一線成本管控講義

1、一線成本管控1一線成本管控一線成本管控如何控制成本？如何控制成本？姓名：董萬前部門：自動化制造處最喜歡的一句話：終點在不斷的改變,我們必須一刻不停的成長。課程概要n成本管理與控制關(guān)鍵n主要改善活動n現(xiàn)場改善方法n消除浪費n現(xiàn)場成本管理一線成本管控2一線成本管控3 成本管理與控制的成本管理與控制的 關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：改善改善 問題一：何為改善？問題一：何為改善？ 工廠中有哪些主工廠中有哪些主 要的改善活動？要的改善活動？ 一線成本管控4一一. .改善的觀念改善的觀念 改善與管理。改善與管理。 改善注重過程。改善注重過程。 遵循遵循PDCAPDCA循環(huán)循環(huán)/ /SDCASDCA循環(huán)。循環(huán)。 把質(zhì)量放

2、在第一位。把質(zhì)量放在第一位。 用數(shù)據(jù)說話。用數(shù)據(jù)說話。 下一流程就是顧客。下一流程就是顧客。一線成本管控51. 1.改善與管理改善與管理n高層管理高層管理 n中階管理中階管理n督導(dǎo)管理督導(dǎo)管理n作業(yè)人員作業(yè)人員 改進分類創(chuàng)新和改善改進分類創(chuàng)新和改善 “改善改善”，是由于持續(xù)不斷的努力，所產(chǎn)，是由于持續(xù)不斷的努力，所產(chǎn)生的諸多的小步伐改進，而逐次累積而成。生的諸多的小步伐改進，而逐次累積而成。創(chuàng)新創(chuàng)新 改善改善 維持維持 一線成本管控62. 2.改善注意過程改善注意過程n許多公司改善活動失敗的原因，應(yīng)在于輕忽許多公司改善活動失敗的原因，應(yīng)在于輕忽“過程過程”。在。在“改善改善”的過程中，最關(guān)鍵性

3、的的過程中，最關(guān)鍵性的就是管理部門的承諾與參與。就是管理部門的承諾與參與。n“改善改善”是著重在是著重在“過程為導(dǎo)向過程為導(dǎo)向”的思考模式的思考模式上，這是因為要改進上，這是因為要改進“結(jié)果結(jié)果”，必須先改進，必須先改進“過程過程”。一線成本管控73.PDCA/SDCA3.PDCA/SDCA循環(huán)循環(huán) 處置處置 計劃計劃 處置處置 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 查核查核 執(zhí)行執(zhí)行 查核查核 執(zhí)執(zhí) 行行 計劃計劃執(zhí)行執(zhí)行查核查核處置處置 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行執(zhí)行查核查核處置處置 PDCAPDCA循環(huán)循環(huán) SDCASDCA循環(huán)循環(huán)A P C D維持維持A SC D改進改進一線成本管控84. 4.品質(zhì)第一品質(zhì)第一 工作品

4、質(zhì)工作品質(zhì) 最佳狀況最佳狀況注重品質(zhì)注重品質(zhì) 業(yè)務(wù)品質(zhì)業(yè)務(wù)品質(zhì) 成本最低成本最低 服務(wù)品質(zhì)服務(wù)品質(zhì) 競爭力強競爭力強 產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)一線成本管控95. 5.用數(shù)據(jù)資料用數(shù)據(jù)資料n解決問題的關(guān)鍵在于了解問題真象。解決問題的關(guān)鍵在于了解問題真象。n而了解問題真象的唯一途徑是要數(shù)據(jù)資而了解問題真象的唯一途徑是要數(shù)據(jù)資料。料。n白色思考帽的應(yīng)用：白色思考帽的應(yīng)用： 提供客觀數(shù)據(jù)資料。提供客觀數(shù)據(jù)資料。一線成本管控106. 6.下一流程就是客戶下一流程就是客戶n每一位員工都在經(jīng)營自已的每一位員工都在經(jīng)營自已的“小企業(yè)小企業(yè)”。n每一位員工是自已每一位員工是自已“小企業(yè)小企業(yè)”的老板。的老板。n每一位員

