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文檔簡介
1、市場現(xiàn)場活動方案一、 市場活動意義市場活動是學校對外宣傳和招生的重要方式,好的市場活動可以提升學校以及學校的課程品牌形象。大型的市場活動應該是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調活動。二、市場活動的分類市場活動的分類有很多種,最常見的分類有商業(yè)活動和公益活動。1. 商業(yè)活動:主要是以的贏利為目的市場活動,例如,課程促銷,新產(chǎn)品推廣。學校主要的商業(yè)活動有:l 節(jié)假日促銷活動:中國一年365天有141天是節(jié)日,利用節(jié)日促銷產(chǎn)品可以提高學校的招 生數(shù)量。l 開業(yè)慶典:必不可少的市場宣傳活動之一,具有宣傳與促銷的雙重屬性。l 講座:學校招生最常用的市場活動之一,側重于介紹學校的主要課程
2、、特色、教學理念。l 公開課:學校招生最常用的市場活動之一,側重于讓學生和家長來體驗課程的特色和 教學效果。l 成果報告家長會:學校招生最常用的市場活動之一,它側重學校和課程教學成果的展示,學生和家長對課程的評價。2. 公益活動:主要是建立學校和課程良好的社會形象,與客戶進行情感的溝通的公益活動。 l 年度員工表彰大會:這是學校內部的最重要的宣傳活動,其目的是樹立學習模范,宣傳公司文化和價值觀,通過公司內部向外部傳播的過程。l 年度學生獎勵大會:這是學校最常用的與客戶互動活動,促進學生的學習熱情和學校、課程的認可度。l 客戶答謝會:這是學校最常用的與客戶互動活動,增進客戶與學校的感情。l 贊助
3、活動:通過贊助的方式向目標客戶群宣傳自己。l 新聞發(fā)布會:對學校的重大活動或事件的宣傳活動。l 募捐活動:學校最常見的公益活動,主要是提高學校的社會形象和社會責任。l 專家研討會:主要是對重要的教育難題或大型市場活動的可行性進行研討,學校經(jīng)常組織,專家研討會會增加學校的教學教研的權威性。3. 大型活動l 元旦晚會:學校每年全校常規(guī)的活動之一,主要是師生節(jié)日慶祝和對學校年度工作的總結。l 競賽活動:學校最常組織的市場活動,活動范圍分為在學校內部或學校內部與外部之分,目的主要是通過競賽的方式向潛在目標客戶宣傳獲取目標客戶數(shù)據(jù)的目的。l 展覽會和游園會:邀請各家教育機構參加,學校對外宣傳最重要的市場
4、宣傳活動之一。三、市場活動流程1. 活動目的2. 活動對象3. 活動主題4. 活動時間和地點5. 廣告配合方式6. 活動流程設計7. 費用預算部分費用:Ø 贈品的費用Ø 硬廣告的費用Ø 渠道支持費用Ø 相關宣傳物料8. 前期準備Ø 人員安排:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員等。Ø 物資準備 資源需要:已有資源、需要資源Ø 現(xiàn)場布置9. 中期操作Ø 參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、
5、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。請根據(jù)實情自行調節(jié)。10. 意外防范Ø 內外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。11. 后期延續(xù)12. 效果評估四、市場活動的設計1. 市場活動設計:l 時間選擇:在安排活動的時間時,一定要考慮目標客戶的參加便利時間,例如, 周六、周日,節(jié)假日等時間,周六、日上午10:00或下午3:00較為適合。 l 活動時機:很多活動的策劃需要選擇合適的
6、時機,例如,汶川地震發(fā)生巨人教育集團向災區(qū)捐款213萬元。l 地點選擇:主要考慮在什么地方目標客戶扎堆,什么地方對于目標客戶便利。例如,活動安排在公立學校、社區(qū)的體育廣場或大型商場和超市的門前。l 人員分工:活動是否成功30%取決于活動策劃,70%取決于活動執(zhí)行和安排,所以活動是否成功一定要有有經(jīng)驗的人來負責,或者有較強執(zhí)行能力的人負責。要做到“人人有事做,事事有人管”。l 成本估算:一個大型的市場活動往往要投入的資金和費用都是比較大的。所以首先可以先做一個初步的預算表,看是否有資金保證,然后按照預算來策劃活動。l 物資安排:要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按清單,確保萬無
