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文檔簡介

1、競聘演講稿模版集合競聘演講稿模板集合八篇競聘演講稿模板集合八篇? 演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)今社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是整理的競聘演講稿 8 篇,供大家借鑒,希望大家能夠喜歡。? ?競聘演講稿 篇1 ?各位領(lǐng)導(dǎo):? 早上好,我叫××_,20_ 年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗

2、位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在 20_ 年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻?,和個人貸款第六名的好成績。? 在客戶維護(hù)方面,我平時協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通 7_,電話銀行

3、 2_,網(wǎng)上銀行 2_,貸記卡也成功營銷了 12 張,在這次 9 月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了 13_ 的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。? 假如我有機(jī)會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:? 一,充分利用 crm 系統(tǒng),分析p 客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。? 二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。? 三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次 9 月

4、份的營銷存款,就一次很好的資利用。? 四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來。二是確保第二還款來的充足,調(diào)查客戶第二還款來的真實性,合法性,及是否足值。? 五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資是稀缺性資,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。? 最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。? 謝謝大家。?競聘演講稿 篇2 ?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:? 上午好!? 我叫_,現(xiàn)年_歲,中國共產(chǎn)黨黨員,高中

5、文化,1979 年 12月參加工作,已有 26 年工齡,從事民政工作已有 16 年。? 今天,我競聘的職位是:殯儀館館長。? 首先申明一下:我參加這個職位的競聘,一不為“錢”,二不為“權(quán)”,更不是為了“名”。? 那為了什么呢?大家知道,殯儀館做的是殯葬工作,是辦好事,為人生終點(diǎn)畫上圓滿的句號,并且,殯葬習(xí)俗和社會文明程度密切相關(guān),西方國家從事殯葬工作必須經(jīng)過正規(guī)的學(xué)歷教育,取得職業(yè)資格才可以的。但是,在我國,由于傳統(tǒng)觀念的影響,人們對殯葬行業(yè)還有好些誤解。我曾見過這樣一個報道:中國青年政治學(xué)院有個大學(xué)畢業(yè)生分到上海殯葬管理處,居然在全國引起很大反響,媒體大肆炒作,中央電視臺實話實說節(jié)目也把這個

6、大學(xué)生請去,問他有什么感想,為什么到這個行業(yè)去。這種現(xiàn)象說明什么?說明大家都覺得大學(xué)生不應(yīng)該從事殯葬服務(wù),殯葬不登大雅之堂。試想,最發(fā)達(dá)的上海尚且如此,我們這個閉塞的小縣城,人們對殯葬工作的接受程度又能好到哪里?所以,我知道,如果爭來這個工作,可能也爭來了許多冷落和白眼,多幾個錢,值嗎?再說“權(quán)”,殯儀館館長,多大的官???芝麻綠豆都算不上,能為自己謀什么?至于“名”,就更不必說了。? 那么,我究竟為什么來競聘呢? ? 我出身在一個講究做人責(zé)任的家庭,我的家訓(xùn)中有一條就是“愛國、愛鄉(xiāng)”。所以,我雖然地位卑微,但是,從來都不敢忘記熱愛祖國,熱愛家鄉(xiāng)。我一直在努力為家鄉(xiāng)建設(shè)做自己能做的事。? 16

7、年的民政工作,使我有比較多的機(jī)會接觸社會生活的方方面面,比較多地了解了世間百態(tài)。對我縣殯葬事業(yè)發(fā)展的艱難,我看在眼里,急在心上。我覺得我可以在這方面做點(diǎn)工作,所以,我曾向局領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)過到殯儀館工作的愿望。? 今天,局領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公平競爭的平臺,所以,我就勇敢地走上了這競職演講臺。希望通過自己的努力,爭取機(jī)會,通過推進(jìn)殯葬改革,為家鄉(xiāng)文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。? 我覺得,以下條件能支撐我做好這份工作:? 第一,我對殯儀館工作的意義有比較明確的認(rèn)識。我是在向世俗觀念挑戰(zhàn),推動家鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的責(zé)任感驅(qū)使下來參加競聘的。有了這種責(zé)任感,不論工作中有多少困難,我都不敢懈怠。這是我做好工作的

