個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié)總結(jié)一:個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié)20XX年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的 工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù) 工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān) 懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方 面入手,踏踏實實步步為營。“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目 標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有 了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈 緊,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷, 全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的, 文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,

2、尊重病人的人格和權(quán) 利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感 和信任,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡 齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的 基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員 絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床 出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡 可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪 轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)流程,醫(yī)生護(hù)士的關(guān) 系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的 后盾。過去的一

3、年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在 臨床工作中因病施治、規(guī)醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并 利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù) 庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技 術(shù)水平有了一定提高??偨Y(jié)二:個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié)本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士期間,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo), 遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無差錯事故發(fā)生。本崗位工作包括社區(qū)站日常的護(hù)理工作如肌肉注射,靜脈注 射,靜脈滴注,小傷口處理,縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、推 薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以 及檔案動態(tài)管理;殘疾人,精神病,智障人士,高血壓,糖 尿病等慢病

4、人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健,兒童 保健,家庭病床管理等。除此之外,在正常上班的間隙,我 還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領(lǐng)單領(lǐng)藥、入庫、出庫、調(diào) 價、盤點、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有,西藥約 350 個品種,中成藥約150個品種,中草藥約220個品種,存貨 量長期保持約10萬元左右。當(dāng)然,今年起還增加了醫(yī)保結(jié) 算及明細(xì)帳目查對。本人認(rèn)為本人能很好的完成本年度本崗 位的工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié): 在工作中能理解患者,急患者所急, 想患者所想,為患者提供盡心盡力的服務(wù),無投訴,無違紀(jì) 行為。本人負(fù)責(zé)社區(qū)藥房管理,個別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在 醫(yī)藥公司領(lǐng)用,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好

5、處,我可以 自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯,就連過年送來 的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫(yī)藥公司的 進(jìn)價比醫(yī)院進(jìn)價低 3個百分點,從而保證了患者的利益。總結(jié)三:個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié) 在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,立足 本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度, 對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的 人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識, 努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué) 習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài) 度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同 事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完

6、成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。在XX年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī),努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì), 改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全 意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人 著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán) 利,對待病人能做到一視,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的 隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì) 守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù), 不斷更新知識,提高技術(shù)水平??偨Y(jié)四:個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié)誠信是一個重要的社會道德疇。我國古代思想家對誠信道德 的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立 身之本”、“舉政之本”、

7、“進(jìn)德修業(yè)之 本”。當(dāng)今社會,誠信 更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在 日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、大學(xué)校長樹聲 代表呼吁:“國 家應(yīng)以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上 強(qiáng)化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會、道德社會?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個公民道 德 建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、 家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和 社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!贬t(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī) 德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)

8、的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命, 所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很 高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此, 醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。隨著市場經(jīng)濟(jì) 體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出 現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的 不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人 員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī) 院的服務(wù)宗 旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以

9、營利為 目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服 務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不 當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象 的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第 二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。2、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)。國家對醫(yī)院實行差額補(bǔ)貼 的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā) 生變化, 在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟(jì) 體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng) 途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚 者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病

10、 人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所 引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)。3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為 謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益, 由此在重視醫(yī) 療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但 是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī) 院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞 動 力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞, 導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。由此可見,市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性 上,還體現(xiàn)在以 信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì) 條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為

11、自 身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套 科 學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療 競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。 那么,醫(yī)院該如何以“誠 信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好 理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀” 教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價 值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待

12、個人、集體與 國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員 樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù) 的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣 食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的 關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一 位。2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 規(guī),使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建 立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣 汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平, 提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)

13、療 服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明 白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行 醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信, 才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言??偨Y(jié)五:個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度小結(jié)近年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 服務(wù)意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定 程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我小結(jié)。要解決這個問題, 加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要容 的職業(yè)道德教育是必不可少 的。同時,還要從市場經(jīng)濟(jì)的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激勵機(jī)制。醫(yī)

14、務(wù)人員的激勵機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要, 設(shè)計一定的獎勵措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一 方向前進(jìn)的制度和過程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。獎勵什么? 怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注 重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣 的??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵機(jī)制,考慮前者居多而 考慮后者甚少。誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠 取得經(jīng)濟(jì)效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因 此,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理 合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事

15、實上,這在目前各醫(yī)院 的激勵機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵容,而是要增加醫(yī) 德、醫(yī)風(fēng)方面的容,提高其在激勵機(jī)制中的地位與分量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的容并不難。 關(guān)鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目 前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與 的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的容要盡量量化, 便于操作。其 次,實行醫(yī)德考評制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的 治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明 醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機(jī)制的重要之舉。第三,行之有

16、效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵機(jī)制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的 輿論監(jiān)督。有目的、 有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督 氛圍,表揚先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極 的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持 歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一 個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我小結(jié):本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士期間,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo), 遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無差錯事故發(fā)生。本 崗位工作包括社區(qū)站日常的護(hù)理工作如肌肉注射,靜脈 注射,靜脈滴注,小傷口處理,縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、 推薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理;殘疾人,精神病,智障人士,高血壓, 糖尿病等慢病人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健,兒童保健,家庭病床管理等。除此之 夕卜,在正常上班的間隙, 我還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領(lǐng)單領(lǐng)藥、入庫、出庫、 調(diào)價、盤點、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有, 西藥約350 個品種,中成藥 約150個品種,中草藥約 220

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