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1、修正版第1通電話:梁總你好!我是家裝顧問吳經(jīng)理。3月份我想給你打電話的裝修的人應(yīng)該蠻 多吧。是這樣子的,我們公司最近在做一個非常非常好的“紅色家裝”的活動, 與其說是一場活動,不如說是一場家裝革命。對您家裝修參考非常有幫助,我 給你發(fā)個具體內(nèi)容你看一看可以嗎?梁總,請問你的微信號是這個手機號嗎?(不是的話,嘗試第一次問客戶 要微信號;如果客戶說是的,結(jié)果統(tǒng)一添加微信號時發(fā)現(xiàn)不是的要著重做標記, 第2通電話還要要)我給你把具體的內(nèi)容發(fā)給你,也會發(fā)一些專門針對您家戶 型的針對性戶型設(shè)計和三種風(fēng)格的作品集,一定對您家的裝修非常有價值。如 果不是您微信號,麻煩您告知我一下。(如果客戶第一次沒有給,就給
2、客戶統(tǒng) 一發(fā)短信。確定微信號了也要給客戶發(fā)短信,第一次發(fā)內(nèi)容短信最直接)關(guān)于客戶QQ號,當(dāng)客戶給了微信號必要的時候可以再把客戶的 QQ號登記 下來,給客戶發(fā)QQJB件加QQfe是直接的營銷方式。當(dāng)客戶沒給微信號的時候 更有必要留下客戶QQ號,一方面可以給客戶發(fā)資料另一方面也可以通過 QQ1 口 客戶微信。話術(shù)參考以上第二段。或者:梁總您好!最近很多裝修公司做活動1000抵多少的、打幾折的,所有優(yōu)惠 的這些東西,都是小毛毛雨,都是小 CASE這些并不超值,能真的把家裝好才 是我給您的最大價值,(也是我們公司自身存在的最大價值?。┪覀冊凇凹t色 家裝”中,總結(jié)出了一個631理論,意思就是6項說明把家
3、裝好,3項說明超值,1項說明保障。對您家裝修參考非常有幫助,我給你發(fā)個具體內(nèi)容你看一看可以 嗎?梁總,請問你的微信號是這個手機號嗎?(不是的話,嘗試第一次問客戶 要微信號;如果客戶說是的,結(jié)果統(tǒng)一添加微信號時發(fā)現(xiàn)不是的要著重做標記, 第2通電話還要要)我給你把具體的內(nèi)容發(fā)給你,也會發(fā)一些專門針對您家戶 型的針對性戶型設(shè)計和三種風(fēng)格的作品集,一定對您家的裝修非常有價值。如 果不是您微信號,麻煩您告知我一下。(如果客戶第一次沒有給,就給客戶統(tǒng) 一發(fā)短信。確定微信號了也要給客戶發(fā)短信,第一次發(fā)內(nèi)容短信最直接)關(guān)于客戶QQ號,當(dāng)客戶給了微信號必要的時候可以再把客戶的QQ號登記下來,給客戶發(fā)QQJB件加
4、QQfe是直接的營銷方式。當(dāng)客戶沒給微信號的時候 更有必要留下客戶QQ號,一方面可以給客戶發(fā)資料另一方面也可以通過 QQ1 口 客戶微信。話術(shù)參考以上第二段。核心點:1、想方設(shè)法給到客戶新鮮感;2、想方設(shè)法找出與所有公司活動 的差異化(理念(和實踐)影響一座城);3、想方設(shè)法讓客戶知道我們是一個“做真事” “真做事”的公司。第1條短信內(nèi)容:六項說明把家裝好!1、品質(zhì)砸無赦海派精工品質(zhì)不達標,尚方寶錘砸無赦!2、工期零延遲一一公司承諾工期延遲,賠付 300元/天!3、服務(wù)零距離一一“微團隊” 360管家式服務(wù),精準、貼心隨時伴你左右!4、虛假一賠十一一材料如發(fā)現(xiàn)任何弄虛作假,公司十倍賠付!5、公
5、益風(fēng)水家一一清華大學(xué)劉易辰教授親傳弟子親臨旺宅公益免費診斷!6、趨勢優(yōu)先享一一活動現(xiàn)場“生活方式全案設(shè)計”盛大發(fā)布,現(xiàn)場即時共 享免費贈送全案設(shè)計!(含:軟裝設(shè)計智能家居設(shè)計風(fēng)水設(shè)計空氣及水凈化系 統(tǒng)設(shè)計)三項說明超值1、三千抵一萬 3000元,直接抵工程款10000元!2、價位沃爾瑪一一公司承諾主材全市最低價基礎(chǔ)上再降5個點!3、智能超值送一一最高免費享有價值萬元以上智能家居系統(tǒng)(含智能指紋 鎖、紅外遙控、感應(yīng)器等)。一項說明保障1、定金有保障一一所交定金均享受無條件無期限退款!或者:市面上有兩類裝飾公司,一類是金陵裝飾盛特國際設(shè)計,做真產(chǎn)品一一用 數(shù)字和標準說話,做生活方式的全案設(shè)計,還有
6、一類就是其他裝飾公司。送我們只送智能、不送累贅和擔(dān)憂!價我們只談價值、我們不談低價!家我們只做全案設(shè)計、空間設(shè)計只是它的一小部分!質(zhì)海派精工標準任何品質(zhì)不達標、尚方寶錘砸無赦!延工期延誤一天、罰款300元!假材料任何弄虛作假、一律一賠十!服務(wù)微團隊” 360管家式、精準、貼心隨時伴左右!保障任何不滿意、隨時退定金!第2通電話:你好梁總!我是您的家裝顧問吳經(jīng)理。昨天專門發(fā)給您的短信已經(jīng)看了嗎?(沒有看,在電話里講解十項革命舉措中有針對性引起客戶興趣和共鳴的細節(jié) 解讀、舉例子,幫客戶做決定,邀請來公司具體了解并預(yù)留難得席位;如果說 看了,幫客戶做決定,邀請客戶來公司具體了解并預(yù)留難得席位。過程中要
7、求 熟悉十項革命舉措的核心細節(jié)并持續(xù)的跟客戶交流核心)梁總,請問你的微信號是多少?(已經(jīng)是第 2次要微信號了,第一次要到 并加上的忽略)我給你發(fā)一些專門針對您家戶型的針對性戶型設(shè)計和三種風(fēng)格 的作品集,一定對您家的裝修非常有價值。(如果還沒給,就繼續(xù)發(fā)短信給客 戶,具體內(nèi)容參考“第2次短信內(nèi)容”)關(guān)于客戶QQ號,當(dāng)客戶給了微信號必要的時候可以再把客戶的 QQ號登記 下來,給客戶發(fā)QQJB件加QQfe是直接的營銷方式。當(dāng)客戶沒給微信號的時候 更有必要留下客戶QQ號,一方面可以給客戶發(fā)資料另一方面也可以通過 QQ1 口 客戶微信。話術(shù)參考以上第二段。核心:1、問他了解后感覺怎么樣(問怎么樣,這里面有具體的話術(shù)模板和 參考核心,即十項革命舉措的核心細節(jié)解讀和我們用數(shù)字標準說話的核心解 讀),2、繼續(xù)堅持把他的微信號要過來(第一次沒給或者給的有誤的),加上 他的微信號,去給他推送關(guān)于他們家三套
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