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文檔簡介
1、怎樣管理好一個團隊?首先,要有個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)這個領(lǐng)導(dǎo)者,我們可以劃分下等級。第一類,自身有著其獨到的眼光和能力,能夠讓這個團隊的每個成員如同一部機器里的每個零件一樣,發(fā)揮其最大的功效,而自身,又有著突出的能力,能夠在大政方針上,帶領(lǐng)這個團隊永遠走在前頭。第二類,自身能力不足,但是知人善用,知道什么人該分配到哪做比較合適,還有處理好內(nèi)部各方面的關(guān)系,這是社會性領(lǐng)導(dǎo)者,由于自身能力不足,所以需要借助外界的力量。第三類,自身能力足,但是人事任命方面有著嚴重的缺陷,那也是會讓這個團隊內(nèi)部不和而走不遠,最后一類就是什么都不行的,那就一切為零。所以最基本的就是要有個好的領(lǐng)導(dǎo)者,前兩類為上上之選。第二
2、,有了好的領(lǐng)導(dǎo)者,那就有了看齊對象,接著就是遠大的目標(biāo),在目標(biāo)面前,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人要走在前頭,要用自己的行動告訴自己的戰(zhàn)友們,我一直跟你們站在一起,你們做啥,我也會做啥,不會丟下你們,與你們同在,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者以身作則。第三,目標(biāo)有了,就要讓大家有著覺悟,這事情很緊急,你們必須得好好做,不能放衛(wèi)星,每個人都要踏踏實實去做,少說話,多做事,所以體現(xiàn)了一種執(zhí)行力,這需要自身 的自覺,也需要有種監(jiān)督機制,一定要讓這個整體團結(jié)起來。第四,賞罰分明,做到制度的良好執(zhí)行。不能說一套做一套,所以也需要一套完善的制度,特別是管理,這個是團隊的命門,因為好的管理機制,可以發(fā)揮每個成員的最大潛能,或許在初期,制度
3、可能有著缺陷,但是只要在行進過程中,我們發(fā)現(xiàn)了,大家一起商量下, 把問題解決就好。 比如理想的團隊就是不管你是公司里的什么人,都可以坐下來,議論公司的事,只要對公司有利的,我們都接受。第五,團隊自身豎立起來的團隊文化。 比如亮劍里李云龍的獨立團的內(nèi)在文化:跟李云龍一樣,誰都不能欺負咱,不然我們就會不客氣,但是面對敵人,我們要勇往直前,敢于亮劍。第六,團隊的民主, 給每個人的感覺就是我是這個大家庭的一員,所以我要為這個家而戰(zhàn), 所以也要領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列的努力,盡量營造一種歸屬感,具體方案,領(lǐng)導(dǎo)者要在平時的生活中和工作中,多多跟下屬同事交流,相互之間的坦誠,這樣就會讓他們覺得這是我們自己的家,正如
4、那句話,國亡則家亡,所以為了這個國, 也為了家,所以我們要奮斗。 如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,大家都能夠相互幫助, 在生活中加強聯(lián)系, 或許這樣就讓大家彼此了解,關(guān)系融洽, 這樣不是更有利開展工作嗎?所以我覺得作為領(lǐng)導(dǎo)者,要關(guān)心自己的部下,這是很重要的,這樣可以讓你得到大家的支持共同的目標(biāo), 只有大家為著共同的一個目標(biāo), 才會凝成一根繩。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該懂得十七個道理1: 再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持;再累,也要愛自己。2: 低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。3: 成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。4: 有望得到的要努力 , 無望得到
5、的不介意 , 則無論輸贏姿態(tài)都會好看5: 生活不是單行線,一條路走不通,你可以轉(zhuǎn)彎。6: 淚水和汗水的化學(xué)成分相似,但前者只能為你換來同情,后者卻可以為你贏的成功。7: 變老是人生的必修課,變成熟是選修課。8: 以鍛煉為本,學(xué)會健康;以修進為本,學(xué)會求知;9: 以進德為本,學(xué)會做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會生存。10: 人生四項基本原則:懂得選擇,學(xué)會放棄,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。11: 當(dāng)所有人都低調(diào)的時候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。12: 學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。13: 什么是好工作: 一不影響生活作息, 二不影響家庭團聚,三能養(yǎng)家糊口。14: 懶惰像生銹一樣,比操勞更消耗身體。
6、15: 讓夢想成真的最好辦法就是醒來。16: 哲人無憂,智者常樂。并不是因為所愛的一切他都擁有了,而是所擁有的一切他都愛。17: 人生有幾件絕對不能失去的東西 : 自制的力量,冷靜的頭腦,希望和信心創(chuàng)業(yè)之初, 你該如何有一個完美的開端?首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團隊開始。第一,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去 , 影響到每一位團隊中的成員,作為一個管理者 , 要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷 , 給別人一次機會同時也是給自己一次機會,. 用真誠去打動每一位成員。把團隊
