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文檔簡(jiǎn)介
1、太平洋商廈 商品驗(yàn)收管理辦法一、廠商送貨時(shí),須將貨物送到訂單指定倉(cāng)庫(kù),送錯(cuò)地點(diǎn)不得收貨。二、廠商送貨時(shí)須付公司訂單(傳真)及送貨單、沒(méi)有訂單、不得收貨、訂單未 經(jīng)商品部確認(rèn)不得收貨須緊急通知商品部人員補(bǔ)辦手續(xù)后才可收貨。三、驗(yàn)收時(shí)、個(gè)別商品數(shù)量不得超過(guò)訂購(gòu)量之 5%、否則不得收貨。四、驗(yàn)收人員在商品入庫(kù)前、對(duì)待驗(yàn)收商品進(jìn)行以下幾方面核對(duì)與檢查:1、進(jìn)貨商品之品名、規(guī)格、數(shù)量逐一與進(jìn)貨單進(jìn)行核對(duì)。2、商品是否按照規(guī)定之驗(yàn)收。3、保質(zhì)期與生產(chǎn)日期(接近保質(zhì)期商品、不能受理)。4、包裝形態(tài)是否完整。5、 不良品是否混流(臟殘商品、凹罐破損、鉑包是否起泡、真空食品是否有 空氣等)。6、是否有其他同業(yè)退
2、貨品、如果有以上所列瑕疵或不良品、應(yīng)直接給廠商帶回、本公司依實(shí)際收貨量辦理驗(yàn)收、不在辦理退貨手續(xù)。五、 訂單為避免廠商塞貨及增加作業(yè)手續(xù)一張訂單只能交貨一次、不得分批交貨、 如有廠商多送時(shí)、除非商品人員于當(dāng)天立即補(bǔ)辦采購(gòu)單、否則不收。六、驗(yàn)收人員驗(yàn)收后應(yīng)在商品人員傳送之訂單上填上實(shí)收數(shù)量、如果沒(méi)有找到訂單、除非商品人員立即補(bǔ)單外、不得收貨,如果商品有國(guó)際條碼,應(yīng)檢查是否和 訂單一致。七、電腦組應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)輸入人員在驗(yàn)收完成后立即輸如驗(yàn)收資料,供其他倉(cāng)庫(kù)或賣(mài)場(chǎng)人員了解庫(kù)存商品狀況即時(shí)辦理商品流轉(zhuǎn)或銷(xiāo)售。八、驗(yàn)收輸入時(shí)、電腦在商品檔提取當(dāng)時(shí)進(jìn)價(jià)作為訂單之進(jìn)貨價(jià)。 九、倉(cāng)管單位在辦完驗(yàn)收手續(xù)后,無(wú)國(guó)際
3、條碼的商品需列印店內(nèi)碼張貼、 依各商 品儲(chǔ)位將商品入庫(kù)保存。十、每日下班之后,電腦組須打印驗(yàn)收明細(xì)單、并將訂單及發(fā)票依表上之順序整 理送至財(cái)務(wù)部結(jié)算。十一、廠商送貨日期超過(guò)規(guī)定之延時(shí)收貨日期、不得收貨。十二、為加強(qiáng)商品驗(yàn)收管理、防止弊端產(chǎn)生、一般商品驗(yàn)收設(shè)二道復(fù)查關(guān)卡:1商品驗(yàn)收入庫(kù)后、倉(cāng)庫(kù)人員作復(fù)點(diǎn)作業(yè)。2、進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)陳列之商品、由商場(chǎng)管理人員復(fù)點(diǎn)。另外、驗(yàn)收人員確實(shí)檢查廠商進(jìn)貨人員攜出的退貨商品、其數(shù)量與退貨單是 否相符嚴(yán)格檢查空箱以防進(jìn)貨人員夾帶商品。太平洋商廈總值星管理辦法一、為使公司總值星的工作有章可循,特制定本管理辦法。二、公司安排總值星每日一名,以公司課級(jí)(含代)以上干部每月輪值,
4、人事課在每月月底前將值班名單排定,并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員一份。三、總值星值班時(shí)間為每日8:00至夜晚逐樓清館完畢為止。四、總值星的工作職責(zé)如下:1對(duì)當(dāng)天商廈突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、指揮和處理。(包括:停水、停電、失火、鬧事、政府機(jī)構(gòu)突然來(lái)訪等)2、執(zhí)行定時(shí)、定點(diǎn)的巡視,依公司各項(xiàng)管理辦法及各單位不同人員的職責(zé), 監(jiān)督并記錄工作是否完成3、對(duì)于影響商廈正常營(yíng)運(yùn)和安全的一切事項(xiàng),進(jìn)行本部門(mén)或跨部門(mén)的協(xié)調(diào)五、總值星當(dāng)日值勤范圍,除特殊情況下,均應(yīng)留守在商廈中待命,若遇急事外出,須經(jīng)最高主管核準(zhǔn)后尋得代理人,才的離開(kāi)值勤區(qū)域。六、 總值星的職權(quán)范圍不得超越其本身職務(wù)所定的職權(quán)權(quán)限, 若遇上級(jí)主管外出, 則由總值星代為
