2020年人力資源部門職能說明書匯編

1、文件編號(hào)：YSGY-01-010山東*有限公司部門職能說明書匯編山東*有限公司2015年01月23日發(fā)布 2015 年02月01日實(shí)施目錄山東* 有限公司組織架構(gòu) -1 -銷售部職能說明書-2 -銷售部定崗定編 -4 -生產(chǎn)部職能說明書 -5 -生廠部定崗定編 -7 -技術(shù)質(zhì)量部職能說明書 -8 -技術(shù)質(zhì)量部定崗定編 -10 -采購部職能說明書 -11-米購部定崗定編 -12 -綜合管理部職能說明書 -13 -綜合管理部定崗定編 -16 -財(cái)務(wù)部部門職能說明書 -17-財(cái)務(wù)部定崗定編 -18-山東*有限公司組織架構(gòu)總經(jīng)理常務(wù)副總營銷副總綜合管理部技術(shù)質(zhì)量部銷售部職能說明書部門名稱銷售部崗位編制

2、基本 信息直接上級(jí)營銷副總下屬部門/崗位銷售部部長、大區(qū)經(jīng)理、 業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、 倉管員、調(diào)度員、搬運(yùn) 工職能 概要負(fù)責(zé)銷售規(guī)劃、1 銷售管理、客戶限 它臨時(shí)性工作甘場研究、市場區(qū)域規(guī)劃及定位、產(chǎn)品和品牌的規(guī)劃及推廣、營銷策劃、 中理、合同管理、價(jià)格管理、物流管理、銷售人員培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其（一）銷售規(guī)劃1）根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況，制定公司中長期營銷戰(zhàn)略；2 ）組織編制公司2-3年的營銷規(guī)劃；包括市場環(huán)境分析、市場營銷目標(biāo)、細(xì)分市 場和目標(biāo)市場、營銷組織等優(yōu)化；3 ）組織編制年度、月度營銷部的工作計(jì)劃（市場開拓、推廣、促銷等）及費(fèi)用預(yù)4 ）依據(jù)中長期及年度銷售計(jì)劃對(duì)未來市場進(jìn)行分析、預(yù)

3、測、規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定公司 的價(jià)格體系；（二）市場研究1 ）進(jìn)行市場調(diào)查、競爭對(duì)手分析、重點(diǎn)客戶、特殊渠道調(diào)查及收集整理調(diào)查資料;2 ）收集與分析市場信息、競爭對(duì)手信息、重點(diǎn)客戶及特殊渠道信息；提交市場、 競爭對(duì)手、重點(diǎn)客戶及特殊渠道需求分析報(bào)告和市場調(diào)研報(bào)告；（三）市場區(qū)域規(guī)劃及定位1 ）合理做好市場規(guī)劃和任務(wù)分配；2 ）編制市場開發(fā)計(jì)劃，新市場開發(fā)的跟蹤、預(yù)測、分析；業(yè)務(wù)管理3 ）研究分析現(xiàn)有市場開發(fā)的機(jī)會(huì)和增長點(diǎn)，提出新產(chǎn)品開發(fā)的需求（包括新品的 樣品、圖片及終端客戶需求的描述）和計(jì)劃；（四）產(chǎn)品和品牌的規(guī)劃及推廣1 ）根據(jù)市場及產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)，制定產(chǎn)品品牌、品類、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)等

4、營銷策略；2 ）制定企業(yè)品牌規(guī)劃和品牌策略規(guī)劃，并組織推廣及實(shí)施；3 ）設(shè)計(jì)企業(yè)的營銷行為和銷售行為，使其符合品牌塑造的形象；（五）營銷策劃1 ）制定宣傳策略與規(guī)劃；2 ）制定渠道推廣、業(yè)務(wù)推廣等推廣計(jì)劃；3 ）策劃產(chǎn)品促銷活動(dòng)；4 ）每年定期召開市場推廣會(huì)；5 ）規(guī)劃新品上市工作，根據(jù)不同的銷售區(qū)域制定不同的銷售策略；（六）銷售管理1）訂單：匯總客戶訂單信息，及時(shí)錄入用友軟件系統(tǒng)；2）計(jì)劃：編制銷售計(jì)劃，組織生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、采購等部門召開“產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)” 進(jìn)行銷售計(jì)劃評(píng)審，計(jì)劃通過后及時(shí)下達(dá)，并跟蹤銷售計(jì)劃完成情況；根據(jù)客戶 需求、庫存情況及生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃；3）跟蹤：跟蹤訂單的

