業(yè)務指標要求

1、通知部：按照 2013 年 2 月 8 日醫(yī)院信息化 領導小組會議決定，啟動醫(yī)院數(shù)據(jù)挖掘系 統(tǒng)建設項目。 4 月 18 日醫(yī)院邀請數(shù)據(jù)挖掘 產(chǎn)品公司向各 職能部門負責人及相關人 員進行了功能演示和咨 詢。為 使數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)能更好的 滿足管理需求，請根據(jù)您部 門的工作需求和目前醫(yī)院信息系 統(tǒng)建設實現(xiàn)情況對本項目技術(shù)參數(shù)要求及其它 （見附件）提出修改意 見。修改意見請 以書面形式（部門負責 人簽字）5 月 21 日以前交信息部。信息部 2013年 5 月 14 日 技術(shù)參數(shù)要求及其它1.項目建設背景成都市中西醫(yī) 結(jié)合醫(yī)院分為高新區(qū)的一醫(yī)院部（南區(qū)）和位于成都市紅星路一段的中醫(yī)院部（北區(qū)）。按照數(shù)字

2、化醫(yī)院建設 要求，醫(yī)院南區(qū) 2010年啟動數(shù)字化醫(yī)院建設，現(xiàn)建立起以電子病歷、臨床路徑、電子醫(yī)生工作站 為核心，實現(xiàn)多卡溶合的 “一卡通 ”就診模式及影像、LIS 信息共享的臨床信息系統(tǒng)和覆蓋門診掛號、收費、入 /院管理、中西藥房、藥庫管理、設備管理、賬務管理、綜 合統(tǒng)計和電子排隊、叫號等管理系統(tǒng)?，F(xiàn) 有系統(tǒng)的建立使醫(yī)院初步形成數(shù)字化醫(yī)院雛形，2012年通過四川省衛(wèi)生廳數(shù)字化醫(yī)院評審。隨著醫(yī)院北區(qū)新門診及住院大樓的投入使用，醫(yī)院正在 實施醫(yī)院南北兩區(qū)信息一體化建設。一體化建設 在南區(qū)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎上，采取集中數(shù)據(jù)管理模式，以醫(yī)院南區(qū)數(shù)據(jù)中心 為主，通過租用商用光纖實現(xiàn)南北兩區(qū)通訊連接和數(shù)據(jù)

3、交換，在同一數(shù)據(jù)庫平臺模式下實現(xiàn)北區(qū)數(shù)字化醫(yī)院信息系 統(tǒng)建設，使醫(yī)院南北兩區(qū)信息化建設達到同等水平。經(jīng)過近幾年的努力，隨著醫(yī)院信息化程度的不斷提高，成都市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在信息收集方面，已積累了大量的基 礎信息和數(shù)據(jù)資源。但由于受現(xiàn) 有系統(tǒng)功能、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)整合等因素限制，大量的數(shù)據(jù)資源未能充分利用，不能充分滿足醫(yī)院管理、臨 床醫(yī)療、科研、教學的要求。 1.1 建設目標本項目的建設充分結(jié)合成都市中西醫(yī) 結(jié)合醫(yī)院的業(yè)務現(xiàn)狀，通過對醫(yī)院信息化建 設狀況和醫(yī)院信息化建 設目標的詳細分析，得出本建設目標。項目是依托成都市中西醫(yī) 結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的信息化建 設基礎及未來的發(fā)展，通過對各系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的導入、清洗

