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1、金豪新能源科技(大連)有限公司維 保 方 案 書目 錄(一)金豪地源熱泵產(chǎn)品定期維修保養(yǎng)通知函 3(二)中央空調(diào)維護保養(yǎng)的基本概念 4(三)金豪中央空調(diào)維保推進的背景6(四)地源熱泵機組保養(yǎng)內(nèi)容 7(五)主要部件的保養(yǎng)方法及要領(lǐng) 10(六)遠程監(jiān)控收費標準11(七)金豪地源熱泵空調(diào)運行管理協(xié)議1215(八)結(jié)束語(一)金豪地源熱泵機組定期維修保養(yǎng)通知函尊敬的用戶:您好,感謝您一直以來對金豪地源熱泵產(chǎn)品的支持與厚愛!為使您的空調(diào)機組在使用的過程中保持穩(wěn)定 ,降低故障率,延長機 器使用壽命,降低運行成本,我公司特別推出設(shè)備有償維保服務(wù)。針對 貴方購買金豪產(chǎn)品機組的使用情況及管理需求,制定有償服務(wù)方
2、案,涉 及全年的保養(yǎng)費、材料費等;簽約后,我單位在用戶需求的情況下,24小時內(nèi)給予響應(yīng)。詳細內(nèi)容請關(guān)注后續(xù)內(nèi)容。如果您對我們的有償維保內(nèi)容不滿意或有不明之處 ,需要進一步溝 通,請您與我們聯(lián)系。聯(lián)系人:聯(lián)系電話:傳 真:金豪企業(yè)運行中心顧客服務(wù)部2015年10月10日(二)中央空調(diào)維護保養(yǎng)的基本概念1、維護保養(yǎng)的必要性中央空調(diào)系統(tǒng)運行管理是現(xiàn)代企業(yè)設(shè)施管理的一個主要組成部分,中央空調(diào)系統(tǒng)擔負著 創(chuàng)造和維持舒適的或滿足某些特定要求的室內(nèi)空氣環(huán)境重任,如果其運行不好,不僅會造成空 調(diào)效果不好還會出現(xiàn)耗能大,設(shè)備故障多等問題。在我國,民用建筑的中央空調(diào)系統(tǒng)主要有冷熱源、空氣處理裝置、管道系統(tǒng)、末端裝
3、置 和控制系統(tǒng)組成,一般用于有大面積空調(diào)要求的場所,如寫字樓、星級酒店、影劇院、會展中 心大型商場、大型餐飲和娛樂場所等。這些地方采用空調(diào)的主要目的是為了滿足人們對室內(nèi)空 氣環(huán)境的舒適要求。因此,舒適性中央空調(diào)系統(tǒng)的主要服務(wù)對象是人,我們維保工作的首要任 務(wù)是以人為本,確保室內(nèi)空氣環(huán)境的要求。其次,我國的中央空調(diào)主要以電力驅(qū)動為主,而且運行時間長,耗電量大。統(tǒng)計資料表明:中央空調(diào)的用電量一般占整個建筑業(yè)用電量的1/41/3,因此在滿足使用要求的前提下,降低中央空調(diào)的運行費用也是企業(yè)物業(yè)管理的一個主要任務(wù),他既涉及到經(jīng)濟效益問題,又包含 專業(yè)技術(shù)問題。第三,中央空調(diào)系統(tǒng)往往一次性投資大,包含設(shè)備
4、品種多,管線長自動化程度高,其運 行、維護、保養(yǎng)、檢修都要綜合運用熱工、流體、空調(diào)、制冷、機械、電工電子、自動化控制 等多方面的知識和技能。因此,要求運行管理人員和維修保養(yǎng)人員必須具有一定的專業(yè)知識和 專業(yè)技能,這樣才能管好他,用好他。否則,會使設(shè)備的使用效率降低、故障頻繁、壽命縮短, 不僅影響正常使用,還會增加企業(yè)非正常資金投入,從而加大運行管理成本。綜上所述,中央空調(diào)系統(tǒng)的運行維護保養(yǎng)有十分豐富的科學(xué)內(nèi)涵。由于對此認識不足, 往往致使管理工作存在很多疏漏和認識的誤區(qū)。例如把自動化程度高當成容易管理,不用維護 保養(yǎng);把滿足人的舒適性要求當成是天熱有冷氣,天冷有暖氣就達到了要求;把系統(tǒng)能開動當