5、生產(chǎn)完成進(jìn)度及發(fā)貨信息；4 ）結(jié)算：在發(fā)貨前，及時(shí)核對(duì)客戶的貨款到賬信息；對(duì)發(fā)貨后付款的，及時(shí)跟催負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)帳，確?？蛻糍~款信息一致；及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供客戶開票信 息；5）過程：了解、掌握各項(xiàng)銷售工作展開情況；制定相關(guān)配套制度，并監(jiān)督執(zhí)行；（七）客戶管理1 ）開發(fā)：通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、廣告、上門拜訪等方式，與潛在客戶建立良好關(guān)系，不 斷開發(fā)新客戶；2 ）維護(hù)：對(duì)客戶進(jìn)行定期或不定期的客情維護(hù)，保持良好關(guān)系，與維護(hù)現(xiàn)有客戶；3 ）分級(jí)：實(shí)施客戶分級(jí)管理，根據(jù)客戶等級(jí)及重要度（根據(jù)銷量、影響度、規(guī)模 等），建立維護(hù)體系；4 ）客戶投訴處理：建立客戶的投訴渠道，了解并記錄客戶投訴的原因，找到切實(shí)

6、 的解決方案，并及時(shí)處理解決投訴事件；（八）合同管理1 ）負(fù)責(zé)組織技術(shù)質(zhì)量、采購等部門進(jìn)行合同評(píng)審，并跟蹤合同評(píng)審提出的改善事項(xiàng)；2 ）對(duì)客戶合同進(jìn)行分類、整理、歸檔、銷毀等管理工作，做好合同管理臺(tái)賬；（九）價(jià)格管理1）根據(jù)原材料價(jià)格的波動(dòng)，產(chǎn)品市場銷售情況及當(dāng)前市場競品價(jià)格信息，及時(shí)調(diào)整和制定公司產(chǎn)品價(jià)格；（十）物流管理1）運(yùn)輸管理：負(fù)責(zé)制定運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，建立車輛信息臺(tái)賬；依據(jù)銷售發(fā)貨計(jì)劃， 負(fù)責(zé)安排車輛調(diào)度管理；填寫發(fā)貨單，回收客戶回執(zhí)單，并結(jié)算運(yùn)費(fèi)；2）倉庫管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫狀態(tài)（數(shù)量、質(zhì)量）確認(rèn)，依據(jù)財(cái)務(wù)部確認(rèn)后的銷售 訂單辦理出庫業(yè)務(wù)，依據(jù)確認(rèn)后的退貨申請(qǐng)單接受退貨；并及時(shí)將出入庫信

7、息錄入 系統(tǒng)，負(fù)責(zé)成產(chǎn)品、樣品、相關(guān)附件的儲(chǔ)存、安全庫存管理，負(fù)責(zé)定期做好倉庫盤 點(diǎn)、庫存防護(hù)等相關(guān)工作；（十一）銷售人員培訓(xùn)1）依據(jù)公司培訓(xùn)制度，制定銷售人員年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織銷售人員培訓(xùn)工作；（十二）領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作一、制度/標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1、負(fù)責(zé)擬訂部門職能、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、流程及配套制度等基礎(chǔ)管理制度。2、擬訂倉庫管理制度、經(jīng)銷商管理制度、銷售人員培訓(xùn)制度等其他管理制 度?；A(chǔ)管理二、計(jì)劃管理1、負(fù)責(zé)制定并推行本部門的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃、日計(jì)劃等。2、負(fù)責(zé)本部門的周計(jì)劃、月度計(jì)劃和年度計(jì)劃等方面的總結(jié)與匯報(bào)。三、檔案管理經(jīng)銷商檔案，物流車輛檔案、經(jīng)銷商變更記錄、銷售

8、訂單、需求計(jì)劃、經(jīng)銷商合同、 框架協(xié)議等檔案的管理工作。人事 管理1、負(fù)責(zé)提出本部門人員的需求計(jì)劃，參與招聘面試工作。2、負(fù)責(zé)本部門人員的工作分配。3、負(fù)責(zé)本部門人員日?？己斯ぷ?。4、負(fù)責(zé)本部門人員定期評(píng)價(jià)工作。銷售部定崗定編崗位編 制實(shí)肩缺 員備注銷售部部 長1101、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定公司的銷售規(guī)劃、市場區(qū)域規(guī)劃及定位、 產(chǎn)品和品牌的規(guī)劃及推廣；2、負(fù)責(zé)公司的銷售管理、合同管理、計(jì)劃管理等日常管理工作；3、負(fù)責(zé)本部門的人員培訓(xùn)。大區(qū)經(jīng)理1101、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定公司的銷售規(guī)劃、市場區(qū)域規(guī)劃及定位、產(chǎn)品和品牌的規(guī)劃及推廣；2、負(fù)責(zé)本大區(qū)客情關(guān)系的維護(hù)、合同的洽談、業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理3、負(fù)責(zé)收集

