鐵路客運(yùn)組織旅客運(yùn)送條件節(jié)全解學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1鐵路客運(yùn)組織旅客運(yùn)送鐵路客運(yùn)組織旅客運(yùn)送(yn sn)條件節(jié)全條件節(jié)全解解第一頁(yè)，共61頁(yè)。第1頁(yè)/共61頁(yè)第二頁(yè)，共61頁(yè)。第2頁(yè)/共61頁(yè)第三頁(yè)，共61頁(yè)。站的計(jì)劃票額（前提是站的計(jì)劃票額（前提是B站有計(jì)劃票額）。站有計(jì)劃票額）。那么那么E、F站可以共用站可以共用D站的計(jì)劃票額（前提站的計(jì)劃票額（前提是是D站有計(jì)劃票額），站有計(jì)劃票額），F(xiàn)站可以共用站可以共用E站的計(jì)站的計(jì)劃票額（前提是劃票額（前提是E站有計(jì)劃票額）。站有計(jì)劃票額）。全程共用：一趟列車(chē)的所有辦客站，均可以購(gòu)全程共用：一趟列車(chē)的所有辦客站，均可以購(gòu)買(mǎi)滿足前方站共用后方站條件的后方站計(jì)劃買(mǎi)滿足前方站共用后方站條件的后方

2、站計(jì)劃票額。如：某車(chē)從票額。如：某車(chē)從A站開(kāi)往站開(kāi)往F站，共有站，共有A、B、C、D、E、F六站，六站，A、B、C站屬于站屬于G局，局，D、E、F屬于屬于H局。那么局。那么B、C、D、E、F站均站均可以共用可以共用A站的計(jì)劃票額（前提是站的計(jì)劃票額（前提是A站有計(jì)劃站有計(jì)劃票額），票額），C、D、E、F站均可以共用站均可以共用B站的站的計(jì)劃票額（前提是計(jì)劃票額（前提是B站有計(jì)劃票額），站有計(jì)劃票額），D、E、F站均可以共用站均可以共用C站計(jì)劃票額（前提是站計(jì)劃票額（前提是D站有站有計(jì)劃票額），計(jì)劃票額），E、F站可以共用站可以共用D站的計(jì)劃票站的計(jì)劃票額（前提是額（前提是D站有計(jì)劃票額），站有

3、計(jì)劃票額），F(xiàn)站可以共用站可以共用E站的計(jì)劃票額（前提是站的計(jì)劃票額（前提是E站有計(jì)劃票額）。站有計(jì)劃票額）。第3頁(yè)/共61頁(yè)第四頁(yè)，共61頁(yè)。第4頁(yè)/共61頁(yè)第五頁(yè)，共61頁(yè)。第5頁(yè)/共61頁(yè)第六頁(yè)，共61頁(yè)。原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面(bimin)注明“原票已托運(yùn)行李”字樣，并加蓋站名戳。改簽后的車(chē)次票價(jià)原票價(jià) 核收票價(jià)差 始發(fā)簽證改簽后的車(chē)次票價(jià)原票價(jià) 退還票價(jià)差收回原票，換發(fā)新票，票面上打“始發(fā)改簽”（特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的注明“開(kāi)車(chē)后改簽不予退票 ”）第6頁(yè)/共61頁(yè)第七頁(yè)，共61頁(yè)。第7頁(yè)/共61頁(yè)第八頁(yè)，共61頁(yè)。簽證的車(chē)次票價(jià)簽證的車(chē)次票價(jià)原票價(jià)原票價(jià) 核收票價(jià)差，核

4、收票價(jià)差，票面打印票面打印“中轉(zhuǎn)簽證中轉(zhuǎn)簽證”，有價(jià)簽證票，隨原票使用。，有價(jià)簽證票，隨原票使用。中轉(zhuǎn)簽證中轉(zhuǎn)簽證簽證的車(chē)次票價(jià)簽證的車(chē)次票價(jià)原票價(jià)原票價(jià) 差額不退，差額不退， 票面上打印票面上打印“中轉(zhuǎn)簽證中轉(zhuǎn)簽證”，（票價(jià)，（票價(jià)0），隨原票使用。），隨原票使用。（4）除售票系統(tǒng)設(shè)備(shbi)故障等特殊情況外，不得手工改簽車(chē)票第8頁(yè)/共61頁(yè)第九頁(yè)，共61頁(yè)。第9頁(yè)/共61頁(yè)第十頁(yè)，共61頁(yè)。但最多不得超過(guò)10d。臥鋪票不能延長(zhǎng)，可辦理退票。同行人同樣辦理。第10頁(yè)/共61頁(yè)第十一頁(yè)，共61頁(yè)。發(fā)站折返站原到站正當(dāng)?shù)秸続L1L2第11頁(yè)/共61頁(yè)第十二頁(yè)，共61頁(yè)。第12頁(yè)/共61頁(yè)第十

