生產(chǎn)線組長培訓(xùn)教材資料講解

1、生產(chǎn)線工長生產(chǎn)線工長(n chn)培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材第一頁，共23頁。培訓(xùn)培訓(xùn)(pixn)項(xiàng)目項(xiàng)目v1. 1. 公司里生存發(fā)展公司里生存發(fā)展(fzhn).(fzhn).v2.2.公司各層面的職能公司各層面的職能. .v3.3.班工長層面的職能班工長層面的職能. .v4.4.工長應(yīng)具備的基本技能工長應(yīng)具備的基本技能. .v5.5.工長應(yīng)了解并可運(yùn)用的技能工長應(yīng)了解并可運(yùn)用的技能. .v6.6.工長面臨問題時(shí)的處理流程工長面臨問題時(shí)的處理流程. .v7.7.工長每日基本工作流程工長每日基本工作流程. .第二頁，共23頁。1. 了解公司了解公司(n s)生存發(fā)展生存發(fā)展.v塔式公司塔式公司(n s)架

2、構(gòu)架構(gòu)v 高階高階管理層管理層經(jīng)理級(jí)階層經(jīng)理級(jí)階層(jicng)課級(jí)階層課級(jí)階層工長階層工長階層 作業(yè)員階層作業(yè)員階層企業(yè)是一個(gè)等級(jí)層次分明的王國企業(yè)是一個(gè)等級(jí)層次分明的王國,任任何進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的人都會(huì)被無形的何進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的人都會(huì)被無形的索搏在某個(gè)階層索搏在某個(gè)階層.要想長久生寸要想長久生寸,不被不被淘汰降低層級(jí)淘汰降低層級(jí).就只能時(shí)刻想著做好就只能時(shí)刻想著做好工作提升能工作提升能力力,待機(jī)會(huì)來時(shí)攀爬待機(jī)會(huì)來時(shí)攀爬進(jìn)入上一層級(jí)進(jìn)入上一層級(jí).多做多做一點(diǎn)多學(xué)一點(diǎn)加職加一點(diǎn)多學(xué)一點(diǎn)加職加薪自然會(huì)找到你薪自然會(huì)找到你.第三頁，共23頁。2.熟悉熟悉(shx)公司各層面的職能公司各層面的職能.經(jīng)理級(jí)

3、階層經(jīng)理級(jí)階層(jicng)課級(jí)階層課級(jí)階層(jicng)班工長階層班工長階層 作業(yè)員階層作業(yè)員階層高階高階管理層管理層創(chuàng)新創(chuàng)新改善改善維護(hù)維護(hù) 決策決策第四頁，共23頁。3.班工長班工長(n chn)層面的職層面的職能能.v1.維護(hù)正常生產(chǎn)所需的人力資源.v2.維護(hù)正確(zhngqu)的已行成習(xí)慣的生產(chǎn)秩序.v3.保持設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn).v4.維護(hù)正常的生產(chǎn)能力.v5.維護(hù)正確(zhngqu)的作業(yè)方法.v6.維護(hù)生產(chǎn)場所整潔有序.第五頁，共23頁。4.工長工長(n chn)應(yīng)具備的基應(yīng)具備的基本技能本技能v1.1.安排本組各區(qū)域具體安全安排本組各區(qū)域具體安全, ,產(chǎn)量產(chǎn)量, ,環(huán)境環(huán)境, ,質(zhì)

4、量質(zhì)量, ,工位工位具負(fù)責(zé)人并能夠有效掌控具負(fù)責(zé)人并能夠有效掌控. .v2.2.清楚清楚(qng chu)(qng chu)現(xiàn)場人員架構(gòu)現(xiàn)場人員架構(gòu), ,每一個(gè)員工所處崗每一個(gè)員工所處崗位位. .v3.3.掌握現(xiàn)場每一工序基本內(nèi)容掌握現(xiàn)場每一工序基本內(nèi)容, ,并能夠?qū)T工進(jìn)行指并能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo). .v4.4.熟悉公司流程熟悉公司流程, ,能夠?qū)⒚刻烀吭赂黜?xiàng)報(bào)表完整填寫能夠?qū)⒚刻烀吭赂黜?xiàng)報(bào)表完整填寫, ,準(zhǔn)時(shí)匯總上報(bào)準(zhǔn)時(shí)匯總上報(bào). .第六頁，共23頁。5.工長工長(n chn)應(yīng)了解并應(yīng)了解并可運(yùn)用的技能可運(yùn)用的技能.v1.1.生產(chǎn)過程中故障的排除生產(chǎn)過程中故障的排除. .v2.2.作業(yè)員

