績效建立控制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)將實(shí)際成果與標(biāo)準(zhǔn)比較找出原因糾正偏差無差異采用新方法修改標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-

24、12-292021-12-295252商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列國外目標(biāo)管理者總結(jié)出的“控制十要訣”q控制必須能高瞻遠(yuǎn)矚，并且多做預(yù)測和估計(jì)q控制必須能夠反映出行動(dòng)的性質(zhì)和基本要求q控制要能作到對差異的發(fā)生迅速覺察出來，才能進(jìn)行有效的預(yù)防和避免q控制應(yīng)把握關(guān)鍵點(diǎn)q控制要以適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為前提q控制要有適度的彈性q控制必須合乎經(jīng)濟(jì)的原則q控制要表現(xiàn)出組織的效能q控制方法與技術(shù)要做到易于了解q控制應(yīng)能指出要改正的行動(dòng)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295353商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列施控系統(tǒng)（

25、上級）受控系統(tǒng)（下級）可控輸入信息輸入目標(biāo)輸出結(jié)果環(huán)境的干擾最終目標(biāo)轉(zhuǎn)化上下級進(jìn)行 協(xié)商任務(wù)計(jì)劃最終目標(biāo)的反饋反饋：運(yùn)行過程中的目標(biāo)狀態(tài)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295454商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列舉例：了解目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會(huì)議舉例：了解目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會(huì)議會(huì)議名稱題目主持人出席者必須資料高階會(huì)議（每三個(gè)月）確認(rèn)基本方針；短期經(jīng)營目標(biāo)；評價(jià)與成果分配董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)理以上長期計(jì)劃書；短期計(jì)劃書；實(shí)績表；資產(chǎn)負(fù)債表；損益表干部會(huì)議（每月一次）月度目標(biāo)的確認(rèn)；預(yù)計(jì)訂單與生產(chǎn)的調(diào)整；業(yè)績結(jié)果的檢討

26、總經(jīng)理、副總經(jīng)理科長、主任、主管以上月份生產(chǎn)銷售計(jì)劃；實(shí)績表生產(chǎn)會(huì)議（每周一次，1 - 2小時(shí)）確認(rèn)周生產(chǎn)計(jì)劃；確認(rèn)交期與資才安排副總經(jīng)理、制造部經(jīng)理科長、領(lǐng)班月度、周生產(chǎn)計(jì)劃表現(xiàn)場會(huì)議（每周一次，1 小時(shí)）以小組活動(dòng)為中心提高產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期、安全管理小組負(fù)責(zé)人小組成員各種標(biāo)準(zhǔn)資料；效率實(shí)績表商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295555商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列目標(biāo)的修正目標(biāo)的修正一、原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。除非工作不能運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)方可修正，如以下原因：機(jī)遇外界形勢變化而修正目標(biāo)；由于企業(yè)內(nèi)部因素而修正目標(biāo)

27、；遭遇突發(fā)事件，目標(biāo)達(dá)成受到阻礙是；1.二、年度目標(biāo)修正時(shí)機(jī)：半年目標(biāo)修正申請（說明修正目標(biāo)內(nèi)容或數(shù)量及原因）在部門例會(huì)中組織討論最高管理層核準(zhǔn)上級主管簽署意見 修改目標(biāo)管理卡及相關(guān)文件商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295656商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列1、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)q告知全體員工這一制度的可行性，且解釋清楚推行這一制度是符合員工的最大利益的q要讓組織的高層管理者對整個(gè)組織進(jìn)行一次深刻的考察，目的是為了了解本組織的目標(biāo)、人力情況、本組織的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，以及本組織的可用資源的狀況等。2、目標(biāo)管理制度的

28、八大成功要?jiǎng)tq高層管理者積極參與、強(qiáng)力推動(dòng)q要有周詳?shù)挠?jì)劃，并特別重視對各級主管的教育和訓(xùn)練q從容確立目標(biāo)管理制度的思想基礎(chǔ)q目標(biāo)要盡量量化q目標(biāo)管理制度要與現(xiàn)行的信息系統(tǒng)及控制制度相結(jié)合q對于良好的績效，應(yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì)q鼓勵(lì)公司上下級管理人員熱心參與討論q定期安排檢查，并建立反饋制度怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295757商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列目標(biāo)分為總目標(biāo)、單位目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)。擬定總目標(biāo)。設(shè)定各一級單位目標(biāo)及工作計(jì)劃。設(shè)定各二級單位目標(biāo)及工作計(jì)劃。制定目

29、標(biāo)體系圖、制定目標(biāo)計(jì)劃單匯編。執(zhí)行目標(biāo)追蹤單。2021-12-292021-12-29商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列5858商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-295959商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列成果考評的含義成果考評的含義指管理人員在目標(biāo)實(shí)施過程結(jié)束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和組織成員的工作狀況 進(jìn)行衡量，并總結(jié)目標(biāo)管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后以此為依據(jù)對組織成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，以便在更高的起點(diǎn)上，開始新一輪的目標(biāo)管理循環(huán)。提問：績效考核的

