第11章網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用PPT課件

1、第第11章章 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用 11.1 搜索引擎營銷搜索引擎營銷 搜索引擎營銷，是英文搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為的翻譯，簡稱為SEM。 一一 概念：概念：搜索引擎營銷就是基搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。息傳遞給目標(biāo)客戶。 11.1 搜索引擎營銷搜索引擎營銷二二 搜索引擎營銷的目標(biāo)搜索引擎營銷的目標(biāo) 1）被搜索引擎收錄；）被搜索引

2、擎收錄；2）在搜索結(jié)果中排名靠前；）在搜索結(jié)果中排名靠前；3）增加用戶的點(diǎn)擊（點(diǎn)進(jìn)）率；）增加用戶的點(diǎn)擊（點(diǎn)進(jìn)）率；4）將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。）將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。11.1 搜索引擎營銷搜索引擎營銷三三 搜索引擎營銷的主要方式搜索引擎營銷的主要方式1.競價排名競價排名 競價排名服務(wù)，是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名，競價排名服務(wù)，是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。 客戶可以通過調(diào)整每次點(diǎn)擊付費(fèi)價格，控制自己在特客戶可以通過調(diào)整每次點(diǎn)擊付費(fèi)價格，控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過設(shè)定不同的關(guān)鍵定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過設(shè)定不同

3、的關(guān)鍵詞捕捉到不同類型的的目標(biāo)訪問者。詞捕捉到不同類型的的目標(biāo)訪問者。 2. 購買關(guān)鍵詞廣告購買關(guān)鍵詞廣告 即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高級定位投放，即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告。放廣告。11.1 搜索引擎營銷搜索引擎營銷三三 搜索引擎營銷的主要方式搜索引擎營銷的主要方式11.1 搜索引擎營銷搜索引擎營銷三三 搜索引擎營銷的主要方式搜索引擎營銷的主要方式3. 搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化（SEO） 通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站在

4、搜索結(jié)果中靠前。中靠前。 包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等索引擎登錄等 11.1 搜索引擎營銷搜索引擎營銷三三 搜索引擎營銷的主要方式搜索引擎營銷的主要方式4. 購買競價廣告購買競價廣告總結(jié)：總結(jié)： 推行搜索引擎營銷推行搜索引擎營銷SEM最根本的原因之一最根本的原因之一是搜索者會購買產(chǎn)品。是搜索者會購買產(chǎn)品。 如果你公司的網(wǎng)站沒有被列在最前面的幾如果你公司的網(wǎng)站沒有被列在最前面的幾個搜索結(jié)果里面，那就意味著你已經(jīng)不在顧客個搜索結(jié)果里面，那就意味著你已經(jīng)不在

5、顧客的備選之列。如果沒有被列入備選名單，你就的備選之列。如果沒有被列入備選名單，你就根本沒有機(jī)會推銷你的產(chǎn)品。根本沒有機(jī)會推銷你的產(chǎn)品。11.2 許可許可Email營銷營銷一一 什么是什么是EmailEmail營銷營銷 Email營銷（電子郵件營銷）是在用戶事營銷（電子郵件營銷）是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段 。2.E-mail2.E-mail營銷的分類營銷的分類根據(jù)根據(jù)E-mailE-mail的功能劃分的功能劃分 顧客關(guān)系電顧客關(guān)系電子郵件營銷子郵件營銷 顧客服

6、務(wù)電顧客服務(wù)電子郵件營銷子郵件營銷 在線調(diào)查電在線調(diào)查電子郵件營銷子郵件營銷 產(chǎn)品促銷電產(chǎn)品促銷電子郵件子郵件 根據(jù)根據(jù)E-mailE-mail營銷使用時營銷使用時限劃分限劃分 長期的電子長期的電子郵件營銷郵件營銷 臨時性電子臨時性電子郵件營銷郵件營銷 E-mailE-mail營銷營銷按照是否經(jīng)按照是否經(jīng)過用戶許可過用戶許可分為分為 許可許可E-mailE-mail營銷營銷未經(jīng)許可的未經(jīng)許可的E-mailE-mail營銷營銷 11.2 許可許可Email營銷營銷11.2 許可許可Email營銷營銷3. 3. 郵件列表郵件列表 郵件列表也稱郵件列表也稱Mailing List，是，是Intern