8、前提條件,也是最重要的一個條件。? 第二,我天生“大膽”,有“巾幗不讓須眉”的拼搏精神和健康的身體,吃苦耐勞。這是我做好工作“本錢”。? 第三,我的決定得到了家人、朋友的理解和支持。我的父親、姐姐、弟弟,兒子和朋友都以對待他們自己工作的熱情鼓勵我,支持我,我沒有后顧之憂。第四,我有十六年的民政工作經(jīng)驗,能和各種各樣的人打交道,比較有親和力。這是做好殯葬宣傳工作,打開局面的必要條件。? 第五,我性格豁達(dá),善于合作,有一定的組織能力。這是搞好殯儀館內(nèi)部管理的必要條件。? 當(dāng)然,我也知道,自己只有高中文憑,文化水平不高,也沒有殯葬管理的經(jīng)驗。但是,也正因為這些,我會更努力地學(xué)習(xí)。我相信自己的學(xué)習(xí)能力

9、。我更相信,有上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),有局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,有同志們幫助,我一定能夠勝任這份工作。? 如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,給我機(jī)會,我將從以下幾個方面開展工作:? 一、硬件建設(shè)方面:抓好殯儀館的改造和設(shè)備更新,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。? 我縣殯儀館始建于 1978 年,1981 年投入使用,至今已近 30 年,房屋破爛,內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理,設(shè)備老化,現(xiàn)有火化爐二臺,一臺帶病工作,一臺早已經(jīng)癱瘓;我縣土地面積 7810 平方公里,轄 20 個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))174 個村(社)委會 2954 個村小組,75.4 萬多人口,都屬于火化區(qū)范圍,而只有一輛運(yùn)尸車,顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。鑒于這些原因,我們的前幾任館長、包括

10、現(xiàn)任館長和殯儀館的同志們經(jīng)過了不懈的努力,可“巧婦難為無米之炊”。所以,如果我擔(dān)任殯儀館館長,我將在領(lǐng)導(dǎo)支持下,抓好殯儀館的改造和設(shè)備更新,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。? 二、軟件建設(shè)方面:研究、宣傳殯葬文化,創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。殯葬是對死者遺體進(jìn)行處理的文明形式,是文化傳統(tǒng)的組成部分?,F(xiàn)在的殯葬指的是處理死者遺體的方法和對死者哀悼的形式,包括發(fā)訃告、向遺體告別、開追悼會、致悼詞、送花圈挽聯(lián)、出殯送葬、安葬、安放骨灰盒等一系列的喪葬事項。? 但是,我縣現(xiàn)在的火化廠主要只管火化,文化內(nèi)涵不夠。加上廠區(qū)雜草叢生、一片荒涼,人們對死亡本來就有著恐懼心理,走進(jìn)火化廠,真有一種陰森恐怖的感覺。臨終前的人怕火化,

11、其親屬也不愿意到這個令人壓抑的地方來。所以,我縣的殯葬改革進(jìn)展緩慢。? 因此,新的殯儀館應(yīng)該以“安亡者之靈,慰生者之心”為服務(wù)宗旨。從營造環(huán)境入手,注重殯葬文化建設(shè),用文化來轉(zhuǎn)變?nèi)??競聘演講稿 篇3 ?尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):? 衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我此次競聘雙選的機(jī)會,本次市公司三級經(jīng)理雙選競聘我報名職位為“縣級公司經(jīng)理”。? 縣級公司經(jīng)理是基層的一名管理者、服務(wù)者和協(xié)調(diào)者。在通訊行業(yè)市場競爭日趨加劇的新常態(tài)、新狀態(tài)下,作為縣級公司的經(jīng)理,個人認(rèn)為其主要的核心職責(zé)就是如何在當(dāng)下的市場環(huán)境中,完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷提高縣級公司的市場競爭力。這是縣級公司經(jīng)理的核心任務(wù)職責(zé)。同時,在實際工作中,縣級公司

12、經(jīng)理的主要工作內(nèi)容涉及到三個方面,即:基礎(chǔ)管理、經(jīng)營服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)等。? 在基礎(chǔ)管理方面:作為縣級公司經(jīng)理要圍繞著市分公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)一步科學(xué)優(yōu)化我們工作的具體實施的計劃和目標(biāo),確保各項工作計劃具有可行性、可操作性和科學(xué)性,能夠完成各項經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)任務(wù);同時,縣級公司經(jīng)理要在管理方面發(fā)揮出重要的作用,要圍繞著如何實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)完善縣級公司各項管理制度的建設(shè),達(dá)到規(guī)范經(jīng)營管理,落實安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi),保證各項工作有序進(jìn)行的目標(biāo)。此外,還要加強(qiáng)對縣級公司員工的管理力度,通過合理完善的公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度以及有效的人力資配置等方式,不斷調(diào)動員工工作責(zé)任心、事業(yè)心和能動

