助理電子商務(wù)師考試安全基礎(chǔ)知識

1、2011年助理電子商務(wù)考試安全基礎(chǔ)知識習(xí)題及答案1 (多選) 電子商務(wù)安全立法與電子商務(wù)應(yīng)用的（abc）有關(guān)，基本上不屬于技術(shù)上的系統(tǒng)設(shè)計問題。 p76a環(huán)境 b人員素質(zhì)c社會d政治環(huán)境2 (單選) （d ）是對電子商務(wù)犯罪的約束，它是利用國家機器，通過安全立法，體現(xiàn)與犯罪斗爭的國家意志。 p76a硬件安全立法 b軟件安全立法 c電子商務(wù)系統(tǒng)運行安全立法 d電子商務(wù)安全立法3 (單選) 硬件安全是指保護(hù)計算機系統(tǒng)硬件(包括外部設(shè)備)的安全，保證其自身的（ b）和為系統(tǒng)提供基本安全機制。 p76a安全性 b可靠c實用性 d方便性4 (多

2、選) 新刑法有關(guān)計算機犯罪的規(guī)定，是懲處計算機犯罪最有力的武器和最基本的依據(jù)，其犯罪內(nèi)容具體表現(xiàn)有（abcd ）。 p79a非法侵入計算機信息系統(tǒng)b破壞計算機信息系統(tǒng)功能 c破壞計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序 d制作、傳播計算機破壞性程序5 (單選) 我國的新刑法確定了計算機犯罪（ a）種主要形式。 p79a五 b六 c七d八6(單選) 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（c ）歸口管理?！?p78a信息產(chǎn)業(yè)部b國務(wù)院 c公安部d政府7 (單選) 1994年2月18日，我國頒布了（ b），這是我國的第一個計算機安全法規(guī)

3、，是我國計算機安全工作的總體綱領(lǐng)。p76a計算機信息管理辦法 b中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例c計算機信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全管理辦法 d中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法8 (多選) 計算機安全通常表現(xiàn)在哪幾個方面：（ ab）。p76a對計算機系統(tǒng)的安全保護(hù)b對計算機犯罪的防范打擊c對計算機硬件的安全防護(hù) d對計算機軟件的監(jiān)控保護(hù)9 (多選) 以下哪些是常見的重要威脅（acd）。 p80a身份欺騙 b郵件爆炸 c篡改數(shù)據(jù)d拒絕服務(wù)10 (單選) “減少計算機環(huán)境中風(fēng)險的軟件配置、硬件或程序”，指的是（ a）。 p80a對策

4、0;b策略 c代理 d服務(wù)(單選) “軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限”，是指（ d）。 p80a 威脅b攻擊 c威脅代理d漏洞2011年助理電子商務(wù)考試法律法規(guī)基礎(chǔ)知識習(xí)題及答案1 (多選) 對電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從（a ）和（ b）兩個方面考慮。p84a商務(wù) b電子商務(wù)所包含的通訊手段 c電子商務(wù)技術(shù) d信息安全2(多選) 電子商務(wù)法的調(diào)整對象應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)交易活動中發(fā)生的各種社會關(guān)系，而這類社會關(guān)系交叉存在于（b ）和（ c）之間。 p84a現(xiàn)實社會 b虛擬社會

5、 c實體社會 d個體社會3 (單選) 作為更普遍的原則，（c ）通信技術(shù)均不應(yīng)排除在電子商務(wù)法范圍之外，因此未來技術(shù)發(fā)展也必須顧及。 p84a所有 b唯一 c任何 d特定4 (單選) 調(diào)整對象是立法的核心問題，它揭示了立法調(diào)整的因特定主體所產(chǎn)生的特定（ a），也是一法區(qū)別于另一法的基本標(biāo)準(zhǔn)。p84a社會關(guān)系 b法律關(guān)系 c法規(guī)關(guān)系 d政治關(guān)系5(單選) 在網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過程中，認(rèn)證機構(gòu)（certificate authority，ca）是提供身份驗證的第三方機構(gòu)，由一個或多個用戶信任的、具有權(quán)威性質(zhì)的組織實體，往往

