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文檔簡介
1、保安部個(gè)人年終工作總結(jié)范文不知不覺 XX 年就在指間悄悄的溜走了, XX 年也已經(jīng)離我們越來越近了, 過去的一年里,是 XX 公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年,這一年里我成長了 許多可是還有很多的缺乏,借此辭舊迎新的時(shí)刻,也對(duì)自己過去一年的工作做一 個(gè)簡單的工作總結(jié):一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,平安第一。1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求, 強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么,加強(qiáng)現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材使 用知識(shí),標(biāo)準(zhǔn)要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡 邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安,通過方
2、方面面的努力,逐步完善平安崗位 的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好 評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作,保安部獲得業(yè)主和 公司員工優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí) 防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部安排干部員工勤于巡 查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬 無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器 材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工
3、作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng) 方案,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢 通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工 進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。1、按照工程年初制定的平安培訓(xùn)方案,保安部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安員進(jìn)行專 題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā) 事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同 程度的感
4、悟與提升。2、平安管理部按照各月方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培 訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱 進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培 養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀 能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與效勞內(nèi)涵的真諦的 理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成工程給的管 理工作和效勞工作的過程中表達(dá)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。三、車輛及進(jìn)出人員的管理。1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管
5、理規(guī)定執(zhí)行, 控制小區(qū)內(nèi)的車輛, 保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境, 保證井然有序、道路暢通。2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、為保證業(yè)主車輛的平安,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物 品按照出入登記制度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)前方可 放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照平安工作條例要求, 做好人員的登記檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點(diǎn),可是也有一局部的缺乏是自己 需要改良的,在新的一年里,一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,對(duì)于每件事情 都
6、要有一個(gè)好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。AvV 篇二:20XX 年的工作已經(jīng)結(jié)束了, 回憶一年來的工作, 保安部認(rèn)真貫徹華辰超市工 作會(huì)會(huì)議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,以 2021 年管理承包責(zé) 任書為工作總目標(biāo),全力以赴的做好平安保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大 管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各 部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲 方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,具 體總結(jié)如下:一、強(qiáng)化職能管理,認(rèn)真做好本職工作1、平安生產(chǎn)工作積極推進(jìn)平安生產(chǎn)工作制
7、度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,穩(wěn)固成果,抓好落實(shí),堅(jiān)持依 法管理,嚴(yán)格落實(shí) 176 號(hào)令規(guī)定,主要落實(shí)好以下工作 (1) 抓好員工培訓(xùn)教育,加 強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的平安意識(shí)及能力,保安部上半年組織員工培訓(xùn) 1 次,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防 平安四個(gè)能力等,組織員工平安知識(shí)答題 1 次,組織應(yīng)急疏散演練 2 次,有效的 提升了員工的平安意識(shí)及能力。 (2) 、抓好平安檢查及時(shí)消除不平安隱患。強(qiáng)化全 店的平安檢查,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安 全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認(rèn)真檢查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假 日,由主管平安領(lǐng)導(dǎo)
