行政人事系統(tǒng)工作手冊(cè)

1、行政人事系統(tǒng)工作手冊(cè)編制：總部行政人事部審核：審批：編制日期：2013年5 月目 錄一、 行政人事系統(tǒng)組織架構(gòu)圖1） 總部行政人事部組織架構(gòu)圖2） 分公司、辦事處行政人事部組織架構(gòu)圖二、 部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)1） 總部部門(mén)職能2） 分公司、辦事處部門(mén)能職能三、 崗位說(shuō)明書(shū)1) 總部行政人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)2) 總部人事主管崗位說(shuō)明書(shū)3) 總部人事專(zhuān)員（招聘、績(jī)效）崗位說(shuō)明書(shū)4) 總部人事專(zhuān)員（薪酬、員工關(guān)系）崗位說(shuō)明書(shū)5) 總部行政主管崗位說(shuō)明書(shū)6) 總部行政專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)7) 總部檔案員崗位說(shuō)明書(shū)8) 前臺(tái)文員崗位說(shuō)明書(shū)9) 文秘崗位說(shuō)明書(shū)10) 分公司、辦事處行政人事經(jīng)理/主管崗位說(shuō)明書(shū)11) 分

2、公司、辦事處人事專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)12) 分公司、辦事處行政專(zhuān)員/前臺(tái)文員崗位說(shuō)明書(shū)13) 分公司、辦事處檔案資質(zhì)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)四、 工作標(biāo)準(zhǔn)1） 總部行政人事經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)2） 總部人事主管工作標(biāo)準(zhǔn)3） 總部人事專(zhuān)員（招聘、績(jī)效）工作標(biāo)準(zhǔn)4） 總部人事專(zhuān)員（薪酬、員工關(guān)系）工作標(biāo)準(zhǔn)5） 總部行政主管工作標(biāo)準(zhǔn)6） 總部行政專(zhuān)員工作標(biāo)準(zhǔn)7） 總部檔案員工作標(biāo)準(zhǔn)8） 前臺(tái)文員工作標(biāo)準(zhǔn)9） 文秘工作標(biāo)準(zhǔn)10） 分公司、辦事處行政人事經(jīng)理/主管工作標(biāo)準(zhǔn)11） 分公司、辦事處人事專(zhuān)員工作標(biāo)準(zhǔn)12） 分公司、辦事處行政專(zhuān)員/前臺(tái)文員工作標(biāo)準(zhǔn)13） 分公司、辦事處檔案資質(zhì)專(zhuān)員工作標(biāo)準(zhǔn)一、行政人事系統(tǒng)組織架構(gòu)圖總部

3、行政人事部組織架構(gòu)圖分公司行政人事部組織架構(gòu)圖二、部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)1）總部行政人事部部門(mén)職能部門(mén)名稱(chēng)總部行政人事部 部上級(jí)部門(mén)總裁辦部門(mén)負(fù)責(zé)人行政人事經(jīng)理 此處填寫(xiě)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)常務(wù)副總裁直轄人數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人直轄人數(shù)8人部門(mén)概述通常用一至兩句話(huà)提煉部門(mén)核心工作任務(wù)1、 根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃，進(jìn)行日常人事管理；2、 根據(jù)公司特點(diǎn)，建立行政后勤管理體系并提供服務(wù)支持。部門(mén)職能一、人力資源管理1、 組織制定人力資源規(guī)劃，制定和完善人力資源管理體系，建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)；2、 根據(jù)公司發(fā)展需要，建立并培養(yǎng)人才梯隊(duì)；3、 實(shí)施人員招聘、薪酬福利

4、、績(jī)效管理、培訓(xùn)等人力資源管理工作；4、 了解員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系；5、 對(duì)各分公司、辦事處人力資源工作的指導(dǎo)及管理。二、行政管理1、 制定并監(jiān)督執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度；2、 公司固定資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)、管理和維護(hù)，辦公用品的采買(mǎi)及管理 ；3、 為日常工作提供后勤服務(wù)與保障；4、 公司內(nèi)外部單位、人員的來(lái)訪接待事宜以及其他方面的公關(guān)、協(xié)調(diào)工作；5、 對(duì)各分公司、辦事處行政工作的指導(dǎo)及管理。主要權(quán)限1、對(duì)本部門(mén)及下屬分公司行政人事人員有考核權(quán)、任命權(quán)，公司經(jīng)理以下級(jí)別人員人事管理審核權(quán)；2、本部門(mén)的管理性支出費(fèi)用的申請(qǐng)及審核權(quán)；3、行政、人力資源制度制訂及執(zhí)行權(quán)。部門(mén)主要要

