公司管理系統(tǒng)項目管理系統(tǒng)流程和規(guī)章制度

1、公司項目管理制度目錄1. 概述31.1編制目的31.2制度說明32. 項目管理流程43. 項目實施管理53.1進度管理53.2成本控制63.3效果控制73.4質(zhì)量控制73.5材料管理83.5.1材料申購83.5.2材料入庫93.5.3 材料領(lǐng)用 93.6資料管理1.03.7安全管理 1.03.8形象管理1.14. 溝通制度1.15. 項目獎金分配制度、懲罰制度 1.25.1項目獎金：125.2項目懲罰：12文檔6. 各部門的工作職責和崗位職責 136.1項目管理部工作范圍 136.1.1主要工作：136.1.2協(xié)助工作146.2項目管理部崗位職責 146.2.1 項目經(jīng)理職責： 146.2.2

2、 現(xiàn)場負責人職責： 156.3創(chuàng)意設(shè)計部工作范圍： .166.4媒體制作部工作范圍： .166.5技術(shù)開發(fā)部工作范圍： .161.概述項目管理是企業(yè)管理之基，效益之本。從實踐經(jīng)驗來看，項目管理的優(yōu)劣決定了企業(yè)效力和可持續(xù)發(fā)展能力。項目管理優(yōu)則企業(yè)強大興盛，政通人和; 項目管理劣則企業(yè)動力缺失，舉步維艱。1.1編制目的目標建立一個完善，高效，公平，鼓勵創(chuàng)新，鼓勵競爭，鼓勵為公司開拓市場，提倡為公司提高效益，提高品牌形象和知名度的制度。1.2制度說明公司項目實行項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責，對項目全過程 進行控制；合同簽訂后項目管理部委任項目經(jīng)理負責整個項目。項目經(jīng)理對項目管理部的人員工

3、作直接管理，其他設(shè)計部、媒體制作部以及技術(shù)開發(fā)部等部門的 具體工作由各部門主管自己負責，項目管理部負責協(xié)調(diào)各部門工作，分配工 作任務(wù)、監(jiān)督進度、成本等。整個項目完成后，公司對項目經(jīng)理的工作進行 考核，項目經(jīng)理對則各部門的工作情況作出考核評價。項目管理部的主要工作在項目實施階段， 項目前期負責提供技術(shù)支持和審 核，項目后期則配合維護部進行維護。2. 項目管理流程3. 項目實施管理3.1進度管理a）項目經(jīng)理在項目確定后，根據(jù)項目的實際情況編制項目進度表，根據(jù)項目進度表分配各部門的工作任務(wù)和時間節(jié)點。b）各部門需根據(jù)工作任務(wù)和時間制定工作計劃給項目部，同時按時向項目部匯報工作進展情況。c）遇到甲方調(diào)

4、整等非各部門自身原因項目情況發(fā)生變化，項目部會根據(jù)實際情況對項目進度計劃進行調(diào)整，各部門的時間節(jié)點應(yīng)隨之調(diào)整。d）各部門的工作需要有備用工作方案，以應(yīng)對緊急事件。e）無正當理由各部門必須在時間節(jié)點內(nèi)完成各自的工作，（工作指達到要求的工作成果）否則按公司懲罰制度處理。f）各部門要有處理甲方的臨時工作任務(wù)的能力，應(yīng)考慮到節(jié)假日和工作任務(wù)多遇到臨時工作的情況，不得因節(jié)假日和工作任務(wù)多等情況拒絕或拖 延工作。確實有原因無法完成任務(wù)，可向項目部提出，項目根據(jù)實際情 況找外部資源完成，費用在部門獎金及工資內(nèi)扣除。g）在與外包廠家簽訂合同時，應(yīng)在合同內(nèi)明確時間節(jié)點和違約懲罰，在選 定外包廠家時項目部應(yīng)有備選

5、廠家以應(yīng)對突發(fā)情況。項目部負責對外包 廠家的工作進行監(jiān)督管理。h）項目經(jīng)理有責任推進項目往前進行，項目出現(xiàn)阻力應(yīng)及早想辦法解決以保障項目進展。i）項目完成后項目經(jīng)理對各部門的任務(wù)完成時間情況，臨時任務(wù)反應(yīng)情況等進行打分。3.2成本控制a）項目經(jīng)理在項目確定后，根據(jù)項目的實際情況編制成本預(yù)算表。b）各部門根據(jù)分配任務(wù)，應(yīng)根據(jù)項目的實際情況結(jié)合公司的資源情況制 定合理的人員安排和費用預(yù)算。c）各部門上報的管理費用由項目部審核后， 整理到成本預(yù)算表內(nèi)上報給 公司。d）項目最后完成時，管理費結(jié)余部分由部門自行分配，超出則在項目獎 金中扣除。e）各部門工作范圍外的需要找外包的，費用應(yīng)控制在預(yù)算范圍內(nèi)。各