8、帶隊(duì), 組織相關(guān)職能部室人員開展全店平安檢查, 按照規(guī)定, 落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好記錄,確保平安。為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn),進(jìn) 一步加強(qiáng)華匯華辰超市的平安管理工作,有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā) 生,結(jié)合超市實(shí)際情況,按照徐總的要求和部署,保安部負(fù)責(zé)制定各部門平安生 產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任,實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實(shí)開 展平安隱患檢查及整改,要求各部門按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原那么,抓好對(duì)本責(zé)任 區(qū)平安工作的落實(shí),確保平安。落實(shí)平安隱患排查整治,下半年我超市投入平安 資金 3、8 萬元,對(duì)存在的防火卷
9、簾無聯(lián)動(dòng)、滾梯下方臨時(shí)庫房無煙感、噴淋消 防設(shè)施擅用、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未及時(shí)供水等重大 平安隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過努力,全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及平安事故,有效 保障了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。2、治安內(nèi)保工作 由于超市人員流動(dòng)密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響 的目標(biāo),造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個(gè)平安、良好有 序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開展工作,重點(diǎn) 部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強(qiáng)了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的 夜間平安防范工作,加強(qiáng)對(duì)員工平安教育,提高平安意識(shí),開展群防群治工作, 完善各種突發(fā)事
10、件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順 利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的平安保衛(wèi)工作,確保 了超市平安穩(wěn)定。3、防損工作保安部結(jié)合超市實(shí)際情況,主要做了以下工作:(1)強(qiáng)化對(duì)員工法律法規(guī)的宣傳教育,通過播送的方式,在晨會(huì)中對(duì)員工有針對(duì)性的進(jìn)行法制觀念的教育,提 高員工知法、懂法、守法意識(shí)。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)榮耀的思想,提升員工道德素質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,全員行動(dòng),開展群防群治,積極配合保安部 做好平安防損工作。 (2)加強(qiáng)技防力量,對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,超市監(jiān)控系統(tǒng) 于 1999 年投入使用,目前已達(dá) 15 年,期間雖進(jìn)行幾次升級(jí),但監(jiān)控平安防范
11、能 力仍然較薄弱,為做好超市的平安工作,進(jìn)一步提升監(jiān)控平安防范能力,上半年 超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級(jí)改造,更換及新增攝像機(jī) 36 個(gè)。播送系統(tǒng)移機(jī),將廣 播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦 公室打隔斷,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成,超市監(jiān) 控點(diǎn)到達(dá) 64 個(gè),根本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋,大幅提升了監(jiān)控防范能力。(3) 加強(qiáng)后貨通道的管理。對(duì)執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求,核對(duì)出門條,整箱貨物一律開 箱檢查,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各商品部出門條填寫方式。(4)嚴(yán)格賣場制度,在收銀臺(tái)結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)收銀臺(tái)的防范,無購物通道的管理及晚 清場員
12、工由員工通道離店的檢查,加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得支持,充分 調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性,開展全員防損,提高防范能力,進(jìn)一步降低喪失率,在 相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起,對(duì)內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。4、華辰超市 APEC 會(huì)議期間平安工作舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會(huì)議 (APEC)于20XX年11月7日至12 日在京順利召開,會(huì)議層次高,國際社會(huì)空前關(guān)注,平安責(zé)任重大,使命榮耀。 為做好 APEC 會(huì)議期間華辰超市的平安及穩(wěn)定工作,保障經(jīng)營工作的正常進(jìn)行, 按照集團(tuán)公司的要求和部署,結(jié)合超市的實(shí)際情況,認(rèn)真抓好組織落實(shí),經(jīng)過全 體員工努力,在會(huì)議期間未發(fā)生火災(zāi)、平安生產(chǎn)、治安、交通等
13、平安事故,較圓 滿的完成了平安保衛(wèi)工作,主要做了以下工作:( 1 )提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)華辰超市充分認(rèn)識(shí)到 APEC 會(huì)議期間平安工作的重要性,成立了 APEC 會(huì)議 期間平安領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理徐振祥為組長,副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長,各部門經(jīng)理為組員,明確工作任務(wù), APEC 會(huì)議期間華辰超市按照 集團(tuán)公司的部署,做好平安保衛(wèi)工作,包括:生產(chǎn)平安、防火、食品平安、交通 平安,對(duì)員工加強(qiáng)維穩(wěn)及平安教育。保安部制定平安保衛(wèi)方案,各部室要認(rèn)真執(zhí) 行。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,從 11 月起,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個(gè)商品部經(jīng)理,加 強(qiáng)值班考核, 帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位, 遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及
