外貿(mào)部門營運(yùn)手冊(cè)

1、外貿(mào)部門營運(yùn)手冊(cè)目   錄第一頁     封面第二頁     目錄第三頁     前言第四頁     外貿(mào)部門組織架構(gòu)圖第五頁     主要部門職能第六頁     外貿(mào)部門跟單業(yè)務(wù)流程(附圖示)第七頁     海外事業(yè)部經(jīng)理職責(zé)說明書P1第八頁     海外事

2、業(yè)部經(jīng)理職責(zé)說明書P2第九頁     外貿(mào)單證儲(chǔ)運(yùn)職責(zé)說明書P1第十頁     外貿(mào)單證儲(chǔ)運(yùn)職責(zé)說明書P2第十一頁   外貿(mào)業(yè)務(wù)營銷代表職責(zé)說明書P1第十二頁   外貿(mào)業(yè)務(wù)營銷代表職責(zé)說明書P2第十三頁   外貿(mào)內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書P1第十四頁   外貿(mào)內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書P2第十五頁   外貿(mào)客服崗位職責(zé)說明書P1第十六頁   外貿(mào)客服崗位職責(zé)說明書P2第十七頁   外貿(mào)部門行政

3、管理制度第十八頁   外貿(mào)部門下屬分支設(shè)立目的及管理機(jī)制第十九頁   外貿(mào)部門各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制第二十頁   海外事業(yè)部門的各項(xiàng)費(fèi)用制度第二十一頁 睡康寧代理出口協(xié)議書P1第二十二頁 睡康寧代理出口協(xié)議書P2第二十三頁 睡康寧代理出口協(xié)議書P3第二十四頁 睡康寧外貿(mào)外銷合同P1第二十五頁 睡康寧外貿(mào)外銷合同P2第二十六頁 信用證操作流程P1第二十七頁 信用證操作流程P2第二十八頁 信用證操作流程P3第二十九頁 信用證操作流程P4第三十頁   外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的方法第二十一頁 船務(wù)跟單流程P1第三十二頁 船務(wù)跟單流程P2第三十

4、三頁 外貿(mào)部門客戶服務(wù)登記表第三十四頁 海外業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)代表績效考核表&其它相關(guān)附頁&1.申請(qǐng)自主經(jīng)營進(jìn)出口權(quán)審辦手續(xù)2.外貿(mào)部門規(guī)劃籌劃書3.其它相關(guān)表格文件前言隨著睡康寧企業(yè)的不斷的發(fā)展壯大,外貿(mào)在企業(yè)中將成為一個(gè)不可缺少的部分.其作用不但能為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為企業(yè)的品牌提升及市場(chǎng)占有獲得一個(gè)更好的解決方法.目前,中國大部分的企業(yè)通過外貿(mào)實(shí)現(xiàn)雙邊利潤的已不在少數(shù).由于外貿(mào)操作比較繁瑣復(fù)雜,相對(duì)周轉(zhuǎn)期較長.存在著風(fēng)險(xiǎn)較大.所以在大部分的家紡企業(yè)中未能得到有效的發(fā)展.而且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終端服務(wù)及相對(duì)完善透明化后.許多的家紡企業(yè)從國內(nèi)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變到了擴(kuò)大外貿(mào)出口上

5、的競(jìng)爭(zhēng).從產(chǎn)品的開發(fā)到市場(chǎng)的占有率.逐步現(xiàn)實(shí)了品牌戰(zhàn)略在整個(gè)行業(yè)中的優(yōu)勢(shì).外貿(mào)部門在企業(yè)中所扮演的角色:外貿(mào)部門在企業(yè)中的作用在現(xiàn)時(shí)的發(fā)展企業(yè)中的重要角色演變已經(jīng)非常明顯.不但能帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的完善發(fā)展還能有效的抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.外貿(mào)部門的職能:主要體現(xiàn)在對(duì)國際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)的分析及瞬息萬變的市場(chǎng)行情.對(duì)國際市場(chǎng)與國內(nèi)市場(chǎng)結(jié)合發(fā)展帶來第一手的前沿信息.其次,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國際市場(chǎng)的運(yùn)營進(jìn)行分析.第三,就是對(duì)市場(chǎng)的需求及新項(xiàng)目的開發(fā),考查,統(tǒng)計(jì),分析.外貿(mào)部門的發(fā)展拓展計(jì)劃:結(jié)合睡康寧現(xiàn)時(shí)的發(fā)展特點(diǎn),針對(duì)國際市場(chǎng)現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)發(fā)展分析進(jìn)行針對(duì)性的拓展,開發(fā).制定三到五年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃及營銷的方針.制定完善具有競(jìng)