5、三頁(yè)，共61頁(yè)。第13頁(yè)/共61頁(yè)第十四頁(yè)，共61頁(yè)。邯鄲承德北京北京西 22：45石家莊 02：07 高碑店 23：46徐水 00：09155km24：00有效期終了(zhnglio)第14頁(yè)/共61頁(yè)第十五頁(yè)，共61頁(yè)。半價(jià)普快票：2.002=1.00元手續(xù)費(fèi)：2.00元合計(jì)：5.00+1.00+2.00=8.00元填寫(xiě)代用票。第15頁(yè)/共61頁(yè)第十六頁(yè)，共61頁(yè)。過(guò)過(guò)期期1342徐水徐水石家石家莊莊1554407硬硬#壹壹#5.001.008.004407李四李四普普殘，原票收回殘，原票收回(shu hu)，徐水失效，徐水失效2.00客快客快13331A0092承德承德(chn d)石家

6、莊石家莊硬硬京京18.50殘，壹人殘，壹人當(dāng)日當(dāng)日(dngr)當(dāng)當(dāng)次次第16頁(yè)/共61頁(yè)第十七頁(yè)，共61頁(yè)。第17頁(yè)/共61頁(yè)第十八頁(yè)，共61頁(yè)。第18頁(yè)/共61頁(yè)第十九頁(yè)，共61頁(yè)。常州南京滄州誤購(gòu)正當(dāng)?shù)秸灸暇?nn jn)-常州 136km南京(nn jn)-滄州 898km第19頁(yè)/共61頁(yè)第二十頁(yè)，共61頁(yè)。第20頁(yè)/共61頁(yè)第二十一頁(yè)，共61頁(yè)。誤誤購(gòu)購(gòu)13318南京南京(nn jn)滄州滄州(cn zhu)8981478硬硬壹壹45.50常州常州李四李四原票收回，南京(nn jn)-常州免費(fèi)送回，但中途不得下車(chē)兒 童當(dāng)日當(dāng)日當(dāng)次當(dāng)次客客快快13318A082350南京南京常常州州硬

7、硬10.50壹人壹人南京南京滄州滄州常州常州客快差客快差45.50第21頁(yè)/共61頁(yè)第二十二頁(yè)，共61頁(yè)。萊陽(yáng)鄭州耒陽(yáng)誤購(gòu)正當(dāng)(zhngdng)到站鄭州-耒陽(yáng) 1147km鄭州-萊陽(yáng) 864km第22頁(yè)/共61頁(yè)第二十三頁(yè)，共61頁(yè)。新空硬座客快速票： 115.00退還票價(jià)差：141.50115.0026.50第23頁(yè)/共61頁(yè)第二十四頁(yè)，共61頁(yè)。萊陽(yáng)站：萊陽(yáng)站：3月月18日在我站，旅客日在我站，旅客(lk)張珊持張珊持17日鄭州至耒陽(yáng)新空調(diào)日鄭州至耒陽(yáng)新空調(diào)硬座客快速硬座客快速(kui s)票，票號(hào)票，票號(hào) 00A081230 ，系誤購(gòu)，正當(dāng)?shù)秸?，系誤購(gòu)，正當(dāng)?shù)秸緸槿R陽(yáng)，特編制為萊陽(yáng)，特編

8、制(binzh)此記錄，請(qǐng)你站按章處理此記錄，請(qǐng)你站按章處理耒陽(yáng)耒陽(yáng)李四李四2013318102第24頁(yè)/共61頁(yè)第二十五頁(yè)，共61頁(yè)。萊陽(yáng)萊陽(yáng)20133鄭州鄭州耒陽(yáng)耒陽(yáng)鄭州鄭州萊陽(yáng)萊陽(yáng)壹佰壹拾伍壹佰壹拾伍零零壹佰壹拾伍壹佰壹拾伍零零零零20王五王五第25頁(yè)/共61頁(yè)第二十六頁(yè)，共61頁(yè)。第26頁(yè)/共61頁(yè)第二十七頁(yè)，共61頁(yè)。北京西石家莊邯鄲安陽(yáng)已購(gòu)車(chē)票往程返程第27頁(yè)/共61頁(yè)第二十八頁(yè)，共61頁(yè)。第28頁(yè)/共61頁(yè)第二十九頁(yè)，共61頁(yè)。一式三頁(yè)甲頁(yè):存查(cnch)乙頁(yè):付款人丙頁(yè):報(bào)告13133 31818新空硬座客新空硬座客特快特快13.3.1813.3.18A006487A0064