9、本區(qū)域的市場調(diào)查資料，并對(duì)一般客戶的需求分析形成 書面報(bào)告匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)經(jīng)理7701、負(fù)責(zé)收集本區(qū)域的市場調(diào)查、競爭對(duì)手分析、重點(diǎn)客戶的調(diào)查資料2、負(fù)責(zé)本區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù)、客戶的洽談、市場的開發(fā)3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收銷售內(nèi)勤3301、負(fù)責(zé)客戶的訂單處理工作；2、負(fù)責(zé)與客戶、財(cái)務(wù)的日常賬務(wù)明細(xì)工作；3、負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)報(bào)表，如銷售報(bào)表、差旅費(fèi)用等的統(tǒng)計(jì)工作4、負(fù)責(zé)部門的檔案管理工作倉管員12-11、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫，并及時(shí)將出入庫信息錄入系統(tǒng)2、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品、相關(guān)附件的儲(chǔ)存、安全庫存管理，負(fù)責(zé)做好倉庫盤 點(diǎn)、庫存防護(hù)等相關(guān)工作調(diào)度員1011、負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度管理，制定車輛的運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)

10、責(zé)車輛的信息檔案管理工作搬運(yùn)工101001、負(fù)責(zé)貨物的裝卸；2、次責(zé)產(chǎn)品的粉碎、磨粉合計(jì)24240基本 信息部門名稱生產(chǎn)部崗位編制6直接上級(jí)常務(wù)副總下屬部門/崗位車間班長、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員、 維修班長、配料員、車 問清潔員職能負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃管王里、生產(chǎn)管理（生產(chǎn)準(zhǔn)備、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、工藝管理、概要生產(chǎn)部職能說明書成本管理、現(xiàn)場管理、安全管理及生產(chǎn)異常情況的處理）等管理。（一）生產(chǎn)計(jì)劃管理1）根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃；2）依據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)能分析并提出產(chǎn)能需求和人員配置3）根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃、月度銷售計(jì)劃，編制月度生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃；4）根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃及庫存情況，分

11、解為周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；5）根據(jù)客戶需求、生產(chǎn)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃；（二）生產(chǎn)管理1 、生產(chǎn)準(zhǔn)備2 ）每天根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確認(rèn)原輔材料的庫存情況；3 ）確認(rèn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃實(shí)施的人員、設(shè)備、工裝、工藝等是否達(dá)到生產(chǎn)要求；4 、進(jìn)度管理1 ）根據(jù)生產(chǎn)記錄和報(bào)表，統(tǒng)計(jì)、匯總、分析生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度確保各車間按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù)；業(yè)務(wù)管理2 ）對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的問題進(jìn)行分析，提出改善措施，并組織實(shí)施；3 、質(zhì)量管理1 ）根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的自檢工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格；2 ）根據(jù)質(zhì)量體系和工藝、質(zhì)量要求，做好現(xiàn)場質(zhì)量工藝管理；3 ）配合技術(shù)質(zhì)量部做好質(zhì)量改進(jìn)工作

12、；4 、設(shè)備管理1 ）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備管理，并編制年度/月度/周設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；2 ）負(fù)責(zé)新設(shè)備的接收、安裝調(diào)試的驗(yàn)證、產(chǎn)品移交的驗(yàn)收，對(duì)隨設(shè)備廠家提供的 備件及相關(guān)圖紙說明書等辦理入庫或存檔工作，并建立設(shè)備臺(tái)賬；3 ）負(fù)責(zé)編制、實(shí)施設(shè)備操作規(guī)程，負(fù)責(zé)設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備維修保養(yǎng)工作；4 ）負(fù)責(zé)建立設(shè)備備品備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)用的備品備件進(jìn)行管理；5 ）負(fù)責(zé)設(shè)備非標(biāo)零部件加工圖紙的繪制、加工技術(shù)要求的說明，并對(duì)加工的非標(biāo)零部件進(jìn)行入庫檢驗(yàn)；6 ）負(fù)責(zé)建立設(shè)備采購合同管理臺(tái)賬（設(shè)備采購時(shí)間、質(zhì)保期、質(zhì)保內(nèi)容等），對(duì)保修期內(nèi)發(fā)生的維修保養(yǎng)費(fèi)用，必須按照合同進(jìn)行；7 ）負(fù)責(zé)設(shè)備操作的培訓(xùn)；8 、工藝管理1 ）

13、根據(jù)公司工藝技術(shù)要求，監(jiān)督員工的工藝執(zhí)行情況，配合技術(shù)質(zhì)量部做好工藝紀(jì)律的檢查；2 ）負(fù)責(zé)工藝文件的培訓(xùn)、下發(fā)、回收、管理等工作；3 ）配合技術(shù)質(zhì)量部做好工藝改進(jìn)工作；6 、成本管理1 ）協(xié)助技術(shù)質(zhì)量部制定和修訂工藝定額、員工的計(jì)件工價(jià)、物料消耗定額等相關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實(shí)施；2 ）負(fù)責(zé)編制備品備件的安全庫存標(biāo)準(zhǔn)，配合財(cái)務(wù)部、銷售部制定原輔材料、產(chǎn)成 品安全庫存標(biāo)準(zhǔn)；7 、現(xiàn)場管理1 ）根據(jù)公司“ 6S'現(xiàn)場管理規(guī)定，落實(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理工作并負(fù)責(zé)定期檢查；2 ）配合公司做好“ 6S”檢查工作，組織落實(shí)“ 6S”檢查反饋的問題的糾正、預(yù)防 措施，并按時(shí)完成整改；8 、安全管理1 ）落實(shí)各