7、中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.第二,要在團隊中建立好培訓(xùn)工作, 把優(yōu)秀的團隊文化和游戲技能 ,在游戲中傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。第三,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的 . 要端正好良好的游戲心態(tài)。第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想, 憂其之所憂. 及時的把他們的困難于以解決, 協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好
8、與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團隊是溫暖的、是充滿活的。第五,要讓每個成員明白團隊的目標(biāo), 掌握好如何高效率的達到目標(biāo)的方法 , 只有有了目標(biāo)才會有前進的動力。第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。關(guān)鍵是讓你的下屬服你,這樣你必須樹立責(zé)任重于一切和以人為本,按章辦事的思想,并且做到:一、責(zé)任心:1、工作認真、誠信。2、盯住流程,注意細節(jié)。3、求勝欲望非常強烈,4、對工作投入,5、團隊精神良好
9、,6、樂于學(xué)習(xí)等。二、悟性:1、有自動、自發(fā)的能力。2、善于分析、判斷、推理和應(yīng)變的能力。3、創(chuàng)新意識強等。以身作則!保持距離!如果你想做一個團隊領(lǐng)導(dǎo),你首先得知道如何管理團隊,怎么帶好一個團隊,這里我談?wù)勛约旱囊恍┯^點和建議供大家驅(qū)策。第一:確定團隊的使命,弄明白團隊是干什么的,明確他們的性質(zhì),從事什么行業(yè)等。第二:制定團隊目標(biāo), 自己首先要知道, 帶領(lǐng)團隊要干什么,達到什么的結(jié)果才算是滿意的。三:根據(jù)團隊的性質(zhì)和目標(biāo),制定團隊的文化,確立團隊的任務(wù)。第四:明白這樣的團隊需要什么樣的人才, 做好人才招聘錢的各項準(zhǔn)備工作。第五:設(shè)計問題和各項能驗證團隊人員具備能力的各項試題,以及各項招聘要求和
10、標(biāo)準(zhǔn)。第六:人員招聘。第七:隊員的培訓(xùn),在理念、文化上加以引導(dǎo),千萬不可強求把團隊理念和文化一下子加到隊員的身上或者讓隊員在很短的時間內(nèi)馬上接受,每個人長大。勢必都有自己的自我概念和生活方式,要通過平時的慢慢疏導(dǎo)慢慢潛移默化。第八:人員的使用,根據(jù)每個隊員的自身特點和具備的先天優(yōu)勢,分配不同的任務(wù)。第九:考核。第十:思考企業(yè)靠什么留住人。這是重點,企業(yè)靠什么留住人,這里我提供幾點思考的引子,比如招聘有共同目標(biāo)的人、好的待遇、舒適的工作環(huán)境、情感鞏固、及時有效的溝通、提升空間成長速度、愿景等等,關(guān)鍵是對這些基本要素的整合使用。第十一:和團隊成員一起制定任務(wù)和目標(biāo)。每個人參與制定的目標(biāo),他們會盡力
11、完成,如果是完全接到一個自己實現(xiàn)一點概念和印象都沒有的任務(wù),每個人首先會產(chǎn)生某些反對情緒。成功的管理者是指在組織中相對快速地獲得提升的管理者。對這類管理者的界定只有一個標(biāo)準(zhǔn)晉升的速度。那么,在組織中提升得最快的管理者, 與在組織中成績最佳的管理者從事的是同樣的活動嗎?弗雷德魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過對多個層面多個類型包括零售商店、醫(yī)院、政府部門、報社、公司總部、金融機構(gòu)、制造業(yè)等的管理者的研究發(fā)現(xiàn),這些管理者都從事以下4 種活動。傳統(tǒng)管理:計劃、決策和控制。觀察到的行為有:指定目標(biāo)、明確實現(xiàn)目標(biāo)所要完成的任務(wù),分配任務(wù)及資源、安排時間表等;明確問題所在,處理日常危機,決
12、定做什么、如何做;考察工作,監(jiān)控績效數(shù)據(jù),預(yù)防性維護工作等。日常溝通:交流常規(guī)信息和處理案頭文件。 觀察到的行為有: 回答常規(guī)程序性問題,接收和分派重要信息,傳達會議精神,通過電話接受或者發(fā)出日常信息,閱讀、處理文件、報告等,起草報告、備忘錄等,以及一般的案頭工作。人力資源管理:激勵、獎懲、處理沖突、人員配備和培訓(xùn)。觀察到的行為有:正式的獎金安排,傳達贊賞之意,給予獎勵,傾聽建議,提供團隊支持,給予負性的績效反饋,制定工作描述,面試應(yīng)聘者,為空職安排人員,澄清工作角色,培訓(xùn),指導(dǎo)等(制定規(guī)章制度并依此進行獎懲不可能被觀察到,所以這一范疇沒有考慮)。社交活動:社會化活動和與外界交往。觀察到的行為
13、有:與工作無關(guān)的閑談,插科打諢,議論流言蜚語,抱怨、發(fā)牢騷,參加政治活動以及搞搞小花招,應(yīng)對外部相關(guān)單位,參加外部會議、公益活動等。他們進一步研究這些活動的相對頻率(對 248 名真實管理者進行研究),表明“平均”意義上的管理者大約花費32% 的時間從事傳統(tǒng)管理活動;29% 的時間從事溝通活動;20% 的時間從事人力資源管理活動;19% 的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者,但是人的管理行為有其共同的規(guī)律性,并且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動,所以這一研究結(jié)果也適用于我國管理者。盡管環(huán)境變化,管理活動相應(yīng)地受到影響,全球化影響了視野,高級信息技術(shù)影響了溝通的途徑
