物業(yè)部XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

1、物業(yè)部XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX 年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)的大力協(xié)助 下，緊緊圍繞 XX 年工作目標(biāo)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，全面完成了 公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：一、學(xué)習(xí)方面今年我部門(mén)在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的 規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、 中華人民共和國(guó)城市道 路管理?xiàng)l例 、市政局及公司下發(fā)的 “城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效 管理方案以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等，通過(guò)學(xué)習(xí)提高物 業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平 .二、道路巡查和道路保潔工作物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段 x 公里的道路保潔工作，道 路保潔面積 x 平方米。今年以來(lái)，加強(qiáng)了道路巡查管理工作， 制定了

2、巡查制度確保每天 7:30 至 24:00 都有工作人員巡查， 做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間處理問(wèn)題。機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車(chē)流 量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設(shè)的施工 單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天 都有車(chē)輛灑漏、車(chē)輪帶泥上路；旅游車(chē)、班車(chē)隨意將車(chē)上垃 圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車(chē)窗 丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來(lái)了 很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重，為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢 通, 制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法，對(duì)道路保潔質(zhì)量及管 理措施進(jìn)行日

3、常考核，督促道路管段各責(zé)任人加大保潔管理 力度，提高道路保潔質(zhì)量，實(shí)行“二掃全保” （即早晚各清 掃道路一次，再由點(diǎn)撿人員從 7： 00 至 18：00 進(jìn)行保潔）， 確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管，片片有人包，采取機(jī)械化 設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭(zhēng)取保潔不留 死角，不留盲區(qū)，抓好長(zhǎng)效化管理，并且重點(diǎn)在提高管段人 員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。 今年以來(lái)， 完成元旦、 春節(jié)市委書(shū)記、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、 “城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、 懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西 第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召 開(kāi)等多次政治任務(wù)的迎檢工作，今年清理路面垃圾x

4、 噸，修復(fù)垃圾桶 x 個(gè)，確保了道路干凈整潔、安全暢通。三、路燈管護(hù)和設(shè)施維修工作 今年以來(lái)，加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核，在細(xì)化管理 的同時(shí)，配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員，由維修班組分白 班和夜班運(yùn)行維護(hù)，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處 理，使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安 裝保險(xiǎn)等困難，確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在 X%以上，設(shè)施搶 修做到隨壞隨修，并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收 費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù)，每周對(duì)道路設(shè)施設(shè) 備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù)，確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn) 行。今年以來(lái)，搶修路燈 x 盞，處理路燈電纜線路故障 x 起， 搶修被盜路燈電纜 x

5、 米，疏通污水管道 4 處，搶修更換高護(hù) 欄 x 米、扶正高護(hù)欄 x 米，搶修防撞板 4 米，搶修路沿石 x 米，更換雨水篦子 x 套，更換井蓋 x 套，更換路燈檢查井蓋 板x塊，修復(fù)路面破損x處，更換收費(fèi)站崗?fù)らT(mén)鎖 x把、更 換日光燈 x 盞。四、道路監(jiān)察工作 加強(qiáng)了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重 點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象” ，落實(shí)“門(mén)前三包”制度，嚴(yán)格按照中 華民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例和市政局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路 開(kāi)挖管理的通知 （市政公用發(fā) XX75 號(hào)）要求，堅(jiān)決杜絕 占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為， 積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、 亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象， 堅(jiān)決制止

6、隨意開(kāi)挖機(jī)場(chǎng)路行為，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔，安全 暢通。今年以來(lái)，加強(qiáng)了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦 聯(lián)合執(zhí)法 x 次，查處扣留違章車(chē)輛 x 輛，清理占道經(jīng)營(yíng) x 次， 處理垃圾亂扔行為 x 次，清理“牛皮癬”小廣告 x 條，處理 車(chē)輛灑漏 x 次，處理車(chē)輛帶泥上路 x 起，清理路障 x 處，制 止隨意開(kāi)挖 x 起，清理違章廣告牌 x 塊，工作督察 x 次，發(fā) 出督察函 x 份。五、市政熱線聯(lián)動(dòng)工作今年以來(lái)，機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng) 了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理，加強(qiáng)了對(duì) 座席員的培訓(xùn)工作。把機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心與僚田收費(fèi) 站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進(jìn)的硬件