14、車間生產(chǎn)安全責(zé)任制，定期組織安全檢查；2 ）監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施的完好性，并反饋信息；3 ）監(jiān)督員工對(duì)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和安全作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行情況，確保作業(yè)安全；4 ）定期組織員工進(jìn)行生產(chǎn)安全教育培訓(xùn)；5 ）對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全事故的提報(bào)、分析、改進(jìn)，并將安全事故的信息及時(shí)反 饋到綜合管理部；9 、負(fù)責(zé)生產(chǎn)異常情況的處理1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中存在的問題與技術(shù)質(zhì)量部聯(lián)系，辦理讓步接收、返工、返修等 事宜；2）針對(duì)生產(chǎn)突發(fā)性事件（停電、停水、斷料等）制定相關(guān)的應(yīng)急方案措施；基礎(chǔ) 管理一、制度/標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1、負(fù)責(zé)擬訂部門職能、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、流程及配套制度等基礎(chǔ)管理制度。2、擬訂車間管理制度、設(shè)備管理制

15、度、安全作業(yè)指導(dǎo)書、統(tǒng)計(jì)管理制度、 車間操作工計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定等具他管理制度。二、計(jì)劃管理1、負(fù)責(zé)制定并推行本部門的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃、日計(jì)劃等。2、負(fù)責(zé)本部門的周計(jì)劃、月度計(jì)劃和年度計(jì)劃等方面的總結(jié)與匯報(bào)。三、檔案管理設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備檢修計(jì)劃與實(shí)施、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、設(shè)備故障申請(qǐng) /維修單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成 品報(bào)檢入庫單、配方、設(shè)備點(diǎn)檢表、工藝記錄表、年度 /月度/周生產(chǎn)計(jì)劃、日生產(chǎn)作 業(yè)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、設(shè)備驗(yàn)收/驗(yàn)證報(bào)告、備品備件的采購申請(qǐng)單、安全檢查記錄、“6S' 檢查記錄等檔案的管理工作。人事 管理1、參與本部門人員的招聘工作。2、負(fù)責(zé)本部門人員的工作分配。3、組織本部門人員培訓(xùn)

16、工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤工作。5、負(fù)責(zé)本部門人員日?？己斯ぷ鳌?、負(fù)責(zé)本部門人員定期評(píng)價(jià)工作。生廠部定崗定編崗位編 制實(shí)肩缺 員備注生產(chǎn)部部 長1101、制定年度生產(chǎn)計(jì)劃2、確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求3按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì) 劃4、人員培訓(xùn)5、安全生產(chǎn)車間班長2201、確保人員、設(shè)備、工裝、工藝達(dá)到要求 2、現(xiàn)場工藝管理3現(xiàn)場6s 4、現(xiàn)場工藝紀(jì)律計(jì)劃統(tǒng)計(jì) 員1101、制定月度/周度/日生產(chǎn)計(jì)劃2、核實(shí)計(jì)劃完成情況3、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總維修班長1101、制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃2、編制設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備點(diǎn)檢內(nèi)容 3、 設(shè)備操作安全維修工12-11設(shè)備維修保養(yǎng)2、設(shè)備操作安全配料員110按規(guī)定配方配料車間清潔

17、 員110協(xié)助車間搞好6S操作14122二班制，PE 3人；PVC 4人合計(jì)2221技術(shù)質(zhì)量部職能說明書基本部門名稱技術(shù)質(zhì)量部崗位編制2人信息直接上級(jí)常務(wù)副總下屬部門/崗位工藝質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)制訂年度技術(shù)質(zhì)量工作計(jì)劃、新產(chǎn)品的開發(fā)、工藝管理、質(zhì)量管理（質(zhì)量策劃、質(zhì) 量檢驗(yàn)、質(zhì)量問題處理、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)、分析、檢/量具及樣品的管理、質(zhì)量體系管理） 技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。（一）依據(jù)公司中長期技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂年度技術(shù)質(zhì)量工作計(jì)劃;（二）新產(chǎn)品的開發(fā)1）依據(jù)客戶需求、樣件及公司新品開發(fā)的方向，負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的策劃；2）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品工藝的設(shè)計(jì)開發(fā)（材料、配方、生產(chǎn)過程成型工藝）及驗(yàn)證（試機(jī)、 定型）工作；3）負(fù)

