有關(guān)旅游合同模板匯總8篇

1、有關(guān)旅游合同模板匯總8篇 旅游合同 篇1 甲方（團(tuán)體或個(gè)人）: _合同編號：_乙方（組團(tuán)旅行社）：_簽約地點(diǎn)及日期：_甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、報(bào)名及簽約1、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分。2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票或火車票等城市間交通費(fèi)用；旅游觀光汽車費(fèi)用；住宿費(fèi)；餐費(fèi)；非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；雙方另有約定的除外。3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。4、乙方收取

2、旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物店名稱，自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，經(jīng)辦人及電話，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的行程表。行程表必須經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視為合同組成部分。二、合同的履行6、甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同和行程表的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。（2）有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)

3、目安排。（3）遵守合同約定，配合導(dǎo)游人員完成旅游行程；遵守國家法律法規(guī)；尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。（4）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)（是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為）。7、乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目；甲方在行程表安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。（3）按照合同和行程表的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的

4、旅游服務(wù)；對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。三、合同的變更8、雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。9、在行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用；已發(fā)生旅游費(fèi)用的，由雙方各承擔(dān)50%。10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用，由雙方各承擔(dān)50%。在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車航

5、班延誤或取消等）無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時(shí)，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明。 旅游合同 篇2 甲方：_（旅行社或者公司）地址：_郵碼：_電話：_法定代表人：_職務(wù)：_乙方：_（姓名或者團(tuán)體名稱）地址：_郵碼：_電話：_根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。第一條 旅游的時(shí)間安排由甲方在_年_月_日至_年_月_日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_個(gè)。分別是_。每天的時(shí)間安排為上午_時(shí)至

6、_時(shí)，下午_時(shí)至_時(shí)。第三條 旅游的生活安排甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_元至_元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。第四條 導(dǎo)游服務(wù)甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_。第五條 旅游的費(fèi)用本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前_日交清。第六條 旅游的交通工具甲方為乙方提供交通工具。_等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金1甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。2甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或者增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方

7、承擔(dān)；甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。4甲方不得擅自變更或者解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_元。5由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金1乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。2乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。第九條 本合同在

8、執(zhí)行前或者執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條 本合同一式_份，由甲、乙方各執(zhí)_份。甲方（蓋章）：_ 乙方（簽字）：_法定代表人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日簽訂地點(diǎn)：_ 簽訂地點(diǎn)：_ 旅游合同 篇3 合同編號：簽訂地點(diǎn)：委托方：（甲方）法定代表人：詳細(xì)地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人：承運(yùn)方：（乙方）法定代表人：詳細(xì)地址： 聯(lián)系電話：聯(lián)系人：根據(jù)中華人民共和國合同法及旅游運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著互利互惠、誠實(shí)守信、公平的原則，經(jīng)過平等協(xié)商，自愿達(dá)成如下協(xié)議：20xx年乙方車輛租價(jià)如下：，實(shí)際執(zhí)行簽訂趟次合同時(shí)，可

9、以此標(biāo)準(zhǔn)向下浮動(dòng) 。（如該合同由旅游汽車服務(wù)中代表承運(yùn)方與旅行社簽訂，為防止形成利益壟斷，建議由協(xié)會(huì)確定下浮標(biāo)準(zhǔn)。）一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人。2、甲方在簽訂趟次合同時(shí)應(yīng)同時(shí)向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國籍、所需車輛類型、旅游線路、用車時(shí)間安排及接送地點(diǎn)等用車情況。甲方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天發(fā)送給乙方，其提供的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合運(yùn)輸安全管理規(guī)定，為旅游團(tuán)隊(duì)辦理國家及行業(yè)管理部門規(guī)定的保險(xiǎn)。3、駕駛員需要隨同團(tuán)隊(duì)在外過夜者，甲方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿，以保證駕駛員充分休息。4、甲方應(yīng)按照雙方約定付款