5、處理,事后須向當(dāng)事主管或上級(jí)主管匯報(bào),并取得同意。七、值班當(dāng)日發(fā)生的各類(lèi)事件若須跨日完成, 總值星須詳細(xì)將事由填寫(xiě)在清館日 志上,并交辦次日總值星完成。八、當(dāng)日總值星須詳細(xì)了解前一日值勤情況, 檢查前一日工作是否完成或繼續(xù)跟 催。九、清館日志在每晚清館結(jié)束后須放置在保安室,方便次日總值星領(lǐng)取,當(dāng)日總值星須檢查前日情況并隨時(shí)準(zhǔn)備總經(jīng)理抽查。十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈倉(cāng)庫(kù)管理辦法一、為使倉(cāng)庫(kù)管理有章可循,特制定本管理辦法。二、倉(cāng)庫(kù)為易燃場(chǎng)所,嚴(yán)禁任何人攜帶明火進(jìn)入倉(cāng)庫(kù), 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止吸煙和使用明 火,若因此造成的后果,公司將追究其法律責(zé)任。三、倉(cāng)庫(kù)為儲(chǔ)藏公司商品的場(chǎng)所,禁止任
6、何人以任何形式存儲(chǔ)私人物品。四、任何單位進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)提取貨品時(shí),須填寫(xiě)商品領(lǐng)用單,經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后,交倉(cāng)儲(chǔ)組辦理,。五、公司任何員工入庫(kù)提貨,須由倉(cāng)儲(chǔ)人員陪同。六、商品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)人員須辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),并存檔備案。七、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放易燃、易爆、腐蝕性、放射性商品,商品入庫(kù)時(shí),各單位應(yīng) 詳細(xì)填寫(xiě)商品內(nèi)容,倉(cāng)儲(chǔ)人員有權(quán)拒絕上述商品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。八、倉(cāng)庫(kù)商品應(yīng)歸類(lèi)存放,以便隨時(shí)核查、提貨,服裝類(lèi)商品應(yīng)用吊掛存放。九、倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)保持倉(cāng)庫(kù)的干燥、通風(fēng),倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查,及時(shí)維修,同時(shí) 定期清掃,保持倉(cāng)庫(kù)清潔。十、倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)定期檢查倉(cāng)庫(kù)的商品,如發(fā)現(xiàn)損壞、蟲(chóng)蛀、變質(zhì),應(yīng)及時(shí)通知營(yíng) 業(yè)單位核實(shí),同時(shí)填寫(xiě)報(bào)損
7、單,經(jīng)公司主管核準(zhǔn)后,報(bào)財(cái)務(wù)部作報(bào)損處理。十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈贈(zèng)品管理辦法一、為使公司贈(zèng)品管理有章可循,特制定本管理辦法。二、公司贈(zèng)品由企劃課設(shè)立專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù)保管。三、贈(zèng)品管理須建立詳細(xì)目錄,隨時(shí)更正數(shù)量,以便核對(duì)稽查。四、在促銷(xiāo)活動(dòng)中,贈(zèng)品的領(lǐng)用僅限于活動(dòng)組人員領(lǐng)取,并由主管簽字核準(zhǔn),領(lǐng) 用時(shí)填寫(xiě)相應(yīng)的領(lǐng)用單。五、新贈(zèng)品入庫(kù),須填寫(xiě)相應(yīng)的庫(kù)存登記單,見(jiàn)建立贈(zèng)品明細(xì)目錄表。六、贈(zèng)品保管人員須于每周末匯總贈(zèng)品明細(xì)目錄, 以便及時(shí)領(lǐng)用,贈(zèng)品發(fā)放人員 須于每周末匯總贈(zèng)品使用情況,以便核對(duì)。每次活動(dòng)結(jié)束后,須將當(dāng)次活動(dòng)的贈(zèng) 品發(fā)放情況匯總,并報(bào)公司主管審批。七、贈(zèng)品發(fā)放人員須
8、謹(jǐn)慎處理贈(zèng)品的發(fā)放,活動(dòng)期間,贈(zèng)品如有遺失或損壞,將 由發(fā)放人員負(fù)責(zé)賠償 八、贈(zèng)品的發(fā)放對(duì)象只針對(duì)前來(lái)商廈購(gòu)物的顧客, 商廈當(dāng)值人員不得在上班期間 購(gòu)物并領(lǐng)取贈(zèng)品。九、贈(zèng)品發(fā)放人員不得利用職權(quán)隨意發(fā)放贈(zèng)品,一經(jīng)核實(shí),以偷盜處理。 十、贈(zèng)品非質(zhì)量問(wèn)題不得退還,如遇特殊情況,由主管批準(zhǔn)后方可處理。 十一、活動(dòng)期間購(gòu)物累積獲取的贈(zèng)品,在出現(xiàn)商品退賠時(shí),贈(zèng)品須及時(shí)收回 十二、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈交際費(fèi)管理辦法一、 公司管理干部因業(yè)務(wù)需要使用交際費(fèi),應(yīng)事先填寫(xiě)“交際費(fèi)申請(qǐng)單”,經(jīng)主 管核準(zhǔn)后方可使用,若主管外出,則須用電話或向更上一級(jí)主管申請(qǐng)。二、公司的交際費(fèi)使用原則上是針對(duì)一些