7、設(shè)備，現(xiàn)有 的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心能 發(fā)揮更好、更方便、更及時(shí)的作用，提高了機(jī)場(chǎng)路分中心數(shù) 字化管理水平。目前運(yùn)行情況良好，有效地降低了市民及社 會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴和舉報(bào)。按市政熱線的要求制定了機(jī) 場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、 大廳管理規(guī)定、 信息員、 座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定，確保了機(jī) 場(chǎng)路數(shù)字化管理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，保障了信息員對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路 設(shè)施巡查工作的順利進(jìn)行。今年以來(lái)，處理責(zé)任范圍內(nèi)的案 卷 283 起，對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。 處理事件的及時(shí)率、群眾滿(mǎn)意率、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為A。信息員

8、每月登錄按要求達(dá)到或超過(guò)了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會(huì)上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多 次表?yè)P(yáng)。今年 5 月至 7 月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專(zhuān)家到機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化 分中心參觀和調(diào)研，對(duì)機(jī)場(chǎng)路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。六、營(yíng)造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面： 今年以來(lái)，在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、迎接政治任務(wù) 期間，為亮化美化機(jī)場(chǎng)路，營(yíng)造節(jié)日氣氛，在x 站、機(jī)場(chǎng)口 站擺放花卉共計(jì) x 多盆，安裝彩旗 x 面，制作花架 x 個(gè)七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報(bào)道方面工作 今年以來(lái)，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，全面貫徹落實(shí)公 司安全生產(chǎn)工作指示，重點(diǎn)把安全生產(chǎn)工作逐級(jí)落實(shí)到位， 從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到管段人員、司機(jī)、搶修人員、到每一個(gè)保潔人 員，一上路就能自覺(jué)

9、主動(dòng)穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年 無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。并且重點(diǎn)要求做到以下三點(diǎn)：第 一、管段人員和點(diǎn)撿人員上路一定要穿上反光衣，點(diǎn)撿垃圾 時(shí)，不能太急，要多看周?chē)?，在確保安全的情況下，再進(jìn)行 點(diǎn)撿；清掃人員在清掃路面石渣、泥土?xí)r，一定要設(shè)置好足 夠的安全錐，再進(jìn)行清掃，要求大家既要確保安全，又要確 保道路衛(wèi)生。第二、搶修道路設(shè)施時(shí)，司機(jī)要打起車(chē)輛應(yīng)急 燈，并在搶修車(chē)后方 50 米處設(shè)置好足夠的反光標(biāo)志，在確 保安全的情況下，再進(jìn)行搶修。第三，嚴(yán)禁酒后上班，特別 是司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管 段人員和保潔人員因?yàn)楣ぷ鞯脑蛐枰┬性诘缆奋?chē)輛之 間點(diǎn)撿和清掃路面垃圾，

10、確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一 個(gè)人更需要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工 作，今年 4 月至 7 月是防汛主汛期，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求， 做好了防汛準(zhǔn)備工作，安排了防汛值班人員 24 小時(shí)輪流值 班，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊(duì)員 24 小時(shí)保持通信暢通，做到隨叫 隨到。對(duì)回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等 重要路段有無(wú)塌方、落石等情況做了重點(diǎn)巡查；對(duì)高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強(qiáng)了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面，今年以來(lái)共發(fā)表宣傳報(bào)道今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足之 處，在以后的工作中要加以改進(jìn)，再接再厲繼續(xù)打造好廣西 第一路的形象，確保機(jī)場(chǎng)路

11、干凈整潔，安全暢通。XX年工作計(jì)劃、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。2、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路道路管護(hù)，以實(shí)際行動(dòng)打造廣西第 一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行，做好創(chuàng)城等 政治任務(wù)的迎檢工作。3、繼續(xù)加強(qiáng)路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率 達(dá)到 98%以上，道路設(shè)施安全良好運(yùn)行，進(jìn)一步讓物業(yè)部維 修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護(hù)高速段的高 護(hù)欄；每月一次的例行檢查維護(hù) x 個(gè)基站等；每月一次的例 行檢查維護(hù)公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。4、繼續(xù)加強(qiáng)路政管理，加強(qiáng)執(zhí)法力度，嚴(yán)格按照中 華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例和市政局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng) 路開(kāi)挖管理的通知要求，嚴(yán)厲查處破環(huán)機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè) 施行為，嚴(yán)厲打擊車(chē)輛撒漏，車(chē)輪帶