13、性,積極推進(jìn)縣級公司企業(yè)文化建設(shè),主動掌握員工的思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神,營造積極健康、陽光向上的企業(yè)文化氛圍。? 在經(jīng)營服務(wù)方面:縣級公司經(jīng)理要結(jié)合實際,通過市場調(diào)查、經(jīng)營分析p 等多方式,掌握行業(yè)競爭對手的各種動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動性,確保完成各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);要以客戶需求至上的原則,通過形式多樣的服務(wù)舉措,不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,提高客戶對我們的滿意度和信任度,提升公司的美譽(yù)度。? 在綜合協(xié)調(diào)方面:協(xié)助市公司組織實施所在單位內(nèi)的移動網(wǎng)絡(luò)和傳輸?shù)慕ㄔO(shè)、維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障;保持與營銷網(wǎng)絡(luò)的良好溝通,建立高忠誠度、運(yùn)營高效的社會營銷渠

14、道;保持與當(dāng)?shù)攸h、政有關(guān)部門和重要客戶的密切聯(lián)系和開展對外交流,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。? 綜述,個人認(rèn)為縣級公司經(jīng)理一職不僅是縣級公司的重要管理者,更是縣級公司的領(lǐng)頭羊,管理、運(yùn)營和協(xié)調(diào)的質(zhì)量直接關(guān)系到縣級公司的發(fā)展。? 參加此次崗位競聘是我人生職業(yè)生涯中的一次寶貴機(jī)會,我會倍加珍惜,若此次競聘成功,上崗后我將會從以下幾個方面去入手:? 一是注重學(xué)習(xí),不斷提高自我的修養(yǎng)。作為縣級公司的經(jīng)理,必須要有較高的素質(zhì)才能勝任這一職務(wù),這是對公司負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn);因此,在未來的崗位上,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)力度,不斷增強(qiáng)自我的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),尤其是要不斷提高自我的政治意識

15、、法律意識,讓自己盡快進(jìn)入角色,融入到工作中,適應(yīng)崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。? 二是立足本職,做好運(yùn)營管理工作。我將緊密圍繞在市級公司周圍,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市分公司的各項工作精神,與同事們一起共同努力,圍繞著市分公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),進(jìn)一步科學(xué)的優(yōu)化我們的總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo),努力按時按質(zhì)的完成各項工作任務(wù);進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè),夯實我們的管理和運(yùn)營的基礎(chǔ),確保無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生,各項工作穩(wěn)步有序開展,同時,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化我們的企業(yè)文化建設(shè)力度,完善員工激勵考核機(jī)制,開始形式多樣的各種文體活動,增強(qiáng)員工的歸屬感、向心力,調(diào)動全員工作的積極性和能動性,促進(jìn)各項工作穩(wěn)步有序發(fā)展;此外,為不斷提升公

16、司的市場競爭力,我們還將進(jìn)一步強(qiáng)化我們的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)質(zhì)量,積極采取各項有效措施,努力提升我們的市場美譽(yù)度和知名度,提高我們市場競爭的綜合實力;另外,我們還將認(rèn)真協(xié)助市公司組織實施移動網(wǎng)絡(luò)和傳輸?shù)慕ㄔO(shè)、維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障;積極加強(qiáng)與我縣方方面面的溝通和聯(lián)系,努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。? 三是嚴(yán)格要求自我,切實發(fā)揮表率帶頭作用。作為縣級公司經(jīng)理,在日常的生活和工作中,我將嚴(yán)格按照管理業(yè)務(wù)流程,做好各項業(yè)務(wù)管理,規(guī)避風(fēng)險,積極提高效率;同時,我也將嚴(yán)格要求自我,注重自己的一舉一動,一言一語,注重和同事之間的關(guān)系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關(guān)系基礎(chǔ),更好的推動本職領(lǐng)域工作的開

17、展。? 四是嚴(yán)守職責(zé),加倍努力。面對工作,我將牢記紅線底線,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細(xì)”、“慎易以避難,敬細(xì)以遠(yuǎn)大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實事求是的作風(fēng),將工作一件件,一樁樁,落實到位,做好做實,絕不發(fā)生耽誤工作,延誤工作的現(xiàn)象,用自己的實際行動服務(wù)單位各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,用自己的實際行動回報我行,不負(fù)組織的期望。? 雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結(jié)果如何,本人都愿意服從組織分配。我也將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續(xù)為公司各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量