9、會(huì)涉及營(yíng)運(yùn)的國(guó)家機(jī)關(guān)(如:公安、稅務(wù)、物價(jià)、工商、審計(jì)等),前來(lái)公司準(zhǔn)備設(shè)柜或調(diào)查的新廠商,一些已在公司設(shè)柜的重要廠商,以及公司邀約的一些協(xié)助人員、顧問(wèn)級(jí)人員。三、交際費(fèi)的核決權(quán)限為:(1)、副總經(jīng)理級(jí)以上由副董事長(zhǎng)核決。(2)、經(jīng)理級(jí)以上由副總經(jīng)理核決。(3)、經(jīng)理級(jí)以下由部門(mén)經(jīng)理核決。四、交際費(fèi)的使用標(biāo)準(zhǔn)為:(1)、一般廠商的宴請(qǐng),無(wú)須經(jīng)理級(jí)以上人員參加,每人每餐30元。50元。(2)、一般廠商的宴請(qǐng),需要經(jīng)理級(jí)以上人員參加,每人每餐(3) 、重要廠商的宴請(qǐng),必須由經(jīng)理級(jí)以上人員參加,原則上每餐控制在150元(4) 、公司邀約的協(xié)助人員、顧問(wèn)級(jí)人員,必須由經(jīng)理級(jí)以上人員參加,原則上 每餐控
10、制在200元。(5) 、國(guó)家機(jī)關(guān)人員的宴請(qǐng),必須由副總級(jí)以上人員參加,宴請(qǐng)事先須經(jīng)副董事 長(zhǎng)核準(zhǔn)并確定宴請(qǐng)金額。五、宴請(qǐng)廠商的人員一般為公司的單位主管或由單位主管委派的本單位人員。一般廠商的宴請(qǐng)僅限于相關(guān)單位一人參加,其他宴請(qǐng)?jiān)瓌t上為相關(guān)單位的兩人參加,有須超過(guò)兩人以上的宴請(qǐng)須有副總經(jīng)理以上核準(zhǔn)。六、宴請(qǐng)廠商的地點(diǎn)一般為公司員工食堂、 太平洋大酒店內(nèi)的餐廳,特殊情況須 在上述地點(diǎn)以外的場(chǎng)所就餐,須經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈會(huì)議記錄NO:時(shí)間地點(diǎn)主持人記錄人參加 人 員會(huì)后簽字:會(huì)議主旨:預(yù)定討論事項(xiàng):會(huì)議情形與討論事項(xiàng)結(jié)論與完成日期會(huì)議情形與討論事項(xiàng)結(jié)論
11、與完成日期太平洋商廈業(yè)務(wù)聯(lián)系函發(fā)文單位受文單位發(fā)文日編號(hào):字第號(hào)主旨聯(lián)系事項(xiàng):會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人答復(fù)事項(xiàng):批示:太平洋商廈員工考勤公告表單位職務(wù)姓名全勤公假喪假婚假事假病假曠職遲到早退加班苴/、它本公布日起若有疑問(wèn)請(qǐng)于二日內(nèi)至人事課咨詢(xún),逾期不受理。核決會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈員工續(xù)約評(píng)核表編號(hào):姓名部門(mén)職務(wù)合約期限自年月日至年月日個(gè)人意見(jiàn):(是否愿意與公司續(xù)約)經(jīng) 理 意 見(jiàn)主管意見(jiàn)人事意見(jiàn):核決會(huì)簽總經(jīng)理承辦人先生/小姐:司簽定的勞自年 月 日至 年 月 日,您與公動(dòng)合約期限以滿(mǎn),現(xiàn)經(jīng)本人同意,貴部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),公司決定:匚與您續(xù)合約,期限 年匚與您終止合約接
12、到通知后,請(qǐng)憑此通知單至人事課辦理有關(guān)手續(xù)。寧波太平洋大酒店商廈行政部經(jīng)理年 月 日太平洋商廈公告表)公字第年 月日受正文公告副本文主旨說(shuō) 明:太平洋商廈公用表單明細(xì)表部門(mén)表單名稱(chēng)已有新增影印印刷使用量行人事資料表一聯(lián)一年800張新進(jìn)人員面試評(píng)核表一聯(lián)一年800張面試通知單一年500張新進(jìn)人員評(píng)核表一年300張薪金通知書(shū)一年500張員工年度考核表一年350張員工續(xù)約評(píng)核表一年350張升遷通知一年200張人員增補(bǔ)申請(qǐng)單一年300張離(調(diào)、辭)職申請(qǐng)交辦表一年200張請(qǐng)假(調(diào)班)單一聯(lián)一年2000張加班申請(qǐng)單一年300張夜間工作申請(qǐng)單一年300張?jiān)路菖虐啾硪荒?00張?jiān)路萸鍒?chǎng)人員排班表一年500張