6、爭(zhēng)力的產(chǎn)品,價(jià)格及正確路線.對(duì)國外的媒體,廣告,大客戶拓展策劃.制定完善的人才補(bǔ)充,績效考核戰(zhàn)略計(jì)劃.外貿(mào)部門的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制:人才是一個(gè)企業(yè)的寶貴財(cái)富資源,也是企業(yè)的心臟位置所在.很大程度上參閱各大成功企業(yè)的案例中得到:一個(gè)企業(yè)的發(fā)展跟人才儲(chǔ)備有著很大的聯(lián)系.企業(yè)謀求發(fā)展,人才謀求空間也成了企業(yè)文化的共同所要達(dá)成的一個(gè)目標(biāo).外貿(mào)部門是企業(yè)團(tuán)體中的一份子,也有著擔(dān)負(fù)企業(yè)的發(fā)展的重任在肩.當(dāng)然,外貿(mào)部門也是具有著特殊性.因?yàn)閷?duì)成員的基本素質(zhì)要求較高,團(tuán)體合作能力要強(qiáng).應(yīng)變外事能力要果斷.工作的周期長及不穩(wěn)定等因素所以相對(duì)的激勵(lì)機(jī)制也在企業(yè)中更顯為明顯.外貿(mào)部門培訓(xùn)機(jī)制:凡新員工必須經(jīng)過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

7、,專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及外貿(mào)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn).培訓(xùn)的成績將作為員工是否能轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正考查員工的一種薪資參考.  外貿(mào)部門管理原則:       以團(tuán)體利益為先,把公司利益擺首位,堅(jiān)決執(zhí)行并完成上層所下達(dá)的拓展計(jì)劃跟銷售目標(biāo).緊密結(jié)合公司各部門.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度.保守公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密.工作努力向上,不斷提升自我專業(yè)技能,與時(shí)俱進(jìn).現(xiàn)實(shí)個(gè)人的人生價(jià)值!外貿(mào)部門組織架構(gòu)圖&職能一.        主架構(gòu)流程圖          

8、                      營銷中心                               海外事業(yè)部              

9、0; 海外事業(yè)客服中心                 海外市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)部     海外市場(chǎng)事業(yè)區(qū)域拓展部                             海外區(qū)域經(jīng)銷商       

10、;  新客戶開發(fā)二.        內(nèi)部業(yè)務(wù)開展流程圖                               跟單員下單                       來樣打版 

11、;         確樣或現(xiàn)貨生產(chǎn)                海外市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)部     海外客服中心                                 

12、60;         海外客服中心       生產(chǎn)中心                                                  &

13、#160; 生產(chǎn)中心                          全流程跟單員要實(shí)時(shí)責(zé)任監(jiān)控                         按合同交貨期交貨主要部門職能:1.        海外事業(yè)部負(fù)

14、責(zé)海外產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的信息收集,跟蹤,研究分析.并完成上交匯報(bào)   負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的內(nèi)部部門制度,行政區(qū)域的管理   負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的年度營銷方針&年度銷售任務(wù)的策劃及落實(shí)   負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的客戶資料的管理   負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的年度預(yù)算及年度分析報(bào)表   負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的銷售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)   負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的配合,完善及參與討論管理   負(fù)責(zé)海外廣告媒體投放計(jì)劃,展會(huì),銷售方案的審定,落實(shí)   負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)所需的

15、證件資料的申辦,完善工作.   負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品的開發(fā),信息回饋等相關(guān)跟進(jìn)工作2.        海外客服中心負(fù)責(zé)海外客戶的資料統(tǒng)計(jì),分析,整理,分類,歸案,等相關(guān)工作負(fù)責(zé)海外客戶的及時(shí)產(chǎn)品開發(fā)資料的分析,整理,歸案,匯報(bào)等相關(guān)工作負(fù)責(zé)海外客戶的投訴,回復(fù)等相關(guān)跟蹤工作協(xié)調(diào)拓展部門,開發(fā)部門的生產(chǎn)下單及跟蹤負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門內(nèi)部行政工作的執(zhí)行跟蹤及統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作協(xié)調(diào)海外事業(yè)部與生部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào),溝通,調(diào)解等相關(guān)工作負(fù)責(zé)公司的品牌維護(hù)跟協(xié)調(diào)3.        海外市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及時(shí)完成海外事業(yè)

