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1、惠家超市防暴應(yīng)急預(yù)案為有效預(yù)防、及時控制和消除重大突發(fā)事件的危害,保障顧客、員工的生命財產(chǎn)安全,維護賣場止常的經(jīng)營秩序,全面提高應(yīng)對暴力 能力,根據(jù)實際情況特制定防暴預(yù)案1、防暴領(lǐng)導(dǎo)小組1)成員名單:組長:店長魏東彥副組長:主管王瑤成員:各部門主管及辦公室其他人員2)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)(1)負責(zé)抓好防暴人力、防衛(wèi)等日常工作(2)負責(zé)組織日常安全保衛(wèi)工作,抓好督査,確保各項預(yù)防措 施落實到(3)接到突發(fā)事件報告后,要在第一時間趕赴現(xiàn)場,啟動應(yīng)急 預(yù)案,指揮救援、防暴行動,并及時向公安、交警、急救中心、消防 等相關(guān)部門匯報和請求援助(4)發(fā)生突發(fā)事件或發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品等情況時,負責(zé)向公 司和主管部
2、門報告。(5)發(fā)生突發(fā)事件后,負責(zé)處理突發(fā)事件善后工作3)工作原則要本著“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果 斷處理,積極搶救。要在第一時間疏散現(xiàn)場群眾離開危險區(qū)域域,盡 最大努力保護好貴重物品,維護現(xiàn)場秩序,做好事故現(xiàn)場保護,做好 善后處理。2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個組織:1)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室一一由店長魏東彥總負責(zé),王先銀 主管、王瑤主管協(xié)助。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負責(zé)(1)抓好日日常預(yù)防工作各項措施落 實情況的督導(dǎo)檢查;(2)突發(fā)事件發(fā)生時,迅速組織應(yīng)急預(yù)備隊;(3) 突發(fā)事件發(fā)生時,做好向公司報告,請求有關(guān)部門援助等事宜;(4) 突發(fā)事件發(fā)生后,抓好善后事宜2)應(yīng)急預(yù)備隊一一主要由公司男
3、性成員組成,由祝東 根負總責(zé),李復(fù)東協(xié)助.應(yīng)急預(yù)備隊要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,切實抓好思想教育,進行必 要的訓(xùn)練,確保突發(fā)事件一旦發(fā)生,能拉的出、沖得上、能發(fā)揮作用。 應(yīng)急預(yù)備隊人員要登記造冊,每人配備必要的通信工具,各人通訊工 具要始終保持開機狀態(tài),確保召之即來,來則能戰(zhàn)。3)保障救護隊一一主要由公司女性成員組成,由孫明 娟負總責(zé),祝瀟協(xié)助應(yīng)急救護隊要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,負責(zé)物具的保管、發(fā)放,要 抓好思想教育,進行必要的技能訓(xùn)練,具備能在第一時間做初步有效 救護的能力,要配備一定的救護藥品、物資(一)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急預(yù)案本應(yīng)急預(yù)案的要點是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇1、獲知事件信息
4、的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向市場辦公室報告, 辦公室了解情況后由店長魏東彥及時撥打110報警,如有人員傷亡及 吋撥打120急救中心。2、辦公室人員立即行動,迅速趕往出事點,建立戒線,阻止犯罪分子繼續(xù)發(fā)生行兇,防止事態(tài)擴大3、由祝東根和李復(fù)東迅速帶領(lǐng)安保人員、管理員組成應(yīng)急預(yù)備隊,攜帶防衛(wèi)器械(如長柄鐵鍬、掃把),與施爆者周旋,勸阻與制 止,為警方援助贏得吋間,在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。4、由王先銀主管盡快把所有顧客和員工撤離至安全區(qū)域 5、應(yīng)急急救護隊對傷員進行簡單救護,等待急救人員到場 6、事件得到控制后,祝東根和李復(fù)東帶領(lǐng)應(yīng)急預(yù)備隊實施事件現(xiàn)場警戒,阻止無關(guān)人員進入警戒區(qū),維護現(xiàn)場秩序,
5、防范別有用心 的人肇事,引導(dǎo)外部救援人員進入事件現(xiàn)場(二)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急預(yù)案本應(yīng)急預(yù)案的要點是:迅速采取措施控制可疑人物1、在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,可能作案的可疑人物,在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向超市辦公室報告2、領(lǐng)導(dǎo)小組指派祝東根和李復(fù)東立即對此人進行跟蹤,同時把 他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)3、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,由主管王瑤撥 打110報警,由警方帶走作進一步調(diào)查。4、若可疑人物在跟蹤時奪路逃跑,應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著 及其它特征和逃走方向向警方報告,同時做好此人再一次進入作案的 思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備在整個過程中,應(yīng)釆取切實有效的措施,防范可 疑人物使用暴力,要確確保周圍及自身的安全(三)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急預(yù)案本應(yīng)急預(yù)案的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的人員都要在第一吋間向辦公 室報告注:可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,也從無看到過 此種物品不知此物品有何用途,無人知曉物品持有人。2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的人員,都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意 擺弄它,要禁止在周圍吸煙或使用手機等3、辦公室應(yīng)當(dāng)指定祝東根和王先銀進行初步鑒別,判斷是不 危險物品,若不能排除危險物品,應(yīng)立即打110報警請警方專業(yè)人員 進行檢測和處理4、若可疑郵包包和物品被警方確定為危險物品,辦公室應(yīng)立
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