13、員工考勤公告表一年150張簽呈報(bào)告r 一聯(lián)一年500張業(yè)務(wù)聯(lián)系函一聯(lián)一年1500張業(yè)務(wù)周報(bào)表一聯(lián)一年1500張會(huì)議記錄一年200張會(huì)議通知單一年300張外出申請(qǐng)單一聯(lián)一年800張物品放行單兩聯(lián)一年40本出差申請(qǐng)單兩聯(lián)一年10本物品采購(gòu)申請(qǐng)單一年200張用車(chē)申請(qǐng)單兩聯(lián)一年300張修繕申請(qǐng)單兩聯(lián)一年20本公告表一年300張清館日志一聯(lián)一年55張權(quán)限核決表一年50張?jiān)鹿ぷ饔?jì)劃進(jìn)度表一年600張資產(chǎn)移出移入申請(qǐng)單一年200張政辦公用品領(lǐng)用單兩聯(lián)一年30本付款申請(qǐng)表:一聯(lián)一年5000張出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單一聯(lián)一年500張財(cái)暫(預(yù))付款申批及領(lǐng)款憑證一聯(lián)一年3000張交際費(fèi)申請(qǐng)單一年200張務(wù)內(nèi)部調(diào)撥單四聯(lián)一年
14、30本顧客異議處理一年200張海報(bào)制作申請(qǐng)單一聯(lián)一年30本企道具陳列借用單兩聯(lián)一年15本播音申請(qǐng)單一年200張劃貴賓卡申請(qǐng)單一聯(lián)一年1000張?zhí)窖笊虖B簽呈報(bào)告主發(fā)文日:旨編號(hào):字第號(hào)核準(zhǔn)說(shuō)明會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈貨運(yùn)郵寄申請(qǐng)單年 月 日申請(qǐng)單位申請(qǐng)人商品內(nèi)容發(fā)貨原因發(fā)貨地址郵編收貨人聯(lián)系電話傳真由E寄 一般信函掛號(hào)信特快專(zhuān)遞其他貨運(yùn)口口汽運(yùn)中鐵快運(yùn)空運(yùn)其他部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈貨運(yùn)郵寄申請(qǐng)單年 月 日申請(qǐng)單位申請(qǐng)人商品內(nèi)容發(fā)貨原因發(fā)貨地址郵編收貨人聯(lián)系電話傳真由E寄 一般信函掛號(hào)信特快專(zhuān)遞其他貨運(yùn) 汽運(yùn)中鐵快運(yùn)空運(yùn)其他部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈加班申請(qǐng)單部
15、門(mén):填單日期:日期姓名預(yù)定加班加班內(nèi)容加班費(fèi) 核定方式實(shí)際加班起止時(shí)數(shù)起止時(shí)數(shù)會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈加班申請(qǐng)單部門(mén):填單日期:日期姓名預(yù)定加班加班內(nèi)容加班費(fèi)實(shí)際加班起止時(shí)數(shù)核定方式起止時(shí)數(shù)會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈 請(qǐng)假(調(diào)班)單部門(mén):填單日期:請(qǐng)假人職務(wù)代理人職務(wù)請(qǐng)假時(shí)間自日時(shí)分至3時(shí)分合計(jì):請(qǐng)給扣調(diào)n公假n婚假口工傷假事假自調(diào)假薪薪班種假喪假產(chǎn)假年休假假方類(lèi)病假式互調(diào)其他事由調(diào)班原定月日當(dāng)值班現(xiàn)擬定月日當(dāng)值班申請(qǐng)核決會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人附注:1除特殊原因外,請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)事前親自辦理2未準(zhǔn)假者不得離開(kāi)公司。3、準(zhǔn)假后請(qǐng)前往人事課登記太平洋商廈 請(qǐng)
16、假(調(diào)班)單部門(mén):填單日期:請(qǐng)假人職務(wù)代理人職務(wù)請(qǐng)假時(shí)間自日時(shí)分至日時(shí)分合計(jì):請(qǐng) 假 種 類(lèi)給薪假 公假匚1婚假工傷假喪假產(chǎn)假年休假其他扣薪假事假病假調(diào) 班 方 式自調(diào)互調(diào)事由調(diào)班申請(qǐng)?jiān)ㄔ氯债?dāng)值班現(xiàn)擬定月日當(dāng)值班核決會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人附注:1除特殊原因外,請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)事前親自辦理2未準(zhǔn)假者不得離開(kāi)公司。3、準(zhǔn)假后請(qǐng)前往人事課登記太平洋商廈夜間工作申請(qǐng)單申請(qǐng)日期:申請(qǐng)單位工作人數(shù)工作地點(diǎn)工作時(shí)間自日時(shí)分至日時(shí)分工作內(nèi)容:配合措施:備注:部門(mén)主管單位主管承辦人附注:1本表經(jīng)簽字核準(zhǔn)后交保安組查存。2本表應(yīng)于當(dāng)天下午5時(shí)前申請(qǐng),并向保安組申請(qǐng)出入證太平洋商廈夜間工作申請(qǐng)單申請(qǐng)日期:申請(qǐng)