16、區(qū)域開拓部門所指向的打版,生產(chǎn)樣板的設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)負(fù)責(zé)有效完成每月上層所下達(dá)的產(chǎn)品開發(fā)指標(biāo)負(fù)責(zé)對(duì)海外地區(qū)產(chǎn)品特性的分析,及打樣,取板結(jié)果的分析統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)完成所有產(chǎn)品開版,打樣資料的統(tǒng)計(jì),分類,歸案交與客戶資料中心負(fù)責(zé)完成年度開發(fā)計(jì)劃的策劃書4.        海外市場(chǎng)區(qū)域拓展部負(fù)責(zé)完成每年,每月海外事業(yè)部經(jīng)理所下達(dá)的所有銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)收集整理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息及產(chǎn)品信息歸類歸檔交與客服中心歸案負(fù)責(zé)下年度及下月度的工作開展計(jì)劃及市場(chǎng)拓展計(jì)劃的完成協(xié)調(diào)客服,生產(chǎn)跟蹤及溝通好與客戶交易的每一個(gè)過程的運(yùn)營工作機(jī)制5.       

17、 海外區(qū)域經(jīng)銷商(即品牌區(qū)域代理商)負(fù)責(zé)配合公司收集市場(chǎng)信息的回饋及整理以方便公司作出及時(shí)策案負(fù)責(zé)每年定期,定量的銷售合同的簽訂負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量,用戶記錄的備案及時(shí)回饋公司負(fù)責(zé)完成年度的銷售計(jì)劃的完成及下年的銷售任務(wù)的策劃任務(wù)外貿(mào)部門跟單業(yè)務(wù)流程.前期接觸    1.詢價(jià)    2.報(bào)盤    3.還盤    4.再報(bào)價(jià),特殊情況需向部門經(jīng)理請(qǐng)示.成交     1.做P/I,需副總審核,交貨期與生產(chǎn)部門溝通后確定     2.傳客戶簽字確認(rèn)

18、     3.確認(rèn)后復(fù)印交財(cái)務(wù)及總監(jiān)留底     4.由總監(jiān)安排基地生產(chǎn)或外派準(zhǔn)備.催訂金     1.根據(jù)P/I的付款條件催定金      1.1T/T:催客戶匯出定金      1.2收到客戶銀行水單(傳真件)      1.3交財(cái)務(wù)查款      1.4收到財(cái)務(wù)收款確認(rèn)函,通知總監(jiān)   

19、60; 2.根據(jù)P/I的付款條件催定金      2.1L/C:催客戶開具信用證2.2 L/C副本2.3確認(rèn)L/C2.4收到財(cái)務(wù)收款確認(rèn)函,通知總監(jiān)收到財(cái)務(wù)收款確認(rèn)函,通知總監(jiān).下單生產(chǎn)     1.開具生產(chǎn)訂單     2.交財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)     3.交業(yè)務(wù),下單生產(chǎn).出貨     1.業(yè)務(wù)提出出貨單,由外貿(mào)經(jīng)理審核付款情況     2.船務(wù)提出

20、訂艙確認(rèn)書     3.簽出貨單,出貨. 收余款、放單     1.1T/T:船務(wù)交提單復(fù)印件     1.2傳真至客戶催余款     1.3收到客戶水單,交財(cái)務(wù)查帳     1.4收到財(cái)務(wù)收款確認(rèn)函,簽發(fā)放單函     1.5放單     2.1L/C:提交全套單據(jù)至銀行議付    &#

21、160;2.2銀行收單議付     2.3交財(cái)務(wù)查帳     2.4收到財(cái)務(wù)收款確認(rèn)函,簽發(fā)放單函     2.5放單. 核銷單     注:其中涉及到相關(guān)的產(chǎn)地證,CE認(rèn)證,出口配額等證單類及工作細(xì)分,類具可參考部門流程管理文件.-加入狂熱中國,暢游大中國.旅游+文化+美食-廣告 下載福步外貿(mào)培訓(xùn)資料?sid=kr0Gh0 - 福步專版單證通軟件Johnny.Qiu (沉默守望者) 嘉賓 【予人玫瑰|手留余香】Products

22、0; Home TextilesMarkets  Products Textiles來自 浪漫都狀態(tài) 離線 #2發(fā)表于 2006-12-20 16:23  資料  個(gè)人空間  主頁 短消息  加為好友    海外事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書崗位名稱        海外事業(yè)部經(jīng)理        崗位編號(hào)        所在部門        營銷中心   