5、工做出的產(chǎn)品每一位員工做出的產(chǎn)品/ /工作都交給工作都交給“顧顧客客”。n每一位員工的下一流程就是客戶。每一位員工的下一流程就是客戶。一線成本管控11工廠中主要的改善活動工廠中主要的改善活動n全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制/ /全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理(TQC/TQM)(TQC/TQM)n及時生產(chǎn)方式及時生產(chǎn)方式(JIT)(JIT)。n全員生產(chǎn)保全（全員生產(chǎn)保全（TPMTPM）。）。n提案建議制度。提案建議制度。n小集團活動（小集團活動（QCCQCC）一線成本管控12 1. TQC (Total Quality Control)1. TQC (Total Quality Control) TQM (

6、Total Quality Management) TQM (Total Quality Management) 全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制/ /全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理 全面全面(T)(T)的含義：所有工作；所有人員（含的含義：所有工作；所有人員（含上、下游企業(yè)）上、下游企業(yè)）一線成本管控132. JIT(Just In Time)2. JIT(Just In Time)及時生產(chǎn)方式及時生產(chǎn)方式 產(chǎn)距時間產(chǎn)距時間: :生產(chǎn)一個產(chǎn)品的目標(biāo)時間生產(chǎn)一個產(chǎn)品的目標(biāo)時間 與周期時間與周期時間. . 一個流（一個流（一個流(OPF)生產(chǎn)方式是按產(chǎn)品類別布置的多制程生產(chǎn)方式,產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)單件流動,

7、它是準(zhǔn)時化生產(chǎn)的核心,是解決在制品的秘方,是消除浪費的最好方法） 后拉式生產(chǎn)后拉式生產(chǎn) 柔性化柔性化 一線成本管控143. TPM3. TPM（全員生產(chǎn)保全）（全員生產(chǎn)保全） 自主保全自主保全 計劃保全計劃保全 效率最大化效率最大化 6S6S活動活動 就如就如TQMTQM涵蓋了公司內(nèi)的每一個人，涵蓋了公司內(nèi)的每一個人，TPMTPM也涵蓋了一公司內(nèi)主要的活動，也涵蓋了一公司內(nèi)主要的活動，6S6S活活動也可視為動也可視為TPMTPM的前奏活動。的前奏活動。一線成本管控154. 4.提案建議制度提案建議制度n是屬于是屬于“個人導(dǎo)向個人導(dǎo)向”改善改善 活動的一種，活動的一種，n它的功能著重在激勵員工的

8、參與來提高它的功能著重在激勵員工的參與來提高士氣。士氣。n其方法是鼓勵員工多提出建議，無論他其方法是鼓勵員工多提出建議，無論他們的建議有多小。們的建議有多小。一線成本管控165. 5. 小集團活動小集團活動nQCCQCC（品管圖）：在自我啟發(fā)，相互啟（品管圖）：在自我啟發(fā)，相互啟發(fā)的原則下，活用各種發(fā)的原則下，活用各種QCQC手法，以全員手法，以全員參與的方式，不斷對自已的工作現(xiàn)場進參與的方式，不斷對自已的工作現(xiàn)場進行管理與改善活動。行管理與改善活動。nQCCQCC有形成果：提高品質(zhì)、效率、降低有形成果：提高品質(zhì)、效率、降低成本無形成果：培養(yǎng)員工的品質(zhì)成本無形成果：培養(yǎng)員工的品質(zhì)/ /問題問題