18、責(zé)工藝參數(shù)制定、工藝文件標(biāo)準(zhǔn)化，滿足新產(chǎn)品的量產(chǎn)要求；（三）工藝管理1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品加工過程工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)和工藝參數(shù)等要求的改進(jìn)，并跟蹤改進(jìn)效果；2）負(fù)責(zé)對(duì)加工過程中工藝執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督；監(jiān)督公司工藝管理制 度的執(zhí)行；3）適時(shí)提出或根據(jù)生產(chǎn)部、市場投訴信息進(jìn)行分析，提出工藝改善措施，保證生 產(chǎn)工藝的先進(jìn)性；（四）質(zhì)量管理1 、質(zhì)量策劃2 ）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)展開，制定具體的實(shí)施措施和計(jì)劃；業(yè)務(wù)管理3 ）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證，參與新產(chǎn)品的策劃和可行性方案的制定；負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)手段；4 、質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)、首檢、過程巡檢、成品檢驗(yàn)等檢驗(yàn)工作；5 、質(zhì)

19、量問題處理1 ）負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)部做好內(nèi)部質(zhì)量問題的分析處理工作；2 ）負(fù)責(zé)組織銷售部做好客戶投訴信息分析處理工作；4 、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)、分析1 ）負(fù)責(zé)進(jìn)貨、生產(chǎn)過程、成品檢驗(yàn)及客戶投訴的質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)、分析工作；2 ）組織召開周、月度質(zhì)量例會(huì)，制定質(zhì)量改進(jìn)的方案并組織實(shí)施；5 、檢/量具及樣品的管理1 ）負(fù)責(zé)建立檢/量具的管理臺(tái)賬，定期組織檢/量具的校驗(yàn)、校正、使用、保管、保養(yǎng)等工作；2 ）負(fù)責(zé)樣品收集（樣品編號(hào)、工藝狀態(tài)、配方等）、樣品臺(tái)賬、樣品維護(hù)、樣品更 新等管理；6 、質(zhì)量體系管理1 ）協(xié)助做好三大審核（內(nèi)審、過程審核、產(chǎn)品審核）及相關(guān)體系文件的管理；2 ）協(xié)助供應(yīng)商的考察與評(píng)審工作；（五）

20、技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場工藝、質(zhì)量的控制手段、方法等培訓(xùn)；基礎(chǔ) 管理一、制度/標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1、負(fù)責(zé)擬訂部門職能、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、流程及配套制度等基礎(chǔ)管理制度。2、擬訂進(jìn)貨檢驗(yàn)制度、制程檢驗(yàn)制度、成品檢驗(yàn)制度、首件檢驗(yàn)制度、技 術(shù)管理制度、工藝參數(shù)、作業(yè)指導(dǎo)書等其他管理制度。二、計(jì)劃管理1、負(fù)責(zé)制定并推行本部門的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃、日計(jì)劃等。2、負(fù)責(zé)本部門的周計(jì)劃、月度計(jì)劃和年度計(jì)劃等方面的總結(jié)與匯報(bào)。三、檔案管理記錄標(biāo)準(zhǔn)、工藝參數(shù)、配方、工藝文件、檢驗(yàn)（原輔材料、過程、成品）記錄，不合格品評(píng)審報(bào)告、工藝記錄、檢/量具臺(tái)賬、樣品臺(tái)賬、客戶投訴信息處理、周/月度質(zhì) 量例會(huì)等檔案的管理工作。

21、人事 管理1、參與本部門人員的招聘工作。2、負(fù)責(zé)本部門人員的工作分配。3、組織本部門人員培訓(xùn)工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員日常考核工作。5、負(fù)責(zé)本部門人員定期評(píng)價(jià)工作。技術(shù)質(zhì)量部定崗定編崗位編 制實(shí)肩缺 員備注技術(shù)質(zhì)量 部主管110負(fù)責(zé)公司技術(shù)質(zhì)量管理工作，制定工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí) 行。確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工藝質(zhì)量 管理員220負(fù)責(zé)巡檢、監(jiān)督生產(chǎn)部的工藝、質(zhì)量執(zhí)行情況，監(jiān)督整改措施。合計(jì)33采購部職能說明書基本 信息部門名稱采購部崗位編制1直接上級(jí)常務(wù)副總下屬部門/崗位采購部部長職能 概要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管壬 工作。里、米購管理、合同管理、米購異常情況的處理、安全庫存管理等相關(guān)業(yè)務(wù) 管理（一）供

