【精品文檔-管理學】消費者保護制度的國際經(jīng)驗與制度借鑒_其它

1、消費者保護制度的國際經(jīng)驗與制度借鑒_其它管理論文-畢業(yè)論文作者：未知下載前請注意：1：本文檔是版權歸原作者所有，下載之前請確認。2：如果不曉得侵犯了你的利益，請立刻告知，我將立刻做出處理3：可以淘寶交易，七折時間：2010-06-10 21:02:08內(nèi)容摘要：本文介紹了發(fā)達市場經(jīng)濟國家消費者保護制度的發(fā)展背景與歷程，對消費者保護制度中至關重要的法律制度和組織制度進行了比較全面的介紹和分析，在總結發(fā)達市場經(jīng)濟國家消費者保護經(jīng)驗的基礎上，歸納了集團訴訟、小額投訴法庭、消費者組織或行政機關支持起訴制度、消費者的合同撤銷權、消費檢察官制度和產(chǎn)品責任制度等六個方面值得借鑒的消費者保護制度。 

2、關鍵詞：消費者保護制度國際經(jīng)驗 消費者是市場經(jīng)濟運行中不可或缺的一種市場主體。然而隨著分工專業(yè)化的深化、科學技術的高速發(fā)展和企業(yè)組織的不斷演進，消費者逐漸處于一種弱勢地位，使得消費者在行使其選擇權的過程中，往往容易受到侵害，相關權益難以得到保障。因此，在發(fā)達市場經(jīng)濟國家，消費者保護已經(jīng)成為社會生活及經(jīng)濟政策的重要組成部分，并逐步建立了以政府為主導、消費者組織為中堅力量，以完善的法律制度為基礎，生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者共同維護的消費者保護制度，成為促進消費需求擴張和經(jīng)濟健康發(fā)展的重要制度保障。 一、消費者保護制度發(fā)展的背景和歷史 (一)消費者保護制度發(fā)展的背景

3、0;隨著工業(yè)生產(chǎn)高度發(fā)展，技術日益精進，產(chǎn)銷過程日趨復雜，作為市場主體的消費者，其消費選擇處于更加被動的地位，消費者逐漸成為市場中的弱勢群體，主要表現(xiàn)在： 1.信息不對稱和非完全信息使消費者對信息資源的占有處于劣勢。隨著商品生產(chǎn)規(guī)模的擴大和工業(yè)化進程的加快，商品的品種、花色大幅度增加，商品的構造也日趨復雜；消費者作為單個自然人，其認識能力是有限的，他們也不可能具體了解到所有消費品的功能、效用等各方面的信息。更為重要的是，由于廠商在信息擁有和傳播方面占有主動地位，其向消費者提供的信息就很難客觀、公正和全面，甚至可能提供的是不真實的信息。這種信息占有與信息需求之間的矛盾，使消費者的無知和

4、誤解進一步加深，生產(chǎn)經(jīng)營者對消費者利益侵害的可能性也不斷加劇。 2.消費者在經(jīng)濟力量上處于明顯的劣勢地位。雖然作為市場主體的消費者為數(shù)眾多，但卻是單個的自然人，每個消費者的需求相對于整個市場的供給是如此之小，其對市場的影響力也就微乎其微。相對而言，廠商往往是擁有雄厚資本和復雜組織結構的企業(yè)，消費者顯然在經(jīng)濟力量上處于弱勢。這就使得生產(chǎn)者、經(jīng)營者能夠利用其優(yōu)勢地位，強迫消費者接受其苛刻的交易條件。值得注意的是隨著全球經(jīng)濟一體化快速發(fā)展，相對于廠商的跨國經(jīng)營活動，消費者的弱勢地位更加突出，對消費者利益的侵害也日益國際化，這也使得消費者保護逐步發(fā)展成為世界性問題。 3.消費者在尋

