海爾公司企業(yè)文化成功案例分析實用教案

1、 海爾企業(yè)海爾企業(yè)(qy)文化是被全體員工認同的企業(yè)文化是被全體員工認同的企業(yè)(qy)領導人創(chuàng)新領導人創(chuàng)新的價值觀。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程的價值觀。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術創(chuàng)新為手段、以以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、

2、發(fā)展。員工的普從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發(fā)展與海爾創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現(xiàn)海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求?，F(xiàn)海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。第1頁/共12頁第一頁，共13頁。海爾文化分三個層次：海爾文化分三個層次：1 1、

3、物質、物質(wzh)(wzh)文化文化2 2、制度行為文化、制度行為文化3 3、精神文化、精神文化第2頁/共12頁第二頁，共13頁。第3頁/共12頁第三頁，共13頁。案例：海爾文化(wnhu)走進哈佛講壇1998年3月25日，在美國哈佛商學院內，工商管理碩士二年級學生的課堂上是一番異常熱烈的景象，大家正欣喜萬分地迎接一位陌生的老師來自中國的企業(yè)家海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏?！罢埓蠹蚁胂肟?，1984年張瑞敏先生面臨的嚴重挑戰(zhàn)是什么？”林佩恩教授循循善誘地向大家提出一個又一個問題。呈馬蹄形排列的座位(zu wi)上立即舉起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，更多的是美國人

4、。第4頁/共12頁第四頁，共13頁。案例：海爾文化(wnhu)走進哈佛講壇教授不斷提問，把討論逐漸引向深入?！昂柧哂忻磕暝鲩L80%的速度，成為家電發(fā)展最快的企業(yè)，大家認為什么是影響海爾成功的因素？你若是張先生，又如何做出決策？海爾管理為什么是有效的？一條休克魚為什么能被海爾文化激活？為什么研究(ynji)企業(yè)文化就是研究(ynji)活力？”學員們各自發(fā)表著看法。張瑞敏聽著各國碩士生的提問和對海爾文化案例的熱烈討論，對他們提出的問題一一作了解答。一位美國的學生說：“從張先生的講課中，我第一次了解到了中國企業(yè)成功的管理！” 張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業(yè)家，以海爾的卓著業(yè)績和精辟經(jīng)營理念讓

5、世界，認識了中國企業(yè)與成功的海爾文化。這一事件在中國企業(yè)管理史上具有重要歷史意義，它說明，中國企業(yè)只要創(chuàng)新，同樣也可以在企業(yè)管理方面為世界做出貢獻第5頁/共12頁第五頁，共13頁。海爾企業(yè)精神(jngshn)、工作作風詮釋求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。更高目標，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。更高目標，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)2121年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段正進入一個嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段-全球化品牌全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對著全球化競爭的新方向戰(zhàn)略階段。面對著全球化競爭的新方向

6、(fngxing)(fngxing)，海爾將開始企業(yè)精神和工作，海爾將開始企業(yè)精神和工作作風的新一輪升級創(chuàng)新。作風的新一輪升級創(chuàng)新。第6頁/共12頁第六頁，共13頁。海爾企業(yè)精神(jngshn)、工作作風詮釋第一個十年第一個十年海爾精神：無私奉獻追求卓越海爾精神：無私奉獻追求卓越海爾作風：迅速反應馬上行動海爾作風：迅速反應馬上行動從從19841984到到19951995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無到有、，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無到有、從小到大，立志要干出中國最好的冰箱的海從小到大，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出(fch)(fch)了了 無私奉獻、無私奉獻、追求卓越追求卓越 的心

7、聲。的心聲。作為國內最后一家引進冰箱項目的工廠，要作為國內最后一家引進冰箱項目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝，想后來居上，必須速度制勝， 迅速反應、迅速反應、馬上行動馬上行動 成為當時全體海爾人一致的工作成為當時全體海爾人一致的工作作風。在這種企業(yè)精神和工作作風的推動下，作風。在這種企業(yè)精神和工作作風的推動下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中國家電第一海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中國家電第一名牌。名牌。第7頁/共12頁第七頁，共13頁。海爾企業(yè)(qy)精神、工作作風詮釋第二個十年 海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越海爾作風：迅速反應馬上行動1995年，在國內市場取得長足發(fā)展的海爾，開始聚焦國際市場。以當

8、年海爾工業(yè)園落成為標志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國際名牌戰(zhàn)略宣告啟動。作為中國民族企業(yè)第一個真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神：敬業(yè)報國、追求卓越，成為海爾人挑戰(zhàn)國際名牌的精神底蘊。在這一時期，海爾的工作作風有了更深(n shn)的價值取向，迅速反應、馬上行動成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢、挑戰(zhàn)國際名牌的速度利器，面臨資金、技術、人才等巨大差距的海爾，以跨越 式趕超為動力，義無反顧地沖向國際名牌的目標。2005年8月30日，金融時報評選中國十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。第8頁/共12頁第八頁，共13頁。海爾企業(yè)精神(j

9、ngshn)、工作作風詮釋第三個十年海爾精神：創(chuàng)造(chungzo)資源美譽全球海爾作風：人單合一速決速勝全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。遍布全球的5萬海內外海爾員工，海爾創(chuàng)世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價值。海爾新的企業(yè)精神-創(chuàng)造(chungzo)資源美譽全球應運而生?！皠?chuàng)造(chungzo)資源本質上是創(chuàng)新。與國際頂級企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢，但在創(chuàng)新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng)造(chungzo)資源，能夠擁有自己的核心競爭力。美譽全球就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽，就是海爾世界

10、名牌的根本內涵。在這一更高的目標下，人單合一速決速勝，就成為海爾工作作風的最新表述。人單合一是手段，速決速勝是目的。每一個SBU都要與市場準確地結合，然后以速度取勝。第9頁/共12頁第九頁，共13頁。海爾企業(yè)(qy)文化的成功第一個十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國第一名牌！第一個十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國第一名牌！第二個十年，創(chuàng)新，走出國門，創(chuàng)國際化企業(yè)！第二個十年，創(chuàng)新，走出國門，創(chuàng)國際化企業(yè)！第三個十年，創(chuàng)造資源，實施全球化品牌戰(zhàn)略。第三個十年，創(chuàng)造資源，實施全球化品牌戰(zhàn)略。海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路，就是海爾的品牌之海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路，就是海爾的品牌之路。路。但無論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷著一但無論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷著一個崇高的指向個崇高的指向(zh xin)：創(chuàng)世界頂級品牌！：創(chuàng)世界頂級品牌！第10頁/共12頁第十頁，共13頁。第11頁/共12頁第十一頁，共13頁。感謝您的觀看(gunkn)！第12頁/共12頁第十二頁，共13頁。NoImage內容(nirng)總結什么是海爾企業(yè)文化?！绷峙宥鹘淌谘普T地向大家提出一個(y )又一個(y )問題。在這種企業(yè)精神