4、、整合實現(xiàn) 醫(yī)院管理、醫(yī)療、科研、教學的應 用服務。從而提高醫(yī)院科學決策水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，降低醫(yī)療成本。通過本項目的建立可以達到如下目 標：（一）整合醫(yī)院各信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)中心或者數(shù)據(jù)倉庫。使醫(yī)院各級管理人員可以及時、準確、全面掌握醫(yī)院的運行態(tài)勢 ，實現(xiàn)醫(yī)院運營管理、患者負擔、工作效率、資產(chǎn) 運營、資源配置、工作負荷、治療質(zhì)量、合理用藥等信息分析與數(shù)據(jù)挖掘。（二）按照統(tǒng)一指標、統(tǒng)一統(tǒng)計口徑、統(tǒng) 一數(shù)據(jù)概念的要求，將各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一的標準抽取到數(shù)據(jù)中心，使各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互共享，進行集中式處理和管理。將收集的原始數(shù)據(jù)根據(jù)業(yè)務流程、日期、部門 等因素進行整理

5、、匯總和分類，構(gòu)建一個以數(shù)據(jù)倉庫和管理患者臨床診斷治療信息為核心, 覆蓋較多學科領域,面向不同的部 門的數(shù)據(jù)挖據(jù)與決策支持平臺。（三）通過數(shù)據(jù)分析平臺 對醫(yī)院各個應用系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)匯聚、融合、挖掘、分析和展現(xiàn) ，建立完善的業(yè)務數(shù)據(jù)指標分析模型和運營監(jiān)控管理模式，對醫(yī)院運營狀態(tài)進行實時監(jiān)控和管理，提高醫(yī)院的運營管理水平，為醫(yī)院經(jīng)營管理、臨 床醫(yī)療提供及時、準確、科學的決策依據(jù)，提升醫(yī)院的核心 競爭力。 1.2 業(yè)務指標要求數(shù)據(jù)分析平臺需根據(jù)國家相關指 標體系要求，結(jié)合成都市第一人民醫(yī)院的具體業(yè)務狀況，建立符合醫(yī)院需求的醫(yī)院指 標分析體系，包括醫(yī)院運營指標、醫(yī)務管理指標、檢驗數(shù)據(jù)指標、醫(yī)保

6、費用指標等。1) 醫(yī)院運行基本監(jiān)測指標通過從醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，并進行匯總分析，以展示醫(yī)院整體運營狀況，可以讓醫(yī)院領導以最直觀的方式，了解醫(yī)院運營信息，并且具備預警提示，即當某項指標不合理時給予提示。主要分析主題包括： 類別 主題 涉及的分析信息 醫(yī)實際開放床位院重癥醫(yī)學科 實際開放床位 基本急診留觀實際開放床位運資源配置 全院員工總數(shù)行監(jiān)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)（醫(yī)師數(shù)、護理人員數(shù)、醫(yī)技人數(shù)）測醫(yī)院醫(yī)用建筑面 積 指標門診人次、預約 掛號人次健康體檢人次 急診人次 留觀人次 工作負荷 入院人數(shù) 出院人數(shù)出院患者實際占用總床日 住院手術(shù)例數(shù) 門診手術(shù)例數(shù)門診次均就診用藥品種數(shù) 門診次均就診用藥費

7、用門診抗生素藥物使用占比 門診注射藥物使用占比住院抗生素藥物使用占比 住院患者均次抗生素用 藥品種數(shù)住院患者均次使用抗生素 藥品費用 合理用藥住院抗生素藥品費用占比 激素藥品使用占比藥費收入占醫(yī)療手術(shù)比率 抗菌藥物占西藥出庫金額比率抗菌藥物處方數(shù)/每百張?zhí)幏剑? ）注射藥物處方數(shù)/每百張?zhí)幏剑? ）常用抗菌藥物種類與可提供藥敏試驗種類比率手術(shù)冰凍與石蠟診斷符合例數(shù)惡性腫瘤術(shù)前診斷與術(shù)后病理診斷符合例數(shù)住院患者死亡與自 動出院例數(shù) 住院手術(shù)例數(shù) 死亡例數(shù) 治療質(zhì)量住院危重搶救例數(shù) 死亡例數(shù) 急診科危重搶救例數(shù) 死亡例數(shù)新生兒患者住院死亡率 出院患者平均住院日 平均每張床位工作日工作效率 床位使用