7、et上一種適上一種適合一對多方式發(fā)布電子郵件的有效工具，用于各種群合一對多方式發(fā)布電子郵件的有效工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。體之間的信息交流和信息發(fā)布。 獲取獲取郵件郵件列表列表用戶用戶的方的方法法 充分利用網(wǎng)站的推廣功能充分利用網(wǎng)站的推廣功能 合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源 提供部分獎勵措施提供部分獎勵措施可以向朋友、同行推薦可以向朋友、同行推薦 其它網(wǎng)站或郵件列表推薦其它網(wǎng)站或郵件列表推薦 為郵件列表提供訂閱渠道為郵件列表提供訂閱渠道 建立并經(jīng)營好一個郵件列表并建立并經(jīng)營好一個郵件列表并不是一件簡單的事情，主要涉及到不是一件簡單的事情，主要涉及到以下三方面的問

8、題。以下三方面的問題。（1） 郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能相結(jié)合。的其他功能相結(jié)合。（2） 郵件列表必須是用戶自愿加入郵件列表必須是用戶自愿加入的。的。（3）郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時）郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時期的積累。期的積累。 11.2 許可許可Email營銷營銷11.3 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷 一一 概念概念 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷指的是一種網(wǎng)站聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷指的是一種網(wǎng)站A為網(wǎng)站為網(wǎng)站B放放置廣告按鈕，然后從為網(wǎng)站置廣告按鈕，然后從為網(wǎng)站B帶來的銷售額中獲帶來的銷售額中獲得傭金的一種廣告系統(tǒng)。得傭金的一種廣告系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷（網(wǎng)絡(luò)會員制營銷（Affi

9、liate Programs ）起源于美國并成功應(yīng)用于在）起源于美國并成功應(yīng)用于在線零售網(wǎng)站，已經(jīng)形成電子商務(wù)網(wǎng)站重要線零售網(wǎng)站，已經(jīng)形成電子商務(wù)網(wǎng)站重要的收入來源之一。在應(yīng)用范圍上，不僅僅的收入來源之一。在應(yīng)用范圍上，不僅僅局限于網(wǎng)上零售，在域名注冊、網(wǎng)上拍賣、局限于網(wǎng)上零售，在域名注冊、網(wǎng)上拍賣、內(nèi)容銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個領(lǐng)域都被普遍內(nèi)容銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個領(lǐng)域都被普遍采用。采用。11.3 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷二二 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 雙贏局面雙贏局面較低的客戶成本和廣告成本較低的客戶成本和廣告成本 更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及品牌強(qiáng)化更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及品牌強(qiáng)化 集中精力進(jìn)行

10、產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)集中精力進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù) 可計(jì)算的結(jié)果可計(jì)算的結(jié)果 11.3 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷 三三. 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷的形式聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷的形式按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi)（按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi)（Cost-Per-Click, CPC） 按引導(dǎo)數(shù)付費(fèi)（按引導(dǎo)數(shù)付費(fèi)（Cost-Per-Lead，CPL有有的叫的叫CPA，Cost-Per-Acquisition) 按銷售額付費(fèi)（按銷售額付費(fèi)（Cost-Per-Sale，CPS） 11.3 聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷11.4 病毒性營銷病毒性營銷 一一. .概念概念 病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。的受眾。 病毒性營銷的經(jīng)典范例是病毒性營銷的經(jīng)典范例是H。病毒式營銷的優(yōu)點(diǎn)病毒式營銷的優(yōu)點(diǎn)價格低廉價格低廉傳播速度極快傳播速度極快可信度高可信度高超越單一網(wǎng)站限制超越單一網(wǎng)站限制 推薦者幫忙找目標(biāo)推薦者幫忙找目標(biāo)人群人群病毒式營銷原則病毒式營銷原則 策劃一個成功的病毒式策劃一個成功的病毒