18、。?競聘演講稿 篇4 ? 同學(xué)們:? 大家好!? 很榮幸能參加干部的競選,我競選的職位是大隊長。? 回顧在_學(xué)校_年多的學(xué)習(xí)生涯,我在老師、同學(xué)們的幫助下,注重自身在德、智、體等多方面的發(fā)展??炭鄬W(xué)習(xí)、主動幫助同學(xué)、尊敬師長、孝敬父母、積極關(guān)愛他人,學(xué)習(xí)成績在班級乃至全年級一直名列前茅。多年的努力與付出,使我多次獲得“校三好”、“新三好”、“希望杯數(shù)學(xué)競賽年級組第一名”等榮譽(yù)稱號。? 我利用課余時間寫的六集小說宇宙激戰(zhàn)在科技展望雜志少年版上連續(xù)刊登;還有許多習(xí)作曾經(jīng)在今日小學(xué)生、素質(zhì)教育博覽中高年級版、中國名校作文大全、科技導(dǎo)報、作文 100、閱讀與作文等書刊和雜志上發(fā)表。在沈河WTT面向全國

19、小學(xué)生舉辦的網(wǎng)絡(luò)作文比賽中,我的作品媽媽,母親節(jié)快樂一文獲得了一等獎。我為“輕舞飛揚(yáng)”服裝店設(shè)計的網(wǎng)頁榮獲三等獎,并獲得成都市“清華同方杯電腦制作大賽”優(yōu)秀獎、_市“第二十一屆青少年科技創(chuàng)新大賽(信息學(xué))”一等獎、成都市“青少年電子作品制作比賽”一等獎、_省青少年“哥白尼”科技知識競賽一等獎、_省小學(xué)生英語能力競賽二等獎。在盛市、縣及學(xué)校舉辦的征文、繪畫及小報比賽中也多次獲得一等獎。此外,我還利用課余時間學(xué)習(xí)了繪畫、國際象棋、跆拳道和爵士鼓等。在這些課外學(xué)習(xí)項目中,我的成績依然是名列前茅,在省體育舞蹈比賽上多次獲獎。? 每學(xué)期,我都積極為貧困學(xué)生捐款。我還拿出自己的壓歲錢購買了花草捐獻(xiàn)給學(xué)校,

20、為校園的綠化工程做出一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)。我與班上的差生結(jié)成了對子,在學(xué)習(xí)上給予他們很大的幫助。同時,還用自己的壓歲錢幫助貧困山區(qū)的孩子繼續(xù)學(xué)業(yè)。? 同學(xué)們給我的評價是學(xué)習(xí)成績好,見多識廣,樂于助人;我給自己的評價是:充滿自信,喜歡挑戰(zhàn),樂于奉獻(xiàn)。? 前任班主任規(guī)定大隊長的職務(wù)每期由班里的同學(xué)輪換擔(dān)任,為此,我曾在擔(dān)任了一年大隊長以后主動讓賢。現(xiàn)任班主任取消了這條規(guī)定,所以我認(rèn)為,我完全有能力勝任大隊長的職務(wù)。因為,我曾經(jīng)擔(dān)任過這個職務(wù),也因此擁有了豐富的工作經(jīng)驗,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了這個職務(wù)所應(yīng)具備的所有能力。? 假如我被選為大隊長,我會努力做到:更加嚴(yán)格要求自己,在各方面為同學(xué)們樹立好榜樣。在學(xué)校

21、舉行的活動中,我會盡自己最大的努力帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽?,為班級爭光。我要成為老師最好的小助手,幫助班上的差生,使全班同學(xué)共同進(jìn)步。? 如果我未能當(dāng)選,我也會由衷地感謝老師和同學(xué),在如此美好的金色年華,使我擁有這次難忘的經(jīng)歷。在今后的日子里,我仍將以一名大隊長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),修身養(yǎng)性,用優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績、優(yōu)良的思想道德品質(zhì)、健康的體魄回報父母、回報老師、回報社會!? 同學(xué)們,請你們把手中那寶貴的一票投給我吧!在今后的日子里,我會用實際行動告訴你們,你們的選擇是正確的。?競聘演講稿 篇5 ? 所謂“競聘上崗”,是指對實行考任制的各級經(jīng)營管理崗位的一種人員選拔技術(shù),如果它用于內(nèi)部招聘,即

22、為內(nèi)部競聘上崗。下面是為你帶來的餐廳經(jīng)理的競聘演講稿 ,供大家借鑒。? 大家下午好!走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。? 本人王偉,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。? 競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為