17、單位工作人數(shù)工作地點(diǎn)工作時(shí)間自日時(shí)分至日時(shí)分工作內(nèi)容:配合措施:備注:部門(mén)主管單位主管承辦人附注:1本表經(jīng)簽字核準(zhǔn)后交保安組查存。2本表應(yīng)于當(dāng)天下午5時(shí)前申請(qǐng),并向保安組申請(qǐng)出入證太平洋商廈陳列道具借用管理辦法一、為使道具的借用有章可循,特制定本管理辦法。二、本管理辦法指的陳列道具包括:花車(chē)、模特、壓克力架。三、陳列道具由企劃課統(tǒng)一存儲(chǔ)、發(fā)放和回收。四、陳列道具的使用、擺設(shè)由美陳組統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃五、陳列道具的借用由企劃課訂立統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建立相應(yīng)的表單存檔備案。六、企劃課應(yīng)建立庫(kù)存明細(xì)表以便查詢(xún)。七、 廠商應(yīng)活動(dòng)需要借用陳列道具,應(yīng)由營(yíng)業(yè)單位填寫(xiě)“陳列道具借用單”,并 由單位主管簽字核準(zhǔn)交美
18、陳組領(lǐng)取,企劃課每月底將借用明細(xì)單交營(yíng)業(yè)單位做扣 款核對(duì)。八、陳列道具使用完畢后,交美陳組保管,如有損壞將視損壞情況賠償。九、陳列道具不得隨意變動(dòng)位置。十、廠商須使用自行陳列道具時(shí),須向美陳組提出申請(qǐng),經(jīng)核準(zhǔn)后,由美陳組人 員統(tǒng)一安排。十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈電話傳真管理辦法一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循,特制定本管理辦法。二、公司電話是為工作所須而設(shè)立,員工使用電話的原則是長(zhǎng)話短說(shuō), 盡量利用 傳真來(lái)溝通一些須長(zhǎng)時(shí)間通話的內(nèi)容。三、員工因公務(wù)使用長(zhǎng)途電話或傳真,須事先進(jìn)行登記,注明聯(lián)絡(luò)時(shí)間、單位和 聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。四、公司財(cái)務(wù)每月須將電話登記表與電話帳單進(jìn)行核對(duì),
19、理清電話明細(xì)。五、員工不得長(zhǎng)時(shí)間因私人事件占用公司電話, 員工因私使用長(zhǎng)途電話須事先登記,公司每月將按國(guó)家電信規(guī)定收取相關(guān)的費(fèi)用六、員工使用傳真機(jī)時(shí),應(yīng)將紙張空白處盡量裁去,以節(jié)省傳真時(shí)間七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈電梯管理辦法一、為使公司電梯管理有章可循,特制定本管理辦法。二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯,由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng),定期檢查,確 保電梯能正常運(yùn)行。三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行,非緊急情況,不得在商廈營(yíng)業(yè)時(shí), 關(guān)閉梯進(jìn)行維修。四、公司電扶梯、電梯的開(kāi)啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé), 電扶梯與電梯必須在 商廈開(kāi)店前和閉店后開(kāi)啟和關(guān)閉,電扶梯、電梯的鑰匙有
20、活動(dòng)組統(tǒng)一保管。五、貨運(yùn)梯由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉,貨運(yùn)梯的鑰匙由倉(cāng)儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。六、商品運(yùn)輸,載貨等,不得使用電扶梯、電梯,公司經(jīng)理級(jí)以下干部,若非陪 同客戶(hù)參觀,不得使用電扶梯,營(yíng)業(yè)員不得使用電扶梯、電梯,營(yíng)業(yè)員的進(jìn)出必 須從公司指定逃生梯。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈復(fù)印管理辦法、為使商廈復(fù)印管理有章可循,特制定本管理辦法二、復(fù)印機(jī)是為公司工作需要而設(shè)立的,員工不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人文件。三、復(fù)印機(jī)由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)管理, 機(jī)器須定期檢查及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正 常進(jìn)行。四、 復(fù)印用紙由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)采購(gòu)保管,基本用紙為A3、A4、B5,總務(wù)課應(yīng) 確保復(fù)印用紙。五、公司