6、帶有（b ）的性質(zhì)。 p88a官方 b半官方 c權(quán)威機構(gòu) d政府6(單選) （ a）在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。p87a網(wǎng)絡(luò)交易中心 b賣方 cca機構(gòu) d虛擬銀行7 (多選) 網(wǎng)絡(luò)交易中心的設(shè)立，根據(jù)中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定第8條，必須具備以下哪幾個條件：（abcd ）。p87a是依法設(shè)立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人 b具有相應(yīng)的計算機信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員 c具有健全的安全保密管理制度和技術(shù)保護(hù)措施 d符合法律和國務(wù)院規(guī)定的其它條件8 (多

7、選) 在電子商務(wù)條件下，賣方在應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)有（acd ）。 p85a按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù) b承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù) c對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) d對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)9 (單選) （ a）扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接受認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。p88a認(rèn)證中心 b虛擬銀行 cca機構(gòu) d政府10 (多選) 電子商務(wù)中，交易環(huán)境和交易手段的改變，產(chǎn)生了大量傳統(tǒng)法律難以調(diào)整的法律新問題，這些新問題大致有以下幾種：（ ）。a網(wǎng)上交易主體及市場準(zhǔn)入問題 b電子合同問題&

8、#160;c電子商務(wù)中的物流問題 d網(wǎng)上支付問題11 (單選) 電子商務(wù)法首先要解決的問題就是確保網(wǎng)上（ d）的真實存在，并且確定哪些主體可以進(jìn)入虛擬市場從事在線業(yè)務(wù)。 p90a商品 b買方 c賣方 d交易主體12 (單選) （ b）也稱作”數(shù)字簽名”，是指用符號及代碼組成電子密碼進(jìn)行”簽名”來代替書寫簽名或印章，它采用規(guī)范化的程序和科學(xué)化的方法，用于鑒定簽名人的身份以及對一項數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認(rèn)可。 p92a電子簽字 b電子簽名 c身份認(rèn)證 d數(shù)字證書13 (多選) 確立電子簽名法律效力，主要解決的問題是（ab ）。 p9

9、2a通過立法確認(rèn)電子簽名的合法性、有效性 b明確滿足什么條件的電子簽名才是合法的，有效的 c確保電子簽名的雙方都是真實有效的 d明確電子簽名的具體下發(fā)流程14 (多選) 中華人民共和國電子簽名法(草案)已經(jīng)2004年3月24日在國務(wù)院第45次常務(wù)會議討論通過。該法共5章37條，包括：（ abcd）。 p92a總則 b數(shù)據(jù)電文 c電子簽名 d附則2011年助理電子商務(wù)考試電子商務(wù)基礎(chǔ)知識習(xí)題及答案11 (單選) mis本質(zhì)上是通過對各種內(nèi)部信息的（ d），實現(xiàn)對商品流、資金流、信息流、物流的有效控制和管理，從而最終擴(kuò)大銷量、降低成本、提

10、高利潤。a管理 b加工 c處理 d加工處理p222(單選) 電子商務(wù)（ c）商務(wù)電子化。p22a等于 b就是 c不等于 d不是3 (單選) 狹義的電子商務(wù)僅僅將通過（a ）進(jìn)行的商業(yè)活動歸屬于電子商務(wù)。 p22ainternet網(wǎng)絡(luò) b廣域網(wǎng) c局域網(wǎng) dedi4 (單選) 電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。這里的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要是指：（b ）。 p21a局域網(wǎng)技術(shù) b互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) c數(shù)據(jù)通信技術(shù)&

11、#160;d線路傳輸技術(shù)5 (單選) 按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)主要包括（ b）類商業(yè)活動。a一 b二 c三 d四p236 (多選) 根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務(wù)目前主要有哪幾種形式（ acd）。 p24aedi商務(wù) b有形電子商務(wù) cintranet商務(wù) d互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)7 (多選) b2b包括哪幾種電子商務(wù)形式(ab)。p22a非特定企業(yè)間的電子商務(wù) b特定企業(yè)間的電子商務(wù)c定向企業(yè)間的電子商務(wù) d非定向企業(yè)間的電子商務(wù)8 (單選) 企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，即（c ）。 p22ab2b bb