14、時(shí)處理, 確保平安。(2)明確責(zé)任,抓好工作落實(shí)20XX年11月1日至11月13日,為華辰超市迎 APEC會(huì)議期間平安保衛(wèi)工 作責(zé)任期,貫徹誰主管、誰負(fù)責(zé)的原那么,要求各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的平安工作 負(fù)責(zé),落實(shí)平安責(zé)任,牢固樹立各級(jí)平安意識(shí),按照年初簽訂的平安責(zé)任書,抓 好組織落實(shí),認(rèn)真做好平安保衛(wèi)工作。(3)全員行動(dòng),全力整治平安隱患APEC 會(huì)議期間, 按照各部門責(zé)任區(qū)劃分, 超市采取自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的 方式,開展對(duì)全店及出租單位的平安檢查,加大平安檢查力度,及時(shí)消除不平安 隱患,查消防設(shè)備設(shè)施、查用電平安,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)線、超負(fù)荷使用電器設(shè)備、 保障疏散通道、平安出口暢通,營業(yè)期間做到
15、不上鎖、不封堵,平安通道不堆放 影響人員疏散的物品,落實(shí)每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后平安檢查,做好平安 檢查記錄。會(huì)議期間,超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次,提高了員工的應(yīng)急疏散意 識(shí)及能力。 保安部加大了對(duì)全店的平安檢查及營業(yè)秩序的管控力度,處突有演練、有準(zhǔn)備、有措施,調(diào)動(dòng)一切力量,確保了 APEC 會(huì)議期間華辰超市平安穩(wěn)定。5、交通工作 交通工作,貫徹落實(shí)地區(qū)交通平安委員會(huì)精神,按時(shí)參加地區(qū)交通會(huì)議,及 時(shí)將上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神傳到達(dá)專職司機(jī),落實(shí)好各項(xiàng)文字工作,對(duì)全員簽訂了交 通平安責(zé)任書,配合交通平安委員會(huì)進(jìn)行宣傳,上半年超市未發(fā)生重大交通平安 事故。6、停車場管理工作車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來,崗
16、位人員落實(shí)工作認(rèn)真,運(yùn)行正常,到達(dá)預(yù)期目 的,切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,全年辦理保險(xiǎn)理賠 2 起, 截止到 2021 年 12 月 31 日,車場收取停車收入 27 萬元,后車場收取租金 2、 4 萬元,合計(jì) 29、4 萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造 了經(jīng)濟(jì)效益。7、現(xiàn)場管理工作為做好超市現(xiàn)場管理工作, 解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及缺乏, 超市于 2 月 12 日至 4 月 30 日對(duì)現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓, 成立了以總經(jīng)理助理為組長, 各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人 員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工加強(qiáng)管
17、理。整頓期間,店級(jí)檢查處分違紀(jì) 人員 3 人,對(duì)各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動(dòng)了華辰 超市的現(xiàn)場管理工作。8、效勞臺(tái)管理工作因超市工作需要,自 20XX 年 7 月底效勞臺(tái)劃歸保安部負(fù)責(zé),在主管領(lǐng)導(dǎo)帶 領(lǐng)下,保安部本著穩(wěn)定隊(duì)伍、平穩(wěn)的過渡,明確分工,班次安排,提出要求做好 效勞臺(tái)各項(xiàng)工作, 妥善處理消費(fèi)者投訴、 購物發(fā)票的開具、 顧客存包、 存購物車、 會(huì)員卡辦理、退換貨,制定效勞臺(tái)替班管理規(guī)定,對(duì)就餐時(shí)間、去衛(wèi)生間時(shí)間進(jìn) 行了規(guī)定,嚴(yán)禁脫崗。按照稅務(wù)局要求,開具發(fā)票自8月 1日起實(shí)行稅控聯(lián)網(wǎng),保安部在財(cái)務(wù)部的積極配合下,經(jīng)過努力,較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工 作。9
18、、內(nèi)勤管理工作 嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度,物資管理責(zé)任明確,做到帳物相符,臺(tái)帳清晰, 物資保管良好。落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律、考勤要求,做好考勤記錄,按時(shí)報(bào)出各種報(bào)表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作, 抓好組織落實(shí), 工作不拖拉, 盡量往前趕, 通過努力,較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。二、抓好保安隊(duì)伍的管理工作,提高隊(duì)伍整體水平保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的平安保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、 責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相比照擬穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來完成企業(yè)的平安保衛(wèi)工 作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,從根底抓起,做好傳、幫、 帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗, 從日常養(yǎng)成、 禮節(jié)禮貌抓起, 加強(qiáng)思想教育, 組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對(duì)安保職能定位 準(zhǔn)確,本著為顧客創(chuàng)造良好平安的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好平安的經(jīng)營環(huán) 境,做好本職工作,通過努力,保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了 加強(qiáng)。三、存在的缺乏1、效勞臺(tái)需加強(qiáng)管理2、保安隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。3
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