9、/ /改改善善/ /數(shù)據(jù)觀念數(shù)據(jù)觀念一線成本管控17 工廠現(xiàn)場改善工廠現(xiàn)場改善 為什么說現(xiàn)場改善是成本為什么說現(xiàn)場改善是成本 降低的基礎(chǔ)？降低的基礎(chǔ)？ 一線成本管控181. 1.整理的實施要點整理的實施要點廢棄的決心：不能用，不再使用的物品廢棄的決心：不能用，不再使用的物品 無用物無用物行動快速果斷，當(dāng)斷不斷，反受其亂行動快速果斷，當(dāng)斷不斷，反受其亂很少用（很少用（1 1個月以上）的物品個月以上）的物品 放儲存室放儲存室經(jīng)常用（每天經(jīng)常用（每天/ /周用）的物品周用）的物品 放工作場所放工作場所6S6S 一線成本管控191. 1.整頓的實施要點整頓的實施要點 把必要的東西留下來，依規(guī)定的位置整

10、齊擺放，把必要的東西留下來，依規(guī)定的位置整齊擺放，加以標(biāo)記。加以標(biāo)記。 三定原則：三定原則：定物定物、定位定位（合適的位置。位置固定，（合適的位置。位置固定，據(jù)使用的頻率和便利來決定物品放置的場所。據(jù)使用的頻率和便利來決定物品放置的場所。EXEX、倉、倉庫的重新分配、按類別庫的重新分配、按類別按出貨頻率；按類別按出貨頻率；按類別按重按重量），量），定量定量（合適的數(shù)量。不影響工作的前提下，越（合適的數(shù)量。不影響工作的前提下，越少越好少越好JITJIT，合適的時間、合適的數(shù)量），合適的時間、合適的數(shù)量）一線成本管控202. 2.清掃的實施要點清掃的實施要點工作場所（看得見和看不見的地方）徹底清掃

11、，問題工作場所（看得見和看不見的地方）徹底清掃，問題點的發(fā)現(xiàn)和解決點的發(fā)現(xiàn)和解決機器設(shè)備徹底清理，清掃即點檢機器設(shè)備徹底清理，清掃即點檢(TPM)(TPM)水、電、氣的徹底檢查，即時發(fā)現(xiàn)即時處理水、電、氣的徹底檢查，即時發(fā)現(xiàn)即時處理問題點：需很多工時、他人協(xié)助、投資等原因所限、問題點：需很多工時、他人協(xié)助、投資等原因所限、難對付的問題點難對付的問題點點檢：對設(shè)備進行檢查和維護、清掃、上油、擰螺絲點檢：對設(shè)備進行檢查和維護、清掃、上油、擰螺絲一線成本管控213.3.清潔的實施要點清潔的實施要點整理、整頓、清掃的實施內(nèi)容和職責(zé)的明確。整理、整頓、清掃的實施內(nèi)容和職責(zé)的明確。所有區(qū)域、設(shè)備都有整理、

12、整頓、清掃的責(zé)任者。所有區(qū)域、設(shè)備都有整理、整頓、清掃的責(zé)任者。 誰使用誰負(fù)責(zé)誰使用誰負(fù)責(zé)將整理、整頓、清掃的實施內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化將整理、整頓、清掃的實施內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化( (特別是發(fā)現(xiàn)問題特別是發(fā)現(xiàn)問題 解決問題解決問題 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化) )標(biāo)準(zhǔn)化：做事情的最佳方法。對最正確、最經(jīng)濟、標(biāo)準(zhǔn)化：做事情的最佳方法。對最正確、最經(jīng)濟、最有效率的工作方法文件化。最有效率的工作方法文件化。一線成本管控224. 4.素養(yǎng)的實施要點素養(yǎng)的實施要點持續(xù)推行整理、整頓、清掃、清潔工作持續(xù)推行整理、整頓、清掃、清潔工作制定員工行為規(guī)范，使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣制定員工行為規(guī)范，使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣不斷對員工進行培訓(xùn)不斷對員工進行培訓(xùn)