12、2g cb2c dc2c9 (多選) 目前企業(yè)采用的b2b可以分哪些模式（ab ）。 p29a面向中間交易市場的水平b2b電子商務(wù) b面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直b2b電子商務(wù) c面向商業(yè)的垂直b2b電子商務(wù) d面向輕工業(yè)的水平b2b電子商務(wù)10 (多選) 目前在b2c電子商務(wù)方式中主要的支付方式有（abc ）。 p27a送貨上門付款 b匯款方式 c電子支付 d額度消費11 (單選) （ a）是阻礙虛擬商場發(fā)展的一個主要瓶頸。 p27a物流配送體系 b信息流傳遞慢 c商流體系 d支付體系不完

13、善12 (單選) （c ）也稱虛擬商場是商家直接面向消費者的場所，網(wǎng)上商場中陳列著琳瑯滿目的虛擬商品，虛擬商品的網(wǎng)頁。 p27a電子市場 b虛擬商城 c網(wǎng)上商場 d虛擬市場13 (單選) 在虛擬商務(wù)中（b ）問題是人們普遍關(guān)注的問題。 p29a物流配送 b交易安全 c支付安全 d信息安全14 (單選) 一個企業(yè)實體上游連接著供應(yīng)商，下游連接著客戶，因此，（c ）與客戶管理已成為企業(yè)不可缺少的內(nèi)容。p29a企業(yè)人力資源管理 b產(chǎn)品管理 c供應(yīng)商管理 d經(jīng)銷商管理15 (單選) edi技術(shù)在商檢中的應(yīng)用，早在

14、（d ）年已在廣東投入運行，提供商檢原產(chǎn)地證和普惠制產(chǎn)地證兩種單證的edi申請和簽發(fā)，是我國edi系統(tǒng)較早的一個應(yīng)用實例。 p32a1982 b1983 c1984 d198516 (單選) edi標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式必須用（ c）的標(biāo)準(zhǔn)編制各種商業(yè)資料。 p30a規(guī)范 b格式化 c統(tǒng)一 d個性化2011年助理電子商務(wù)考試電子商務(wù)基礎(chǔ)知識習(xí)題及答案21、數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方（a ）信息的一系列數(shù)據(jù)。a、身份  b、資金   c、物流  d、訂單2、企業(yè)與企業(yè)之

15、間的電子商務(wù)，即（b ）電子商務(wù)a、b2c b、b2b c、b2g  d、c2g3、edi的含義是（ b）a、電子數(shù)據(jù)處理   b、電子數(shù)據(jù)交換  c、電子資金轉(zhuǎn)帳   d、電子銷售系統(tǒng)4、電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個（ b ）的過程。a、短暫   b、漫長   c、無法確定    d、無法實現(xiàn)5、電子商務(wù)是（   a）a、電子政務(wù)的組成部分 

16、b、社會信息化的組成部分c、國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分d、電子社區(qū)的組成部分6、萬維網(wǎng)的英文簡稱是（ b ）a、tcl   b、www c、htmld、http7、b2b為采購活動提供了（ d ）的競爭平臺。a、“公開、公平、高速”   b、“公正、公開、高效”c、“公平、共享、有效”    d、“公開、公平、高效”2011年助理電子商務(wù)考試計算機與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識習(xí)題11 (多選) （b ）和（c ）統(tǒng)稱為外部設(shè)備。p1a存儲器 b外存儲器 c輸入輸出設(shè)備&#

17、160;d外圍設(shè)備2 (多選) 微型計算機的主要組成部分有（ abc）和其它外圍設(shè)備等。p1a存儲器 b輸入輸出設(shè)備 ccpu d掃描儀3 (單選) （c）是指組成計算機的任何機械的、磁性的、電子的裝置或部件。 p1a計算機軟件 b計算機軟件系統(tǒng) c計算機硬件 d計算機硬件系統(tǒng)5 (多選) 不論大型計算機、小型計算機還是微型計算機，都是由（ a）和（b ）兩大部分組成。 p1a計算機硬件系統(tǒng) b計算機軟件系統(tǒng) c計算機系統(tǒng) d計算機輔助工具6 (多選) 微型計算機的內(nèi)存根據(jù)其工作方式的不同，可分為（a ）

