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文檔簡介
1、員工培訓(xùn)計劃推薦閱讀企業(yè)背景介紹xx股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家,其代表產(chǎn)品xx微波爐除了在國內(nèi)市場占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造以后,現(xiàn)有人 員3400左右。自公司股票公開上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與某大學(xué)合作,對組織結(jié)構(gòu)進行了重新設(shè)計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構(gòu)更加精簡而富有效率。1998年,公司又與該大學(xué)合作,研究公司下一步人員培訓(xùn)如何做的問題, 其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目 前國內(nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐,如何在未來獲
2、得競 爭優(yōu)勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx公司在進行iso9001認證前后已進行了多年的培訓(xùn),并對部分管理人員進行了mba的課程培訓(xùn),但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想,培訓(xùn)總是缺乏主動性,常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時 性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同 時在公司的經(jīng)營與發(fā)展也遇到一些現(xiàn)實的問題,希望能夠通過培訓(xùn)加以解決,鑒于此公司 決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。(*注:你正瀏覽的文章由 整理,版權(quán)歸原文作者所有*)公司培訓(xùn)管理介紹一、公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)1.公司三級培訓(xùn)體系如下表所示:一級培訓(xùn)二級培訓(xùn)三級
3、培訓(xùn)內(nèi)容具有共性的培訓(xùn)對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn),包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。重點是針對操作工人進行的 具體任務(wù)1新員工進廠培訓(xùn)2整個公司計劃進行的培訓(xùn)3二、三級培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)4關(guān)鍵崗位培訓(xùn) 1本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)2公司下達的培訓(xùn)任務(wù)3職工的崗前培訓(xùn) 1 一般人員的上崗培訓(xùn)2公司下達的培訓(xùn)任務(wù)。組織者 公司的人力資源部 各部門各分廠各部門各分廠培訓(xùn)量大中小師資 由人力資源部統(tǒng)一任命,比較規(guī)范 師資選擇不很規(guī)范,穩(wěn)定性較差 師帶徒,規(guī)范性就更弱種類 各級培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),并進行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi) 部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機
4、構(gòu)進行培訓(xùn)的,則由公司派出學(xué)習(xí)與培 訓(xùn)。教材 分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的 教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。注:a:如公司1997年底進行了管理人員的微機培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。b:主要是指一些特殊工種的培訓(xùn),包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工 、叉車司機、電梯開啟人員等。對公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明:培訓(xùn)計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓(xùn)計劃 ,由人力資源部匯總,并根據(jù)公司整個培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進行一定的調(diào)整,從而制 定出下一年度的培訓(xùn)計劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計劃時,還會根據(jù)公
5、司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進行適 時的調(diào)整與改變。公司人員分布一覽表人員類別 數(shù)量 類別與范圍說明1 公司決策層 9 公司一級領(lǐng)導(dǎo)2公司中層管理人員 132 公司各職能部門管理骨干與管理人員3車間主任 26 各車間的正副主任4車間班組長 99 各車間的正副班組長5車間管理人員 27 車間里的事務(wù)性管理人員研究所的研究人員與車間的技術(shù)員6科技人員 144 研究所的研究人員與車間的技術(shù)員7銷售人員 340 銷售公司的人員,內(nèi)勤 50,外勤 2908售后服務(wù)人員 91 維修人員,內(nèi)勤 50,外勤 419一線生產(chǎn)工人 2395 生產(chǎn)線的工人10重要輔助技能崗位 242 鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等員
6、工培訓(xùn)計劃書培訓(xùn)成功與否的秘訣是:決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工 應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài) 度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的 ,那么一定是個繁榮成功的計劃。許多人(包括管理者和教育工作者 )往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假 如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,否則,有你好看的”成人卻是 有”東西需要 學(xué)習(xí)”以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué) 他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如
7、果他 們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非 常典型的情況是:那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項, 看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機構(gòu)商討 培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。 這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。這些管理者往往會很肯定地說:我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培 訓(xùn)了。
8、若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上:一、對需要內(nèi)涵的理解:我們”當(dāng)然要有 培訓(xùn)的需要”但從效果上來講,更重要的是要有具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即 由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo) ”沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的 環(huán)節(jié)。二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化:這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要 培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是:本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;對形勢的誤判;不正確的假設(shè);錯誤的推理過程等等。這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。 因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這 一步驟,不能草率對待,更不能省略。設(shè)計年度培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是:為什么要培訓(xùn) ?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)? 把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。首先要確定培訓(xùn)所要達到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點:可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要:上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目 標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;管理方面的需要:利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;受訓(xùn)人員方面的需要:利用培訓(xùn)來獲得以下
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