30、最終目的是什么？商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296060商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列成果考評的原則成果考評的原則q目標(biāo)性原則q客觀性原則q激勵(lì)性原則q自我考評與上級考評相結(jié)合的原則商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296161商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列成果考評的六項(xiàng)要素成果考評的六項(xiàng)要素q考評人員q考評時(shí)間q考評內(nèi)容q考評方法q考評重點(diǎn)q考評目的商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-

31、296262商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列1、建立有效的成果考評指標(biāo)體系q確保考評指標(biāo)的系統(tǒng)化q考評指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化q考評指標(biāo)的具體化q考評指標(biāo)的制度化成果考評的起點(diǎn)成果考評的起點(diǎn)2、建立適宜的成果考評組織q仲裁與調(diào)節(jié)q根據(jù)實(shí)際情況對各有關(guān)目標(biāo)項(xiàng)目的完成情況 作出考評q提出和制訂成果考評的指標(biāo)體系和方案3、做好標(biāo)準(zhǔn)化工作q考評程序?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化q考評組織的標(biāo)準(zhǔn)化q盡量使方法和手段標(biāo)準(zhǔn)化4、做好日常的記錄統(tǒng)計(jì)工作商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296363商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列1、評價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

32、q對目標(biāo)值的定量測算與定性評價(jià)q目標(biāo)值的調(diào)整與確立成果考評的主要內(nèi)容成果考評的主要內(nèi)容評價(jià)目標(biāo)值評價(jià)目標(biāo)值=原定目標(biāo)值原定目標(biāo)值+新增目標(biāo)值新增目標(biāo)值新減目標(biāo)值新減目標(biāo)值商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296464商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列2、評價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況q目標(biāo)完成率=實(shí)際完成/計(jì)劃完成q目標(biāo)進(jìn)度偏離程度=實(shí)際完成率/計(jì)劃完成率q目標(biāo)進(jìn)度均衡率=理想均衡率目標(biāo)進(jìn)度偏離程度成果考評的主要內(nèi)容成果考評的主要內(nèi)容3、目標(biāo)難度的比較q目標(biāo)的性質(zhì)q目標(biāo)對象的客觀條件q目標(biāo)的外界因素商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程

33、模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296565商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列4、評價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣q評價(jià)其在技術(shù)上的先進(jìn)性q經(jīng)濟(jì)上的合理性q內(nèi)容上是否具有創(chuàng)造性成果考評的主要內(nèi)容成果考評的主要內(nèi)容5、對工作態(tài)度的考評q工作熱情q協(xié)作態(tài)度商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板6666考考 核核 指指 標(biāo)標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 應(yīng) 是 明 確 、 具 體 、 有 挑 戰(zhàn) 性 及 有 短 期 及 長 期 目 標(biāo) 的 平 衡考考 核核 內(nèi)內(nèi) 容容 內(nèi) 容 應(yīng) 聯(lián) 系 到 客 戶 滿 意 程 度 及 對 公 司 的 價(jià) 值 創(chuàng) 造 ； 通 過 與 工 作

34、 及 權(quán) 力 范 圍 的 聯(lián) 系 以 增 加 員 工 的 積 極 性 考考 核核 方方 法法 考 核 必 須 公 平 ， 應(yīng) 由 最 了 解 的 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) ， 也 須 由 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 定 期 參 與。并 實(shí) 行 360 度 考 核?？伎?核核 目目 標(biāo)標(biāo) 績 效 指 標(biāo) 對 公 司 來 說 是 主 要 的 管 理 工 具 ， 對 員 工 來 說 是 學(xué) 習(xí) 改 進(jìn) 及 提 高 積 極 性 的 工 具 考核應(yīng)是激勵(lì)改進(jìn)的手段，考核內(nèi)容要與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃聯(lián)系?？己藨?yīng)是激勵(lì)改進(jìn)的手段，考核內(nèi)容要與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃聯(lián)系。設(shè)計(jì)考評原則設(shè)計(jì)考評原則商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課

35、程模板培訓(xùn)課程模板6767人力資源部在考核方面應(yīng)建議流程和內(nèi)容及統(tǒng)籌工作人力資源部在考核方面應(yīng)建議流程和內(nèi)容及統(tǒng)籌工作 。 人力資源部審批考核流程、內(nèi)容、指標(biāo)及審查考核結(jié)果 審批薪金、獎(jiǎng)金、職位改動(dòng)決定管理委員會(huì)成員 經(jīng)理主管/員工協(xié)助管理委員會(huì)進(jìn)行考核工作。建議考核流程 及內(nèi)容統(tǒng)籌考核工作 分解考核指標(biāo)到個(gè)人對主管/員工進(jìn)行考核 建議員工薪金，獎(jiǎng)金及職位改動(dòng)對被考核人考核及反饋工作表現(xiàn)對員工表現(xiàn)作匯報(bào) 總 經(jīng) 理 建議關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及分解對表現(xiàn)作分析及報(bào)告追蹤關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，確保質(zhì)量 對干部進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果建議干部的獎(jiǎng)懲、升職和調(diào)職管理委員會(huì)商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程模板培訓(xùn)課程模板2021-12-292021-12-296868商務(wù)部商務(wù)部20062006培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程系列考核指標(biāo)的制定考核指標(biāo)的制定報(bào)總經(jīng)理審批確定考核指標(biāo)模擬測試溝通訪談初步確定指標(biāo)分析計(jì)劃分析部門