9、87北京西北京西石家莊至安陽(yáng)石家莊至安陽(yáng)安陽(yáng)至邯鄲安陽(yáng)至邯鄲(hn dn)(hn dn)石家莊至安陽(yáng)客快石家莊至安陽(yáng)客快石家莊石家莊18.5018.50手續(xù)費(fèi)手續(xù)費(fèi)4.004.00安陽(yáng)至邯鄲安陽(yáng)至邯鄲(hn (hn dn)dn)客快客快2.002.0024.5024.50硬硬壹壹誤乘誤乘,2070,2070次免費(fèi)送回次免費(fèi)送回, ,中途下車(chē)中途下車(chē)邯鄲邯鄲王五王五第29頁(yè)/共61頁(yè)第三十頁(yè)，共61頁(yè)。最新規(guī)定從2012年5月10日起：丟失車(chē)票時(shí)，可到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。掛失補(bǔ)辦時(shí)需要提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)。掛失補(bǔ)辦車(chē)票不晚于票面發(fā)車(chē)站停止檢

10、票時(shí)間前20分鐘。超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出補(bǔ)票要求的、原車(chē)票已經(jīng)辦理退票的、已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的三種情況不能辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。車(chē)站確認(rèn)旅客身份、車(chē)票等信息無(wú)誤后，旅客應(yīng)按原車(chē)票車(chē)次(chc)、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。新車(chē)票票面標(biāo)記“掛失補(bǔ)”字樣。原車(chē)票已經(jīng)改簽的，按改簽后的車(chē)票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。新車(chē)票發(fā)售后，原車(chē)票失效，新車(chē)票不能改簽。但可以退票，退票時(shí)按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。旅客持新車(chē)票乘車(chē)時(shí)，應(yīng)向列車(chē)工作人員聲明。到站前，列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至車(chē)站退票窗口辦理新車(chē)票退票手續(xù)，按規(guī)

11、定核收2元補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)第30頁(yè)/共61頁(yè)第三十一頁(yè)，共61頁(yè)。核收手續(xù)費(fèi)。（不占用次數(shù)）第31頁(yè)/共61頁(yè)第三十二頁(yè)，共61頁(yè)。第32頁(yè)/共61頁(yè)第三十三頁(yè)，共61頁(yè)。長(zhǎng)春天津沈陽(yáng)北北京哈爾濱第33頁(yè)/共61頁(yè)第三十四頁(yè)，共61頁(yè)。第34頁(yè)/共61頁(yè)第三十五頁(yè)，共61頁(yè)。丟丟失失(dis)13318長(zhǎng)長(zhǎng)春春(chn chn)北北京京(bi jn)1003T72硬硬壹壹#78.5030.00130.50T72張三張三特特兒 童當(dāng)日當(dāng)日當(dāng)當(dāng)次次2.0020.00空調(diào)空調(diào)新，旅客自稱(chēng)原票哈爾濱至北京新，旅客自稱(chēng)原票哈爾濱至北京第35頁(yè)/共61頁(yè)第三十六頁(yè)，共61頁(yè)。失”第36頁(yè)/共61頁(yè)第三十七頁(yè)，

12、共61頁(yè)。丟丟失失13318石家莊石家莊長(zhǎng)春長(zhǎng)春(chn chn)13801524/1525硬硬壹壹#1524/1525李李四四新，因列車(chē)員保管新，因列車(chē)員保管(bogun)不善，車(chē)票不善，車(chē)票丟失丟失空調(diào)空調(diào)(kn dio)客快客快臥臥13317石家莊石家莊長(zhǎng)春長(zhǎng)春硬硬衡、津衡、津268.50新，壹人新，壹人衡、津衡、津當(dāng)日當(dāng)日當(dāng)當(dāng)次次兒 童第37頁(yè)/共61頁(yè)第三十八頁(yè)，共61頁(yè)。第38頁(yè)/共61頁(yè)第三十九頁(yè)，共61頁(yè)。第39頁(yè)/共61頁(yè)第四十頁(yè)，共61頁(yè)。第40頁(yè)/共61頁(yè)第四十一頁(yè)，共61頁(yè)。第41頁(yè)/共61頁(yè)第四十二頁(yè)，共61頁(yè)。誤撕誤撕13318重慶重慶(zhn qn)青島青島(qn

13、 do)2459硬硬壹壹#鄭州鄭州李李四四原票收回原票收回(shu hu)，誤撕，誤撕客快客快13317P063331青島青島硬硬襄、洛、襄、洛、鄭、徐、濟(jì)鄭、徐、濟(jì)127.50壹人壹人襄、洛、襄、洛、鄭、徐、濟(jì)鄭、徐、濟(jì)320重慶重慶兒 童第42頁(yè)/共61頁(yè)第四十三頁(yè)，共61頁(yè)。主觀因素（無(wú)票、偽造車(chē)票、假意送人、越級(jí)乘車(chē)、減價(jià)不符等）違章乘車(chē)客觀原因（上車(chē)主動(dòng)補(bǔ)票或經(jīng)站車(chē)同意上車(chē)補(bǔ)票、兒童超高、經(jīng)站車(chē)同意持低票價(jià)乘高票價(jià)車(chē)、送人沒(méi)及時(shí)下車(chē)等）車(chē)票未按規(guī)定辦理簽證、剪口的乘車(chē)不符合乘車(chē)條件的乘車(chē)補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)補(bǔ)收票價(jià)，加收已乘區(qū)段應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的補(bǔ)收票價(jià)，加收已乘區(qū)段應(yīng)補(bǔ)