5、不良心態(tài)的安撫與抑制作業(yè)員不良心態(tài)的安撫與抑制. .v3. 3. 體系的系統(tǒng)運(yùn)作方法和本公司體系的系統(tǒng)運(yùn)作方法和本公司(n s)(n s)系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu). .v4.4.現(xiàn)有產(chǎn)品全制程管控重點(diǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品全制程管控重點(diǎn). .第七頁，共23頁。6.缺乏計(jì)劃缺乏計(jì)劃(jhu)的管理工作的管理工作的表現(xiàn)的表現(xiàn)不是人在推動(dòng)工作(gngzu)，而是工作(gngzu)在推動(dòng)人。 整天忙忙碌碌，卻不知所得；沒有目標(biāo)、沒有步驟、舍本逐末； 墨守成規(guī)、沒有進(jìn)步、更談不上改善；工作(gngzu)配合差，造成時(shí)間、金錢浪費(fèi)。第八頁，共23頁。7.7.工長工長(n chn)(n chn)面臨問題面臨問題時(shí)的處理流程時(shí)的處

6、理流程. .v1.1.人的問題人的問題(wnt).(wnt).一一.請假請假(qng ji)流程流程工長批工長批課長批課長批二二.曠工處理曠工處理指導(dǎo)方法指導(dǎo)方法主觀原因客觀事實(shí)調(diào)配工作安規(guī)定處分安規(guī)定處分NO了解情況YES補(bǔ)假單補(bǔ)假單填寫假單填寫假單登記名單登記名單不可抗力不可抗力三三.不服安排不服安排了解原因了解原因服從分配服從分配YESNO文員上報(bào)文員上報(bào)文員上報(bào)文員上報(bào)持續(xù)生產(chǎn)持續(xù)生產(chǎn)交課長處理交課長處理第九頁，共23頁。7.7.工長工長(n chn)(n chn)面臨問題面臨問題時(shí)的處理流程時(shí)的處理流程. .四四.工安事件工安事件(shjin)YES表皮表皮(biop)傷傷肌健傷肌健

7、傷察看傷勢察看傷勢筋骨傷筋骨傷止血止血保暖保暖簡單包扎簡單包扎消毒消毒須縫合須縫合送醫(yī)治送醫(yī)治NO敷云南白敷云南白藥粉藥粉,包包扎扎止血止血送醫(yī)治送醫(yī)治止血止血上擔(dān)架上擔(dān)架保暖保暖即刻送醫(yī)治即刻送醫(yī)治第十頁，共23頁。7.7.工長面臨工長面臨(minlng)(minlng)問題時(shí)問題時(shí)的處理流程的處理流程v2.生產(chǎn)出現(xiàn)(chxin)問題.出狀況出狀況(zhungkung)停機(jī)停機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)繼續(xù)生產(chǎn)交維修部門交維修部門記錄于設(shè)備履歷表記錄于設(shè)備履歷表上報(bào)主管上報(bào)主管填寫維修單填寫維修單可否可否自行自行修復(fù)修復(fù)YESNO上報(bào)主管上報(bào)主管修復(fù)修復(fù)YESNO持續(xù)生產(chǎn)持續(xù)生產(chǎn)第十一頁，共23頁。7.7.工

8、長面臨問題工長面臨問題(wnt)(wnt)時(shí)的處時(shí)的處理流程理流程v3.材料材料(cilio)問題問題出狀況出狀況(zhungkung)處理已制品處理已制品上報(bào)主管上報(bào)主管標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)材料退庫材料退庫換換OK料料持續(xù)生產(chǎn)持續(xù)生產(chǎn)第十二頁，共23頁。7.7.工長面臨工長面臨(minlng)(minlng)問題時(shí)問題時(shí)的處理流程的處理流程v4.作業(yè)方法作業(yè)方法(fngf)問題問題交文管更改交文管更改(gnggi)上報(bào)主管上報(bào)主管確認(rèn)確認(rèn)發(fā)行發(fā)行SOP錯(cuò)誤錯(cuò)誤申請工程制定申請工程制定上報(bào)主管上報(bào)主管確認(rèn)確認(rèn)發(fā)行發(fā)行缺缺SOP第十三頁，共23頁。7.7.工長面臨工長面臨(minlng)(minlng)問題

9、時(shí)問題時(shí)的處理流程的處理流程v5.環(huán)境環(huán)境(hunjng)問題問題亂亂/臟臟限時(shí)改進(jìn)限時(shí)改進(jìn)(gijn)定責(zé)任人定責(zé)任人檢查檢查公布公布保續(xù)習(xí)慣保續(xù)習(xí)慣有無責(zé)有無責(zé)任人任人YESNO檢查檢查改進(jìn)改進(jìn)檢查檢查第十四頁，共23頁。8.8.工長每日基本工長每日基本(jbn)(jbn)工作流工作流程程. .v1.交接前一班生產(chǎn)狀況交接前一班生產(chǎn)狀況.異常及異常解決方異常及異常解決方法法(fngf),過程過程,結(jié)果結(jié)果.v2.據(jù)生產(chǎn)安排機(jī)種據(jù)生產(chǎn)安排機(jī)種,產(chǎn)量產(chǎn)量,出貨次序安排生出貨次序安排生產(chǎn)產(chǎn).v3.檢查人員是否定崗定位工作檢查人員是否定崗定位工作,是否有人缺是否有人缺崗須調(diào)整崗須調(diào)整.v4.檢查設(shè)