23、;     崗位定員        12直接上級(jí)        營銷總監(jiān)        職務(wù)代理        無直接下級(jí)        外貿(mào)客服、外貿(mào)跟單、分區(qū)域經(jīng)理、外貿(mào)內(nèi)勤、單證儲(chǔ)運(yùn)        崗位分析        2006-12職位描述:負(fù)責(zé)所有海外市場(chǎng)的運(yùn)營,策劃,產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)內(nèi)部所

24、有組織的管理維護(hù)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的品牌維護(hù)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的銷售目標(biāo)的劃分,制定,完成負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的管理與審核負(fù)責(zé)外貿(mào)單證制作的技術(shù)支持以及單證人員及業(yè)務(wù)資料存檔人員的培訓(xùn)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)海外事業(yè)的拓展及策劃及銷售計(jì)劃的落實(shí)完成的跟蹤        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)海外參展、考察的業(yè)務(wù)策劃                2、負(fù)責(zé)海外事業(yè)的營銷方針的定制,

25、劃分及銷售任務(wù)完成                3、負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品的開發(fā)與拓展                4、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的品牌推廣職責(zé)二        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)海外事業(yè)部門的全面業(yè)務(wù)工作開展的領(lǐng)導(dǎo)工作         工作任務(wù)        1、協(xié)助客戶信息的收集，歸檔及客戶信用的調(diào)查&

26、#160;               2、負(fù)責(zé)本人外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)及拓展，并制定本部門業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃等                3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)，確保進(jìn)出口工作的順利進(jìn)行職責(zé)三        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)外貿(mào)合同及單證類的管理與審核        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)外貿(mào)合同各項(xiàng)條款的審核，以確保公司利

27、益不受侵害                2、負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的管理，保證合同的正常執(zhí)行                3、負(fù)責(zé)合同,L/C等其它單證類的核實(shí)與監(jiān)督職責(zé)四        職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)各類外貿(mào)單證制作的技術(shù)支持以及單證人員及業(yè)務(wù)資料存檔人員的培訓(xùn)        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)為外貿(mào)單證制

28、作提供技術(shù)支持，以確保單證的質(zhì)量及各項(xiàng)條款的正確性。                2、負(fù)責(zé)單證人員及業(yè)務(wù)資料存檔人員的培訓(xùn)，確保海外事業(yè)部各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行職責(zé)五        職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理及其它        任務(wù)工作        有效的進(jìn)行部門管理及完成其它總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃審核權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)

29、直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)6、其它經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：        總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理，生產(chǎn)廠長外部協(xié)調(diào)關(guān)系：        相關(guān)海關(guān)、外管、商檢、客戶、物流等任職資格:教育水平        大專學(xué)歷專業(yè)        國際貿(mào)易  外貿(mào)日語培訓(xùn)經(jīng)歷        外貿(mào)商務(wù)師

30、,外貿(mào)報(bào)關(guān)培訓(xùn),CEO管理培訓(xùn),法律知識(shí),公共關(guān)系,市場(chǎng)營銷管理,計(jì)算機(jī)應(yīng)用.國際禮儀等經(jīng)驗(yàn)        國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理,對(duì)服裝,面料,外貿(mào),等有一定營銷經(jīng)驗(yàn)知識(shí)        熟練運(yùn)用外貿(mào)相關(guān)政策,對(duì)紡織行業(yè)有一定程度的經(jīng)驗(yàn).對(duì)管理方法有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn).對(duì)外貿(mào)流程較熟練.技能技巧        熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語,日語應(yīng)用及對(duì)話能力,具備熟練的外貿(mào)部門

31、籌建管理經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)        具有相當(dāng)?shù)呐袛嗯c決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力及外貿(mào)談判能力及專業(yè)知識(shí)及技能其它:使用工具/設(shè)備        計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境        需要一定空間的辦公室.有需要時(shí)計(jì)劃出差工作時(shí)間特性        工作時(shí)間調(diào)動(dòng)性較強(qiáng).應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)        產(chǎn)品推廣工

32、作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)        預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)        判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)單證儲(chǔ)運(yùn)崗位職責(zé)說明書崗位名稱        單證儲(chǔ)運(yùn)        崗位編號(hào)        所在部門        海外事業(yè)部   

33、;     崗位定員        12直接上級(jí)        海外事業(yè)部經(jīng)理        職務(wù)代理        無直接下級(jí)        無        崗位分析        2006-12職位描述: 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作負(fù)責(zé)公司