18、和（ d） p3aram bdvd ccd-rom drom7 (單選) cpu的主要技術(shù)指標(biāo)之一是主頻，主頻越（b ），表明cpu的運算速度越快，當(dāng)然性能也越好。 p2a低 b高 c中等 d一般8 (單選) （b ）的主要功能是完成對數(shù)據(jù)的算術(shù)運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作。 p2a控制器 b運算器 c計算器 d存儲器9 (多選) 中央處理器稱為cpu，它主要由（ c）和（ a）組成，是計算機的核心部件。p1a控制器 b計算器 c運算器 d調(diào)制解調(diào)器10 (多選) 文字處理

19、軟件按功能分，大致有以下幾大類（ bac）。 p8a具有較完備功能的文字處理軟件 b簡單的文本編輯程序 c專業(yè)印刷排版系統(tǒng) d表格處理軟件11 (多選) 根據(jù)開發(fā)方式和適用范圍，應(yīng)用軟件又可分為（b ）和（c）。 p8a文字處理軟件 b通用應(yīng)用軟件 c定制應(yīng)用軟件 d管理系統(tǒng)軟件12 (單選) 在整個計算機系統(tǒng)中，( c)具有特殊的地位，它能對計算機的硬件、軟件資源和數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效的管理。 p7a語言處理系統(tǒng) b數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) c操作系統(tǒng) d常用服務(wù)程序13 (單選) （ b）包括操作系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)

20、、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和常用服務(wù)程序等。 p7a應(yīng)用軟件 b系統(tǒng)軟件 c定制軟件 d輔助開發(fā)軟件14 (單選) 在internet上所有主機都有一個”名字地址”及”地址名字”的映射，完成這一映射的系統(tǒng)叫做域名系統(tǒng)。那么，完成”名字地址”映射的過程叫（ d）。 p16a反向解析 b逆向解析 c順向解析 d正向解析15 (單選) 每個ip地址由網(wǎng)絡(luò)地址和 ( b)兩部分組成。 p15a服務(wù)器地址 b主機地址 c客戶機地址 d域名地址16 (單選) 局域網(wǎng)作用范圍小，分布在一個房間、一個建筑物或一個企事業(yè)單位。地理范

21、圍在10m1km。傳輸速率在（ c）以上。p10a1.5mbps b2mbps c1mbps d10mbps17 (多選) 決定局域網(wǎng)特性的主要技術(shù)要素有：（abc ）。 p12a網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?#160;b傳輸介質(zhì) c介質(zhì)訪問控制方法 d局域網(wǎng)傳輸協(xié)議18 (多選) 計算機網(wǎng)絡(luò)按分布距離可分為（acd ）。p10a局域網(wǎng) b互聯(lián)網(wǎng) c廣域網(wǎng) d城域網(wǎng)19 (多選) 常用的數(shù)據(jù)交換技術(shù)有：（abd ）。p20a線路交換 b報文交換 c端到端交換 d分組交換20 (單選) 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是指以計

22、算機為中心，用通信線路與數(shù)據(jù)終端設(shè)備連接起來，執(zhí)行（ a）的系統(tǒng)。p16a數(shù)據(jù)通信 b線路通信 c單工通信 d雙工通信21 (單選) （c ）是將組成字符的各個比特按順序逐位地在信道上傳輸。 p18a并行傳輸 b基帶傳輸 c串行傳輸 d頻帶傳輸22 (多選) 通信的目的是信息傳輸。那么，通信的三要素是（ abc）。 p16a信源 b載體 c信宿 d 信道2011年助理電子商務(wù)考試計算機與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識習(xí)題21、運算器和控制器屬于計算機的（c ）a、外部設(shè)備b、內(nèi)存 c、cpu d、系統(tǒng)軟

23、件2、數(shù)據(jù)傳輸速率是modem的重要技術(shù)指標(biāo)，單位為（ a ）a、b/s b、bytes/s c、kb/s d、mb/s3、計算機的核心部分是（ c ）a、操作系統(tǒng) b、硬盤x c、cpu d、內(nèi)存4、intranet采用的協(xié)議為（ a）a、tcp/ipb、px/spxc、set/ssl d、x.255、顯示器和打印機屬于計算機系統(tǒng)中的（ c ）a、輔助存儲器b、輸入設(shè)備 c、輸出設(shè)備 d、軟件系統(tǒng)6、（ d）是隨機存取存儲器。a、cpu b、內(nèi)存c、romd、ram7、按照計算機軟件系統(tǒng)的分類