8、率（%）床位周轉(zhuǎn)次數(shù)每門診人次費用（元），其藥中費（元）患者負擔每住院人次費用（元），其藥中費（元）流動比率 速動比率醫(yī)療收入 /百元固定資產(chǎn) 業(yè)務支出/百元業(yè)務收入 資產(chǎn)運營資產(chǎn)負債率 固定資產(chǎn)總值 醫(yī)療收入中藥品收入 醫(yī)用材料收入比率2) 院長首頁綜合醫(yī)院基本監(jiān)測指標內(nèi)容，建立院長首頁并以儀表盤的方式展現(xiàn)給醫(yī)院領導，方便院領導了解醫(yī)院運營信息，并且具備預警提示以及分析報表鏈接功能，即當某項指標不合理時給予提示，點擊該指標可關聯(lián)至相關明 細內(nèi)容，方便領導了解指 標詳細內(nèi)容。主要分析主題 包括： 類別 主題 涉及的分析信息醫(yī)實際開放床位 院重癥醫(yī)學科 實際開放床位運行急 診留觀實際 開放床位

9、基資源配置 全院員工總數(shù)本監(jiān)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)（醫(yī)師數(shù)、護 理人員數(shù)、醫(yī)技人數(shù)）測醫(yī)院醫(yī)用建筑面 積 指標年門診人次 健康體 檢人次 年急診人次留觀人次 工作負荷 入院人數(shù) 出院人數(shù) 出院患者 實際占用總床日年住院手 術(shù)例數(shù) 年門診手術(shù)例數(shù) 住院患者死亡與自 動出院例數(shù)住院手 術(shù)例數(shù) 死亡例數(shù) 住院危重 搶救例數(shù) 治療質(zhì)量 死亡例數(shù)急診科危重搶救例數(shù) 死亡例數(shù) 新生兒患者住院死亡率出院患者平均住院日 平均每 張床位工作日 工作效率床位使用率（%）床位周 轉(zhuǎn)次數(shù)每門診人次費用（元），其中藥費（元）患者負擔每住院人次 費用（元），其中藥費（元）流動比率 速動比率醫(yī)療收入 /百元固定 資產(chǎn) 業(yè)務支出 /

10、百元業(yè)務收入 資產(chǎn)運營資產(chǎn)負債 率 固定資產(chǎn)總值 醫(yī)療收入中 藥品收入 醫(yī)用材料收入比率國內(nèi)論文數(shù) 科研成果 國內(nèi)論文 ISSN 引用次數(shù) 國內(nèi)論文醫(yī)用次數(shù)SCI 收錄論文數(shù) SCI 收錄論文數(shù)/每百張開放床位承擔國家級科研課題數(shù) 完成國家級科研課題數(shù)承擔省級科研課題數(shù) 完成省級科研課題數(shù) 獲得國家級科研基金數(shù)獲得省級科研基金數(shù) 獲得國家級科研及金數(shù) /每百張開放床位獲得省級科研及金數(shù) /每百張開放床位 3) 醫(yī)務管理指標針對臨床及管理部門所關注的醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)量、費用、醫(yī)技等方面的日常動態(tài)進行分析，支持指標的趨勢、同比、環(huán)比、占比等分析，包括固定報表、多維分析、管理儀 表盤等多種展現(xiàn)形式，幫助