5、求法律保護方面處于被動的弱勢地位。生產(chǎn)與經(jīng)營的社會化、專業(yè)化，常常使消費者難以靠自己的力量去尋找和追究侵害其權利的具體責任者。同時，若按照一般民事訴訟程序進行訴訟，高昂的成本常常使消費者望而卻步。與此同時，法律保護的外部性，即當個別消費者尋求法律救濟時面臨著收益遠遠小于索賠成本、其他消費者和企業(yè)卻能不付出任何成本而受益的情況，也在很大程度上弱化了消費者保護自我權益的積極性，也使多數(shù)消費者產(chǎn)生“搭便車”傾向。 上述分析表明，消費者在市場上處于弱勢地位的根本原因來自市場經(jīng)濟所固有的缺陷，而消費者的弱勢地位又成為消費者權益容易受到侵害的直接原因。因此，依靠市場機制的自發(fā)作用是難以改善消費者

6、弱勢地位的，根本的解決辦法還是需要政府的積極干預，通過完善相關制度和政策來彌補市場缺陷，為消費者提供有效的保護。 （二）消費者保護制度的發(fā)展歷程 1898年，美國成立了第一個全國性的消費者組織全美消費者同盟，這是消費者保護運動的開端。早期的消費者保護運動以美國為中心并持續(xù)到二戰(zhàn)結束。這一時期的消費者保護運動基本是消費者的自發(fā)運動，沒有社會各界及政府的廣泛支持。 進入20世紀60年代，消費者保護運動進入蓬勃發(fā)展時期。1960年由美國、英國、荷蘭、比利時、澳大利亞五國消費者組織發(fā)起，成立了國際消費者組織聯(lián)盟，該組織的成立標志著消費者保護運動成為世界性的潮流。美國總統(tǒng)約

7、翰·肯尼迪1962年在其總統(tǒng)咨文中首次提出了著名的“消費者的四項權利”，即獲得安全商品權、正確了解商品權、自由選擇商品權和就有關消費者的事務提出意見與建議的權利，成為消費者保護思想的核心。1969年美國總統(tǒng)尼克松又提出了第五項權利“消費者的索賠權”，進一步完善了消費者的權利體系。這一時期的消費者保護運動不僅有消費者的參與，更有政府的支持，同時有關消費者保護的立法也得到了較大的發(fā)展，以美國為例，僅60年代，就頒布了20余件有關消費者保護方面的法律。 ! 自20世紀70年代以來，消費者運動已經(jīng)不僅僅局限于立法保護，而是側重于向廣度和深度發(fā)展，使得消費者保護制度更加完善。在這一階

8、段，許多發(fā)達國家制定了保護消費者權益的基本法，并與各種保護消費者權益的具體法律制度相配套，形成了比較完善的消費者保護制度和法律體系。消費者權益的保護范圍不僅涉及到消費者的人身健康與安全，而且涉及到消費交易的公平、消費環(huán)境的改善以及消費者的社會角色等各個方面。在制度建設方面，建立了許多方便消費者訴訟和尋求保護的制度和組織機構，如集團訴訟制度、小額法庭制度、消費者組織或行政機關支持起訴制度、消費者的合同撤銷權、消費檢察官制度和產(chǎn)品責任制度等等。隨著消費者保護制度和相關法規(guī)的完善，廠商等其他市場主體也逐步樹立了維護消費者權益的意識，成立了一些專門方便消費者投訴、向消費者組織提供援助的機構，形成了全社

9、會共同維護消費者權益的局面。 綜上所述，消費者保護經(jīng)歷了一個從自發(fā)的群眾性活動到政府干預、從無序到形成完善的制度和法律體系、從對侵害消費者權益的放任到全社會共同維護的歷史過程。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，各國政府越來越關注國民生活，保護消費者權益及其相關制度規(guī)范的建設，已經(jīng)成為各國社會經(jīng)濟政策的重要組成部分。 二、發(fā)達市場經(jīng)濟國家消費者保護制度及其主要內(nèi)容目前，市場經(jīng)濟發(fā)達國家較為完善的消費者保護制度主要包括法律制度體系、組織體系和監(jiān)督體系三個方面，在此僅介紹法律體系和組織體系。（一）消費者保護的法律體系縱觀各國消費者保護法律體系，主要包括三個方面的法律： 1.消費者保護