10、。付款方式：甲乙雙方應(yīng)以兩局簽發(fā)的106號文件為準(zhǔn)，在趟次合同乙方簽發(fā)簽單表前，甲方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的 向乙方繳納定金，合同履行完后 天內(nèi)向乙方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用。甲方不再承擔(dān)乙方運(yùn)輸過程中的其他費(fèi)用（通行費(fèi)、停車費(fèi)除外）。5、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障 小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)，乙方又無法安排接駁車輛時(shí)，甲乙雙方協(xié)商盡快組織車輛，所產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6、甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。7、甲方在乙方未按合同約定提供車輛降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，單方毀約的情況下，有權(quán)提請監(jiān)管中心關(guān)閉乙方網(wǎng)上交易窗口。8、有權(quán)在行程結(jié)束后對車輛服務(wù)質(zhì)量安全行駛開展網(wǎng)上評價(jià)。9、甲方必須查看乙方企業(yè)車輛

11、的兩單（安全例檢單和電子行車路單）和司機(jī)的上崗證，若無上述兩單及上崗證或單證與所派車輛不符，甲方應(yīng)當(dāng)拒絕使用。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)10、乙方應(yīng)是經(jīng)運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。11、所派車輛必須持有兩單，駕駛員應(yīng)為該車駕駛員，持上崗證，如屬備用駕駛員，應(yīng)在路單上予以注明，并請甲方監(jiān)督。12、乙方應(yīng)將其所有具備合法營運(yùn)車輛手續(xù)的車輛牌號、載客數(shù)、車輛狀況、駕駛員名單、聯(lián)系方式提供給甲方，并按具體趟次合同的要求提供車輛，所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級車況等級要求，具備完備的營運(yùn)手續(xù)和國家及行業(yè)管理部門規(guī)定的車輛保險(xiǎn)。13、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定的旅游

12、客運(yùn)駕駛員條件，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照甲方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)，服從甲方委派的導(dǎo)游按照團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃做出的安排。未經(jīng)甲方同意，駕駛員不得隨意允許他人搭乘。14、乙方保持車內(nèi)設(shè)施（如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等）的完好并正常使用。15、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)的，乙方征得甲方同意后就近安排相同或相近類別車輛接駁。16、乙方接到甲方發(fā)送的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃后認(rèn)為超過車輛核定人數(shù)或不符合道路運(yùn)輸安全規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)前提出異議。甲方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或甲方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及甲方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的，乙方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。17、乙方及其

13、駕駛?cè)藛T有義務(wù)采取合理的安全保障措施保護(hù)車內(nèi)游客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。18、乙方在甲方未按合同約定的金額和時(shí)間支付運(yùn)輸費(fèi)用無故拖欠的，有權(quán)申請相關(guān)管理部門關(guān)閉甲方網(wǎng)上交易窗口。三、甲方的違約責(zé)任19、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計(jì)劃給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，由甲方承擔(dān)。20、甲方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)征得乙方同意，并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用，但甲方僅對運(yùn)行計(jì)劃的前后運(yùn)行順序進(jìn)行調(diào)整的情況除外。擅自改變運(yùn)行計(jì)劃的，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。21、旅游團(tuán)隊(duì)人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的，乙方司機(jī)應(yīng)當(dāng)及時(shí)取得游客或?qū)в蔚臅娲_認(rèn)，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，進(jìn)行賠償，后進(jìn)行追償。22、甲方計(jì)劃

14、變更有義務(wù)盡早通知乙方。四、乙方的違約責(zé)任23、乙方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用，不足以彌補(bǔ)損失，應(yīng)按實(shí)際損失予以賠償，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用。24、甲方在最后確認(rèn)趟次合同并支付定金后，乙方應(yīng)按甲方合同約定時(shí)間履約，簽約車輛出現(xiàn)脫團(tuán)或拒載違約，乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，乙方拒不承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)申請相關(guān)管理部門關(guān)閉乙方網(wǎng)上交易窗口。25、由于乙方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的，由乙方向甲方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失：1）由于乙方原因延誤接團(tuán)時(shí)間造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的；2）車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障，造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的或由