11、各級管理者快速全面掌握醫(yī)院運 營狀況，及時抓住醫(yī)院運營管控重點，保證醫(yī)院運營的高效、安全。主要的分析主題 包括：類別 主題涉及的分析信息 醫(yī)門急診人數(shù)分析 務門急診搶救人數(shù)分析部管留觀人數(shù)分析 理住院收容 指標出院人數(shù)分析出院人數(shù)實際占用總床日 手術(shù)工作量分析 醫(yī)療數(shù)量門診手術(shù)量分析 技術(shù)操作量分析 檢查工作量分析 檢驗工作量分析搶救人數(shù)分析 危重病人監(jiān)控 病人在院狀態(tài)變化 搶救成功率分析門診住院診斷符合率分析 住院出院診斷率分析惡性腫瘤手術(shù)前診斷與術(shù)后病理診斷符合例數(shù) 住院手術(shù)例數(shù)醫(yī)療質(zhì)量 死亡例數(shù) 住院危重搶救例數(shù) 死亡例數(shù)新生兒住院死亡率（出生28 天）住院重點疾病質(zhì)量與安全監(jiān)測住院重點

12、手術(shù)質(zhì)量與安全監(jiān)測 擇期手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率治愈好轉(zhuǎn)率分析 臨床病理符合率 出院治愈率 出院死亡率輔助檢查檢驗異常情況監(jiān)控（檢驗危急值預警）抗菌藥物、激素藥品、免疫調(diào)節(jié)劑、抭腫 瘤藥品臨床應用手術(shù)分級管理、單病種、重點手術(shù)、重點病種管理生部醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測（HQMS ）等分析床位使用率 平均住院天數(shù)工作效率 平均每張床位工作日 床位周轉(zhuǎn)次數(shù) 7 日（3 日）確診率院內(nèi)感染率 院內(nèi)感染漏報率 手術(shù)切口感染率 醫(yī)院感染管理抗生素使用率、監(jiān) 控容易導致感染的危險因素監(jiān)控（呼吸機、插管等）病區(qū)發(fā)熱人數(shù)監(jiān)控 醫(yī)療總費用分析 門診費用分析門診病人次均費用、藥費占比 住院費用分析、藥費 占比住院病人均費用 費用類別

13、分析 藥品費用占比監(jiān)控 醫(yī)療費用住院病人押金、欠費監(jiān) 控 退費分析藥品入庫的品種及金額同比、環(huán)比、分類、趨勢藥品屬性供應商分析藥品出庫的品種及金額同比、環(huán)比、分類、趨勢醫(yī)用耗材費用占比監(jiān)控耗材入庫、出庫的品種及金額的同比、環(huán)比、趨勢設備入庫、出庫的品種及金額的同比、環(huán)比、分類、趨勢醫(yī)師、技師、藥師 人員基本情況醫(yī)藥技人員合同制醫(yī)師、技師、藥師 人員基本信息、科室分布 情況返聘醫(yī)師、技師、藥師 人員基本情況其他主題，各主題具體分析指標以詳細調(diào)研為準，各主題指標可分階段開發(fā)。 門診業(yè)務主題分析主題 子主題 主要分析 維度 門診收入情況時間、科室、醫(yī)生、收費項目、藥品類型、掛號類型、病種、門診收費情

14、況 患者來源區(qū)域、患者年齡段、患者類型、日期門診處 方情況門診接診狀態(tài)、時間、科室、掛號類型、病種、患者來源區(qū)域、門診工作情況 工作患者年 齡段、醫(yī)生、收費項目、藥 品類型、患者類 型情況 門診醫(yī)生出 診情況 醫(yī)生、掛號類型、時間、科室 門診藥 品情況藥品名稱、藥 品類型、生產(chǎn)廠家、銷 售金額、時間 門診掛號人次門診門診 掛號時間段掛號掛號 類型、掛號類別、時間、掛號狀態(tài)、科室、醫(yī)生、患者門診掛號類別分析 情況年 齡段、患者類 型 門診掛號診別分析 分析門診掛號退號構(gòu)成 門診門診 人次費用分析就診時間、科室、醫(yī)生、收費項目、藥品類型、掛號類型、病種、門診工作效率分析情況患者來源區(qū)域、患者年齡段