34、進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作負(fù)責(zé)公司外貿(mào)工作中單證今后制作實(shí)務(wù)等相關(guān)的工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄                2、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及關(guān)務(wù)處理           

35、;     3、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證                4、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。                5、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理職責(zé)二        職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作         工作任務(wù)   

36、    1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供                2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理                3、配合相關(guān)部門對(duì)外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)職責(zé)三        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作        工作任務(wù)        1、負(fù)

37、責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排                2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理                3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)職責(zé)四        職責(zé)表述：其它        任務(wù)工作        其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案

38、、調(diào)研方案參與權(quán)3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán)4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限5、其它經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：        本部門及相關(guān)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：        各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T任職資格:教育水平        中專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)        國際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷        單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通海關(guān)事務(wù)處理流

39、程，通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)經(jīng)驗(yàn)        5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷知識(shí)        對(duì)海關(guān)事務(wù),外貿(mào)報(bào)關(guān)等物流貨運(yùn)行業(yè)及專業(yè)知識(shí)要達(dá)到操作標(biāo)準(zhǔn)技能技巧        熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)        具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它:使用工具/設(shè)備 

40、      計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境        大辦公室.經(jīng)常出短途差工作時(shí)間特性        按公司要求上班.應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)        合同申報(bào)及資料的準(zhǔn)確及時(shí)性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性邊際指標(biāo)        預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)        判斷與決策能

41、力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書崗位名稱        外貿(mào)業(yè)務(wù)員/區(qū)域經(jīng)理        崗位編號(hào)        所在部門        海外事業(yè)部        崗位定員        直接上級(jí)        海外事業(yè)部經(jīng)理    &#

42、160;   職務(wù)代理        無直接下級(jí)        無        崗位分析        2006-12職位描述: 負(fù)責(zé)本人業(yè)務(wù)工作的開展負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂及跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的招標(biāo)和招投標(biāo)工作的進(jìn)行及訂單接洽負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的品牌維護(hù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本人業(yè)務(wù)工作的開展     

43、60; 工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄等相關(guān)工作                2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝,要求等及市場(chǎng)推廣                3、負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查                4、負(fù)責(zé)海外品牌的維護(hù)   

44、             5、負(fù)責(zé)收集海外市場(chǎng)的信息,分類,歸案職責(zé)二        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行         工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)公司相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查工作                2、負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)價(jià)與公司內(nèi)部價(jià)格的協(xié)調(diào)工作      &#

45、160;         3、配合參與制定海外價(jià)格的內(nèi)部制定工作安排職責(zé)三        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂及跟進(jìn)工作        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)將合同要求與客戶訂單資料要求，根據(jù)公司的程序轉(zhuǎn)化成公司的生產(chǎn)指導(dǎo)性文件                2、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時(shí)溝通，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度以

46、便及時(shí)有效與客戶合作，確保合同的順利履行                3、負(fù)責(zé)解決當(dāng)中需要協(xié)調(diào)的一切與合同相關(guān)的問題職責(zé)四        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)區(qū)域招標(biāo)和招投標(biāo)工作的進(jìn)行及訂單接洽        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)投標(biāo)、招標(biāo)項(xiàng)目的確定及執(zhí)行方案的策劃或訂單的接洽              

47、0; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)內(nèi)勤人員制作招、投標(biāo)書，并確保招投工作的順利進(jìn)行職責(zé)五        職責(zé)表述：其它        任務(wù)工作        其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)5、其它部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：        本部門及各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：        相關(guān)海關(guān)、外管、商檢、客戶、物流等任職資

48、格:教育水平        大專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)        國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、管理和其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷        公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：海關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)經(jīng)驗(yàn)        3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷知識(shí)        市場(chǎng)營銷管理、品牌管理、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通市場(chǎng)營銷管理知識(shí)，通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識(shí)，了解相關(guān)

49、公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧        熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)        具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它:使用工具/設(shè)備        計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境        大辦公室.按計(jì)劃規(guī)定出差工作時(shí)間特性      

50、0; 工作時(shí)間調(diào)動(dòng)性較強(qiáng).應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)        產(chǎn)品推廣工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)        預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)        判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書崗位名稱        外貿(mào)內(nèi)勤        崗位編號(hào)    &#

51、160;   所在部門        海外事業(yè)部        崗位定員        直接上級(jí)        海外事業(yè)部經(jīng)理        職務(wù)代理        無直接下級(jí)        無        崗位分析       

52、; 2006-12職位描述: 負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理        工作任務(wù)        1、安排工作會(huì)談、負(fù)責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作                2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息       