10、備檢查設(shè)備,材料是否有問題材料是否有問題.應(yīng)第一時(shí)間應(yīng)第一時(shí)間解決問題或上報(bào)調(diào)整解決問題或上報(bào)調(diào)整.v5.檢查檢查SOP是否對應(yīng)生產(chǎn)機(jī)種是否對應(yīng)生產(chǎn)機(jī)種,作業(yè)員動(dòng)作作業(yè)員動(dòng)作是否準(zhǔn)確是否準(zhǔn)確.第十五頁，共23頁。8.8.工長每日基本工長每日基本(jbn)(jbn)工作工作流程流程. .v6.巡檢各機(jī)長有無做好安全巡檢各機(jī)長有無做好安全,質(zhì)量工作質(zhì)量工作,各區(qū)域各區(qū)域負(fù)責(zé)人有無做好負(fù)責(zé)人有無做好,環(huán)境環(huán)境(hunjng)工作工作.v7.出現(xiàn)無法解決的異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管出現(xiàn)無法解決的異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管,找對應(yīng)部門解決找對應(yīng)部門解決.v8.下班前做好已下工作下班前做好已下工作:v 8.1線上

11、良品全部裝箱上棧板線上良品全部裝箱上棧板,不留尾數(shù)不留尾數(shù)箱箱.v 8.2地面地面,線上線上,桌上垃圾打掃入桶桌上垃圾打掃入桶,將袋將袋提走提走.v 8.3報(bào)廢品分類集中放置于報(bào)廢品車上報(bào)廢品分類集中放置于報(bào)廢品車上.第十六頁，共23頁。8.8.工長工長(n chn)(n chn)每日基本每日基本工作流程工作流程. . 8.4將本組人員集合開會(huì)將本組人員集合開會(huì),據(jù)自主檢查表據(jù)自主檢查表或品管巡檢表檢討當(dāng)天或品管巡檢表檢討當(dāng)天(dngtin)品質(zhì)問品質(zhì)問題題. 8.5日報(bào)表日報(bào)表,自主檢查表自主檢查表,交接本填寫完整交接本填寫完整. 8.6和下一班工長當(dāng)面交接和下一班工長當(dāng)面交接.交接內(nèi)容應(yīng)交

12、接內(nèi)容應(yīng)可可 在交接本上查到在交接本上查到.第十七頁，共23頁。 1.同樣問題重復(fù)發(fā)生 2.不良率持續(xù)偏高 3.5S工作表面化、不徹底 4.缺乏作業(yè)指導(dǎo)書或標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂 5.潛在浪費(fèi)(lngfi)多 6.人員被動(dòng)，等待命令或工作 7.提案件數(shù)少 8.發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng)、不處理 9.推、拖、拉現(xiàn)象多，找理由、找藉口情形多9.企企 業(yè)業(yè) 中中 缺缺 乏乏 問問 題題 意意 識(shí)識(shí) 的的 現(xiàn)現(xiàn) 象象第十八頁，共23頁。附一附一 : :解解 決決 問問 題題 的的 步步 驟驟問題的發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)現(xiàn)(fxin)(fxin)與把握與把握收集事實(shí)收集事實(shí)(shsh)、決定目標(biāo)、決定目標(biāo)分析事實(shí)、檢討分析事實(shí)、檢討

13、(jinto)改善的方法改善的方法批定改善計(jì)劃批定改善計(jì)劃改改 善善 的的 實(shí)實(shí) 施施效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化管理的制度化管理的制度化第十九頁，共23頁。附三附三 : :溝通溝通(gutng)(gutng)三要、三要、三不要三不要1 1、三、三 要要 贊美與鼓勵(lì)贊美與鼓勵(lì)(gl)(gl)的話要說的話要說 感激與幽默的話要說感激與幽默的話要說 與人格有關(guān)的話要說與人格有關(guān)的話要說2 2、三不要、三不要 沒有準(zhǔn)備的話不要說沒有準(zhǔn)備的話不要說 沒有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說沒有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說 情緒欠佳的時(shí)候不要說情緒欠佳的時(shí)候不要說第二十頁，共23頁。附四附四 : :行行 為為 演演 變變心變則態(tài)度變心變則態(tài)度變態(tài)度變行為隨之變態(tài)度變行為隨之變行為變習(xí)慣跟著行為變習(xí)慣跟著(gn zhe)變變習(xí)慣變?nèi)烁窬蜁?huì)變習(xí)慣變?nèi)烁窬蜁?huì)變?nèi)烁褡內(nèi)松簿妥兞巳烁褡內(nèi)松簿妥兞说诙豁?，?3頁。附五附五 : :領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 用能力、不是用力氣用能