13、培養(yǎng)自覺、自主、自立培養(yǎng)自覺、自主、自立“三自三自”型員工。培養(yǎng)型員工。培養(yǎng)員工的品質(zhì)員工的品質(zhì)/ /問題問題/ /改善意識改善意識一線成本管控23消除浪費消除浪費 任何事情或活動，不會產(chǎn)生附加價值的均稱任何事情或活動，不會產(chǎn)生附加價值的均稱為浪費。在現(xiàn)場，僅有兩種活動在進行：為浪費。在現(xiàn)場，僅有兩種活動在進行：“有附有附加價值的加價值的”和和“沒有附加價值的沒有附加價值的”。當(dāng)工人注視。當(dāng)工人注視一部正在動作的自動機器時，并無任何附加價值一部正在動作的自動機器時，并無任何附加價值產(chǎn)生。產(chǎn)生。 一位維修工程師手上拿著工具，走了一段一位維修工程師手上拿著工具，走了一段長距離的路，他也是在做沒有附

14、加價值的動作。長距離的路，他也是在做沒有附加價值的動作。只有使用工具修理、保養(yǎng)或安裝機器的動作，才只有使用工具修理、保養(yǎng)或安裝機器的動作，才算是有附加價值的。算是有附加價值的。一線成本管控241.加工的浪費 亦稱為亦稱為“過分加工浪費過分加工浪費”，一方面是指多，一方面是指多余的加工，另一方面是指過分精確的加工余的加工，另一方面是指過分精確的加工 。 1 1）需要多余的作業(yè)時間和輔助設(shè)備）需要多余的作業(yè)時間和輔助設(shè)備; ;2 2）生產(chǎn)用電、氣壓等能源浪費；）生產(chǎn)用電、氣壓等能源浪費； 3 3）管理工時增加。）管理工時增加。 一線成本管控252.常見的12種動作浪費 1)1)兩手空閑兩手空閑 7

15、)7)轉(zhuǎn)身角度大轉(zhuǎn)身角度大 2)2)單手空閑單手空閑 8)8)移動中變換移動中變換“狀態(tài)狀態(tài)” 3)3)作業(yè)動作停止作業(yè)動作停止 9)9)不明技巧不明技巧 4)4)動作太大動作太大 10)10)伸背動作伸背動作 5)5)左右手交換左右手交換 11)11)彎腰動作彎腰動作 6)6)步行多步行多 12)12)重復(fù)重復(fù)/ /不必要的動作不必要的動作 IEIE專家認(rèn)為專家認(rèn)為: :一般來說作業(yè)者的一半一般來說作業(yè)者的一半時間是時間是“無效的無效的”。一線成本管控263.搬運的浪費 搬運是一種不產(chǎn)生附加價值的動作。搬運搬運是一種不產(chǎn)生附加價值的動作。搬運的損失分為放置、堆積、移動、整列等動作浪的損失分為

16、放置、堆積、移動、整列等動作浪費。費。 1) 1) 物品移動所需要的空間浪費；物品移動所需要的空間浪費； 2) 2) 時間的浪費；時間的浪費； 3)3)人力工具的占用人力工具的占用. .一線成本管控274.庫存的浪費 1)1)產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護、產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護、 尋找等浪費的運作；尋找等浪費的運作； 2)2)使先入先出作業(yè)困難；使先入先出作業(yè)困難； 3)3)占用資金（損失利息）及額外的管理費用；占用資金（損失利息）及額外的管理費用； 4)4)物品的價值衰減，變成呆料、廢料；物品的價值衰減，變成呆料、廢料； 5)5)占用空間，影響通過，且造成多余的，倉庫占用空