53、;         3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理                4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。職責(zé)二        職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)         工作任務(wù)        1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)咨詢事宜          &

54、#160;     2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作                3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作                4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成海外區(qū)域標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理                5、收集到客戶信息，及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時(shí)有效性

55、職責(zé)三        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況        工作任務(wù)        1、及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)                2、每月定時(shí)向財(cái)務(wù)及海外事業(yè)部經(jīng)理提交銷售員的統(tǒng)計(jì)表職責(zé)四        職責(zé)表述：其它        任務(wù)工作      &

56、#160; 其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：        本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：        客戶任職資格:教育水平        中專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)        國際貿(mào)易、服裝紡織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷        行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀經(jīng)驗(yàn)  &

57、#160;     2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)        具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)技能技巧：熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練應(yīng)運(yùn)英語寫作及對(duì)話技能技巧        熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)        具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力其它:使用工具/設(shè)備        計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,

58、傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境        大辦公室.經(jīng)常出短途差工作時(shí)間特性        按公司要求上班.應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)        表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)        預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)        判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)客服位職責(zé)

59、說明書崗位名稱        外貿(mào)客服        崗位編號(hào)        所在部門        海外事業(yè)部        崗位定員        直接上級(jí)        海外事業(yè)部經(jīng)理        職務(wù)代理        無直接下級(jí)

60、        無        崗位分析        2006-12職位描述: 負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)  

61、0;             2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)                3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議職責(zé)二        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤         工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)及時(shí)的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，

62、及技術(shù)支持                2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時(shí)對(duì)客戶的投訴做出記錄                3、及時(shí)的對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意                4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益職責(zé)三        職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與

63、公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作        工作任務(wù)        1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)推廣提供快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息                2、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時(shí)了解公司產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識(shí)職責(zé)四        職責(zé)表述：其它  

64、0;     任務(wù)工作        其它海外事業(yè)部經(jīng)理所交辦事項(xiàng)工作權(quán)限:1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限工作協(xié)調(diào)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：        本部門及公司各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：        客戶任職資格:教育水平        中專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)        國際貿(mào)易、服裝紡織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 

65、       行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀經(jīng)驗(yàn)        3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷知識(shí)        客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通家紡專業(yè)知識(shí)，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識(shí)，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧        熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)        具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與

66、決策能力、人際能力其它:使用工具/設(shè)備        計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施,直線電話,傳真,打印設(shè)備及一普通些辦公用品工作環(huán)境        大辦公室.正常情況下無需出差工作時(shí)間特性        按公司要求上班.應(yīng)工作需求加班考核指標(biāo):KPI指標(biāo)        客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時(shí)性、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)        預(yù)算控制情況、部門合作滿意度能力指標(biāo)  &

67、#160;     判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注:外貿(mào)部門行政管理制度工作時(shí)間管理:       正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:       Am:8:00-am:12:00       Pm:1:30-pm:6:00簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因,現(xiàn)規(guī)定: 無理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理部門行政管理制度:1.     

68、   不得無故遲到,或早退2.        不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧, 閑聊影響別人的工作3.        不得做與工作無關(guān)的事,QQ,MSN等聊天工具可使用.如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰4.        不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙.發(fā)現(xiàn)者交行政部處理5.        不得上非法網(wǎng)站如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰6.        不得在上班時(shí)間與其它部門的員工鬧意見及作非法

69、舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理7.        穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班8.        按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫出門單.等.無記錄者一律按曠工或早退處理9.        按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)秘及兼職者.如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理10.        要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則.        以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人

70、事部,則其退出本部門.部門請(qǐng)假管理制度:1.        不得與口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假,如非常情況事后必須提供有效的證明.否則視為曠工.2.        請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn).超過五天以上必須上報(bào)營銷總監(jiān)申報(bào)批準(zhǔn).3.        國家法定節(jié)日及婚假,喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等根據(jù)公司行政部門相樣通知統(tǒng)一執(zhí)行.4.        未請(qǐng)假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理.5. 