7、一失。l 適宜的策劃:策劃的好壞主要取決于目標客戶對策劃活動的感受和客戶參與的動力。2市場活動策劃的成功要素: l 活動主題:一定要清晰、簡潔,并且盡量減少主題商業(yè)化的味道,給人公益性的印象。例如:“關愛孩子,關注教育-巨人教育集團幼教中心公益演出”。l 活動特色:突出創(chuàng)意與特色,避免客戶見多了類似的活動模式產(chǎn)生抗拒。例如:我們平時經(jīng)常舉辦純的公益演出,我們可以設計成“公益演出+課程體驗”。l 活動宣傳配合:一次成功的大型活動,需要前期的活動廣告配合。選擇什么樣的表現(xiàn)手法和媒介炒作,意味著不同的受眾抵達率和費用。l 活動利益:活動為了起到現(xiàn)場很好的促銷效果,一定要給客戶一定的利益,例如,現(xiàn)場課
8、程打折、贈送精美禮品,活動現(xiàn)場抽獎,贈送游樂園打折票等等。l 活動流程設計:活動流程的設計使活動效果好壞的關鍵,例如,活動開場如何吸引客戶的參與和聚集,如何開始烘托活動的氣氛,如果有效的促成銷售等等,例如,活動中要增加主持人或主講人和客戶的互動,互動后讓目標客戶對互動的游戲或問題談感受,并設計在咨詢區(qū)領獎品等等。l 活動的主持人或主講人:他們是活動的舞臺的主角,他們對影響和感染目標客戶有舉足輕重的作用,要求盡量口才好,有激情,能充分帶動現(xiàn)場氣氛。l 活動的客戶參與設計:活動最重要的關鍵是想方設法讓客戶參與,主要采用利益、挑戰(zhàn)、展示的原則。例如,參加活動的人會有精美禮品贈送。l 意外防范:每次活
9、動都有可能出現(xiàn)一次意外。比如,政府干預、消費者投訴、甚至天氣突變導致活動無法繼續(xù)進行,必須對各種可能出現(xiàn)的意外時間做必要的人力、物力、財力方面的準備。l 效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實踐情況進行比較,總結成功經(jīng)驗和失敗教訓。五、 市場活動的執(zhí)行1. 市場活動執(zhí)行的意義:市場策劃對市場活動的成功占30%的影響,市場活動執(zhí)行占70%。 2. 市場活動執(zhí)行原則:l 結果導向l 信守承諾l 永不放棄3. 市場活動執(zhí)行的控制:l 選擇正確的人、放在正確的位置上,做正確的事,并且每個人都一絲不茍的完成l 活動前周密的計劃和安排l 活動前、中、后的時間控制l 活動前、中、后的
10、工作安排l 各一項工作都要定時、定崗、定人、定量、定標4. 市場活動執(zhí)行控制流程:l 制定活動的內容和流程l 確定活動開始前主要籌備工作有哪些l 人員是如何分工的l 需要哪些物資準備l 需要協(xié)調哪些關系l 需要做哪些宣傳l 需要請哪些嘉賓l 需要哪些注意事項和應急措施l 需要哪些優(yōu)惠措施和促銷方式5. 市場活動效果評估l 根據(jù)由本次活動而來,現(xiàn)在報名繳費和兩周內報名繳費評估本次活動的實際商業(yè)價值l 根據(jù)現(xiàn)場的實際到的人數(shù)和現(xiàn)場氣氛評估宣傳和策劃的效果l 根據(jù)現(xiàn)場嘉賓和活動參加人員對整個活動的感覺評估本次活動組織的情況案例演示巨 人 教 育 集 團 2009年首屆國際青少年博覽會活動方案 首屆國
11、際青少年博覽會是由北京市教育委員會和北京學生活動管理中心共同主辦,以青少年為服務對象的大型博覽會。青少年教育機構展示是博覽會的一部分,其中北京市各個區(qū)縣所屬院校將會參展并組織觀摩團。同期還將舉辦“慶祝建國60周年藝術教育成果展示會暨北京市第十二屆學生藝術節(jié)閉幕式”以及“中國國際青少年教育產(chǎn)業(yè)暨文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)論壇”?;顒幽康模捍舜位顒邮峭茝V巨人品牌,展示巨人課程,促進暑期招生的有效途徑。活動對象:北京市各個區(qū)縣學生觀摩團及持票進入的學生和家長活動主題:夢想始于足下 成長贏得未來舉辦地點: 北京展覽館布展日期: 2009年5月25日(星期一)- 26日(星期二) 08:30 - 17:30展覽日期:
12、 2009年5月27日(星期三)- 29日(星期五) 09:00 - 17:002009年首屆國際青少年博覽會準備工作日期工 作 內 容負責人第一階段活 動方案確定4月13至30日15日 市場部內部先擬定初步方案略16日 找承辦方,支付場租費及討論展會相關事宜略20日 活動初稿確定活動初稿及首次會議通知發(fā)給各部門略略24日 首次會議略27日 部門提交內部活動方案略29日 二次會議略30日 確定方案略第二階段 活動前期準 備5月4至26日5 日 各部門列出物資需求單略18日 活動所需物品采購略20日 確認參加展會論壇的領導略21日 各部門確定參展人數(shù)略22日 網(wǎng)絡部完成“專題互動網(wǎng)站”的設計和制
13、作略22日 所有應采購的物品準備到位略22日 宣傳品、印刷品、背景板制作完成略2426日 到展覽館完成展臺的搭建略25日 召開活動預備會議略26日 發(fā)放工作證略26日 宣傳品、展覽品運送到展覽館略第三階段活動開展5月27至29日5月27日略08:30 參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館略09:0017:00 觀眾參觀展會略10:00 開幕式略15:30 展覽會首日新聞稿、圖片發(fā)給網(wǎng)絡部略17:30 現(xiàn)場開總結會略19:00 開幕招待會略5月28日略08:30 參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館略09:0017:00 觀眾參觀展會略17:30 現(xiàn)場開總結會略5月29日略08:30 參
14、展工作人員早上8:30之前到北京展覽館略09:0017:00 觀眾參觀展會略17:3022:00 撤展、剩余物資運回學校略l 節(jié)目流程設計(27日 活動流程,28、29日略)序號部門名稱節(jié)目形式及名稱演員姓名及人數(shù)負責人電話節(jié)目時長上場時間樂隊開場10分鐘8:501文體舞蹈街舞3學生略5分鐘9:002國際語言中心市場部英文說唱,互動1老師 張老師略10分鐘9:053文體聲樂民歌好運來幸福山歌1學生 劉老師略10分鐘9:154小學語文互動游戲2位教研組人員略5分鐘9:255幼教Lets dance9學生略8分鐘9:306小學數(shù)學互動游戲2位教研組人員略10分鐘9:387國際語言中心冬夏令營快樂歌
15、曲迎奧運吳老師、略5分鐘9:48抽三等獎 10名 書包10:008家教部講座孩子,你真行吳老師略20分鐘10:059文體舞蹈拉丁舞2學生(張老師指導)略8分鐘10:2510小學數(shù)學互動游戲2位教研組人員略10分鐘10:3311小學語文歌曲互動姚老師略5分鐘10:4312國際語言中心外教口語部太極拳、太極劍外教略3分鐘10:4813國際語言中心外教口語部籃球秀外教略3分鐘10:5114幼教Super top6學生略5分鐘10:54抽二等獎 2名 點讀機11:0015文體講座精英訓練營王老師略15分鐘11:0516文體聲樂美聲唐璜我愛你塞北的雪1位老師 李司琦略10分鐘11:2017文體體育輪滑6
16、學生略5分鐘11:3018國際語言中心外教口語部歌曲老鼠愛大米Fred略5分鐘11:3519國際語言中心中高級英語劍中知識互動問答2教研組略8分鐘11:4020幼教Lets dance23學生略5分鐘11:4821國際語言中心少兒英語歌曲:雪絨花1學生略2分鐘11:5322中學部互動小游戲2位教研組老師略10分鐘11:55抽一等獎 1名 巨人五天鋼筆字速成套裝12:0527日上午 主持人 張老師 王老師 舒老師 魏老師 (2男2女)27日下午 主持人 張老師 曲老師 劉老師 魏老師序號部門名稱節(jié)目形式及名稱演員姓名及人數(shù)負責人電話節(jié)目時長上場時間樂隊開場10分鐘1:201文體舞蹈街舞3學生略5