17、間，影響通過，且造成多余的，倉庫 建設(shè)投資的浪費。建設(shè)投資的浪費。一線成本管控285.等待的浪費 1)1)生產(chǎn)線的品種切換；生產(chǎn)線的品種切換； 2)2)每天的工作量變動很大，當(dāng)工作每天的工作量變動很大，當(dāng)工作 量少時便無所事事；量少時便無所事事； 3)3)時常因缺料而使機器閑置；時常因缺料而使機器閑置； 4)4)因上游工序發(fā)生延誤，導(dǎo)致因上游工序發(fā)生延誤，導(dǎo)致 下游工序無事可做；下游工序無事可做； 5)5)機器設(shè)備時常發(fā)生故障；機器設(shè)備時常發(fā)生故障； 6)6)生產(chǎn)線未能取得平衡。生產(chǎn)線未能取得平衡。一線成本管控296.管理浪費 所謂管理是指問題所謂管理是指問題發(fā)生后，管理人員事后想發(fā)生后，管理

18、人員事后想辦法補救的浪費。科學(xué)辦法補救的浪費。科學(xué)的管理是事先有預(yù)見、有規(guī)劃，在事的管理是事先有預(yù)見、有規(guī)劃，在事情推進過程中有管理控制。情推進過程中有管理控制。一線成本管控30 現(xiàn)場管理 成本和交期 問題三:現(xiàn)場管理的成本 如何管理與控制一線成本管控31現(xiàn)場的成本降低現(xiàn)場的成本降低 改進質(zhì)量改進質(zhì)量 改進生產(chǎn)力改進生產(chǎn)力 降低庫存降低庫存 縮短生產(chǎn)線縮短生產(chǎn)線 減少機器停機時間減少機器停機時間 減少空間減少空間 降低生產(chǎn)交期降低生產(chǎn)交期一線成本管控321.改進質(zhì)量 改進質(zhì)量，事實上會帶動成本降低。改進質(zhì)量，事實上會帶動成本降低。質(zhì)量在此系指管理人員及員工的工作過程質(zhì)量在此系指管理人員及員工的

19、工作過程的質(zhì)量。改進了工作過程的質(zhì)量，其結(jié)果的質(zhì)量。改進了工作過程的質(zhì)量，其結(jié)果會使錯誤更少，不合格更少以及重工更少，會使錯誤更少，不合格更少以及重工更少，縮短交期時間以及減少資源耗用，因而降縮短交期時間以及減少資源耗用，因而降低了營運總成本。質(zhì)量改進也是提高合格低了營運總成本。質(zhì)量改進也是提高合格率的同義詞。率的同義詞。一線成本管控332.改進生產(chǎn)力以降低成本 當(dāng)以較少的（資源）當(dāng)以較少的（資源）“投入投入”，生產(chǎn)，生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品出相同的產(chǎn)品“產(chǎn)出產(chǎn)出”，或以相同的，或以相同的“投投入入”，生產(chǎn)出較多的，生產(chǎn)出較多的“產(chǎn)出產(chǎn)出”時，生產(chǎn)力時，生產(chǎn)力就改進了。在此所稱的就改進了。在此所稱的“投入投入”系指像這系指像這些項目如人力資源、設(shè)施和材料。些項目如人力資源、設(shè)施和材料。“產(chǎn)出產(chǎn)出”意指像這些項目如產(chǎn)品、服務(wù)、收益及附意指像這些項目如產(chǎn)品、服務(wù)、收益及附加價值。加價值。 一線成本管控343.降低庫存 庫存占用空間，延長了生產(chǎn)交期，產(chǎn)庫存占用空間，延長了生產(chǎn)交期，產(chǎn)生了搬運和儲存的需求，而且吞食財務(wù)資生了搬運和儲存的需求，而且吞食財務(wù)資產(chǎn)。產(chǎn)品或在制品，產(chǎn)。產(chǎn)品或在制品，“坐坐”在廠房的地面在廠房的地面或是倉庫里，是不會產(chǎn)生任何的附加價值?；蚴莻}庫里，是不會產(chǎn)生任何的附加價值。 “零庫存零庫