14、票價(jià)的50%的票款，核收手續(xù)費(fèi)的票款，核收手續(xù)費(fèi)第43頁(yè)/共61頁(yè)第四十四頁(yè)，共61頁(yè)。第44頁(yè)/共61頁(yè)第四十五頁(yè)，共61頁(yè)。第45頁(yè)/共61頁(yè)第四十六頁(yè)，共61頁(yè)。第46頁(yè)/共61頁(yè)第四十七頁(yè)，共61頁(yè)。及手續(xù)第47頁(yè)/共61頁(yè)第四十八頁(yè)，共61頁(yè)。臥臥13318邯邯鄲鄲(hn dn)上海上海1245K233硬硬壹壹#中中123.00K233張張三三(zhn sn)兒 童當(dāng)當(dāng)日日(dngr)當(dāng)當(dāng)次次5.00新新,3車(chē)車(chē)5號(hào)中，隨原票使用有效號(hào)中，隨原票使用有效鄭、徐鄭、徐118.00第48頁(yè)/共61頁(yè)第四十九頁(yè)，共61頁(yè)。第49頁(yè)/共61頁(yè)第五十頁(yè)，共61頁(yè)。全半票價(jià)差及手續(xù)費(fèi)。第50頁(yè)/

15、共61頁(yè)第五十一頁(yè)，共61頁(yè)。超超高高13318石家莊石家莊徐州徐州(x zhu)761K233硬硬壹壹壹壹106.00K233李四李四原票收回原票收回(shu hu)，新，新兒 童當(dāng)當(dāng)日日(dngr)當(dāng)次當(dāng)次空調(diào)空調(diào)客快客快速速133 18A001235石家莊石家莊徐徐州州硬硬51.00孩，壹人孩，壹人石家莊石家莊徐州徐州全半全半51.00鄭州鄭州鄭州鄭州差差31.5012.00快速快速4.00空調(diào)空調(diào)7.50第51頁(yè)/共61頁(yè)第五十二頁(yè)，共61頁(yè)。如果是在徐州(x zhu)出站時(shí)發(fā)現(xiàn)，徐州(x zhu)站如何處理？填寫(xiě)“客雜”按規(guī)章規(guī)定收取費(fèi)用13133 31818空調(diào)空調(diào)(k(kn n

16、didio)o)客客快速快速13.3.1813.3.18A001235A001235石家莊石家莊石家莊石家莊徐州徐州(x (x zhu)zhu)全半空調(diào)客快全半空調(diào)客快速票價(jià)差速票價(jià)差徐州徐州51.0051.00手續(xù)費(fèi)手續(xù)費(fèi)51.0051.00半價(jià)空調(diào)客快速半價(jià)空調(diào)客快速4.004.00106.00106.00硬硬全壹、孩壹全壹、孩壹新，身高新，身高1.53m1.53m的兒童持兒童票，身高的兒童持兒童票，身高1.3m1.3m的兒童無(wú)的兒童無(wú)票票徐州徐州王五王五鄭鄭第52頁(yè)/共61頁(yè)第五十三頁(yè)，共61頁(yè)。第53頁(yè)/共61頁(yè)第五十四頁(yè)，共61頁(yè)。第54頁(yè)/共61頁(yè)第五十五頁(yè)，共61頁(yè)。北京鄭州寶雞蘭州集寧南包頭銀川第55頁(yè)/共61頁(yè)第五十六頁(yè)，共61頁(yè)。第56頁(yè)/共61頁(yè)第五十七頁(yè)，共61頁(yè)。減減價(jià)價(jià)不不符符13318集 寧集 寧 ( j nn)南南銀川銀川834K43硬硬壹壹#40.50K43李李四四原票收回原票收回(shu hu)客客快快速速(kui s)1331700A018660集寧南集寧南銀川銀川硬硬31.50半半集寧南集寧南包頭包頭銀川銀川集寧南集寧南應(yīng)補(bǔ)應(yīng)補(bǔ) 50%全半全半 差差2.007.0031.50當(dāng)日當(dāng)日當(dāng)次當(dāng)次兒 童第57頁(yè)/共61頁(yè)第五十八頁(yè)，共61頁(yè)。第58頁(yè)/共61