24、，sql2000屬于（d ）a、通用軟件 b、操作系統(tǒng)c、語言處理系統(tǒng) d、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)8、（ b）的實際名稱叫非易失隨機訪問存儲器（nvram），特點是斷電后數(shù)據(jù)不消失，因此可以作為外部存儲器使用。a、閃存b、內(nèi)存 c、rom d、硬盤9、大多數(shù)局域網(wǎng)采用以中央結(jié)點為中心與各結(jié)點連接的方式，按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分，這屬于（ b ）結(jié)構(gòu)。a、環(huán)型 b、星型 c、總線型 d、多邊型10、一條實際的傳輸介質(zhì)，如雙絞線可包含（ d ）信道。a、1個 b、2個 c、3個 d、多個純計算機基礎(chǔ)知識題 一

25、臺完整的計算機是由（）、存儲器、輸入輸出設(shè)備等部件組成。a、硬盤b、軟盤c、鍵盤d、中央處理器存儲器的容量為1mb的含義是（）字節(jié)。a、1024b、1000c、1024kd、1000k下列存儲器中，訪問速度最快的是（）。a、硬盤b、光盤c、軟盤d、內(nèi)存下列軟件中，屬于系統(tǒng)軟件的是（）。a、文字處理軟件b、財務(wù)軟件c、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)d、實時控制軟件數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括（）。a、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)b、計算機軟硬件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)c、人員、計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)d、計算機系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)osi參考模型中第一層為物理層，第三層為（）。a、數(shù)據(jù)鏈路層b、網(wǎng)絡(luò)層c、傳輸層d、表示層用于傳輸層或傳

26、輸層以上各層的連接設(shè)備，被稱為協(xié)議轉(zhuǎn)換器的是（）。a、中繼器b、路由器c、網(wǎng)關(guān)d、網(wǎng)橋internet的前身是（）。a、nsfnetb、intranetc、arpanetd、extranet“intranet”為采用“internet”協(xié)議的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，“extranet”是使用公共通信設(shè)施和“interent”協(xié)議的私用網(wǎng)，其在供需雙方提供信息。它可被看作企業(yè)網(wǎng)的一部分，只不過延伸到了公司以外，故又稱企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)。 內(nèi)部網(wǎng)是（）。a、internetb、intranetc、extrnetd、tcp/ip以下代表互聯(lián)網(wǎng)信息提供商的是（）。a、ispb、icpc、aspd、idp將數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼傳送

27、到達(dá)目的地后重新還原的技術(shù)是（）。a、數(shù)字簽名b、防火墻技術(shù)c、加密技術(shù)d、身份驗證數(shù)字簽名用于（）。a、確認(rèn)發(fā)送人身份b、確認(rèn)接受人身份c、確認(rèn)主機名d、確認(rèn)ip地址在瀏覽器中最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告是（）。a、bannerb、bbsc、e_maild、usernet news下面哪項不是網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備（）。a、集線器b、交換機c、路由器d、硬盤保護(hù)卡html的正式名稱是（）。a、網(wǎng)頁制作語言b、超文本標(biāo)記語言c、www編程語言d、internet編程語言一般情況下，從中國往美國發(fā)一個電子郵件大約多少時間內(nèi)可以到達(dá)？（）a、幾分鐘b、幾天c、幾星期d、幾個月和通信網(wǎng)絡(luò)相比，計算機網(wǎng)絡(luò)最本質(zhì)的功能是（）

28、。a、數(shù)據(jù)通信b、資源共享c、提高計算機的可靠性和可用性d、分布式處理以下哪個類型的文件屬于壓縮文件？（）a、jpgb、auc、zipd、aui調(diào)制解調(diào)器(modem)的功能是實現(xiàn)（）a、模擬信號于數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換b、數(shù)字信號的編碼c、模擬信號的放大d、數(shù)字信號的整形如果想把一個文件傳送給別人，而對方又沒有ftp服務(wù)器，最好的辦法是使用（）a、wwwb、gogherc、e_maild、wais電子郵件與傳統(tǒng)郵件相比最大的優(yōu)點是（）a、速度快b、價格低c、距離遠(yuǎn)d、傳輸量大有些頁面的裝載速度比較慢，真正使www慢下來的因素是有些web頁中有很多圖象。導(dǎo)航系統(tǒng)采取（）的設(shè)計議解決加速問題。a、送部分