21、員工在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件時(shí),須進(jìn)行登記,注明復(fù)印數(shù)量和復(fù)印內(nèi)容。六、總務(wù)課應(yīng)定期查對(duì)登記表和用紙情況, 對(duì)發(fā)現(xiàn)濫用紙張或復(fù)印私人文件的員 工將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈廣播管理辦法一、為使本公司廣播能發(fā)揮其宣傳效力,同時(shí)便于統(tǒng)一管理,特制定本管理辦法。二、播音系統(tǒng)實(shí)行專(zhuān)人管理,非本部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)禁隨意操作, 一旦發(fā)現(xiàn)將按違 紀(jì)處理,若有損壞,按原價(jià)賠償。三、播音系統(tǒng)的選曲、播放,應(yīng)由公司統(tǒng)一決定,不得隨意更改,不得將非公司的CD卡帶帶入公司播放,也不得將公司的 CD卡帶帶離公司。四、公司的CD卡帶須隨時(shí)清點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象,由專(zhuān)管人員負(fù)責(zé)。五、兩班
22、的交接須留交班表,記錄播音狀況及有無(wú) CD卡帶損壞的情況。六、播音系統(tǒng)應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)、維修。七、本播音系統(tǒng)免費(fèi)為顧客提供尋物、 尋人啟示,廣播前須由顧客填寫(xiě)詳盡的內(nèi)容存檔保留八、企劃課有把握行文的責(zé)任,嚴(yán)禁有損于公司利益和形象的文字出現(xiàn)。九、公司和廠商的販促?gòu)V播,由營(yíng)業(yè)單位填寫(xiě)廣播申請(qǐng)單,并由部門(mén)主管簽字核準(zhǔn)后交企劃課復(fù)核播送。十、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈貨運(yùn)郵寄管理辦法一、為使公司貨運(yùn)、郵寄工作有章可循,特制定本管理辦法。二、貨運(yùn)、由E寄是工作對(duì)外聯(lián)絡(luò)的一項(xiàng)經(jīng)常性事務(wù),由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)辦理。三、 各單位須發(fā)送貨品或郵寄文件時(shí),先填寫(xiě)“貨運(yùn)郵寄申請(qǐng)單”,經(jīng)部門(mén)主 管核準(zhǔn)后,交倉(cāng)儲(chǔ)組
23、辦理。四、郵寄業(yè)務(wù)分:一般信函、掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞,各單位在申請(qǐng)時(shí),須根據(jù)文 件內(nèi)容不同,性質(zhì)不同,選擇適當(dāng)?shù)泥]寄方式,原則上發(fā)票類(lèi)、合約類(lèi)必須使 用掛號(hào)信,緊急情況使用特快專(zhuān)遞。五、貨運(yùn)業(yè)務(wù)分:汽運(yùn)、中鐵快運(yùn)、空運(yùn),各單位在申請(qǐng)時(shí),須根據(jù)貨品內(nèi)容 不同,性質(zhì)不同,選擇適當(dāng)?shù)呢涍\(yùn)方式,原則上使用汽運(yùn)或中鐵快運(yùn),特殊情 況使用空運(yùn),如合約中有規(guī)定指定運(yùn)輸方式,則必須按合約的規(guī)定辦理。六、倉(cāng)儲(chǔ)組在發(fā)運(yùn)貨品時(shí),必須完整的將商品包裝,打好包裝帶,并且將收貨方的名址貼在箱上,注明箱號(hào)七、各單位在發(fā)送貨運(yùn)商品時(shí),應(yīng)將商品清單置于箱內(nèi),已經(jīng)在各單位封箱的商品,倉(cāng)儲(chǔ)組原則上不在開(kāi)箱驗(yàn)貨,若須倉(cāng)儲(chǔ)組協(xié)助包裝的商品
24、,必須附詳細(xì)的商品清單,以便于倉(cāng)儲(chǔ)組點(diǎn)收。八、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈卷宗管理辦法、為提高工作效率和質(zhì)量,保護(hù)行文的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本管理辦法、行文必須置于卷宗內(nèi)進(jìn)行傳遞三、卷宗分三色:色系使用范圍摘要流程時(shí)間紅色急件、密件單位或部門(mén)主管外出須緊急辦理部門(mén)專(zhuān)人呈報(bào)跟催批示24小時(shí)二色簽呈、業(yè)務(wù)聯(lián)系函、記錄、 報(bào)告、通知、扌曰示、公告各類(lèi)簽呈書(shū)、簽核表須跨部門(mén)辦理或會(huì)簽文件 會(huì)議記錄、工作報(bào)告或指示72小時(shí)綠色申請(qǐng)人事增補(bǔ)、出差申請(qǐng)、配送申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、物品申請(qǐng)、費(fèi)用申請(qǐng)120小時(shí)四、凡跨部門(mén)的卷宗,由發(fā)文單位送至秘書(shū)助理后,登記編號(hào),然后轉(zhuǎn)呈各受文單位五、卷宗按各部門(mén)的隸