5、 成工作正常等等。由于領(lǐng)導(dǎo)不重視,人員不專業(yè),運行不調(diào)節(jié),使用不維護等現(xiàn)象普遍存在, 從而造成中央空調(diào)存在以下問題:空調(diào)效果不理想。即:冷熱效果有明顯下降;運行費用高;故障頻繁,常出現(xiàn)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象;設(shè)備使用壽命短;系統(tǒng)運行不正常,設(shè)備達不到最佳運行效果。因此中央空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)是非常有必要的。2、運行維護保養(yǎng)的基本目標對于一個企業(yè)來說,上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,都要清楚圍繞中央空調(diào)系統(tǒng)運行管理所做的 一切工作,都是為了滿足使用要求,降低運行成本、延長使用壽命這三個目標。即以最經(jīng)濟的 費用換取最高的綜合效能,實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。A、滿足使用要求,是系統(tǒng)運行管理和維修保養(yǎng)的首要目標;B、降低運行
6、成本。除人工費以外,運行成本主要包括能耗費和維護保養(yǎng)費;據(jù)統(tǒng)計,按 照廠家要求及時維護的機器年運行費用要降低10%-20%。例如:假設(shè)空調(diào)消耗功率為 100KW ,制冷季節(jié)為3個月,制熱季節(jié)4個月,每天平均運行時間 10個小時,一年運行費用為 100KWX10 小時/天X 30天/月X 7月/年=210000度/年。如果按照商業(yè)用電費1.2元/度計算,每年的運行費用費 用為25.2萬元,可以降低運行費用 2.5萬-5萬元/年。目前我國還普遍存在中央空調(diào)系統(tǒng)裝的起而 用不起的現(xiàn)象,其根本原因就是運行費用太高。中央空調(diào)系統(tǒng)基本放置不用,不能充分發(fā)揮其 作用,反而加快了設(shè)備正常損壞的速度。因此運行成
7、本是中央空調(diào)系統(tǒng)運行管理維護保養(yǎng)的重 要目標。C、延長使用壽命。中央空調(diào)系統(tǒng)的使用壽命取決于三個主要因素:一是系統(tǒng)和設(shè)備類型;二是設(shè)計、安裝、制造質(zhì)量;三是操作、保養(yǎng)、維修水平。因此精確確定中央空調(diào)系統(tǒng)的使用 壽命比較困難。但是總的來講,管道系統(tǒng)、控制系統(tǒng)以及末端裝置的使用壽命相對較短。由于 其使用壽命的長短關(guān)系到整個系統(tǒng)的運行狀況,所以其直接影響到設(shè)備折舊年限和更新資金的 投入。因此使用壽命應(yīng)至少達到預(yù)期的使用年限,超過則更好。這樣可以使更新資金晚投入, 從而使整個經(jīng)營成本降低。資料統(tǒng)計,長期維護保養(yǎng)的中央空調(diào)系統(tǒng)平均壽命要長于不保養(yǎng)或 保養(yǎng)不到位的機器2-5年。例如:空調(diào)消耗功率為100K
8、W的中央空調(diào)工程初投資大約在100萬元,在只進行維修不維護保養(yǎng)的情況下,使用壽命10年左右。平均每年折舊率為 10萬元。在經(jīng)過維護保養(yǎng)后,可以延長使用壽命 2-5年,相當于節(jié)省20萬到50萬元設(shè)備費用??傮w計算,不及時合 理進行維護保養(yǎng)的中央空調(diào)系統(tǒng)可以使企業(yè)損失費用40-100萬元,其中不含平時的維修備件費用及人工費。(三)金豪中央空調(diào)維保推進的背景1、中央空調(diào)銷售現(xiàn)狀現(xiàn)在各個品牌的中央空調(diào)銷售市場都在不斷擴大,已經(jīng)從省會城市滲透到地級城市和縣 城,并且地級市和縣城即將成為中央空調(diào)銷售的主戰(zhàn)場。由于中央空調(diào)的設(shè)計、安裝、維修和 保養(yǎng)涉及到的專業(yè)知識較多, 對服務(wù)人員的技術(shù)要求較高,造成前期遺