10、基本法。這是保護消費者權益的主體法規(guī)，是反映一國消費者的基本權益、保護消費者的基本原則和基本制度框架的法律規(guī)定。如日本的消費者利益保護基本法，是日本的消費者保護的主體法規(guī)，該法規(guī)強調(diào)國家對市場的介入，以行政措施保護消費者權益為特色，對涉及消費者保護的行政機關及消費者組織的職能和責任做出了明確的規(guī)定。2.禁止和反不正當競爭法，這類法規(guī)是通過約束市場中的廠商行為，來保護消費者權益。最有代表性的有三個方面的立法:一是壟斷和競爭法，其立法的基本原則是廠商的競爭行為不能損害和侵犯消費者利益，并通過規(guī)范廠商的競爭行為來保護消費者權益，如美國的反托拉斯法等；二是有關廠商責任的法規(guī)，如產(chǎn)品責任法、衛(wèi)生管理法、

11、產(chǎn)品標示及商標管理法、契約法等，對廠商在市場中應當承擔的責任，給予明確的法律規(guī)定，從而約束廠商按照法律規(guī)定自覺地維護消費者的權益。三是對特定消費領域的法律規(guī)定，如美國的公平信用法、英國的消費信貸保護法，日本的食品衛(wèi)生法和煤氣事業(yè)法等，是針對特定消費領域中消費者權益的保護、廠商的經(jīng)營規(guī)范而制定的法律規(guī)定。3.消費者保護的行政法規(guī)。這類法規(guī)主要規(guī)范政府機構、行業(yè)協(xié)會以及消費者組織等有關消費者保護組織的行為和責任，使各類消費者保護組織能夠充分地發(fā)揮其應有的作用。如日本的國民生活中心法等法律。（二）消費者保護的組織體系從國際經(jīng)驗來看，消費者保護的組織體系主要有四個層面：1.政府職能機構。充分利用政府機

12、關的行政管理職能，設立專門的行政機構來保護消費者權益，是發(fā)達市場經(jīng)濟國家政府的一項重要職能。在美國，各級政府中都設有消費者保護機構。其中，聯(lián)邦政府中涉及消費者保護的行政機構包括聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）、食品藥物管理局(FOA)、消費者商品委員會(CPSE)等30余個。如美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會內(nèi)設的“消費者保護司”，充當消費者的辯護人，并在消費者保護、貿(mào)易管制和幫助消費者起訴方面向公眾提供信息。各州政府也都設有諸如消費者防欺詐處、消費者事務部等專門機構。 !在日本，由經(jīng)濟企劃廳、通產(chǎn)省、厚生省等十幾個內(nèi)閣官廳的部門首長組成的“全國消費者保護協(xié)會”，是專門負責保護消費者權益的最高行政機關。該協(xié)會主要負

13、責政策的制定，實施和落實則由經(jīng)濟企劃廳負責。協(xié)會下設國民生活中心，獨立行使職權，提供有關改善國民生活的情報，從事消費者教育與培訓活動，宣傳各種生活消費知識與信息，接受消費者申訴和提供援助等。另外，在各都、道、府、縣，還設有地方性的消費生活中心，作為地方消費者保護行政機構。其他國家，如英國1959年在商務部屬下成立了消費者保護委員會，負責消費者保護問題，提出消費者保護立法的改革提案，并于1974年專門成立了物價及消費者保護部。法國政府設立了競爭消費局主管消費者問題，其他政府部門如財政經(jīng)濟部的競爭、消費者與緝私總司，農(nóng)業(yè)部下屬的衛(wèi)生檢疫司，衛(wèi)生部、工業(yè)部、內(nèi)務部等也都承擔著保護消費者權益的重要職能