29、圖象b、不傳送圖象c、先傳送文本后傳送圖象d、先傳送圖象后傳送文本電子商務(wù)綜合題電子商務(wù)包含三大流，即信息流、資金流、物流，其中（）起控制作用。a、信息流b、資金流c、物流d、安全性安全套接層協(xié)議ssl適合于（）模式。a、b2bb、b2cc、c2cd、所有模式。網(wǎng)絡(luò)商品直銷的最大特點是（）。a、交貨快捷b、速度快、費用低c、產(chǎn)品質(zhì)量好d、信譽好ca中心指（）。a、電子商務(wù)認(rèn)證中心b、網(wǎng)絡(luò)中心c、客戶服務(wù)中心d、物流配送中心1996年2月visa于mastercard兩大信用卡國際組織發(fā)起制定在因特網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易的（）協(xié)議。a、sslb、ipsecc、setd、數(shù)字簽名以下不屬于電子商務(wù)活

30、動（）。a、網(wǎng)絡(luò)營銷b、呼叫中心c、市場營銷d、網(wǎng)上訂購crm系統(tǒng)（）。a、網(wǎng)上訂購系統(tǒng)b、客戶管理系統(tǒng)c、供應(yīng)鏈系統(tǒng)d、信息管理系統(tǒng)以下不屬于電子商務(wù)活動角色（）。a、大型超市b、信用卡公司c、因特網(wǎng)d、持卡人2011年助理電子商務(wù)考試網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識習(xí)題及答案11 (多選) internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大的沖擊，這種沖擊表現(xiàn)在（abcd ）。 p37a營銷渠道的沖擊 b定價策略的沖擊 c廣告策略的沖擊 d標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊2 (多選) 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下哪些特點：（abcd ）。 p34a成長性&#

31、160;b整合性 c超前性 d經(jīng)濟(jì)性3 (單選) 網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場向（c）目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化成為可能。p35a消費者 b集體 c個人 d區(qū)域4 (單選) 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪種特性（c ）。p34a跨時空 b交互式 c多媒體 d擬人化5 (單選) （a ）是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，同時這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是internet，還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò)，如增殖網(wǎng)絡(luò)va

32、n。 p33anetwork marketing binternet marketing ce-marketing dcyber marketing6 (單選) 折扣是個比較廣泛的概念，在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以有（ b）和數(shù)量優(yōu)惠兩種具體的表現(xiàn)形式。p43a價格優(yōu)惠 b價格折扣 c優(yōu)惠卡 d打折卡7 (單選) “向顧客及時提供在購買過程中所需要的各種咨詢，幫助消費者購買到最稱心如意的商品，并幫助消費者學(xué)會使用所購買的商品”是指（c ）。p40a售前服務(wù) b售后服務(wù) c售中服務(wù) d全稱服務(wù)8 (多選) 影響定價的主

33、要因素有（abc ）。 p41a成本因素 b供求關(guān)系 c競爭因素 d產(chǎn)品因素9 (多選) 影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本因素有（ abcd）。 p39a產(chǎn)品策略 b定價策略 c分銷策略 d促銷策略10 (多選) 網(wǎng)絡(luò)信息中介商為消費者提供的服務(wù)內(nèi)容有（ abc）。 p51a過濾器服務(wù) b代理服務(wù) c數(shù)據(jù)管理和分析服務(wù) d信息服務(wù)11 (單選) 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對經(jīng)銷商的首項作用是為他們提供數(shù)量穩(wěn)定的（ b）。 p52a客戶信息 b潛在客戶 c消費群體 d合作伙伴12 (單選) 虛擬社會中的

34、聚集不受時間和（b ）的限制，并形成富有意義的個人關(guān)系。 p56a地點 b空間 c環(huán)境 d人文13 (多選) 網(wǎng)絡(luò)購物必須具備三個基本條件，他們是（ bcd） p55a能夠有足夠的商品數(shù)量 b能聚集相當(dāng)數(shù)量的人 c能有效地溝通人與人之間的聯(lián)系 d能聚集大量的信息服務(wù)14 (多選) 物流管理的目標(biāo)主要有（abcd ）。 p64a快速響應(yīng) b減少故障 c最低庫存 d整合配送運輸15(多選) 第三方物流的社會價值有（ab ）。p64a可將社會上眾多的閑散物流資源有效整合、利用起來 b有助于緩解城市交通