23、餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點(diǎn)將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點(diǎn)做起:? 一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng) ? 過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客

24、人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個好的工作態(tài)度。? 熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。? 良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行

25、培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。? 二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號 ? 我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝

26、”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。? 我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。? 下面我舉幾

27、個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:? 上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老板說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里游的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員都能這樣做,生意肯定很好, ? 在北?,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做

28、了一個幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持 4 攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務(wù)員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點(diǎn)餐,主動引導(dǎo)客人,最讓人感動的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃

29、個飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個餐,就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。? 上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊,有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務(wù)員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊等待,就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。? 企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,

30、我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗檐浖姆?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。?競聘演講稿 篇6 ?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):? 夏之將去、秋之將來了,伴隨著的我也來了。我懷著躊躇滿志而來,來競選學(xué)生會主席。? 首先自我簡紹一下,我叫 _,是 _ 班班長,大家都認(rèn)為我感召力與工作能力強(qiáng)。我的簡介,大家大概看過吧,不知為我喝過彩沒有。不過千萬別喝彩,因為那只是美好的往事,光輝的歷史或說是為了忘卻的回憶。我需要的是未來的成績,因為我記得:成績屬于過去,輝煌屬于未來。? 畢竟,工作鍛煉了我,生活造就了我。我覺得自己有勇氣、信心與能力。戴爾??突f:不要怕推銷自己。只要仍然認(rèn)為自己

31、有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。我認(rèn)為我準(zhǔn)行。以前,有人對我說,你就別當(dāng)什么干部了,當(dāng)學(xué)生官吃力不討好,干不好愛招惹風(fēng)涼話。? 我承認(rèn),這是事實,但我又認(rèn)為,走自己的路,讓別人去說吧!正因為這樣,我才說我有勇氣去面對現(xiàn)實,有勇氣去改變現(xiàn)實。? 我自信,我能勝任學(xué)生會主席,我將用旺盛的精力和清晰的頭腦,認(rèn)真出色地工作。假如我落選了,我將帶著微笑走向明年,養(yǎng)精蓄銳以待東山再起!? 當(dāng)然,落選就像沙漠里下暴雨,其可能性很小。同學(xué)們,此時此刻,您是否看到了我的頭上正有一股自信之氣在升騰!? 我想:既然是競選,就該談點(diǎn)任職后的工作計劃。我打算搞一些活動,如演講與朗誦比賽、辯論會、聯(lián)歡會、

32、球賽等等,并重振文學(xué)社。以上僅作為我的宏觀的工作計劃,當(dāng)然,也少不了有許多微觀的實事點(diǎn)綴。? 在此,我就不細(xì)說了。我想,我們總該做一名實干家。所以,我只要求方案精煉,符合實際,便于實干,這樣就會產(chǎn)生良好的效果,就不需那美麗或枯燥的詞匯來說明了。讓時間與事實考驗我吧!? 諸位,在以后的歲月里,你會了解我的。支持我吧,讓我周身工作的細(xì)胞興奮起來吧!別忘了,投我一票!?競聘演講稿 篇7 ?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:? 下午好!我叫_,現(xiàn)任_處副處長。我今天競聘_處處長職位。非常感謝黨委組織、.給我這個機(jī)會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對于做好_處工作的總體思路和具體措施,并且,

33、將心悅誠服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評測。? 我是_年參加工作的,后來進(jìn)入_大學(xué)深造。歷任主任科員、_處副處長等職務(wù)。我的工作得到了在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委的親切關(guān)懷和悉心幫助。我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切希望,我一直勤勤懇懇、不斷進(jìn)取,在思想和工作能力上都有了不少的進(jìn)步。因此我今天充滿信心走上這競聘講臺。? 我覺得,我競聘_處長有如下幾個優(yōu)勢和條件:? 1.我有較豐富的管理工作經(jīng)驗。.? 2.我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。.3.有較強(qiáng)的公個意識和自律能力。.? 4.有突出的工作業(yè)績。.? (以上各點(diǎn)可根據(jù)實際情況寫) ? 以上所述情況,是我競聘_處長的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉處工作,并進(jìn)入.處處長的角色。? _處是_部門,它的工作關(guān)系著.,處于.地位。我深知,_處長的工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我幸擔(dān)任_處長職務(wù),將_開展工作。? 在突出重點(diǎn)方面,我將.? 再跟進(jìn)措施方面,我將.? 再創(chuàng)新理念

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