9、留的安裝設(shè)計問題較多,中央空調(diào)運行效果與用戶要求存在或多或少的差距。因此廠家和安裝工程公司提高當?shù)厥酆蠓?務(wù)人員的服務(wù)能力,及時解決前期的遺留問題,對前期的工程中的缺陷進行及時補救是提高品 牌信譽度的一種良好措施。金豪中央空調(diào)售后服務(wù)團隊在中央空調(diào)銷售前已經(jīng)預(yù)測到市場迅速 擴大帶來的一系列問題,因此建議用戶與金豪售后網(wǎng)點簽訂安裝合同,在各個工程的施工過程 中協(xié)助用戶嚴格把關(guān),減少了工程問題的產(chǎn)生。但是也有許多用戶跟安裝技術(shù)不達標的安裝工 程公司簽訂了安裝合同,在工程安裝上仍然遺留了問題,需要及時進行整改。2、維保推進是金豪服務(wù)的基本要求金豪的服務(wù)之所以能得到用戶的肯定,是金豪確確實實為用戶著想
10、,為用戶省心,省事 又省錢。由于中央空調(diào)工程投資較大,運行費用較高,金豪中央空調(diào)的售后服務(wù)是金豪產(chǎn)品售 后服務(wù)的一部分,更應(yīng)該為用戶算好每一筆賬,使廣大用戶在享受中央空調(diào)良好的效果也盡量 降低運行成本,減少不必要的開支。 這是中央空調(diào)維護保養(yǎng)推進的原因也是維護保養(yǎng)推進目標。 3、自己的產(chǎn)品維保更便捷金豪人最了解金豪自己的產(chǎn)品。無論在設(shè)計、安裝、維修、維護保養(yǎng)金豪產(chǎn)品都有自己 的標準。許多備件是金豪自己研發(fā)的專利產(chǎn)品,是在市場上無法購買的,因此由金豪中央空調(diào) 售后來做自己產(chǎn)品的維保能夠百分百保證所有備件均為金豪廠家直接供貨,決不出現(xiàn)備件和設(shè) 備不符的現(xiàn)象,這種維保更有效,更便捷。4、維保形式靈活
11、多樣方式:包保養(yǎng)費,按照工程總價計算;工程總價在人民幣50萬元以下按照工程總價1.5%計算,工程總價在人民幣50萬元以上按1I工程總價1.8%計算(四)地源熱泵機組保養(yǎng)內(nèi)容1.主機保養(yǎng)內(nèi)容:序號保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標準備注1檢查冷媒系統(tǒng)壓力, 校核高壓、低壓 壓力表螺桿機:排氣壓力:14.515KG; 吸氣壓力:4-5KG標準工況模塊機:排氣壓力:18 19KG ;吸氣壓力:4-4.5KG標準工況2檢查膨脹閥及感溫棒、平衡管檢查焊接處是否有油跡3檢查壓縮機及系統(tǒng)角閥是否密封良 好檢查密封處是否有油跡4檢查電磁閥、單向閥是否密封良好無油跡5檢查系統(tǒng)冷媒和記錄冷凍冷卻水溫 度及壓力檢查并記錄運行參數(shù)6檢查
12、各點溫度,壓力進行分析根據(jù)各參數(shù)分析機組運行工況7檢查系統(tǒng)是否十燥并更換干燥器(不 含材料費)檢查視液鏡的顏色是否交紅8檢查壓縮機排氣溫度是否過高螺桿機:排氣溫度:90-110C;模塊機:排氣溫度:80-100 C標準工況9檢查低壓回氣的溫度是否太低螺桿機:8-12C;模塊機:5-12 C標準工況10檢查壓縮機油加熱器是否止常工作停機時油加熱處有溫熱感覺11檢查各螺絲連接點及焊點是否泄漏無油跡12檢查機器運行電壓電流是否止常電壓:380V± 10%13檢查壓縮機高壓溫度電機溫度保護 器工作是否止常達到額定溫度開關(guān)有動作14檢查主接觸器輔接觸器及過熱保護 是否良好檢查動作是否止常15檢
13、查所有接觸器設(shè)定值符合壓縮機運行要求16檢查所啟電機之絕緣值電阻大于2M歐姆17檢查高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、高低壓力 開關(guān)設(shè)定值及動作值必須符合機組的運行要求18檢查防凍及防熱開關(guān)設(shè)定并檢查感 溫棒zt西插好溫度控制器是否動作靈活19檢查配電箱散熱風(fēng)扇是否,作正常溫度過高時散熱風(fēng)扇開啟20檢查延時繼電器是否動作, 延時是否 準確延時繼電器動作靈活、延時準確21檢查電腦板接線是否牢固,連接線是 否破損老化接觸良好22檢查電腦板內(nèi)部所有設(shè)定值是否符 合運行工況根據(jù)用戶使用要求設(shè)定23檢查上緊配電箱內(nèi)所有螺絲螺絲必須緊固24檢查開機及停機狀態(tài)卜冷凍油油量必須在1/4以上25檢查油是否太臟或有雜質(zhì)顏色是否