22、業(yè)商的管理1）負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的開發(fā)，組織對(duì)新供應(yīng)商的考察；2）負(fù)責(zé)對(duì)新供應(yīng)商的評(píng)判及選擇；3）負(fù)責(zé)擬定供應(yīng)商的框架協(xié)議；4）負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、分級(jí)管埋，依據(jù)評(píng)定結(jié)果建立新供應(yīng)商檔案；5）負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商缶息，建立供應(yīng)商檔案；（二）采購管理1）接受物料需求計(jì)劃，根據(jù)需求計(jì)劃編制采購計(jì)劃；2）負(fù)責(zé)詢價(jià)比價(jià)，根據(jù)詢價(jià)結(jié)果編制采購訂單/采購申請(qǐng)單并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；3）負(fù)責(zé)零星物料的采購及大宗原輔材料采購過程的跟蹤、反饋；4）依據(jù)采貝訂單/采購申請(qǐng)單，負(fù)責(zé)填寫物料入庫報(bào)檢單提出報(bào)檢并辦理入庫手續(xù)；5）負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)帳，辦理貨款結(jié)算手續(xù)；6）采購成本的控制，依據(jù)采購原則，同種物料引進(jìn)兩家以上合格供應(yīng)商，體現(xiàn)

23、價(jià) 格競爭機(jī)制，及時(shí)了解市場各種物料價(jià)格及影響物料成本因素的變化情況，定期對(duì) 供應(yīng)商的采購價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，合理控制采購成本；7）編制米購報(bào)表；（三）合同管理1 ）負(fù)責(zé)合同的談判、簽訂，合同履行后進(jìn)行分類、整理、歸檔管理；2 ）負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商合同的履行，對(duì)違反采購合同的供應(yīng)商進(jìn)行索賠；（四）負(fù)責(zé)采購異常情況的處理1）負(fù)責(zé)入庫檢驗(yàn)、生產(chǎn)、交付過程中存在的問題與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理讓步接收、 退貨、索賠等事宜；2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商采購異常的改善跟蹤、驗(yàn)證等工作；（五）安全庫存管理1）負(fù)責(zé)制定采購周期，協(xié)助財(cái)務(wù)部制定原輔材料、備品備件等物料的安全庫存；基礎(chǔ) 管理一、制度/標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1、負(fù)責(zé)擬訂部門職能、崗位職責(zé)、工

24、作規(guī)范、流程及配套制度等基礎(chǔ)管理制度。2、擬訂采購管理制度、供應(yīng)商管理制度等其他管理制度。二、計(jì)劃管理1、負(fù)責(zé)制定并推行本部門的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃、日計(jì)劃等。2、負(fù)責(zé)本部門的周計(jì)劃、月度計(jì)劃和年度計(jì)劃等方面的總結(jié)與匯報(bào)。三、檔案管理供應(yīng)商檔案、物料價(jià)格對(duì)比記錄、供應(yīng)商變更記錄、采購訂單、物料需求計(jì)劃、采購 計(jì)劃、采購合同、框架協(xié)議等檔案的管理工作。人事 管理1、參與本部門人員的招聘工作。2、負(fù)責(zé)本部門人員的工作分配。3、組織本部門人員培訓(xùn)工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員日?？己斯ぷ?。5、負(fù)責(zé)本部門人員定期評(píng)價(jià)工作。采購部定崗定編崗位編 制實(shí)肩缺 員備注采購部部長110負(fù)責(zé)公司技術(shù)質(zhì)量管理工作，

25、制定工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí) 行。確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合計(jì)11基本 信息部門名稱綜合管理崗位編制10人直接上級(jí)常務(wù)副總下屬部門/崗位人事行政主管、后勤主 管、司機(jī)、廚師、門衛(wèi)職能 概要負(fù)責(zé)公司的人力資源管理（人力資源規(guī)劃、人力資源配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利 管理、績效管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工關(guān)系）、行政管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理、企業(yè)文化 建設(shè)、后勤管理、安全管理等。業(yè)務(wù) 管理（一）人力資源管理1、人力資源規(guī)劃：1 ）根據(jù)公司中長期發(fā)展規(guī)劃，制定公司人力資源中長期規(guī)劃；2 ）做好公司人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施；3 、人力資源配置：1 ）根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和各部門崗位設(shè)置，進(jìn)行合理的定編、定員

26、，制定公司年度用工需求計(jì)劃；2 ）根據(jù)各部門日常用工需求，組織員工的招聘、面試工作；3 ）根據(jù)人員能力及公司發(fā)展要求，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行定期評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì) 人員進(jìn)行合理的調(diào)整和配置；4 ）負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的辦理；5 ）負(fù)責(zé)內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)、人員離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；6 、員工培訓(xùn)與開發(fā)：1 ）負(fù)責(zé)建立公司培訓(xùn)體系；組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，編制公司年度培訓(xùn)需求計(jì)劃并組織實(shí)施；2 ）組織對(duì)培訓(xùn)效果跟蹤和評(píng)估；3 ）負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)課件的開發(fā)及外訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化；4 ）負(fù)責(zé)建立保存培訓(xùn)教程庫和員工培訓(xùn)檔案；5 ）負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)等工作；6 ）負(fù)責(zé)特殊工種崗位任職