25、屬關(guān)系,執(zhí)掌范圍與權(quán)限逐級(jí)傳遞,簽核。六、各類(lèi)事項(xiàng)的行文均應(yīng)分類(lèi)置于適當(dāng)?shù)木碜趦?nèi),不得濫用紅色卷宗。七、發(fā)文單位應(yīng)及時(shí)催辦,查辦有關(guān)事項(xiàng),并及時(shí)收回卷宗。八、卷宗由人事組負(fù)責(zé)管理,按部門(mén)統(tǒng)一定量發(fā)放,如有報(bào)損或其他情況,可個(gè)別申領(lǐng)。九、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。太平洋商廈簽呈報(bào)告主發(fā)文日:旨編號(hào):字第號(hào)核準(zhǔn)說(shuō)明會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈業(yè)務(wù)聯(lián)系函發(fā)文單位受文單位發(fā)文日號(hào)主旨編號(hào):字第聯(lián)系事項(xiàng):會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人答復(fù)事項(xiàng):批示:太平洋商廈員工考勤公告表年月單位職務(wù)姓名全勤公假喪假婚假事假病假曠職遲到早退加班苴/、它本公布日起若有疑問(wèn)請(qǐng)于二日內(nèi)至人事課咨詢(xún),
26、逾期不受理。核決會(huì)簽總經(jīng)理部門(mén)主管單位主管承辦人太平洋商廈員工續(xù)約評(píng)核表編號(hào):姓名部門(mén)職務(wù)合約期限自年月日至年月日個(gè)人意見(jiàn):(是否愿意與公司續(xù)約)經(jīng)主理管意見(jiàn)意見(jiàn)人事意見(jiàn):核決會(huì)簽總經(jīng)理承辦人通 知 單先生/小姐:自年 月 日至 年 月 日,您與公司簽定的勞動(dòng)合約期限以滿(mǎn),現(xiàn)經(jīng)本人同意,貴部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),公司決定:與您續(xù)合約,期限與您終止合約接到通知后,請(qǐng)憑此通知單至人事課辦理有關(guān)手續(xù)。寧波太平洋大酒店商廈行政部經(jīng)理年 月 日太平洋商廈電話傳真管理辦法一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循,特制定本管理辦法。二、公司電話是為工作所須而設(shè)立,員工使用電話的原則是長(zhǎng)話短說(shuō), 盡量利用傳真來(lái)溝通一些須
27、長(zhǎng)時(shí)間通話的內(nèi)容。三、員工因公務(wù)使用長(zhǎng)途電話或傳真,須事先進(jìn)行登記,注明聯(lián)絡(luò)時(shí)間、單位和聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。四、公司財(cái)務(wù)每月須將電話登記表與電話帳單進(jìn)行核對(duì),理清電話明細(xì)。五、員工不得長(zhǎng)時(shí)間因私人事件占用公司電話, 員工因私使用長(zhǎng)途電話須事先登記,公司每月將按國(guó)家電信規(guī)定收取相關(guān)的費(fèi)用。六、員工使用傳真機(jī)時(shí),應(yīng)將紙張空白處盡量裁去,以節(jié)省傳真時(shí)間。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充太平洋商廈電梯管理辦法一、為使公司電梯管理有章可循,特制定本管理辦法。二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯,由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng),定期檢查,確 保電梯能正常運(yùn)行。三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行,非緊急情況,不得在商廈
28、營(yíng)業(yè)時(shí), 關(guān)閉電梯進(jìn)行維修。四、公司電扶梯、電梯的開(kāi)啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé), 電扶梯與電梯必須在 商廈開(kāi)店前和閉店后開(kāi)啟和關(guān)閉,電扶梯、電梯的鑰匙有活動(dòng)組統(tǒng)一保管。五、貨運(yùn)梯由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開(kāi)啟和關(guān)閉,貨運(yùn)梯的鑰匙由倉(cāng)儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。六、商品運(yùn)輸,載貨等,不得使用電扶梯、電梯,公司經(jīng)理級(jí)以下干部,若非陪 同客戶(hù)參觀,不得使用電扶梯,營(yíng)業(yè)員不得使用電扶梯、電梯,營(yíng)業(yè)員的進(jìn)出必 須從公司指定逃生梯。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。員工手冊(cè)各位同仁:衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈!我們編定此“員工手冊(cè)”,是為了向每一位員工介紹公司概況、政策和規(guī)定,員 工福利,員工的雇傭條件,并讓大家認(rèn)識(shí)