15、此引起的投訴索賠；3）因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備等甲方未盡合理的安全保障義務(wù)所致問題，造成團(tuán)隊(duì)人員人身傷害及行包毀損、滅失的；4）乙方所派駕駛員不按照甲方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)的；5）乙方所提供服務(wù)不符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)，損害游客合法權(quán)益的。6）甲方已向乙方發(fā)送了團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，乙方確認(rèn)時(shí)未提出異議，但 在出發(fā)時(shí)以違反道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定拒絕承運(yùn)的。7）車輛及駕駛員所持單證不全（安全例檢單和電子行車路單、司機(jī)上崗證）或與實(shí)際不符致使甲方無法正常使用的。26、乙方供車計(jì)劃變更有義務(wù)盡早通知甲方。五、其他約定：27、 a、行程結(jié)束后對車輛服務(wù)質(zhì)量安全行駛導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)網(wǎng)上評價(jià)。b、認(rèn)

16、真落實(shí)安全告知零點(diǎn)至 凌晨5點(diǎn)落地休息制度。28、監(jiān)管中心接到一方請求關(guān)閉對方網(wǎng)上交易窗口的申請后，應(yīng)通知對方進(jìn)行答辯并予以核實(shí)，從中協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)無果，確實(shí)符合關(guān)閉情節(jié)的，征得兩局監(jiān)管部門同意后暫時(shí)關(guān)閉。29、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對方同意。30、雙方均應(yīng)遵守客車運(yùn)行零點(diǎn)至 凌晨5點(diǎn)落地休息制度。31、因不可抗力導(dǎo)致趟次合同無法履行或需變更合同內(nèi)容的，一方要求解除合同的，應(yīng)及時(shí)通知對方，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；一方要求變更的，由雙方協(xié)商處理，但未能達(dá)成合意者，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力（如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等）造成道路中斷而需臨時(shí)改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙

17、方合理分擔(dān)；行程被迫中止的，甲方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。32、運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)所有傷員的救治、醫(yī)療以及其他賠償費(fèi)用，如事故是由于第三責(zé)任人所造成的，由乙方賠付后再行追償，甲方有義務(wù)積極配合乙方作好有關(guān)善后工作。若因甲方把關(guān)不嚴(yán)，使用無上崗證或駕駛員與安全行車路單駕駛員不一致的造成交通事故甲方承擔(dān)同等責(zé)任賠償費(fèi)用。33、甲乙雙方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同、確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃表（應(yīng)體現(xiàn)接團(tuán)地點(diǎn)、時(shí)間、具體運(yùn)行線路等）作為確定雙方權(quán)利義務(wù)的文件，是本合同組成部分。34、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商。35、本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭議時(shí)，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，或提請道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游

18、行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解，協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下 的方式解決：a、向西安市仲裁委申請仲裁；b、向人民法院起訴。36、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，合同一式二份，甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為 年月 日至 年 月 日止。甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：（委托代理人簽字）：（委托代理人簽字）：年月 日 年月 日 旅游合同 篇4 委托方： (以下簡稱甲方) 受托方： (以下簡稱乙方)鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效

19、益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實(shí)信用，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項(xiàng)目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達(dá)成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為：2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者，并按照旅行社條例及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實(shí)完成地接社的相關(guān)工作。3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過程中，可以根據(jù)對方送達(dá)的書面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對方合作邀約或承諾的'有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有

20、同等法律效力。二、甲方權(quán)利及義務(wù)1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊(duì)流程及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對乙方提2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對甲方的經(jīng)濟(jì)處罰等)，則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。三、乙方權(quán)利及義務(wù)1、嚴(yán)格按照旅行社條例及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作，切實(shí)保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。2、按照甲、乙雙方約定的接待計(jì)劃，負(fù)責(zé)對甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照

21、甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛，用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行)，乙方安排的旅游運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點(diǎn)餐廳用餐，團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6、甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)可行的措施，及時(shí)主動(dòng)解決。不得逃避、推諉責(zé)任。四、違