27、資格證的取得、復(fù)審、培訓(xùn)、換證監(jiān)督管理等；7 、薪酬福利管理1 ）收集同行和周邊薪酬信息，做好外部薪酬調(diào)查、分析，為公司制定薪酬政策提供依據(jù)；2 ）負(fù)責(zé)擬定公司薪酬福利制度，報(bào)總經(jīng)理審批后，組織實(shí)施；3 ）參*線員工計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)的制定，報(bào)總經(jīng)理審批后，監(jiān)督實(shí)施；4 ）負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、計(jì)件人員的考勤統(tǒng)計(jì)，以及獎(jiǎng)懲、績效考核結(jié)果，并負(fù)責(zé)核算公司 月度，資；5 ）做好員工因崗位職務(wù)變動(dòng)工資的調(diào)整和員工薪酬調(diào)整，提報(bào)審批；6 ）負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）等業(yè)務(wù)的辦理，及日常基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；7 、績效管理1 ）建立績效管理體系，擬定績效考核制度，報(bào)總經(jīng)理審批后，組織實(shí)施；2 ）負(fù)責(zé)績效數(shù)據(jù)的收集、績效考核的評(píng)價(jià)

28、；3 ）負(fù)責(zé)員工績效申訴并及時(shí)處理；4）建立員工績效管理檔案，并根據(jù)考核結(jié)果，提出人事調(diào)整的建議；6 、員工職業(yè)生涯規(guī)劃1）負(fù)責(zé)建立公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系， 并幫助關(guān)鍵崗位員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃；7 、員工關(guān)系1）負(fù)責(zé)編制員工手冊并組織公司相關(guān)人員對(duì)人力資源制度進(jìn)行培訓(xùn)，處理相關(guān)人2 ）負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的擬定、簽訂、續(xù)簽及合同管理；3 ）負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)人員有權(quán)提出處理意見；4 ）負(fù)責(zé)員工考勤、病假、事假等歸口管理工作；5 ）負(fù)責(zé)員工工傷、勞資糾紛等員工關(guān)系處理；6 ）負(fù)責(zé)建立暢通的員工溝通渠道，設(shè)立總經(jīng)理信箱，定期做好員工滿意度調(diào)查；7 ）負(fù)責(zé)組織員工面談工作；8 ）負(fù)

29、責(zé)員工體檢、職業(yè)病防治監(jiān)測等職業(yè)衛(wèi)生管理；（二）行政管理1 、上傳下達(dá)：負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)傳達(dá)相關(guān)部門，把部門反饋的意見和建議及時(shí)反饋到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；2 、負(fù)責(zé)會(huì)議管理（會(huì)議通知的下達(dá)、會(huì)議設(shè)施管理、會(huì)議期間的服務(wù)、會(huì)議紀(jì)要 及會(huì)議形成的決議事項(xiàng)的跟蹤檢查）；3 、檔案管理：建立檔案管理規(guī)定（收集、歸檔、借閱等工作）；4 、負(fù)責(zé)報(bào)刊、圖書等雜志的征訂、收發(fā)、借閱等管理工作；5 、辦公設(shè)施管理：負(fù)責(zé)各部門使用的辦公設(shè)施的建檔、登記、發(fā)放、日常維護(hù)等 管理；6 、文印管理：負(fù)責(zé)公司級(jí)及相關(guān)業(yè)務(wù)表單的打印、復(fù)印、印刷等文印工作的管理, 并負(fù)責(zé)公司機(jī)要文件、受控文件的管理及有關(guān)文件和規(guī)章制度的審核、存檔

30、；7 、對(duì)外接待：負(fù)責(zé)公司級(jí)年會(huì)的策劃實(shí)施及接待工作；8 、外聯(lián)工作：負(fù)責(zé)與政府行政等部門的對(duì)接及高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目的申報(bào)等外聯(lián)工9 、法務(wù)管理：做好公司涉及到法務(wù)的各相關(guān)事項(xiàng)的處理；10 、文件收發(fā)：負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部文件的收發(fā)和整理，建立文件收發(fā)臺(tái)賬；11 、負(fù)責(zé)公司“ 6S”的歸口管理工作；（三）網(wǎng)絡(luò)信息管理1） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和信息化系統(tǒng)，配合銷售部進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)；（四）企業(yè)文化建設(shè)1 ）負(fù)責(zé)建立企業(yè)文化體系，制定年度/月度文體活動(dòng)規(guī)劃、計(jì)劃；2 ）負(fù)責(zé)公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳，內(nèi)部企業(yè)文化宣傳和文體活動(dòng)的實(shí)施；（五）后勤管理1 、食堂管理：監(jiān)督食堂的運(yùn)營管理（包括成本），調(diào)查和反饋食堂運(yùn)行