6、部 門工作范圍內(nèi)需要找外包的，項目部找外部資源完成，費用在部門獎 金及工資內(nèi)扣除。f）原則上深化設(shè)計圖紙甲方簽字認可后只能在小范圍內(nèi)調(diào)整，特殊情況上報項目經(jīng)理，項目經(jīng)理提出意見上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定。g）因圖紙錯誤，管理不善或自身技術(shù)原因?qū)е鹿こ谭倒?、材料浪費等將 對相關(guān)責任人進行處罰。h）外包費用由項目部進行審核，無特殊情況最終的實際費用不應(yīng)超過預(yù) 算的5%，超出懲罰節(jié)省獎勵。特殊情況上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理 提交審核意見，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定。i）計劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報預(yù)算追加，沒有變更通知，由項 目部寫清說明，另作預(yù)算追加。3.3效果控制a）設(shè)計和媒體效果由設(shè)計總監(jiān)和導(dǎo)演把握。 項目部只

7、負責傳遞甲方的想法，給出建議，具體怎么實施決定權(quán)在設(shè)計總監(jiān)和導(dǎo)演。（時間和預(yù)算項目部控制）b）項目部負責繪制深化設(shè)計圖紙，深化設(shè)計圖紙需要設(shè)計部簽字認可， 施工嚴格按照深化設(shè)計圖紙施工牽涉到效果的變更都需要設(shè)計部或 導(dǎo)演認可。c）深化設(shè)計確認后，現(xiàn)場效果需要調(diào)整的必須得到甲方和監(jiān)理的書面認 可才能更改。3.4質(zhì)量控制a）項目部對項目工程質(zhì)量進行全面的監(jiān)督和管理，清楚項目所應(yīng)達到的質(zhì)量標準，確保工程質(zhì)量達到設(shè)計、規(guī)范標準和合同要求，由于管理 不善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多用浪費處理，追 究相關(guān)管理人員的責任。b）項目經(jīng)理和現(xiàn)場負責人應(yīng)根據(jù)工程施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準和施工

8、技術(shù)方案，逐級向所有相關(guān)的施工人員進行技術(shù)交底。c）項目部應(yīng)積極推行以質(zhì)量樣板（如樣板效果、新工藝新材料）的施工 質(zhì)量控制方法，由現(xiàn)場負責人組織向操作班組進行現(xiàn)場技術(shù)交底。必 要時，質(zhì)量樣板請業(yè)主、設(shè)計單位認可后，才進行大面積操作。作業(yè) 人員必須按施工規(guī)范進行作業(yè)。d）項目部堅持施工過程的檢查，即：操作人員自檢，工序交接互檢。對 于隱蔽工程，應(yīng)進行隱蔽自檢驗收，并在檢查的基礎(chǔ)上要求工程監(jiān)理 方對隱蔽工程進行驗收。e）材料進場或者分項/分部工程完成后，項目部應(yīng)及時向監(jiān)理報驗及組 織質(zhì)量評定。f）按施工進度及時收集、整理、保存各種原始施工質(zhì)量技術(shù)資料。3.5材料管理3.5.1材料申購a）所有工地的

9、材料首先由項目部根據(jù)實際情況進行請購，并填寫材料申購單，倉庫管理員查找倉庫賬本，倉庫有從倉庫領(lǐng)，倉庫無則簽 署意見，財務(wù)在項目總額度內(nèi)控制每個采購單項的數(shù)量（初步預(yù)算額度沒用完，可按進度采購，初步預(yù)算額度已用完，不能采購），在不 超過初步預(yù)算計劃單項數(shù)量的前提下，將采購任務(wù)下達采購人員進行 米購。b）項目經(jīng)理報材料計劃，交財務(wù)安排資金，對于計劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報預(yù)算追加，沒有變更通知，由項目部寫清說明，另作 預(yù)算追加，此部份的預(yù)算追加按實際采購價的150%計入項目成本。c）計劃外的緊急、臨時、采購，先由項目部寫明事由，報財務(wù)備案，經(jīng) 總經(jīng)理批準后，交采購人員采購。d）采購人員根據(jù)經(jīng)財