22、約責(zé)任1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合旅行社條例或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強(qiáng)迫旅游者購物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時(shí)處理。4、如果乙方在旅游接待過程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)旅行社條例及國家旅游局頒布的旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方

23、有權(quán)根據(jù)其遭受的實(shí)際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。5、因甲方失誤或過錯(cuò)造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過錯(cuò)而增加的費(fèi)用，由乙方全額承擔(dān)。五、結(jié)算方式甲方對乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊(duì)及實(shí)際操作等情況，由原則上在乙方出團(tuán)或出票前 日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之 ( %)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無投訴時(shí)，甲方向乙方付清余款。六、真實(shí)性的特別聲明甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項(xiàng)旅游項(xiàng)目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為

24、甲、乙雙方聯(lián)系、通知對方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經(jīng)查證如實(shí)的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通知對方。否則，應(yīng)當(dāng)由過錯(cuò)方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔(dān)全部責(zé)任。七、合同生效及期限1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動(dòng)順延。八、其他約定1、本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第( )種方式解決：(1)向重慶仲裁委員會(huì)申請仲裁。(2)向本合同簽訂地人民

25、法院起訴。(3)向本合同履行地人民法院起訴。2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇5 a方：_（旅行社或公司）地址：_郵碼：_電話：_法定代表人：_職務(wù)：_b方：_（姓名或團(tuán)體名稱）地址：_郵碼：_電話：_根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，ab雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。第一條旅游的時(shí)間安排由a方在_年_月_日至_年_月_日為b方提供旅游服務(wù)。第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排a方為b方提

26、供的旅游景點(diǎn)為_個(gè)。分別是_。每天的時(shí)間安排為上午_時(shí)至_時(shí)，下午_時(shí)至_時(shí)。第三條旅游的生活安排a方為b方提供食宿，每天伙食在_元至_元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。第四條導(dǎo)游服務(wù)a方為b方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_。第五條旅游的費(fèi)用本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_元（包括食宿在內(nèi)）、在旅游出發(fā)前_日交清。第六條旅游的交通工具a方為b方提供交通工具。_等交通工具都由a方聯(lián)系、提供，并保證b方的旅游安全。第七條a方的權(quán)利義務(wù)及違約金1a方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為b方安排本次旅游。2a方未經(jīng)b方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如a方違反約定，應(yīng)向b方賠償_的違約金或者b方可以要求a方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，a方不提供

27、的，b方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由a方承擔(dān)；a方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由a方承擔(dān)。3a方應(yīng)按本合同規(guī)定為b方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，a方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。4a方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償b方損失額_元。5由于a方的原因?qū)е耣方受到財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，a方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，a方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條b方的權(quán)利義務(wù)及違約金1b方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的，a方有權(quán)不與b方簽訂合同，取消b方的旅游事項(xiàng)。2b方應(yīng)遵守a方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自

28、單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，ab雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條本合同一式_份，由a、b方各執(zhí)_份。a方（蓋章）：_b方（簽字）：_法定代表人（簽字）：_年_月_日_年_月_日簽訂地點(diǎn)：_簽訂地點(diǎn)：_ 旅游合同 篇6 基本信息：旅游者姓名：xxx共（x）人團(tuán)號：xxx出發(fā)時(shí)間：xxx出發(fā)地點(diǎn)：xxx返回地點(diǎn)：xxx行程安排：xxx空調(diào)車安排：xxx座位號：xxx行程景點(diǎn)及線路：xxx午（晚）餐標(biāo)準(zhǔn)：xxx其他：1、無指定購物安排、無自費(fèi)項(xiàng)目2、無醫(yī)療咨詢旅游費(fèi)用：成人 人× 元/人+兒童 人