35、壓力 c可以降低配送成本 d可以確保貨品安全抵達(dá)目的地16 (單選) 人們通過商業(yè)或貿(mào)易活動來溝通商品的生產(chǎn)與消費之間的社會間隔，這種溝通被稱為（b ）。 p60a信息流 b商流 c資金流 d物流17 (單選) （ d）既是生產(chǎn)的終點，又是企業(yè)物流的起點，它的作用是按單位分開產(chǎn)品，便于運輸，并保護(hù)在途貨物。p59a存儲 b配送 c流通加工 d包裝18 (單選) 物流活動的要素指的是物流系統(tǒng)所具有的基本要素，一般包括運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工和（ c）等。 p58a數(shù)據(jù) b產(chǎn)品 c信息&

36、#160;d管理員19 (單選) 在電子商務(wù)環(huán)境下，（ c）是介于買賣雙方之間的第三方，以服務(wù)作為第一宗旨。p70a運輸業(yè)b服務(wù)業(yè) c商業(yè)d物流業(yè)20 (多選) 對物流企業(yè)而言，不斷提高對客戶的（ a）和（d ）是它們的追求目標(biāo)，這也正是物流企業(yè)提高和獲得經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。 p70a服務(wù)質(zhì)量 b服務(wù)層次 c服務(wù)理念 d服務(wù)水平21 (多選) 物流的信息化包括（ abcd）等。 p69a商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立 b運輸網(wǎng)絡(luò)合理化 c銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化 d物流中心管理電子化22 (多選) 電子商務(wù)的概念模型由電子商務(wù)實體、電子市場、交易

37、事務(wù)，（ abc）和資金流等基本要素構(gòu)成。 p67a信息流 b物流 c商流 d安全管理輸23 (多選) 商業(yè)企業(yè)的物流活動具體地包括（ abcd）。 p73a商品采購物流 b企業(yè)內(nèi)部物流 c銷售物流 d商品退貨物流24 (單選) 商業(yè)企業(yè)主要完成的是將商品從生產(chǎn)者到消費者之間的流通，商業(yè)企業(yè)在此過程中獲取利潤和效益。這個過程是屬于（ b）。p74a企業(yè)內(nèi)部物流 b商品采購物流 c企業(yè)銷售物流 d退貨物流流25 (單選) （ c）位于生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)活動的開始，但是其作用的好壞將影響到整個生產(chǎn)活動的結(jié)果。p72

38、a生產(chǎn)物流 b采購物流 c企業(yè)內(nèi)部物流 d銷售物流26 (單選) “將生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發(fā)商、零售商或消費者的手中的運輸或配送，包括將生產(chǎn)的商品送到外單位倉庫的運輸和配送”屬于（ c）物流。 p71a采購物流 b生產(chǎn)物流 c銷售物流 d退貨物流2011年助理電子商務(wù)考試網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識習(xí)題及答案21、在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，（a）是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。a、定價策略     b、分銷策略 c、促銷策略   

39、; d、直銷策略2、下列說法錯誤的是（ b ）a、internet marking 是指在internet上開展?fàn)I銷活動b、net marking 主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計算機空間進(jìn)行動作c、e-marking中的有表示電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化含義d、net marking 比internet marking所表示的范圍大，還包括增值網(wǎng)絡(luò)van3、網(wǎng)絡(luò)營銷將導(dǎo)致國際間的價格水平（ b ）a、增大    b、縮小   c、不變 d、沒有影響4、（a）是營銷價格的最低界限，對企業(yè)銷售價格有很影響。a、成本    b、購買力   c、競爭   d、供求關(guān)系5、（a ）是指利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征，根據(jù)消費者對產(chǎn)品外觀顏色等方面的具體需求，來確定商品價格的一種策略。a、個性化定價策略  b、自動調(diào)價策略   c、聲譽定價策略   d、網(wǎng)絡(luò)促銷定價策略6、（d）指企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費者的購買欲望，