連鎖超市監(jiān)控設(shè)計(jì)方案探討

1、連鎖超市監(jiān)控解決方案一、概述隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費(fèi)的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價(jià)格戰(zhàn)，這只會(huì)讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。大型超市具備一定的規(guī)模、相當(dāng)?shù)拿娣e，全部實(shí)行無人售貨，是降低成本的主要途徑。由顧客在無人干預(yù)的情況下挑選喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了管理難度，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良顧客順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免顧客在人潮過多時(shí)發(fā)生

2、意外。還要保障倉庫的貨物安全，進(jìn)行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決超市運(yùn)營中的安全、控制管理問題。 商場內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，不僅在超市內(nèi)部可以看到，而且公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人還可以分別在外地通過互聯(lián)網(wǎng)看到顧客的購物情況，看到超市內(nèi)貨物的擺放情況，還可以提早發(fā)現(xiàn)犯罪分子，并可進(jìn)行錄象，以作為證據(jù)，對那些有不良企圖的人們也起到一定的威懾作用。尤其在收銀臺(tái)上方裝一部攝像機(jī)，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以監(jiān)督收款人員的工作情況，杜絕財(cái)務(wù)上面的漏洞。這樣既實(shí)現(xiàn)了本地監(jiān)控帶來的威懾作用，而且使超市領(lǐng)導(dǎo)在公司總部，足不出戶就可實(shí)時(shí)掌握分布在各地的連鎖超市內(nèi)的情況。大大提高了

3、管理手段，同時(shí)也提高了下面員工的工作效率。在布防點(diǎn)設(shè)計(jì)，能夠覆蓋整個(gè)超市，超市內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底。攝像機(jī)盡量用彩色的，以提供較好的畫面質(zhì)量，外觀最好選擇半球型防護(hù)罩，這樣不但具有隱蔽性，美觀大方，又不破壞商場內(nèi)的整體布局。二、用戶需求分析隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，連鎖業(yè)的規(guī)模也越來越大，這一定會(huì)加重連鎖企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)，為了避免這些方面的損失，企業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和人力以及金錢去跟蹤和防范類似偷盜情況的發(fā)生。而連鎖企業(yè)的盈利很大程度上是靠降低成本來實(shí)現(xiàn)，因此需要建立一套安全、經(jīng)濟(jì)、方便管理的監(jiān)控系統(tǒng)。實(shí)行定時(shí)，定點(diǎn)，定人，定物的全方位監(jiān)控各連鎖店情況，觀察并記錄每一個(gè)收銀通道經(jīng)過的所

4、有的商品以及收銀實(shí)時(shí)狀況。監(jiān)控方案拓樸圖 三、系統(tǒng)說明1、攝像機(jī)的布點(diǎn)（1）出入口監(jiān)控每天的下班時(shí)間和周末往往是大型超市人流比較多的時(shí)候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況，做出適當(dāng)?shù)陌才牛M(jìn)行人流的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間，以避免因人多而發(fā)生的意外。 利用監(jiān)控系統(tǒng)，能使超市及時(shí)地了解顧客數(shù)量情況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細(xì)記錄下來，在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn)，為市場人員分析市場走向提供了詳細(xì)的資料。通過對錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個(gè)季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段，客流最旺；還能知道什么物品、哪個(gè)售貨點(diǎn)最吸引顧客。（2

5、）主通道監(jiān)控 超市的最大特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關(guān)心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板、墻壁等地點(diǎn)安裝的攝像頭，方便地監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為。如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架的同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有貨物錯(cuò)架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理，從而提高了管理效率。本系統(tǒng)在回放錄像時(shí)，可以進(jìn)行全屏回放，有利于看清每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如顧客偷藏物品的動(dòng)作等。(3)收銀臺(tái)監(jiān)控 收銀臺(tái)是最容易與顧客發(fā)

6、生摩擦的地方，顧客等待付款的時(shí)間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。 利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺(tái)安裝的攝像頭，就可以監(jiān)控收銀臺(tái)的員工工作是否積極，對待顧客是否熱情。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。（4）其他重點(diǎn)部位超市的倉庫等也是重要的監(jiān)控部位，通過監(jiān)控系統(tǒng)您就可以看到員工上班時(shí)間是否認(rèn)真工作，倉庫是否有外人隨便進(jìn)入，倉庫內(nèi)的貨物是否擺放整齊。系統(tǒng)特點(diǎn)、系統(tǒng)的穩(wěn)定性超市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)在企業(yè)現(xiàn)代化的管理過程中占據(jù)了重要的地位，系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性非常重要，我們在方案設(shè)計(jì)階段應(yīng)該充分考慮這一系統(tǒng)要求，

7、通過選購成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、監(jiān)控產(chǎn)品、各配套設(shè)備，嚴(yán)格規(guī)范的施工過程和科學(xué)的管理體系來對整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性進(jìn)行保證。、易維護(hù)性一個(gè)系統(tǒng)的易維護(hù)性是系統(tǒng)的一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)，對于一個(gè)較大的系統(tǒng)，統(tǒng)一的規(guī)劃，結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，設(shè)備、器材、軟件盡可能統(tǒng)一采購，統(tǒng)一管理，選擇合格的供應(yīng)廠家是保證系統(tǒng)易維護(hù)性的關(guān)鍵。、綜合性根據(jù)超市的實(shí)際要求，目前的企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)（ERP）已經(jīng)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，現(xiàn)在要求實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、安防報(bào)警等系統(tǒng)也需要利用公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（可在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)升級）。、可擴(kuò)展性超市的系統(tǒng)需求也是逐步完善的，這就要求系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要留有充分的可擴(kuò)展余地，在超市需要對系統(tǒng)進(jìn)行

