核心職業(yè)能力之解決問題能力篇

1、核心職業(yè)能力之解決問題能力篇一、核心職業(yè)能力總述（一）職業(yè)核心能力的含義職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能 力，它適用于各種職業(yè)，能適應崗位不斷變換，是伴隨人終身的可持 續(xù)發(fā)展能力。（二）職業(yè)核心能力的分類從其內涵和特點分，職業(yè)核心能力可分為方法能力和社會能力兩 大類：方法能力是指主要基于個人的，一般有具體和明確的方式、手段、 方法的能力。它主要指獨立學習、獲取新知識技能、處理信息的能力。 方法能力是勞動者的基本發(fā)展能力，是在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技 能、知識、信息和掌握新方法的重要手段。職業(yè)方法能力包括：“自我學習”、“信息處理”、“數字使用”等能力。社會能力是經歷和構建

2、社會關系、感受和理解他人的奉獻和沖 突，并負責任地和他人相處的能力。它是指和他人交往、合作、共同 生活和工作的能力。社會能力既是基本生存能力，又是基本發(fā)展能力， 它是勞動者在職業(yè)活動中，特別是在一個開放的社會生活中必須具備 的基本素質。職業(yè)社會能力包括：“和人交流”（包括“外語使用”）、 “和人合作”、“解決問題”、“革新創(chuàng)新”等能力。（三）職業(yè)核心能力產生的背景近幾十年來，隨著以信息技術為代表的高新技術的迅猛發(fā)展、知識經濟社會的到來和經濟全球化的發(fā)展，人們的職業(yè)生存和生活方式 發(fā)生著巨大的變化。當今社會，社會產業(yè)結構不斷變化，職業(yè)崗位變 動日益增加，知識技術周期逐漸減短，終身學習要求明顯增強

3、，過去 一張文憑定終身、保終身的期待已遠遠不能適應今天的要求，“學會學習”成為人的第一能力，成為一個人競爭致勝的法寶，終身學習 將成為人們自由生存和發(fā)展的前提條件；隨著科技、經濟、社會競爭 的日益激烈，“解決問題”的實際能力和“創(chuàng)新創(chuàng)造”的實踐能力成 為人們價值實現的根本保障。同時，隨著信息網絡化和交往國際化的 到來，“信息處理”、“和人交流”和“和人合作”的能力也日益突顯 其現實的價值。因此，在職業(yè)人才的培養(yǎng)和人力資源開發(fā)中，職業(yè)人 才的規(guī)格內涵、職業(yè)教育的目標正在發(fā)生著巨大的變化。 傳統(tǒng)的僅僅 培養(yǎng)掌握單一專業(yè)技能的教育目標，已經遠遠不能適應社會的發(fā)展和 時代的要求，工具主義的教育觀正在向

4、著“以人為本”的發(fā)展教育觀 轉變，立足職業(yè)人才的全面發(fā)展，加強職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，已經成 為知識經濟社會的現實要求，成為現代職業(yè)教育、人力資源開發(fā)的發(fā) 展趨勢。二、解決問題能力分析（一）解決問題中出現的問題1、方案缺乏針對性。這意味著應試者沒有抓住要害，沒有抓住問題的實質。其原因是沒有對材料反映的問題進行正確的分析、理解、概括、綜合，不知道問題在哪里，也就無從提出解決問題的方案。2、方案缺乏可操作性，往往是遠水解不了近渴，或者是大而空，或者是長遠的規(guī)劃，缺乏對現實問題的針對性。從這一點來說， 這樣的對策既缺乏針對性，又缺乏可行性。3、以偏概全，不能從綜合角度衡量問題。在解決問題時所提 出的方案

5、有一部分合理，但失之偏頗，甚至遺漏了重要的方面。要時 刻注意的是，學生在今后的工作、生活中遇到的問題不僅僅是一個方 面，而是多個方面，綜合復雜的。所以，提出解決方法也不能只注意 一點，只概括出一點，導致結果掛一漏萬，以偏概全，使得最終解決 問題的整個方案也必然會失之偏頗。（二）解決問題能力1、分析問題，確立目標2、實施計劃，解決問題3、驗證方案，改進計劃三、解決問題能力組織教學安排方法：（一）教學課程安排采用分組法，總人數要控制在30到50人之 間，然后分成6到8個小組，每組6到8人。學生的座位方式應突破 傳統(tǒng)，改以往一排排的形式為每組各對稱占一個地方，大家面對面圍著桌子坐好，便于討論。每組同

6、學可以討論定出自己組別的組名，如 “最求卓越”。另外，可在為每名學生制作寫有自己姓名的標牌，方 便于老師在讓學生回答問題時，可以直接喊出學生的名字。例：08玻璃1班，共29人，可分為4組，每組7-8人。在第 一次上課時，用適當的時間讓每個組選出自己的組長， 要求組員討論 給自己的小組起名字，定出自己的隊名和口號，并且每個組長來當眾發(fā)表自己小組討論的結果。一個響亮的組名和振奮人心的口號， 可以 激勵士氣。每次上課之前，都可以讓學生來呼喊口號、相互鼓勵。而 在“職業(yè)核心能力培養(yǎng)”課程教學過程中，可不斷穿插一些和學生實 際相關，或接觸緊密的案例，并安排給各組討論，其最終結論由各組 所選代表申述。在討

7、論的過程中，鍛煉學生解決問題的能力。(二) 注重教師講解，教師在課堂組織教學過程中，應以一種輕松的方式去引導學生，傳授所教知識。教師是課堂的組織者、催化劑， 要在教學過程中充分引導每一個學生發(fā)揮自己的主動性、積極性。半天四節(jié)課的安排為：兩節(jié)講解，兩節(jié)學生活動。講解完了，留下任務， 讓同學準備一周的時間完成任務，下周來了以小組的方式去完成任務，形成組和組的對抗。在課堂的活動中中嚴格按照教材所開發(fā)的能 力訓練的程序，即包含目標(Object )、任務(Task)、準備(Pre pare)、 行動(Action)、評估(Evaluate) 的“OTPAE五步訓練法。從而保證 學生不僅僅是對這個能力的知識點的掌握， 而是讓學生通過訓練能夠 實實在在的掌握這種能力。(三) 課程考核新穎：評價考核從第一節(jié)課就開始了。每堂課后 打分。分數有兩項：分別為創(chuàng)意分數和參和分數，創(chuàng)意分數為學生的 課堂完成任務的表現得分，參和分數為教師