14、。 2.行業(yè)組織。為維護行業(yè)的聲譽和利益，各國的行業(yè)組織通過制定行業(yè)規(guī)章制度，加強監(jiān)督管理等，在客觀上也起到了對消費者利益保護的作用。如在日本，其糕點糖果業(yè)協(xié)會、廣告審查協(xié)會、汽車協(xié)會、化纖協(xié)會、人壽保險協(xié)會、銀行協(xié)會等經(jīng)營者團體都設有接待消費者投訴、處理糾紛的機構。 3.民間組織。消費者保護民間組織主要是指消費者自發(fā)形成的群眾組織。在發(fā)達國家，這種組織很普遍，有些甚至已經(jīng)發(fā)展為一種職業(yè)性組織。消費者組織由于其具有廣泛的群眾基礎，影響大，其活動越來越系統(tǒng)化、正規(guī)化，不同程度地得到各國政府的支持，對不法生產(chǎn)者、經(jīng)營者有很大的威懾力量。以日本為例，日本僅全國性的消費者團體就有2

15、9個，各種民間性消費者團體近4000個。在消費者組織中，通常設有公眾利益、汽車安全、保健問題、追究企業(yè)責任等專門的委員會或咨詢機構，為消費者提供幫助；此外，消費者組織還承擔著消費者教育、消費知識和信息傳播等重要職能。4.消費者保護的國際組織。隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展和國際貿(mào)易規(guī)模的擴大，消費者保護已成為一種國際潮流。加強國際合作與監(jiān)督，在全世界范圍內(nèi)實施對消費者權益的有效保護，已成為不可逆轉的趨勢。為此，各國政府、各國保護消費者組織都在積極地探詢有效的監(jiān)督和合作方式，并成立了國際消費者組織聯(lián)盟、國際反冒牌貨聯(lián)盟等國際組織，以采取聯(lián)合行動抵制有損消費者權益的不法經(jīng)營活動。通過對發(fā)達國家消費者

16、保護組織體系的介紹，我們可以了解到消費者保護不是僅靠一個階層的努力就能達到的目標，它需要整個社會各個階層的全面參與，才能形成完善、有效消費者保護組織體系。三、國外消費者保護中值得借鑒的制度安排（一）集團訴訟制度 集團訴訟制度是指眾多主體在因同一事實或問題而引起的爭議中，允許具有共同利益的一人或數(shù)人代表其他共同利益者起訴或被訴，其判決效力及于全體共同利益人的一種訴訟制度。這種制度原是英國衡平法院的一項發(fā)明，現(xiàn)被許多國家采用。在消費者受損害的案件中，受害者一般較多，如果按照普通訴訟程序，會因單個消費者索賠額小而放棄訴訟；如果采用集團訴訟，當一個受害的消費者起訴后，法院可通知其他因同一侵權

17、行為而受害的消費者前來登記參加集體訴訟，如勝訴，也可得到相應的賠償。該制度有利于節(jié)約訴訟費用，提高法院辦案效率，更廣泛地保護消費者的權益。（二）小額投訴法庭為方便受害消費者投訴，許多國家設立了手續(xù)簡便、受理小額訴訟請求的法庭，在保護消費者權益中發(fā)揮著重大作用。這種小額投訴法庭具有訴訟標的小，審判原則靈活，訴訟程序簡捷且費用低廉，糾紛解決迅速，符合消費者意愿等優(yōu)點。美國在20世紀30年代就設立了小額法院，專門受理消費者糾紛案件；澳大利亞的消費者保護法律制度中專門制定了方便消費者投訴的簡易程序，在各州都設立了小額投訴法庭，可以判決10萬澳元以下的賠償；新加坡設立的小額申訴裁判庭，專門受理數(shù)額不超過

18、2000美元的消費者或商人的投訴；香港則設有小額錢債審裁處，審理不超過5000港元的錢債糾紛。近年來，歐洲許多國家也開始采用小額投訴法庭制度來解決消費者索賠問題。 !（三）消費者組織或行政機關支持起訴制度例如，在日本，保護消費者利益的行政機構可以直接或支持消費者向法院起訴，對違法者和侵權者追究民事責任，要求其賠償受害者的損失。（四）消費者的合同撤銷權由于消費者的購買很可能出于一時的沖動或被誘惑，國外一般賦予消費者一個訂約后冷靜思考的期限，在此期間，消費者可以無條件地撤消合同。如英國的消費信貸保護法規(guī)定，除了涉及土地買賣或抵押的信用合同外，所有消費者均享有在為期5天的法定“冷靜考慮期”內(nèi)決定最終