10、務(wù)審核的采購計劃按需采購，采購人員應(yīng)對所需采 購材料經(jīng)多種渠道詢價后報現(xiàn)場負責人給出確認意見（進行設(shè)備型號、 技術(shù)參數(shù)的確認），現(xiàn)場負責人根據(jù)實際需要簽署意見和建議。e）報財務(wù)審核，本次采購的材料價格是否低于以前的采購價，財務(wù)需將本次采購的價格同以前采購的價格進行比對，價格高了要求采購人員給出合理的解釋，同時進行核實。無法解釋或解釋不合理的財務(wù)有權(quán) 不予批準采購。3.5.2材料入庫a）采購人員會同現(xiàn)場管理人員對材料進行驗收，填寫材料入庫單，驗收合格產(chǎn)品采倉庫保管員簽字入庫，現(xiàn)場負責人簽署驗收意見。b）供應(yīng)商入庫單交采購人員請款。3.5.3材料領(lǐng)用a）由施工人員開出材料申請單，向現(xiàn)場管理人員申請

11、領(lǐng)料。b）現(xiàn)場負責人查實同類材料以前的領(lǐng)用情況及使用情況，并根據(jù)工程進 度按需簽發(fā)領(lǐng)料單。c）施工人員憑領(lǐng)料單到庫房領(lǐng)料。d）施工隊憑領(lǐng)料單作為工程量結(jié)算的依據(jù)之一， 如發(fā)現(xiàn)實際的材料用量, 低于材料的領(lǐng)用量，又沒有正當?shù)睦碛傻?，多領(lǐng)用的材料按采購價的 150%扣工程款，并追究相關(guān)管理人員的責任，多領(lǐng)用的材料按采購 價的20%對管理人員進行處罰。e）每個工地的倉庫都需要做工地賬本， 每個月財務(wù)到工地清點倉庫，同 倉庫管理人員核對賬本。f）每階段的材料使用量，記錄列表。在工程完工時，同竣工圖繪制人員核對確保圖紙的量多于使用量3.6資料管理項目部所有施工項目相關(guān)資料收集、整理、分類，所有往來文件需

12、簽署收發(fā)單，并注明收發(fā)日期、收發(fā)單位，資料按以下進行規(guī)類：a）合同、設(shè)備清單，施工組織方案b）深化設(shè)計圖紙、圖紙會審c）會議記要、業(yè)主及其它管理單位指令/通知、設(shè)計變更d）工程聯(lián)系單、簽證e）報驗報審、工程隱蔽、竣工驗收f）工程款申請/審批單、結(jié)算資料g）設(shè)備的合格證，說明書，保修卡等資料h）深化設(shè)計書i）展項說明書j）解說詞等3.7安全管理a）項目管理人員要對全體施工人員進行遵章守紀的法制教育，做好施 工前的安全交底，無論是隊長、工長或工人均不得違章指揮和違章 作業(yè)，并服從企業(yè)安全部門人員的管理。b）項目管理部有權(quán)按照規(guī)章制度對違章、冒險作業(yè)人員進行處罰，停 工整頓，直至解除合同。C）施工人

13、員必須遵守和執(zhí)行“建設(shè)部關(guān)于加強建筑企業(yè)安全生產(chǎn)的暫 行規(guī)定”和執(zhí)行現(xiàn)行的一切安全生產(chǎn)的法規(guī)和制度，信守安全生產(chǎn) 責任協(xié)議，認真落實本規(guī)定的要求。d）加強全員安全教育，使施工人員牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主” 的意識，克服麻痹思想，做到思想上重視，生產(chǎn)上嚴格執(zhí)行。堅持 進行安全教育，堅決制止違章指揮和違章作業(yè)，落實安全生產(chǎn)責任 制和貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度。e）現(xiàn)場施工人員必須持保險方可進場施工，交保險單復(fù)印件留財務(wù)備 案，沒備案，不結(jié)算。3.8形象管理a）工地施工人員應(yīng)穿戴公司統(tǒng)一設(shè)計，發(fā)放的施工服裝，安全帽等。b）應(yīng)對工地人員進行文明教育，遵守工地制度，不得損害公司形象。c）公司提交到甲方的文

14、檔資料等，都應(yīng)有統(tǒng)一的LOGO，需要有封面的 設(shè)計部應(yīng)把封面設(shè)計好。4. 溝通制度5.1項目實施階段開始后，項目經(jīng)理組建項目群，5. 項目獎金分配制度、懲罰制度5.1項目獎金：f）成本預(yù)算出來后，公司拿出項目毛利潤的 作為項目預(yù)計獎金,公司會根據(jù)各部門在此項目的工作量制定分配比例。g）實際獎金會在項目完成后根據(jù)項目的實際利潤計算，同時會根據(jù)各部門項目考核情況進行調(diào)整。（見項目考核審核表）h）獎金會在竣工驗收結(jié)算后發(fā)放90%，質(zhì)保期完收到工程尾款發(fā)放另 外 10%。i）在保證質(zhì)量和效果的前提下用其他材料和工藝代替原有設(shè)計節(jié)省成 本的，項目部打報告給公司進行獎勵。j）優(yōu)化施工方案縮短施工周期的，根