15、、患者類型門診票據(jù)打印情況分析住院業(yè)務主題分析主題 子主題主要分析 維度 住院工作情況 住院患者 轉(zhuǎn)科情況 住院患者 轉(zhuǎn)區(qū)情況住院患者科 轉(zhuǎn)區(qū)比例 住院工作 時間、科室、醫(yī)生、病種、患者類 型情況 出院患者治愈率情況 住院診斷分析 住院工作情況在院人數(shù)分析住院患者來源分析住院患者 時間、科室、醫(yī)生、病種、患者類型、費用類別 分析住院患者 費別構(gòu)成分析 住院患者退 費構(gòu)成比住院收入收 費項目、時間、科室、醫(yī)生、病種、費別、患者來住院收入分析 分析 源、患者類 型 住院收入 業(yè)務構(gòu)成分析 住院醫(yī)囑量分析住院醫(yī)囑醫(yī)囑開立科室、醫(yī)囑執(zhí)行科室、醫(yī)囑類型、收費項目、住院醫(yī)囑構(gòu)成分析分析 醫(yī)生、時間、病種、

16、費別、患者來源、患者類住院醫(yī)囑 80/20 分析型住院藥品藥品品名、藥品類型、生產(chǎn)廠家、銷 售金額、時間、住院藥品分析 分析 科室、醫(yī)生、 疾病發(fā)病率分析 病種趨勢分析疾病攀升病種、收費項目、時間、醫(yī)生、病種、費別、患者來病種年齡構(gòu)成比分析 率分析 源、患者類型、患者年齡 住院疾病分析在院患者疾病占比分析 手術(shù)業(yè)務主題分析 主子主題主要分析維度 題 門診手術(shù)例數(shù)分析 門門診手術(shù)攀升情況診時間、科室、醫(yī)生、病種、患者類型、收費項目、手術(shù)項目、門診 手術(shù)占比分析手患者年齡段、手術(shù)時長、手術(shù)執(zhí)行科室、手術(shù) 申請科室門診手術(shù)執(zhí)行效率分析 術(shù) 門診手術(shù)收入分析 住院手術(shù)例數(shù)分析住住院手術(shù)攀升情況院時間、

17、科室、醫(yī)生、病種、患者類型、收費項目、手術(shù)項目、住院手術(shù)占比分析手患者年齡段、手術(shù)時間段、手術(shù)執(zhí)行科室、手術(shù) 申請科室住院手術(shù)執(zhí)行效率分析 術(shù) 住院手術(shù)收入分析 4) 醫(yī)技科室數(shù)據(jù)分析指 標對醫(yī)技科室數(shù)據(jù)進行分析，可以更好的了解醫(yī)丟科室的工作數(shù)量、等）中Cache、提取數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù) 倉檢查費用、物資 管理等信息，加強醫(yī)院對檢查科室的管理工作。主要分析主題包括：類別 主題 涉及的分析信息檢各類檢查人次分類統(tǒng)計：查住院病人檢查人次 科工作數(shù)量室門診病人檢查人次 數(shù)檢查異常性分類分析 據(jù)分住院病人析各類檢查費門診 病人 指用統(tǒng)計 標體檢收費耗材入庫、出庫、庫存分析 物資管理 設備折舊分析5)醫(yī)保費

18、用監(jiān)控指標 主要的分析包括：類別 主題 涉及的分析信息醫(yī)醫(yī)保人數(shù)、金額 保門診收費信息 費用醫(yī)保費用結(jié)構(gòu)分析門診醫(yī)保費監(jiān)用監(jiān)控 醫(yī)保給付信息 控指醫(yī)保拒付原因分析標醫(yī)保費用占比分析 醫(yī)保人數(shù)、金額 住院收費信息醫(yī)保費用結(jié)構(gòu)分析 住院醫(yī)保費醫(yī)保給付信息 用監(jiān)控醫(yī)保拒付原因分析 醫(yī)保費用趨勢分析 醫(yī)保費用占比分析6)護理安全監(jiān)控指標 主要分析包括：類別 主題 涉及的分析信息臨護理人員等級比例 床護理人員技能比率 護資源配置理護理人員床位比率 監(jiān) ICU 護理人員床位比率控指住院患者壓瘡例數(shù) 標住院患者壓瘡分級例數(shù)護理安全住院患者壓瘡數(shù) 住院患者事故發(fā)生例數(shù)住院患者各類型事故發(fā)生占比2. 技術(shù)建設要