19、履行或撤銷消費信貸合同的權利；德國1974年修訂的分期付款買賣法規(guī)定，消費者在締約后的一個星期內(nèi)，享有以書面撤消合同的權利。日本的分期付款銷售法也規(guī)定了4日的“冷卻期制度”。（五）消費監(jiān)察官制度1971年，瑞典在世界上首次設立了消費監(jiān)察官制度，并于1976年將消費監(jiān)察官辦公室并入國家消費政策管理局，局長兼任消費監(jiān)察官辦公室主任。消費監(jiān)察官辦公室的主要任務是協(xié)調(diào)有關各方采取防范性措施保護消費者權益和安全。它有權發(fā)布命令禁止企業(yè)銷售有危害的商品，禁止不法銷售行為和取消歧視性合同；要求生產(chǎn)和銷售商向消費者提供必要的信息；要求賣方保修、調(diào)換甚至收回售出的商品；有權下令對違法企業(yè)罰款(但不是強制性的，需

20、被罰企業(yè)接受，罰款上交國庫)。它一般不直接受理消費者的個人投訴案，但對廣大消費者反映強烈的問題出面干預，甚至提交法庭處理。（六）產(chǎn)品責任法律制度產(chǎn)品責任法律制度是保護消費者利益最重要的法律規(guī)范，消費者在其人身、財產(chǎn)受到損害時，便可以依照此法而獲得救濟，直接得到補償。目前各國的產(chǎn)品責任制度已經(jīng)突破合同法的范疇而成為侵權責任的主要內(nèi)容。比較通行的損害賠償原則是，除了人身傷害和財產(chǎn)損失的賠償以外，對于故意、重大過失或疏忽而致人損害的行為，受害人還可以請求法院判決加害方支付懲罰性賠償金。而且在發(fā)達國家，除物質賠償之外，往往還要給予精神補償，賠償額也非常高。此外，近年來美國、日本、德國以及中國臺灣等國家

21、和地區(qū)，在服務責任方面也有重大立法突破，將服務責任也規(guī)定為應負產(chǎn)品責任的對象，為消費者提供了從消費商品到接受服務的更為廣泛的保護。 !工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、 據(jù)悉，通過推動地方立法或黨政制定下發(fā)文件，提供機制和法律保障，是各地推動工資集體協(xié)商工作的共同“法寶”。目前，全國有13個省（區(qū)、市

22、）以黨委或政府名義下發(fā)文件，推動開展工資集體協(xié)商工作；23個省（區(qū)、市）人大制定了“集體合同規(guī)定”或“集體合同條例”等地方性法規(guī)。北京市委下發(fā)的關于加強和改進工會工作的意見提出，到2012年，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率達到95以上，建立工資集體協(xié)商制度的比例達到75以上的目標。 據(jù)了解，各級工會積極推進工資集體協(xié)商工作，特別是以行業(yè)性工資集體協(xié)商為突破口，破解了工資集體協(xié)商中協(xié)商主體缺位的難點和科學確定勞動定額、工時工價的重點問題，切實提高了工作的針對性和實效性。上海紡織工會以完善行業(yè)勞動定額標準為切入點，采取借助工會聯(lián)合會、行業(yè)三方協(xié)商機制和行業(yè)工會主動尋找協(xié)商伙伴，使工資集體協(xié)議覆蓋了市紡

23、織行業(yè)絕大部分企業(yè)   相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐十分必要；為保證準確的多效逆流操作，避免操作者的人為失誤，采用計算機程控智能化操作也是設計者應當考慮的確方案之一。經(jīng)濟觀念：企業(yè)的生命首先在于經(jīng)濟效益，成006年12月20水)Japan0明日日本行！