29、× 元/人= 元。含：景點(diǎn)第一道門票、午（晚）餐費(fèi)、往返車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、 ；不含： .保險(xiǎn)：自愿購買人身意外保險(xiǎn)，金額： 人× 元/人= 元。補(bǔ)充約定：請?jiān)诤炞智俺浞至私獗敬温糜斡嘘P(guān)事宜，認(rèn)真填寫表格內(nèi)容，仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。旅游者（簽約代表）簽章：旅行社簽章：身份證號： 住所：住所： 法定代表人：電話： 經(jīng)辦人：簽約時(shí)間： 電話： 傳真：合同事項(xiàng)：1、旅行社義務(wù)：（1）應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，如實(shí)告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實(shí)情況。（2）應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求

30、確定的標(biāo)準(zhǔn)，并不得指定購物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢；除約定費(fèi)用或?yàn)闈M足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何費(fèi)用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。（3）應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求；對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。2、旅游者義務(wù)：（1）應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并全額支付旅游費(fèi)用。（2）應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動(dòng)，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。（3）應(yīng)當(dāng)妥善保管自

31、己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。3、旅游者退團(tuán)：旅游者在出發(fā)日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用；旅游者在上述時(shí)間之后通知解除合同的，或未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)集合出發(fā)又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費(fèi)用。4、旅行社取消：旅行社可以在出發(fā)日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費(fèi)用。旅行社在上述時(shí)間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。5、旅行社責(zé)任：（1）提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)或旅

32、行社責(zé)任保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。（2）擅自指定購物、安排自費(fèi)項(xiàng)目或醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的50%向旅游者支付違約金。（3）強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目或接受醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。（4）在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費(fèi)、返回出發(fā)點(diǎn)交通費(fèi)等實(shí)際損失，并按照旅游費(fèi)用的100%向旅游者支付違約金。6、旅游者責(zé)任：（1）因自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)；由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行

33、社可以不退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。未按照約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。7、意外事件及第三方過錯(cuò)：對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。8、爭議解決：本合同項(xiàng)下發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。 旅游合同 篇7 甲方：廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司乙方：甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，就乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐，雙方推行誠信經(jīng)營，建立

34、公平合法的制度事宜，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)1、 甲方應(yīng)按乙方預(yù)訂的用餐要求，及時(shí)提供用餐服務(wù)，并免費(fèi)提供司陪用餐。2、 甲方須保證用餐環(huán)境的衛(wèi)生整潔，餐廳需定期消毒通風(fēng)，食品原材料新鮮衛(wèi)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異常或可疑變質(zhì)時(shí)，甲方應(yīng)立即撤換該食品，做出相應(yīng)處理，確保供餐的安全衛(wèi)生。3、 甲方須做到服務(wù)產(chǎn)品率高、明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、尊重游客的意愿、不強(qiáng)制游客消費(fèi)或接受超預(yù)訂服務(wù)。4、 乙方陪同人員若無用餐用餐結(jié)算單或填寫不規(guī)范，甲方有權(quán)拒絕簽單掛賬。5、 甲方須提供營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證等復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有

35、效期內(nèi)。二、 乙方的權(quán)利和義務(wù)1、 乙方同意指定甲方作為團(tuán)隊(duì)定點(diǎn)接待餐廳。2、 乙方團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)，需以電話形式進(jìn)行預(yù)訂，預(yù)訂時(shí)需注明旅游團(tuán)團(tuán)號、用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、客人的其他要求、帶團(tuán)導(dǎo)游姓名及訂餐部門聯(lián)系人，聯(lián)系電話。3、 乙方在甲方確認(rèn)預(yù)訂后，如遇到人數(shù)變更或無法按時(shí)到達(dá)應(yīng)提前三個(gè)小時(shí)用電話的方式通知甲方。4、 乙方提供“用餐結(jié)算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。5、 乙方“用餐結(jié)算單及印鑒”若有變更，乙方應(yīng)提前三天以書面形式通知甲方。6、 甲方憑用餐結(jié)算單按月與乙方結(jié)算，每月5日前，甲方將上月結(jié)算單交由乙方審核，根據(jù)甲乙雙方財(cái)務(wù)人員核實(shí)