17、分鐘1:302國際語言中心市場部英文說唱,互動1老師 張老師略10分鐘1:353文體聲樂民歌演唱好運來幸福山歌1學生 略10分鐘1:454幼教Playway2歌曲8學生略5分鐘1:555小學數(shù)學互動游戲2位教研組人員略10分鐘2:006國際語言中心外教歌曲老樹愛大米Fred略52:107文體舞蹈中國舞2學生(鮑老師指導)略5分鐘2:158小學語文歌曲互動姚老師略5分鐘2:20抽三等獎 10名 書包2:309國際語言中心中高級講座劍中、BETS曲喜鋒略20分鐘2:3510文體舞蹈拉丁舞2學生(張茂名指導)略8分鐘2:5511小學語文互動游戲2位教研組人員略10分鐘3:0312文體幼教Lets d
18、ance9學生略5分鐘3:1313國際語言中心外教太極拳、太極劍外教略3分鐘3:1814國際語言中心外教籃球秀外教略3分鐘3:2115冬夏令營英美文化知識問答互動邱凌智略5分鐘3:24抽二等獎 3名 點讀機3:3017文體聲樂美聲唐璜我愛你塞北的雪1位老師 李司琦略10分鐘3:3514國際語言中心少兒講座英語學習興趣當先周虹略20分鐘3:4515文體體育跆拳道8學生略5分鐘4:0516小學語文互動游戲2位教研組人員略10分鐘4:1013國際語言中心外教歌曲Prisca略5分鐘4:2018幼教Super top6學生略10分鐘4:2519冬夏令營英美文化知識問答互動邱老師略5分鐘4:35抽一等獎
19、 1名 巨人五天鋼筆字速成套裝4:40l 費用預算:序號單價數(shù)量費用負責人備注1會場租金略2交通略3布置費用略4食品略5飲料略6擺花略7裝飾略8音樂略9演員費用略10舞臺布置略11視聽設備略12燈光略13特殊效果略14攝影師略15座位卡略16菜單略17禮品略18保險略19保安略20勞務費略21電費略22宣傳材料略23公關費用略24工作人員的工資略25各種雜費略26略 費用合計:l 人員分工:市場部時期工作內容負責人電話博覽會前期1. 安排舞臺上3天的主持人2. 六一賀卡制作3. 申請演員表演費用4. 將入場門票分發(fā)給各部門5. 統(tǒng)計市場部現(xiàn)有光盤的數(shù)量(獎品)6. 派發(fā)工作證7. 匯總各部門展
20、會期間負責人及電話8. 宣傳資料設計、場地規(guī)劃、舞臺設計、展位設計9. 制作收銀臺標牌10. 展覽會費用預估11. 活動宣傳文案12. 展位搭建、舞臺搭建、場地規(guī)劃、音響確定13. 宣傳資料、布袋到達時間14. 抽獎箱15. 安排大華人員到活動現(xiàn)場收報名費用16. 確認英語部是否設英語咨詢區(qū)17. 26日帶行政部、分管中心總負責人到展覽館熟悉場地略略博覽會期間1. 活動總協(xié)調2. 活動新聞3. 更換活動現(xiàn)場電視播放的內容4. 活動現(xiàn)場攝影、拍照略略博覽會結束后1. 還款演員演出費2. 新聞提交網(wǎng)絡部略略分管中心時期工作內容負責人電話博覽會前期1. 3天舞臺節(jié)目的編排略略2. 統(tǒng)計參加有活動的演
21、員及家長的數(shù)量(領門票)略略3. 將宣傳資料裝袋略略4. 列活動三天宣傳人員的排班表略略博覽會期間1. 演員出場費用的發(fā)放及記錄略略2. 抽獎活動的組織略略3. 統(tǒng)計中午用餐的演員數(shù)量交行政部略略4. 發(fā)放調查問卷略略5. 宣傳資料發(fā)放略略6. 引導同學到展區(qū)領取六一賀卡略略7. 統(tǒng)一服裝略略8. 咨詢收費略略9. 接無證件的工作人員入場略略博覽會結束后1. 將演員及出場所發(fā)費用列出明細略略各教研部門時期工作內容負責人電話博覽會前期1. 提交本次博覽會本部門的負責人及電話2. 提交參加本次博覽會的人員名單及聯(lián)系方式3. 通知參與節(jié)目表演的人員日期及時間略略博覽會期間1. 確保咨詢臺前有人負責咨詢2. 確保各部門節(jié)目表演的人員準時到場3. 引導咨詢的學生及家長報名略略行政部時期工作內容負責人聯(lián)系電話博覽會前期1. 活動禮品準備 略略2. 活動辦公用品的領用略略3. 負責將所有宣傳資料、
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