24、楽2006年12月1 (水)Receive K今日初漢字見。貰？8.今日勉強年休。休普通平日出來思、醫(yī)者行。一石二鳥。、英語全同表現(xiàn)、killi濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)要是工藝和裝備的設計，而對中藥廠工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的

25、是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐十分必車間設計主要是工藝和裝備的設計，而對中藥廠工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康

26、，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐本過高、勞動生產(chǎn)率低下、

27、產(chǎn)品滯銷或無利可圖將危害及企業(yè)的生存。當前我國有許多企業(yè)通過內(nèi)部挖潛，降低成本來獲得產(chǎn)品的競爭能力。工藝路線、裝置的多個方案比較、選擇往往最終體現(xiàn)為較低的生產(chǎn)成本與較高的經(jīng)濟效益。例如中藥材提取液的多效濃縮，其目的就是為了降低加熱蒸汽的單位耗用量，從而降低浸膏產(chǎn)品的動力成本。本設計的制劑車間是以顆粒劑為范例。顆粒劑是將藥物與適宜的輔料混合而制成的顆粒狀制劑。中國藥典規(guī)定的粒度范圍是不能通過的粗粒和通號篩（0m）的細粒的總合不能超過。日本藥方局還收載細粒劑，其粒度范圍是m顆粒劑即可直接吞服，又可沖入水中飲服。根據(jù)顆粒劑在水中的溶解情況可分類為可溶性顆粒劑，混懸性顆粒劑及泡騰性顆粒劑。顆粒劑與散劑

28、相比具有以下特點：飛散性、附著性、團聚性、吸濕性等均較少；服用方便，根據(jù)需要可制成色、香、味俱全的顆粒劑；必要時對顆粒劑進行包衣，根據(jù)包衣材料的性質可使顆粒具有防潮性、緩釋性或腸溶性待，但包衣時需注意顆粒大小的均勻性以及表面光潔度，以保證包衣的均勻性；注意多種顆粒的混合物，如各種顆粒的大小或粒密度差異較大時易產(chǎn)生離析現(xiàn)象，從而導致劑量不準確?；疽蟊仨毨卫螛淞①|量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)要是工藝和裝備的設計，而對中藥廠工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹

29、立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃

30、取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐十分必車間設計主要是工藝和裝備的設計，而對中藥廠工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是

31、工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐十分必要；為保證準確的多效逆流操作，避免操作者的人為失誤，采用計算機程控智能化操作也是設計者應當考慮的確方案之一。經(jīng)濟您正瀏覽的文章總裁助理英文簡歷模板|英文簡歷由 個人簡歷 整理,訪問地址為 日本語小文昨日初友達電話話。何回、二人敬語使実際話二話敬語使俺日本人思。自畫自賛昔敬語使去年自分相手立場考頑張適切言方話。相手年自分若分別敬語使年同親言方話難。日本人心分。2. 2007

32、年1月 1日 (月)Ake Ome年日本人言。若者省略多。今年友達下屆、分？外國人！番組大！3. 20年12月31日 (日)No Drinks日確日本5回連続元旦！。 大初酒全飲。偉？情？ 12時新宿駅東口（周辺）。人。鳴。 年願！ 4. Fun New Year本楽！長崎行福島友達遊毎日忙疲楽。日本語友達話頑張日本語勉強思。來年願。年！5. 2006年12月30日(土)Oishii食、一番食嬉！ 弁當美味！一昨日竜田弁當注文400円！2弱？！日本62006年12月25日 (月)Lagged時差本當！大丈夫思今日朝3時目覚眠。今時間観光予定死。疲！Christmas 2006初長崎來！長崎7.

