物業(yè)部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃

1、物業(yè)部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃XX 年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導下和各部門的大力協(xié)助 下，緊緊圍繞 XX 年工作目標，堅持突出重點，全面完成了 公司領(lǐng)導布置的各項工作任務，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：一、學習方面今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的 規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識、 中華人民共和國城市道 路管理條例 、市政局及公司下發(fā)的 “城鄉(xiāng)清潔工程”長效 管理方案以及局領(lǐng)導的重要講話精神等，通過學習提高物 業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務管理水平 .二、道路巡查和道路保潔工作物業(yè)部負責管理機場路全段 x 公里的道路保潔工作，道 路保潔面積 x 平方米。今年以來，加強了道路巡查管理工作， 制定了

2、巡查制度確保每天 7:30 至 24:00 都有工作人員巡查， 做到了第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處理問題。機場路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流 量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設(shè)的施工 單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天 都有車輛灑漏、車輪帶泥上路；旅游車、班車隨意將車上垃 圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗 丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了 很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機場路每年的政治任務的接待任務非常重，為確保機場路干凈整潔、安全暢 通, 制定了一套科學的檢查考核辦法，對道路保潔質(zhì)量及管 理措施進行日

3、常考核，督促道路管段各責任人加大保潔管理 力度，提高道路保潔質(zhì)量，實行“二掃全保” （即早晚各清 掃道路一次，再由點撿人員從 7： 00 至 18：00 進行保潔）， 確保機場路道路保潔時時有人管，片片有人包，采取機械化 設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭取保潔不留 死角，不留盲區(qū)，抓好長效化管理，并且重點在提高管段人 員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。 今年以來， 完成元旦、 春節(jié)市委書記、市長檢查機場路、 “城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、 懷化市市長到桂考察、國家調(diào)研組領(lǐng)導到桂調(diào)研、參加廣西 第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會召 開等多次政治任務的迎檢工作，今年清理路面垃圾x

4、 噸，修復垃圾桶 x 個，確保了道路干凈整潔、安全暢通。三、路燈管護和設(shè)施維修工作 今年以來，加強了對新電工的培訓和考核，在細化管理 的同時，配備足夠的管護人員和技術(shù)人員，由維修班組分白 班和夜班運行維護，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處 理，使用不符合標準的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安 裝保險等困難，確保了機場路路燈亮燈率在 X%以上，設(shè)施搶 修做到隨壞隨修，并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收 費站的用電設(shè)備進行了一次檢查和維護，每周對道路設(shè)施設(shè) 備進行了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設(shè)施良好運 行。今年以來，搶修路燈 x 盞，處理路燈電纜線路故障 x 起， 搶修被盜路燈電纜 x

5、 米，疏通污水管道 4 處，搶修更換高護 欄 x 米、扶正高護欄 x 米，搶修防撞板 4 米，搶修路沿石 x 米，更換雨水篦子 x 套，更換井蓋 x 套，更換路燈檢查井蓋 板x塊，修復路面破損x處，更換收費站崗亭門鎖 x把、更 換日光燈 x 盞。四、道路監(jiān)察工作 加強了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重 點清除“五亂現(xiàn)象” ，落實“門前三包”制度，嚴格按照中 華民共和國城市道路管理條例和市政局關(guān)于加強機場路 開挖管理的通知 （市政公用發(fā) XX75 號）要求，堅決杜絕 占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴厲查處損壞機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為， 積極協(xié)調(diào)沿路責任單位制止亂停、 亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象， 堅決制止