14、和速度以及其它領(lǐng)域,然而這些已經(jīng)被確認的活動本身則仍然會是相關(guān)和有效的。第十二、管理者行為的相對分布雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動, 但是,不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者 ( 用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志 )花費更多的時間和精力在社交活動上, 更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中,聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)展關(guān)系。相對來說,花費在日常溝通活動上的時間和精力較少, 而花費在傳統(tǒng)管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。 也就是說, 社交活動是成功的關(guān)鍵。有效的管理者 ( 用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標(biāo)志 ) 則恰恰相反。
15、 在四種管理行為中,有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動,而相對來說,傳統(tǒng)的管理活動比例較少,社交活動最少。也就是說,如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質(zhì),以及其團隊成員的滿意度和承諾的話,則有效的管理行為來自于人本傾向的活動溝通和人力資源管理。上述比較分析可見, 社交活動和管理者的成功有著最強的相關(guān) , 但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。人力資源管理活動和有效性有強相關(guān)(僅次于日常溝通活動),但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。成功的管理者所表現(xiàn)出的行為和有效的管理者所表現(xiàn)出的行為不僅不吻合,而且可以說是截然相反。這對晉升是基于績效的傳統(tǒng)假設(shè)提出了挑戰(zhàn)。第十
16、三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義盡管對管理者行為活動研究的結(jié)果存在著一定的局限性,但是對于今天組織中的管理應(yīng)用而言, 似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現(xiàn)于三個方面:第一,為改善組織建設(shè)提供依據(jù)。對于一個組織而言,所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標(biāo)準(zhǔn)的成功管理者。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層,就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制,甚至優(yōu)秀人員的流失,唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層,才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對各種挑戰(zhàn),使組織有序地發(fā)展。提升本身就是一種獎勵的方式,這就要求組織要建立正確有效的激勵機制,根據(jù)績效
17、來進行評價和獎懲,將獎懲尤其是提升和表現(xiàn)聯(lián)系在一起,并營造一種支持和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀,讓有效的管理者得到成功。第二,讓領(lǐng)導(dǎo)正確用人受到啟發(fā)。 研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導(dǎo)者“青睞”的不是有效管理者,因此,組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統(tǒng)以及組織文化之外, 領(lǐng)導(dǎo)者在用人上必須克服人類自身的弱點情面、關(guān)系,根據(jù)組織發(fā)展的需要,理智客觀地提拔人。 畢竟人們十分看重個人的榮耀和位臵的變動, 由此會產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象:許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功,那么就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中, 因為從管理者個人角度出發(fā), 這是一種有效的事業(yè)發(fā)展策略。第
18、三,使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結(jié)果表明,有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道,廣聽八方來音、 處理案頭文件、 傳遞處理信息、 解決沖突、提供培訓(xùn)發(fā)展項目。 可以看出有效的管理者重視的是人本取向的溝通和人力資源管理。這就使管理者清醒地認識到,要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心,時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。成功管理者具備的特別能力和品質(zhì):把較多的1、身體方面管理者應(yīng)當(dāng)身體健康、精力充沛、談吐清楚2、智力方面管理者應(yīng)具有學(xué)習(xí)能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應(yīng)能力。3、精神方面管理者應(yīng)干勁大、信心足、有尊嚴、責(zé)任感強、主動性高、忠誠剛毅。4、教育方面管理者應(yīng)該熟悉不完全屬于自己所執(zhí)行的任何職能的問題。5、知識方面管理者應(yīng)該掌握任何職能所特有的知識技術(shù)職能,如管理的職能等。6、經(jīng)驗方面管理者應(yīng)該從本職工作中獲得知識。有效的管理者應(yīng)當(dāng)著重把握的六項有效管理原則:* 注重成果、把握整體、專注要點、利用優(yōu)點、相互信任和正面思維。* 有效的管理者應(yīng)當(dāng)盡快完成的五項有效管
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