33、 2006年12月2(土)Late Arrival日午後日本著。霧三日間。疲。2十本過高、勞動生產(chǎn)率低下、產(chǎn)品滯銷或無利可圖將危害及企業(yè)的生存。當前我國有許多企業(yè)通過內(nèi)部挖潛，降低成本來獲得產(chǎn)品的競爭能力。工藝路線、裝置的多個方案比較、選擇往往最終體現(xiàn)為較低的生產(chǎn)成本與較高的經(jīng)濟效益。例如中藥材提取液的多效濃縮，其目的就是為了降低加熱蒸汽的單位耗用量，從而降低浸膏產(chǎn)品的動力成本。本設計的制劑車間是以顆粒劑為范例。顆粒劑是將藥物與適宜的輔料混合而制成的顆粒狀制劑。中國藥典規(guī)定的粒度范圍是不能通過的粗粒和通號篩（0m）的細粒的總合不能超過。日本藥方局還收載細粒劑，其粒度范圍是m顆粒劑即可直接吞服，

34、又可沖入水中飲服。根據(jù)顆粒劑在水中的溶解情況可分類為可溶性顆粒劑，混懸性顆粒劑及泡騰性顆粒劑。顆粒劑與散劑相比具有以下特點：飛散性、附著性、團聚性、吸濕性等均較少；服用方便，根據(jù)需要可制成色、香、味俱全的顆粒劑；必要時對顆粒劑進行包衣，根據(jù)包衣材料的性質可使顆粒具有防潮性、緩釋性或腸溶性待，但包衣時需注意顆粒大小的均勻性以及表面光潔度，以保證包衣的均勻性；注意多種顆粒的混合物，如各種顆粒的大小或粒密度差異較大時易產(chǎn)生離析現(xiàn)象，從而導致劑量不準確?；疽蟊仨毨卫螛淞①|量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因

35、此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)要是工藝和裝備的設計，而對中藥廠工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題

36、。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐十分必車間設計主要是工藝和裝備的設計，而對中藥廠工藝與裝備設計的基本要求必須牢牢樹立質量、生產(chǎn)、經(jīng)濟三大觀念。質量觀念：藥品用于防病、治病，藥品的質量關系到患者的身體健康，而偽劣藥品直接危及用藥者的健康甚至生命，因此我國政府非常關注藥品的質量，而質量的優(yōu)劣首先是設計，之后是生產(chǎn)出來的。因此在設計過程中第一應當關心的是工藝與裝置設計能否確保投產(chǎn)后藥品的生產(chǎn)質量，諸如潔凈室的設置、相關的不同等級潔凈區(qū)之間人物流關系的合理安排、適合

37、于潔凈室的選進工藝及機器設備的選用等都是首先要考慮的。生產(chǎn)觀念： 工藝與裝置設計是否利于生產(chǎn)的組織與運行是工藝與裝置設計要又一個需要認真考慮的問題。從設計一開始就應將方便生產(chǎn)、確保生產(chǎn)過程的順利進行作為要達到的目標加以考慮。例如多效逆流萃取工藝，因為萃取液的多次套提，物流錯綜復雜，在流程設計時考慮一定數(shù)量的中間貯罐十分必要；為保證準確的多效逆流操作，避免操作者的人為失誤，采用計算機程控智能化操作也是設計者應當考慮的確方案之一。經(jīng)濟您正瀏覽的文章總裁助理英文簡歷模板|英文簡歷由 個人簡歷 整理,訪問地址為 日本語小文昨日初友達電話話。何回、二人敬語使実際話二話敬語使俺日本人思。自畫自賛

38、昔敬語使去年自分相手立場考頑張適切言方話。相手年自分若分別敬語使年同親言方話難。日本人心分。2. 2007年1月 1日 (月)Ake Ome年日本人言。若者省略多。今年友達下屆、分？外國人！番組大！3. 20年12月31日 (日)No Drinks日確日本5回連続元旦！。 大初酒全飲。偉？情？ 12時新宿駅東口（周辺）。人。鳴。 年願！ 4. Fun New Year本楽！長崎行福島友達遊毎日忙疲楽。日本語友達話頑張日本語勉強思。來年願。年！5. 2006年12月30日(土)Oishii食、一番食嬉！ 弁當美味！一昨日竜田弁當注文400円！2弱？！日本62006年12月25日 (月)Lagged時差本當！大丈夫思今日朝3時目覚眠。今時間観光予定死。疲！Christmas 2006初長崎來！長崎7. 2006年12月2(土)Late Arrival日午後日本著