29、本身之職責(zé),進(jìn)而發(fā)揮高度的工作效率 我們深信,籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識(shí)、充裕的資金和先進(jìn)的設(shè)備,太平洋 商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮, 繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤(rùn),并間接促 進(jìn)余姚地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,員工的生活福利得以不斷改善,并可從工作實(shí)踐中得到 寶貴經(jīng)驗(yàn),奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)。我們希望每位在太平洋商廈任職的員工均能愉快的工作,更希望能與全體員工共 同建立和諧的工作關(guān)系,攜手創(chuàng)建余姚零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)典范!寧波太平洋大酒店商廈董事長(zhǎng) 致第一章 公司背景大陸地區(qū):寧波太平洋蘆荀有限公司寧波太平洋大酒店寧波太平洋大酒店商廈余姚遠(yuǎn)東玩具工業(yè)城寧波太平洋速食公司寧波世貿(mào)中心開(kāi)發(fā)有限公司寧波太平洋土地建設(shè)
30、有限公司余姚太平洋江南新城開(kāi)發(fā)公司蕭山太平洋建設(shè)有限公司廣州太平洋建設(shè)有限公司港臺(tái)地區(qū):臺(tái)灣中邑開(kāi)發(fā)、中本建設(shè)公司臺(tái)灣臺(tái)中天星觀光大飯店臺(tái)灣臺(tái)中狀元樓餐廳臺(tái)灣臺(tái)中喜來(lái)登酒店臺(tái)灣臺(tái)中麗晶商務(wù)酒店臺(tái)灣臺(tái)中大觀園餐廳臺(tái)灣臺(tái)中鉆石樓餐廳臺(tái)灣臺(tái)中五福新城臺(tái)灣臺(tái)中花園新城臺(tái)灣臺(tái)中國(guó)家花園城臺(tái)灣臺(tái)中天星國(guó)家別墅臺(tái)灣臺(tái)中東海花園別墅臺(tái)灣臺(tái)中亞洲商業(yè)大樓臺(tái)灣臺(tái)中太平工業(yè)區(qū)臺(tái)灣臺(tái)中南屯大商城香港銀瓚發(fā)展有限公司第二章 雇傭細(xì)則(1)選聘準(zhǔn)則(2)試用期(3)勞動(dòng)合同(4)身體檢杳(5)人事資料(6)工作時(shí)間(7)培訓(xùn)(8)工作表現(xiàn)考核(9)升遷制度(10)終止/暫停雇傭(1) 選聘準(zhǔn)則為保持高水準(zhǔn)的顧客服務(wù),每一
31、位加入太平洋商廈的員工,都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的, 以確保應(yīng)聘者的外在條件(如:身高、體格、相貌)、態(tài)度、潛能、學(xué)歷、工作 經(jīng)驗(yàn)和技能都符合應(yīng)聘職位的工作要求。除面試外,各部門(mén)根據(jù)工作性質(zhì)不同,將有不同的筆試題,筆試亦是招聘甄選的 一部分。公司的選聘原則是任人以才,在合理的人事管理原則下,杜絕一切人情 事故,確保選聘制度的絕對(duì)公平。公司的用人原則是寧缺毋濫,用人不疑。(2) 試用期公司聘用員工,在最先會(huì)以試用性質(zhì)雇傭,試用期一般為三個(gè)月,并簽“、一 nzr疋試用期臨時(shí)協(xié)議”。試用期滿(mǎn),有所屬主管將觀察所得,填報(bào)“新進(jìn)人員考核 表”呈部主管核準(zhǔn),從而決定是否正式聘用,并交人事課備案。(3) 勞動(dòng)合同試
32、用期滿(mǎn),若員工表現(xiàn)良好,經(jīng)雙方同意,可簽定正式勞動(dòng)合同。有關(guān)員工除基本薪資將獲調(diào)整外,并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。(4) 身體檢查4- 1員工在任職前,必須通過(guò)公司指定醫(yī)院的體格檢查才獲聘用。4- 2如有需要,員工必須因應(yīng)公司的要求,接受疫苗及防疫注射。4- 3若員工患有傳染病,應(yīng)立即通知公司,公司有權(quán)要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資,按本手冊(cè)所列之規(guī)定辦理。若員工在 應(yīng)享受的病假或假期結(jié)束后仍未能痊愈復(fù)職,公司有權(quán)在付清員工應(yīng)得薪資后, 解除勞動(dòng)合同。(5) 人事資料5- 1人事課將保留詳實(shí)的員工資料以備查考。5- 2新員工于到職之日所填交的履歷,必須詳實(shí),如發(fā)覺(jué)虛報(bào)作偽,將立 即取消錄用資格或喪失領(lǐng)取福利和其他津貼的資格。5-3在職員工所填報(bào)的各項(xiàng)資料,如有變更,必須及時(shí)通知人事課,以便 更正。倘因員工延誤通知,導(dǎo)致公司未能掌握員工的最新人事資料,一切責(zé) 任由員工自行負(fù)責(zé)(6) 工作時(shí)間6- 1公司實(shí)行平均每周40小時(shí)的工作制,公司有權(quán)按業(yè)務(wù)需要安排和調(diào)動(dòng) 員工的工作時(shí)間。6- 2由于工作性質(zhì)不同,外勤員工超時(shí)工作部分,公司將給以一個(gè)固定的 薪金作為補(bǔ)貼。(7) 培訓(xùn)
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