8、擴(kuò)充或升級時(shí)可以方便地完成。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的特點(diǎn)    1、數(shù)字化信息便于傳輸、儲(chǔ)存和處理采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字?jǐn)z像機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，使整個(gè)系統(tǒng)的信息完全數(shù)字化，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)的任何地方對任何監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)看（只要有監(jiān)看的權(quán)限），可以將監(jiān)看到的監(jiān)控點(diǎn)信息進(jìn)行數(shù)字錄像，可以對錄像信息進(jìn)行檢索編輯處理等。    2、可靠性高    主要設(shè)備網(wǎng)絡(luò)數(shù)字?jǐn)z像機(jī)采用了嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，所需設(shè)備簡單，功能一體化，而圖像的傳輸是通過綜合布線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，系統(tǒng)的可靠性是相當(dāng)高的    3、安全性好 

9、   系統(tǒng)設(shè)置了不同等級的使用者權(quán)限，僅有最高級權(quán)限的用戶才可對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)更改。沒有權(quán)限的用戶是接收不到圖像的。四、 產(chǎn)品特色    1、 真正的B/S架構(gòu)，能很好的與客戶現(xiàn)有的B/S辦公系統(tǒng)融合與一體。客戶端可以不需要任何軟件，只需要通過IE瀏覽器隨時(shí)隨地觀看。    2、自動(dòng)撥號功能    服務(wù)器內(nèi)置PPPoE撥號程序，無需額外配置電腦即可通過ADSL Modem直接撥號接入internet。    3、遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能  &#

10、160; 通過以太網(wǎng)絡(luò)即可直接實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端監(jiān)控，可多人同時(shí)監(jiān)控多個(gè)點(diǎn)，傳輸圖像無延遲，無距離限制，可遠(yuǎn)距離傳輸圖像。    4、大幅減少線材及成本    通過原有的以太網(wǎng)絡(luò)即可直接實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端監(jiān)控，省去了閉路電視，大幅減少線材矩陣、切換器等交換設(shè)備，降低了成本。    5、可利用網(wǎng)絡(luò)更新軟件    當(dāng)系統(tǒng)增加新功能時(shí)可直接通過INTERNET或以太網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)升級，不需要拆卸設(shè)備。    6、 警報(bào)前錄影功能    可設(shè)定當(dāng)警報(bào)

11、觸發(fā)前錄影圖像，便于事后見證。    7、使用者需要權(quán)限口令    設(shè)定不同等級的使用者權(quán)限，防止攝像機(jī)設(shè)定被改動(dòng)或圖像被竊取、更改。    8、 畫面設(shè)置靈活    可依環(huán)境不同及用戶喜好自行設(shè)定畫面的大小、解析度以及監(jiān)控的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)到多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的目的傳統(tǒng)攝像機(jī)需要一臺(tái)傳統(tǒng)的PC服務(wù)器才能在Internet上進(jìn)行圖像捕捉,按照目前市場上一臺(tái)奔4的服務(wù)器價(jià)格一般為7000元左右,作為連接監(jiān)控?cái)z像機(jī)的服務(wù)器需24小時(shí)開機(jī),而且當(dāng)出現(xiàn)當(dāng)機(jī)等故障時(shí)需要對服務(wù)器進(jìn)行重啟,一臺(tái)P

12、C服務(wù)器的價(jià)格加上耗電費(fèi)和人工費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的價(jià)格。    網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是與傳統(tǒng)攝像機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)相結(jié)合的新一代產(chǎn)品，除了具備一般傳統(tǒng)攝像機(jī)所有的圖像捕捉功能外，機(jī)內(nèi)還內(nèi)置了數(shù)字化壓縮控制器和基于WEB的操作系統(tǒng)，使得視頻數(shù)據(jù)經(jīng)壓縮加密后，通過局域網(wǎng)，internet或無線網(wǎng)絡(luò)送至終端用戶。而遠(yuǎn)端用戶可在自己的PC上使用標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)帶的獨(dú)立IP地址，對網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)進(jìn)行訪問，實(shí)時(shí)監(jiān)控目標(biāo)現(xiàn)場的情況，并可對圖像資料實(shí)時(shí)編輯和存儲(chǔ)，另外還可以通過網(wǎng)絡(luò)來控制攝像機(jī)的云臺(tái)和鏡頭，進(jìn)行全方位地監(jiān)控。   例：蛋糕房在管理

13、上因盜竊分子的破壞而頭疼，出了問題又存在取證困難，另外內(nèi)盜也較嚴(yán)重，特委托我公司安裝無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一套，通過ADSL上網(wǎng)，在母公司內(nèi)的計(jì)算機(jī)上安裝一套應(yīng)用軟件，可在任何時(shí)間對分店內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及錄像。威懾了不法分子，使店內(nèi)財(cái)物損失減少了80%。 案例說明：蛋糕房連鎖店分布比較廣，店面比較多，管理起來比較困難，而且浪費(fèi)了管理人員大量的時(shí)間和精力。IP-Cam遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻連鎖店監(jiān)控方案深得連鎖店管理人員的鐘愛，IP-Cam遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控是一套成熟的新興的數(shù)字視頻監(jiān)控，它以寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)進(jìn)行數(shù)字視頻傳輸，考慮到廣大普通用戶對于目前高費(fèi)用的靜態(tài)IP網(wǎng)絡(luò)寬帶望而卻步的心態(tài)，IP-Cam系列網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器內(nèi)置路由功能，國內(nèi)唯一的動(dòng)態(tài)域名解析服務(wù)，用戶可直接使用費(fèi)用較低的動(dòng)態(tài)IP寬帶ADSL。 &