31、信息；2 、宿舍管理：負(fù)責(zé)公司宿舍配發(fā)物資管理及宿舍人員的安置、安全、衛(wèi)生、紀(jì)律, 設(shè)施維護(hù)及租賃合同的簽訂；3 、負(fù)責(zé)房屋、辦公設(shè)施的維修維護(hù)工作；4 、負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、維修保養(yǎng)、年審等車輛管理工作，并監(jiān)督車輛行駛安全 和車輛日常管控；（六）安全管理1 、安全管理：負(fù)責(zé)公司與安全有關(guān)的人、財(cái)、物及信息的歸口管理工作，監(jiān)督安全生產(chǎn)；2 、門衛(wèi)管理：負(fù)責(zé)廠區(qū)外來人員進(jìn)出管理工作、郵件收發(fā)、考勤紀(jì)律、廠區(qū)安全 巡查及突發(fā)事件的協(xié)助處理；3 、消防管理：1 ）負(fù)責(zé)建立和健全公司內(nèi)部防火防盜設(shè)施，做好日常檢查工作并做好檢查記錄；2 ）負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)人員做好相關(guān)消防演練；4 、車輛進(jìn)出管理：1）做

32、好車輛的進(jìn)出登記和檢查工作，并保存相關(guān)文件；5 、安全宣傳做好廠區(qū)安全宣傳工作，在廠區(qū)內(nèi)張貼防火、防盜、限速等安全標(biāo)志、限速裝置；基礎(chǔ) 管理一、制度/標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1、負(fù)責(zé)擬訂部門職能、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、流程及配套制度等基礎(chǔ)管理制度。2、擬訂人事管理制度、薪酬管理制度等其他管理制度。二、計(jì)劃管理1、負(fù)責(zé)制定并推行本部門的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃、日計(jì)劃等。2、負(fù)責(zé)本部門的周計(jì)劃、月度計(jì)劃和年度計(jì)劃等方面的總結(jié)與匯報(bào)。三、檔案管理負(fù)責(zé)人事管理檔案，機(jī)要文件、受控文件、員工合同等檔案的管理工作。人事 管理1、參與本部門人員的招聘工作。2、負(fù)責(zé)本部門人員的工作分配。3、組織本部門人員培訓(xùn)工作。4、負(fù)責(zé)

33、本部門人員的考勤工作。5、負(fù)責(zé)本部門人員日常考核工作。6、負(fù)責(zé)本部門人員定期評(píng)價(jià)工作。綜合管理部定崗定編崗位編 制實(shí)肩缺 員備注人事行政 主管110負(fù)責(zé)公司的人力資源、行政等管理工作人事行政 助理10-1負(fù)責(zé)行政主管安排的具體細(xì)致工作后勤主管 （兼）110（兼）負(fù)責(zé)公司后勤、門衛(wèi)、食堂、車輛進(jìn)出等管理工作司機(jī)330負(fù)責(zé)公司具體事務(wù)的車輛使用、派遣、維護(hù)等工作門衛(wèi)220負(fù)責(zé)廠區(qū)安全巡查、外來人員及車輛進(jìn)出登記檢查等具體事務(wù)廚師220負(fù)責(zé)公司員工正常飲食、接待等實(shí)踐性工作合計(jì)109-1財(cái)務(wù)部部門職能說明書基本部門名稱財(cái)務(wù)部崗位編制1信息直接上級(jí)總經(jīng)理下屬部門/崗位倉庫主管、成本會(huì)計(jì)、銷 售會(huì)計(jì)、出

34、納職能 概要貨責(zé)預(yù)算管埋、資金計(jì)劃、經(jīng)營成果分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本管理、，財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、工資管理、稅收管理、資產(chǎn)管理、價(jià)格管理、， 理工作。倉庫管理及財(cái)務(wù)檔案的整理和歸檔工作等管（一）預(yù)算管理1）參與各部門業(yè)務(wù)預(yù)算編制，組織匯總整理、編制財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，股東 會(huì)審批、執(zhí)行；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算的修訂、管控、分析；（二）資金計(jì)劃1）負(fù)責(zé)依據(jù)各部門編制的月度資金計(jì)劃匯總、分析、調(diào)整后，編制公司月度資金使 用分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審批、執(zhí)行；負(fù)責(zé)月度資金使用計(jì)劃的修訂、平衡、管控、分 析；2）對(duì)資金缺口提出融資計(jì)劃、組織實(shí)施；（三）經(jīng)營成果分析1）負(fù)責(zé)月度/年度公司整體經(jīng)營業(yè)績分析、評(píng)價(jià)；（四）風(fēng)險(xiǎn)控制1 ）編制公司風(fēng)險(xiǎn)管控方案，并組織實(shí)施；對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估