36、后的金額，乙方在每月的10日之前將上月的餐費(fèi)匯入甲方指定賬戶。收款單位：廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司收款賬號：3510 1552 0010 5250 5812收款開戶行：建行思明支行7、 乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐，甲方同意按消費(fèi)額的8。5折（無發(fā)票）和9折（帶發(fā)票）結(jié)算。8、 乙方須提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件作為協(xié)議的附件。三、 違約責(zé)任雙方須按國家和行業(yè)有關(guān)的旅游安全的規(guī)定保障旅游團(tuán)隊(duì)的人身財(cái)產(chǎn)安全，所提供的服務(wù)必須符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量等問題或投訴，雙方應(yīng)積極配合，采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。四、因雙方爭議無法協(xié)商解決的，雙方同意提交餐廳管轄的法院處理解決

37、。五、 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議有效期為 年。自年 月 日至年 月 日，未盡事宜時(shí)另產(chǎn)協(xié)議解決，另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方： 廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司 乙方：甲方代表： 乙方代表：地址：廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街地址：b區(qū)b1棟3樓訂餐電話 ：05925769033 電話：聯(lián)系電話：180 3022 9065 聯(lián)系電話：日期： 日期： 旅游合同 篇8 合同編號：_一、定義和概念第一條 本合同的詞語定義1、組團(tuán)社，是指合法取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，

38、是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國公民或者團(tuán)體。3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)旅行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；交通費(fèi)（含境外機(jī)場稅）；住宿費(fèi)；餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)

39、費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)；合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括：行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等）；境外小費(fèi)；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用（包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等）5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6、離團(tuán)，是指旅游

40、者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件， 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航

41、班晚點(diǎn)等。11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條 旅游行程計(jì)劃說明書組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的旅游行程計(jì)劃說明書（以下簡稱計(jì)劃書），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。計(jì)劃書應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：（1）旅游目的地，線路行程時(shí)間（按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì)）；（2

42、）交通工具及其檔次等級（明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；（3）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級（是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施）；（4）景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容（含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間）；（5）用餐（早餐和正餐）的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)；（6）購物安排（組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容）；（7）行程安排的娛樂活動(dòng)（時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目）；（8）自費(fèi)項(xiàng)目（如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供境外自費(fèi)項(xiàng)目表，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用

43、不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r(jià)）；計(jì)劃書用語須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定性用語。第三條 簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、計(jì)劃書和境外自費(fèi)項(xiàng)目表，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。第四條 旅游廣告及宣傳制品組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合合同法要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。第五條 合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方

44、當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。三、 合同雙方的權(quán)利義務(wù)第六條 組團(tuán)社的權(quán)利1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條 組團(tuán)社的義務(wù)1、按照合同和計(jì)劃書約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。2、在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把根據(jù)計(jì)劃書細(xì)化的行程表和行程須知發(fā)給旅游者，如實(shí)告

45、知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣；安全避險(xiǎn)措施；境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)；應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。5、按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。6、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游者在計(jì)劃書安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購物之日起90日內(nèi)，旅游者無法從購物點(diǎn)獲

46、得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。8、對出境旅游報(bào)名表的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。第八條 旅游者的權(quán)利1、依法享有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和計(jì)劃書的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)

47、目安排。第九條 旅游者的義務(wù)1、如實(shí)填寫出境旅游報(bào)名表和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。5、遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。6、尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參與賭博。7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大

48、，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。四、 合同的變更第十條 合同內(nèi)容的變更1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，能夠變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社能夠在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí)，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商能夠取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)

49、用（但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用）已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)）第十一條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社能夠在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅

50、游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。五、合同的解除第十二條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。第十三條 行程前的合同解除旅游者和組團(tuán)社在行前能夠書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日（按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)

51、，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費(fèi)用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條 行程中的合同解除1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社能夠解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、 違約責(zé)任第十五條 組團(tuán)社的違約責(zé)任1、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證/簽注費(fèi)），并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總