19、求成都市第一人民醫(yī)院數(shù)據(jù)分析平臺建 設，需遵循下列建設要求：1) 支持從不同 類型的數(shù)據(jù) 庫（如SQLServer、Oracle、DB2庫進行數(shù)據(jù)分析。 2)支持 OLAP 分析功能，包括鉆取、旋轉(zhuǎn)、切片功能，維 度和指標可在使用中進行自定義，能夠?qū)崿F(xiàn)不同維度之間的跨維度鉆??；通過前端展現(xiàn)工具實現(xiàn) OLAP 穿透到業(yè)務底層明細數(shù)據(jù)的能力；實現(xiàn) OLAP 立方體之間的穿透功能。3)支持對數(shù)據(jù)增加分 組、計算變量等；提供豐富的計算公式，包括統(tǒng)計、數(shù)學、字符、財務 指標等計算公式。 4) 支持對分析指標設定警告值，以突出方式進行顯示。通過鏈接電子郵件軟件或 Web 瀏覽器將相關分析數(shù)據(jù) 發(fā)送給預定的

20、分析人 員。 5)能夠?qū)崿F(xiàn) OLAP 報表與圖形的切換。 6)分析結(jié)果通過 Web 頁面進行展示，客戶端不需要安裝任何程序即可 查看；同時可以進行分頁顯示。 7)能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)關鍵字、報 表類型及發(fā)布日期進行報表搜索功能。 8)能夠在一個前端分析工具模 塊中同時包含：查詢、分析、報表和儀表盤功能。 9)能夠生成各種常 見的圖表，如曲線圖、餅圖、柱狀圖 等，支持 2D/3D 圖形顯示，能夠快速轉(zhuǎn)換圖形類型，在圖形中能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的維度鉆取；能夠?qū)⒆鴺酥写髷?shù)量項目按用戶自定義方式將圖表分頁顯示。 10)支持使用者自助制作 報表，可自行定義所需的數(shù)據(jù)分析畫面，以多重視窗模式，多數(shù)據(jù)表、多統(tǒng)計圖 可以同時

21、呈現(xiàn)在單一報表上。 11)支持通過鼠標拖拉制作復 雜圖（如餅圖、雙軸線 柱線圖），通過鼠標拖拉實現(xiàn)圖形的旋轉(zhuǎn)、顏色變換、坐標軸轉(zhuǎn)換等功能。 12)能夠快速生成 儀表盤，具有向?qū)降膭?chuàng)建儀表盤的能力，實現(xiàn)業(yè)務 人員自主地進行儀表盤的制作；儀表盤能夠?qū)崿F(xiàn)模版式制作，并可以根據(jù)自定 義風格實現(xiàn)各種報表的頁面風格的統(tǒng)一，如：頁面各類型內(nèi)容的 顏色、字體、圖表等風格。 13)支持根據(jù)需求定制互 動的個性化數(shù)據(jù) 儀表盤、 KPI 指示。14)報表生成工具 應提供給最終用戶豐富的分析、預 警和信息告警提示功能，如最 優(yōu)/最差分析、例外分析、排名分析、 ABC 分析、比較分析等。 15)多視窗模式中的所有數(shù)據(jù)表與 統(tǒng)計圖支持通過拖拉方式來調(diào)整大小及位置。 16)支持對查詢報表、 OLAP 分析報表的導出功能，支持無損格式的報表導出，將多個報表導出到單個 Excel 文件中，并以不同 sheets方式顯示。 17)支持