6、隨意開挖機場路行為，確保機場路干凈整潔，安全 暢通。今年以來，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦 聯(lián)合執(zhí)法 x 次，查處扣留違章車輛 x 輛，清理占道經(jīng)營 x 次， 處理垃圾亂扔行為 x 次，清理“牛皮癬”小廣告 x 條，處理 車輛灑漏 x 次，處理車輛帶泥上路 x 起，清理路障 x 處，制 止隨意開挖 x 起，清理違章廣告牌 x 塊，工作督察 x 次，發(fā) 出督察函 x 份。五、市政熱線聯(lián)動工作今年以來，機場路數(shù)字化管理分中心的工作重點是加強 了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理，加強了對 座席員的培訓工作。把機場路數(shù)字化管理分中心與僚田收費 站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進的硬件

7、設(shè)備，現(xiàn)有 的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機場路數(shù)字化管理分中心能 發(fā)揮更好、更方便、更及時的作用，提高了機場路分中心數(shù) 字化管理水平。目前運行情況良好，有效地降低了市民及社 會各界對機場路的投訴和舉報。按市政熱線的要求制定了機 場路數(shù)字化管理分中心的工作職責、 大廳管理規(guī)定、 信息員、 座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定，確保了機 場路數(shù)字化管理各項指標達標，保障了信息員對機場路道路 設(shè)施巡查工作的順利進行。今年以來，處理責任范圍內(nèi)的案 卷 283 起，對非責任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。 處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為A。信息員

8、每月登錄按要求達到或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會上受到局領(lǐng)導的多 次表揚。今年 5 月至 7 月局領(lǐng)導及有關(guān)專家到機場路數(shù)字化 分中心參觀和調(diào)研，對機場路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。六、營造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面： 今年以來，在元旦、春節(jié)、五一、國慶、迎接政治任務 期間，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛，在x 站、機場口 站擺放花卉共計 x 多盆，安裝彩旗 x 面，制作花架 x 個七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報道方面工作 今年以來，嚴格按照公司領(lǐng)導的要求，全面貫徹落實公 司安全生產(chǎn)工作指示，重點把安全生產(chǎn)工作逐級落實到位， 從部門領(lǐng)導到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人 員，一上路就能自覺

9、主動穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年 無一例重大安全事故發(fā)生。并且重點要求做到以下三點：第 一、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣，點撿垃圾 時，不能太急，要多看周圍，在確保安全的情況下，再進行 點撿；清掃人員在清掃路面石渣、泥土時，一定要設(shè)置好足 夠的安全錐，再進行清掃，要求大家既要確保安全，又要確 保道路衛(wèi)生。第二、搶修道路設(shè)施時，司機要打起車輛應急 燈，并在搶修車后方 50 米處設(shè)置好足夠的反光標志，在確 保安全的情況下，再進行搶修。第三，嚴禁酒后上班，特別 是司機嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管 段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之 間點撿和清掃路面垃圾，

10、確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一 個人更需要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工 作，今年 4 月至 7 月是防汛主汛期，按照公司領(lǐng)導的要求， 做好了防汛準備工作，安排了防汛值班人員 24 小時輪流值 班，部門領(lǐng)導、應急隊員 24 小時保持通信暢通，做到隨叫 隨到。對回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等 重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查；對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面，今年以來共發(fā)表宣傳報道今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績，但也存在不足之 處，在以后的工作中要加以改進，再接再厲繼續(xù)打造好廣西 第一路的形象，確保機場路

11、干凈整潔，安全暢通。XX年工作計劃、加強學習，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。2、繼續(xù)加強機場路道路管護，以實際行動打造廣西第 一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進行，做好創(chuàng)城等 政治任務的迎檢工作。3、繼續(xù)加強路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率 達到 98%以上，道路設(shè)施安全良好運行，進一步讓物業(yè)部維 修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高 護欄；每月一次的例行檢查維護 x 個基站等；每月一次的例 行檢查維護公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。4、繼續(xù)加強路政管理，加強執(zhí)法力度，嚴格按照中 華人民共和國城市道路管理條例和市政局關(guān)于加強機場 路開挖管理的通知要求，嚴厲查處破環(huán)機場路市政基礎(chǔ)設(shè) 施行為，嚴厲打擊車輛撒漏，車輪帶