71、;       請(qǐng)假超過指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部.如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行.部門電話制度管理:1.        不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過申請(qǐng).2.        一般電話的使用時(shí)間不得超過3分鐘.特別原因必須跟上級(jí)主管說明情況3.        在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文”你好,睡康寧.可以幫到你嗎?” 4.        如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方

72、式.并交與專門負(fù)責(zé)人.5.   個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷.一般情部按行政部門規(guī)定.6.   外貿(mào)部門的國際長途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng).7.   外貿(mào)部門可用MSN,SKYPE等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本.出差管理制度:1.        任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃跟費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門核定.營銷總監(jiān)決.2.        出差國內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用.3

73、.        出差國外展會(huì)時(shí),必須由主管,營銷總監(jiān),總經(jīng)辦三方審核批準(zhǔn).4.        出差回來的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間.5.        出差回來后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書銷售管理制度:1.        部門所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況.當(dāng)天的進(jìn)度所有工作的進(jìn)度2.        部門所有員工必須按時(shí)交周/月總結(jié)計(jì)劃表.3.

74、60;       部門所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷售總結(jié)報(bào)告分析書.4.        部門所有員工必須按實(shí)填寫所有報(bào)告內(nèi)容發(fā)現(xiàn)作假者一律行政處分.5.        部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)客服存檔歸案.6.        由部門經(jīng)理每月底向營銷總監(jiān)交納一份月銷售報(bào)表及下月銷售方案計(jì)劃書.7.        所有員工要按公司的銷售方

75、針及方案進(jìn)行銷售.不得私自改動(dòng)方案及銷售目的.8.        部門所有員工必須準(zhǔn)時(shí)出席周例會(huì)及月例會(huì),特殊原因必須由主管批準(zhǔn).及由外貿(mào)內(nèi)勤做好所有的會(huì)議記錄進(jìn)行歸檔9.        銷售管理制度與薪資績效獎(jiǎng)金及評(píng)估員工的綜合考核掛鉤.部門設(shè)施管理制度:1.        部門所有電腦,打印機(jī),電話等所有硬件設(shè)施受公司行政部門出臺(tái)的政策監(jiān)控.2.        部門所需新申請(qǐng)相關(guān)設(shè)施由主管核準(zhǔn),營銷總監(jiān)批準(zhǔn)報(bào)采購部門.3. 

76、;       部門必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對(duì)耗材使用以節(jié)約為基準(zhǔn).4.        所在分部門的所有設(shè)施由分部主管進(jìn)行監(jiān)控使用職責(zé).下屬分支設(shè)立管理制度外貿(mào)客服部        設(shè)立目的:針對(duì)海外市場(chǎng)的信息收集管理,客戶投訴等受理跟蹤,技術(shù)支持        1.        每天收集整理,所有客戶資料歸檔,提供技術(shù)服務(wù)和客戶投訴2.        遵守公司

77、及部門的行政規(guī)定,上班內(nèi)不準(zhǔn)吃零食等做與工作無關(guān)的事3.        及時(shí)上報(bào)重大的事或隱患給上級(jí)部門外貿(mào)產(chǎn)品開發(fā)部        設(shè)立目的:針對(duì)海外市場(chǎng)的單獨(dú)情況進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)及研究        1.        控制成本,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好自己的工作及遵守公司及部門的行政規(guī)定2.        及時(shí)交納每月開發(fā)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究總結(jié)報(bào)告海外市場(chǎng)拓展部     

78、;   設(shè)立目的:針對(duì)海外市場(chǎng)區(qū)域劃分后的分步銷售的狀況        1.        收集分析自己所屬地區(qū)的經(jīng)濟(jì),消費(fèi)等信息提出開發(fā)方案2.        記錄每天的工作情況,交納策劃書及完成自己的銷售任務(wù)單證儲(chǔ)運(yùn)部        設(shè)立目的:專業(yè)單證儲(chǔ)運(yùn)可以更好的提高服務(wù)及合同質(zhì)量內(nèi)勤        設(shè)立目的:集中為所有的資料歸檔,接待客戶做系的分類以上規(guī)定由部門成立時(shí)即時(shí)生效.違

79、反規(guī)定者自己支付額外費(fèi)用及承擔(dān)行政處罰責(zé)任.睡康寧外貿(mào)部門的激勵(lì)機(jī)制度薪資激勵(lì)機(jī)制:一.跟單:薪資(試用員工)=試用底薪+培訓(xùn)考核成績?cè)u(píng)估+部門經(jīng)理成績考核評(píng)估+專業(yè)知識(shí)考核成績+試用業(yè)績提成(建議)薪資(正式員工)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+業(yè)績提成+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)(建議)考核項(xiàng)目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成    底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,總經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成   二.外貿(mào)客服&經(jīng)理行政     薪資(試用員工)= 試用底薪+培訓(xùn)考核成績+部門經(jīng)