14、交色26檢查壓縮機加卸載動作是否止常能正常上載、卸載27檢查冷凍油油溫是否止常有溫熱感覺2、水系統(tǒng)保養(yǎng)內(nèi)容:序號保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標準備注1進出水壓力檢查檢查進出水壓差2流量開關(guān)檢查檢查流量開關(guān)動作靈活3補水水箱清洗檢查補水水箱是否清潔4水過濾清洗系統(tǒng)排氣運行水壓穩(wěn)定5自動排氣閥檢查是否止常排氣6冷凝水管檢查、坡度排水量排水順暢7送回風(fēng)箱外觀檢查、調(diào)整保溫無破損8水管、風(fēng)管保溫檢查保溫無破損9各種閥門檢查檢查閥門無泄漏10支架防腐除銹、油漆檢查支架無銹跡11系統(tǒng)排水閥門檢查開關(guān)靈活3、末端保養(yǎng)內(nèi)容:序號保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標準備注1回風(fēng)過濾網(wǎng)清洗目測無灰塵2過濾網(wǎng)、中效過濾檢查更換檢查無破損、無灰塵3檢查冷
15、凝水排水和 U型管、檢查 調(diào)整保證排水正常排水順暢4皮帶輪檢查,更換皮帶、調(diào)整皮巾尢破損5電器檢查對地絕緣2 M歐姆6電機絕緣值、電壓檢查電壓:380 ±10% V7接水盤清洗是否清潔8電機葉輪軸承加油、馬達座有無松動檢查軸承無異常聲音,馬達座緊固9風(fēng)機進出水壓表檢查檢查閥門是否全開10風(fēng)機回風(fēng)、出風(fēng)調(diào)節(jié)閥檢查、調(diào)整動作靈活11清洗進水過濾器過濾器無異物12鎖緊風(fēng)機固定螺絲螺絲不松動13表冷器清洗尢灰塵、無異物14加濕器檢查、調(diào)整加濕量是否達到要求15風(fēng)機表面清潔、基礎(chǔ)防腐油漆無銹跡16葉輪清潔尢灰塵、無異物17風(fēng)機內(nèi)部保溫檢查檢查保溫無破損18風(fēng)系統(tǒng)出風(fēng)口風(fēng)量調(diào)整根據(jù)風(fēng)量平衡調(diào)整1
16、9風(fēng)系統(tǒng)調(diào)節(jié)閥防火閥檢查檢查動作是否止常(五)主要部件的保養(yǎng)方法要領(lǐng) 每半年的保養(yǎng)NO.項目方法要領(lǐng)1查閱記錄(30 '60')查閱機組運行、故障及能源消耗記錄詢問并分析用戶能源消耗狀況,向用戶領(lǐng)導(dǎo)提出降耗建議查閱冷卻水水質(zhì)化驗記錄,如達不到要求,督促改進2運行觀察(60 '120')檢查機組各部件的運行狀況檢查有無引發(fā)故障停機的隱患3設(shè)備配電柜及主 機控制柜內(nèi)部檢 查(60 '90')檢查柜內(nèi)各兀器件發(fā)熱及老化情況檢查控制柜冷卻風(fēng)扇是否正常,風(fēng)扇過濾網(wǎng)除塵驅(qū)動器、軟啟動器、過載保護器工作是否正常,操作屏顯示是否完整檢查電線、電纜及繼電器連接頭堅
17、固程度,清除散熱器灰塵檢查并確認周圍溫度在允許范圍532 c以內(nèi),通風(fēng)良好4水泵維護(60 '120')檢查運行噪首及振動,水泵基礎(chǔ)后無松動檢查系統(tǒng)管道是否滿水,軸密封等是否漏水正常,觀察進/出口壓力差并校對壓力表檢查控制是否符合要求、流量是否滿足要求,電機電流不得超過電機額定電流檢查電機溫升及泵有尢汽蝕、異響檢查油漆有無脫落,如脫落則補漆檢查潤滑油油面、油溫、油質(zhì)、油乳化、油無雜質(zhì),必要時添加或更換新潤滑 油檢查電機接線端子及接線可靠性,接地電阻W10白、對地絕緣電阻0.5MQ環(huán)境溫度可能低于 0c時,添加防凍液或停用時放掉泵體內(nèi)的水5管道、閥門及附件檢查(60 '3