15、據(jù)情況項目部打報告給公司進行 獎勵。k）鼓勵積極爭取經(jīng)濟簽證，為項目爭取額外利潤，項目部根據(jù)簽證情 況給予獎勵。l）設(shè)計或效果得到甲方的特別贊揚，為公司的品牌形象作出貢獻的， 項目部做特殊獎勵。5.2項目懲罰：a）無正當理由沒有在時間節(jié)點內(nèi)完成工作的，（工作指達到要求的工作 成果）主要責任人當月工資減半，部門主管罰款。b）因圖紙錯誤，管理不善或自身技術(shù)原因?qū)е鹿こ谭倒?、材料浪費等將對相關(guān)責任人進行處罰。C）各部門需按照項目部規(guī)定匯報工作進度，項目經(jīng)理應(yīng)按時匯報進度 給公司。否則將對部門主管進行處罰。d）因圖紙錯誤，圖文文字資料錯誤、或媒體資料錯誤等，造成返工將 對相關(guān)責任人進行處罰。e）管理不

16、善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多用浪費處 理，追究相關(guān)管理人員的責任。f）各部門必須按要求按時匯報工作進度，項目經(jīng)理需按時向項目管理 部和公司匯報工作進度，否則按 100元一次處罰。g）如出現(xiàn)緊急任務(wù)部門應(yīng)對不力，部門主管應(yīng)受到處罰。h）外包廠家工作出現(xiàn)問題，追究項目管理部的責任，直接責任人重罰, 主管連帶責任。6. 各部門的工作職責和崗位職責6.1項目管理部工作范圍6.1.1主要工作：a）簽訂工程合同，制定進度計劃，成本預(yù)算表，人員安排表，資金計劃, 材料采購計劃。b）按業(yè)主要求編制工地資料。c）合理安排施工，使工程前后銜接，避免造成施工隊伍出現(xiàn)怠工狀態(tài)。d）繪制深化設(shè)計圖紙以及

17、竣工圖紙。e）處理好與施工相關(guān)各方關(guān)系，根據(jù)情況進行商務(wù)活動，爭取各方最大 的支持。f）負責管理好材料的采購，保管，領(lǐng)用，不得遺失損壞浪費材料。g）對施工項目全過程進行安全、質(zhì)量控制。h）監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的工作。i）控制成本，審核外包費用。j）管理好外包廠家擬訂施工及安全協(xié)議，為外包廠家提供技術(shù)支持及工 作協(xié)調(diào)支持。k）及時催要工程款，為公司減少資金壓力和資金成本。6.1.2協(xié)助工作a）審核策劃方案b）為設(shè)計部提供技術(shù)支持6.2項目管理部崗位職責6.2.1項目經(jīng)理職責：a）對項目全權(quán)負責，包括對項目推進，項目的全局掌控，及時解決項 目中出現(xiàn)的問題。b）制定項目成本核算表，控制工程成本，

18、審核外包和材料采購費用。c）處理好與施工相關(guān)各方關(guān)系，根據(jù)情況進行商務(wù)活動，爭取各方最大 的支持。d）根據(jù)實際情況及要求擬定施工組織設(shè)計、項目進度安排、人員配置建 議、材料到貨日期計劃。e）管理好整個項目小組，內(nèi)部出現(xiàn)問題應(yīng)及時協(xié)調(diào)以保證項目順利進行f）審核深化設(shè)計圖紙，審核資料，審核材料采購預(yù)算。g）推薦外包廠家，擬訂施工及安全協(xié)議，為外包廠家提供技術(shù)支持及工 作協(xié)調(diào)支持。h）安全、質(zhì)量第一責任人，對施工項目全過程進行安全、質(zhì)量控制。i）合理安排施工，使工程前后銜接，避免造成施工隊伍出現(xiàn)怠工狀態(tài)。j）按時向公司匯報工程進展情況，有問題及時溝通。622現(xiàn)場負責人職責:a）具體負責對工程項目施工全過程的技術(shù)、質(zhì)量、安全控制，對施工隊進行技術(shù)交底和安全教育工作。b）嚴格貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范、質(zhì)量標準，確保工程施工 質(zhì)量達到合同要求。c）按要求記錄施工日志，及