80、理成績+專業(yè)知識(shí)考核成績+月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)     薪資(正式員工)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+ 月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)(建議)     考核項(xiàng)目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成    底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成  三.單證,船務(wù)&報(bào)關(guān)員  薪資(試用員工)= 試用底薪+培訓(xùn)考核成績+部門經(jīng)理成績+專業(yè)知識(shí)考核成績+月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)    

81、; 薪資(正式員工)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+ 月有效獎(jiǎng)勵(lì)(建議)+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)     考核項(xiàng)目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成 (建議)    底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成  四.部門主管&經(jīng)理薪資(試用主管,經(jīng)理級(jí)別)=試用底薪+培訓(xùn)考核成績?cè)u(píng)估+部門經(jīng)理成績考核評(píng)估+專業(yè)知識(shí)考核成績+試用業(yè)績提成(建議)薪資(試用主管,經(jīng)理級(jí)別)=職位底薪+月績效考核(部門經(jīng)理)+業(yè)績提成+部門綜合管理及部門業(yè)績績效+年終紅利獎(jiǎng)勵(lì)+績效獎(jiǎng)

82、金(建議)考核項(xiàng)目,由業(yè)績+表現(xiàn)+能力+綜合素質(zhì)組成    底薪,提成,獎(jiǎng)金需根據(jù)企業(yè)由人力資源部考核協(xié)同部門經(jīng)理,總經(jīng)理,營銷總監(jiān)給予意見補(bǔ)充參考組成職業(yè)激勵(lì)睡康寧人企業(yè)會(huì)給任何一個(gè)有能力者提供一個(gè)平等,發(fā)展的職業(yè)舞臺(tái):一.跟單類試用員工       正式跟單員工       國際區(qū)域代表(主管級(jí)別)       海外事業(yè)部經(jīng)理 二.文職類試用員工       正式員工    

83、60;  部門主管海外事業(yè)部門相關(guān)費(fèi)用制度一, 銷售費(fèi)用的計(jì)算辦法1.電話通訊費(fèi)  崗位名稱        手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)貼海外事業(yè)部經(jīng)理        300海外事業(yè)部主管        150海外事業(yè)部區(qū)域營銷代表        100單證儲(chǔ)運(yùn)        50以上費(fèi)用不含月租費(fèi)在內(nèi).及出國參加補(bǔ)貼另核實(shí)算出2.通訊郵費(fèi)   1.&#

84、160;  由于海外郵遞費(fèi)用相對(duì)高,所以本公司實(shí)行,一般來樣打樣等費(fèi)用都由客戶支付,如果客戶下單后,郵箱可在合同金額中扣除.   2.   國內(nèi)郵遞費(fèi)用可根據(jù)來信對(duì)方付,去信我方付的原理執(zhí)行.   3.   所單次郵遞金額超過100/RMB以上者必須由上級(jí)主管批準(zhǔn)簽字   3.補(bǔ)貼費(fèi),及報(bào)銷費(fèi)用   1.   一般情況下出差在國內(nèi)展會(huì)者按照營銷中心營銷手冊(cè)中相關(guān)費(fèi)用制度執(zhí)行.   2.   參加國際展會(huì)或國

85、際商業(yè)調(diào)查者,必須由主管審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).實(shí)報(bào)實(shí)銷.                    海外事業(yè)部門銷售方針政策1.方針:團(tuán)結(jié)合作,緊密向上,提升技能,共享繁榮2.銷售政策:1.充分利用網(wǎng)絡(luò)功能,推文本企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)品牌形象2.在完成自己工作任務(wù)的情況下,幫助別人.共取奮進(jìn).3.以品牌占領(lǐng)國際市場(chǎng),可初步由OEM&品牌-品牌-OEM的方案落實(shí)4.提供強(qiáng)有力的技術(shù)開發(fā)方案及銷售技術(shù)支持5.采用企業(yè)統(tǒng)一簽訂的效的物流企業(yè)合作6.最終采用品牌戰(zhàn)術(shù)所有產(chǎn)品統(tǒng)一外貿(mào)價(jià),超出要低于標(biāo)準(zhǔn)一律要經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)書7.少于最少起訂量的采購商采取為散戶形勢(shì)的供貨.最終促其發(fā)展壯大或淘汰出局8.針對(duì)地區(qū)性的海外傳媒及其它方式的廣告投放支持9.根據(jù)區(qū)域性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息采取優(yōu)惠待遇回點(diǎn)政策.10.初步定位酒店床上用品為主打產(chǎn)品開發(fā)及推行推廣睡康寧代理出口協(xié)議書協(xié)議編號(hào)：