18、60')檢查管道連接處及閥門密封是否后尢漏水檢查保溫、保冷或油漆后尢缺損,支撐是否牢固檢查閥門開關(guān)是否靈活,開度是否合適清理管道、閥門、風(fēng)盤過濾器及附件上的臟污6水過濾器及分、集 水器的清理 (30 '60')排盡水,清理濾網(wǎng)和箱內(nèi)雜物 (機組調(diào)試運行一周后應(yīng)清理一次 )NO.項目方法要領(lǐng)7末端(60 '640')檢查風(fēng)量、風(fēng)速,感受空調(diào)效果清理空氣過濾網(wǎng),清洗凈化器外表除塵,清潔噴洗盤管清洗凝結(jié)水盤8補水水箱(30 '60')檢查自動補水閥、信號管、溢流管、排污閥及保溫是否正常清洗,除銹補漆(六)遠程監(jiān)控收費標準遠程實時監(jiān)控,為了使工作
19、透明化、科技化。共同探討貴司空調(diào)系統(tǒng)的技術(shù)問題,通過遠程監(jiān)控便于交流探討,根據(jù)客戶的需求 24小時為客戶提供緊急的在線維修服務(wù),如貴司支持需提供一個單獨房間,和 2兆網(wǎng)絡(luò)遠程監(jiān)控費用:項目單位數(shù)量單價(元)小計(元)備注攝像頭個2560011200套158005800網(wǎng)絡(luò)域名項120002000按年收費人工及輔材項130003000費用已實際情況為準小計22000稅金2200總計24200(七)空調(diào)運行管理協(xié)議托管方(以下簡稱甲方):承接方(以下簡稱乙方):根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法及有關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方的權(quán)利、 義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。為保證有限公司地源熱泵系統(tǒng)的正常運
20、行使用,保障客戶權(quán)益,甲方委托乙方承擔的地源熱泵系統(tǒng)的運行管理工作。經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、定義“地源熱泵系統(tǒng)”指有限公司生產(chǎn)的地源熱泵空調(diào)機組及相關(guān)的機房設(shè)備?!斑\行管理”指工作范圍內(nèi)的運行及保養(yǎng)(不含大型工具設(shè)備的供應(yīng))服務(wù)。二、雙方責任(一)甲方責任1、甲方負責此空調(diào)系統(tǒng)的正常供電、供水。2、甲方負責乙方同使用人及其它物管部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。(二)甲方義務(wù)1、甲方向乙方提供10平方以上的工作休息室。2、甲方應(yīng)向乙方提供一部分機電話線路。(三)甲方權(quán)利1、甲方有權(quán)利要求乙方按協(xié)議規(guī)定的規(guī)范進行空調(diào)機組的運行管理。2、甲方有權(quán)利對乙方工作提出可行性意見。3、甲方有權(quán)利對乙方運行安全進行監(jiān)督管理。(四)乙方責任1、乙方需完全按照要求進行運行管理。2、乙方有責任保證系統(tǒng)在最低運行成本下運行。3、乙方對運行人員的安全操作及熱泵系統(tǒng)的運行管理負責。4、乙方對于甲方的空調(diào)設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備要愛護有加,嚴禁人為損壞。(五)乙方義務(wù)1、在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)為其承接的甲方熱泵系統(tǒng)運行管理提供優(yōu)質(zhì)、有效的 技術(shù)服務(wù)。2、乙方的運行人員應(yīng)嚴格遵守和執(zhí)行甲方制定的各種規(guī)章制度及安全操作
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