5、考核指標(biāo)1、 內(nèi)部滿(mǎn)意度（后勤服務(wù)工作）；2、 重點(diǎn)工作達(dá)成 ；3、 成本控制（行政、人力成本等）；4、資產(chǎn)管理臺(tái)帳準(zhǔn)確度。擬 制審 核批 準(zhǔn)2）分公司、辦事處行政人事部部門(mén)職能部門(mén)名稱(chēng)分公司、辦事處行政人事部上級(jí)部門(mén)總經(jīng)辦/總部行政人事部部門(mén)負(fù)責(zé)人行政人事經(jīng)理 此處填寫(xiě)崗位名稱(chēng)直接上級(jí)總經(jīng)理/總部行政人事經(jīng)理直轄人數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人直轄人數(shù)3人部門(mén)概述通常用一至兩句話(huà)提煉部門(mén)核心工作任務(wù)1、 根據(jù)總部中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)制定各公司的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行日常人事管理；2、 根據(jù)本公司自身特點(diǎn)，建立行政后勤管理體系并提供服務(wù)支持。部門(mén)職能一、 人力資源管理1、 根據(jù)總部組織人力資源規(guī)劃，結(jié)合各公司人力資源的實(shí)

6、際需求，制定和完善人力資源管理體系，建立人力資源管理信息系統(tǒng)；2、 根據(jù)公司發(fā)展需要，建立并培養(yǎng)人才梯隊(duì)；3、 實(shí)施人員招聘、薪酬福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)等人力資源管理工作；4、 了解員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系。二、 行政管理1、 制定并監(jiān)督執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度；2、 公司固定資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)、管理和維護(hù)，辦公用品的采買(mǎi)及管理 ；3、 為日常工作提供后勤服務(wù)與保障；4、 公司內(nèi)外部單位、人員的來(lái)訪接待事宜以及其他方面的公關(guān)、協(xié)調(diào)工作。主要權(quán)限1、對(duì)本部門(mén)人員有考核權(quán)、任命權(quán)，公司經(jīng)理以下級(jí)別人員人事管理審核權(quán)；2、本部門(mén)的管理性支出費(fèi)用的申請(qǐng)及審核權(quán)；3、行政、人力資源制度制訂

7、及執(zhí)行權(quán)。部門(mén)主要要考核指標(biāo)3、 內(nèi)部滿(mǎn)意度（后勤服務(wù)工作）；4、 重點(diǎn)工作達(dá)成 ；5、 成本控制（行政、人力成本等）；4、資產(chǎn)管理臺(tái)帳準(zhǔn)確度。擬 制審 核批 準(zhǔn)三、 崗位說(shuō)明書(shū)1）總部行政人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：行政人事經(jīng)理所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：人崗位的概要描述：領(lǐng)導(dǎo)行政人事部門(mén)，根據(jù)公司組織目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃，建立健全人力資源管理體系，組織執(zhí)行人力資源管理相關(guān)工作；制定行政管理相關(guān)制度體系，組織執(zhí)行行政支持相關(guān)工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作流程

8、中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，建立并完善人力資源管理體系；2進(jìn)行組織架構(gòu)的評(píng)估與重新設(shè)計(jì)，組織進(jìn)行定崗定編工作；3統(tǒng)籌管理總部及各公司人員招聘、薪酬福利、績(jī)效管理等工作；4 組織規(guī)范行政管理相關(guān)制度與體系，并監(jiān)督執(zhí)行；5組織進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，建立良好的勞動(dòng)關(guān)系；6 定期為總部領(lǐng)導(dǎo)提供人力資源和行政管理相關(guān)數(shù)據(jù)，為重大行政人事決策提供相關(guān)信息；7貫徹落實(shí)集團(tuán)制訂的各項(xiàng)行政人事規(guī)章制度，上傳下達(dá)，并根據(jù)本公司實(shí)際情況因地制宜的制訂相關(guān)行政人事管理細(xì)則。KPI考核指標(biāo)：人力成本比例控制；關(guān)鍵員工招聘完成率；部門(mén)協(xié)

9、作滿(mǎn)意度；員工滿(mǎn)意度；行政及人力費(fèi)用的控制。任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備較強(qiáng)的管理組織、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、對(duì)下屬的培養(yǎng)能力及工作推動(dòng)能力。學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)8年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導(dǎo)人力資源各個(gè)職能模塊的建設(shè)工作；熟悉國(guó)家、地區(qū)的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生

10、的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司各部門(mén)、各公司行政人事人員本公司外聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)、本科等高等院校、相關(guān)政府部門(mén)本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事總監(jiān)1）總部人事主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：人事主管所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：2人崗位的概要描述：協(xié)助行政人事經(jīng)理建立健全人力資源管理體系，組織執(zhí)行人力資源管理相關(guān)工作；制定人力資源管理相關(guān)制度體系，組織執(zhí)行人力資源相關(guān)工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗

11、位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助行政人事經(jīng)理制定人力資源規(guī)劃，建立并完善人力資源管理體系；2協(xié)助行政人事經(jīng)理進(jìn)行總部及各公司定崗定編工作以及崗位說(shuō)明書(shū)的收集與整理；3協(xié)助行政人事經(jīng)理對(duì)總部人員招聘、績(jī)效管理、員工關(guān)系、員工福利等管理工作；4 協(xié)助行政人事經(jīng)理不斷完善人力資源的各項(xiàng)規(guī)章和流程；5組織進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，建立良好的勞動(dòng)關(guān)系；6 對(duì)各分公司、辦事處日常人力資源管理工作的指導(dǎo)；7完成行政人事經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。KPI考核指標(biāo)：關(guān)鍵員工招聘完成率；部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度；員工滿(mǎn)意度；任職條件基本能

12、力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備較強(qiáng)的管理組織、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、工作推動(dòng)能力。學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導(dǎo)人力資源各個(gè)職能模塊的建設(shè)工作；熟悉國(guó)家、地區(qū)的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司外聯(lián)系勞動(dòng)部

13、門(mén)、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)、本科等高等院校、相關(guān)政府部門(mén)總部各中心、各部門(mén)、各公司行政人事人員本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事經(jīng)理3）總部人事專(zhuān)員（招聘、績(jī)效）崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：人事專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人事主管完成總部及各公司招聘、績(jī)效考核及員工福利相關(guān)工作；主要工作職責(zé)工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)公司日常招聘工作，積極拓展招聘渠道，并建立校園招聘關(guān)系網(wǎng)保障企業(yè)的用工需求；2 發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，并組織實(shí)施面試；3 協(xié)助人事主管做好總部及各公司的定崗定編

14、工作；4協(xié)助人事主管建立并不斷完善績(jī)效考核體系，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；5總部及各公司的實(shí)習(xí)生考核、跟蹤、回訪等工作；6協(xié)助人事主管跟蹤各公司的考核過(guò)程和結(jié)果，并對(duì)考核的公正、公平進(jìn)行監(jiān)督；7 負(fù)責(zé)福利方案的制定以及總部員工福利費(fèi)的申請(qǐng)；8積極協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度； 關(guān)鍵崗位招聘率達(dá)到100% ； 報(bào)表完成率、準(zhǔn)確率。 任職條件基本能力具備良好的表達(dá)溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公

15、室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系相關(guān)政府部門(mén)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展本崗位 人事主管行政人事經(jīng)理4）總部人事專(zhuān)員（薪酬、員工關(guān)系）崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：人事專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,協(xié)助行政人事經(jīng)理進(jìn)行總部員工的薪資核算以及各公司、辦事處工資表的收集與匯總工作；協(xié)助人事主管做好總部員工入離職手續(xù)的辦理。主要工作職責(zé)工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1協(xié)助行政人事經(jīng)理不斷完善薪酬體系，并負(fù)責(zé)總部員工薪資核算工作；2各公司薪酬審批的接收和上報(bào)、反饋；3組織員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽手

16、續(xù)，保證員工勞動(dòng)合同的簽訂率和有效率為100%，并對(duì)已簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理；4對(duì)各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)更新以及匯總分析；5建立并完善各部門(mén)及各公司人事檔案管理，對(duì)高管的檔案信息進(jìn)行收集和歸檔；6 及時(shí)辦理員工入離職以及異動(dòng)手續(xù)，及時(shí)與各公司進(jìn)行對(duì)接（含檔案、薪酬、考勤、社保及公積金等）7積極協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度； 勞動(dòng)合同覆蓋面達(dá)到100% ； 報(bào)表完成率、準(zhǔn)確率；薪酬核算準(zhǔn)確率。 任職條件基本能力具備良好的表達(dá)溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)兩

17、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系相關(guān)政府部門(mén)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展本崗位 人事主管行政人事經(jīng)理5）總部行政主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：行政專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：3人崗位的概要描述：根據(jù)總部制定的各項(xiàng)行政制度和行政人事經(jīng)理的指示，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，有效監(jiān)督管轄范圍內(nèi)的各項(xiàng)行政工作，合理的安排行政部門(mén)的各項(xiàng)工作，為公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利開(kāi)展提供后勤保障。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)

18、明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度使用管理、油耗及行駛里程的審核；2負(fù)責(zé)總部會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，及其他活動(dòng)的后勤保障工作；3安排公司日常辦公用品、設(shè)備及福利品的采購(gòu)工作；購(gòu)買(mǎi)、管理和維修公司固定資產(chǎn)；4負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事經(jīng)理做好集團(tuán)周年慶典及年會(huì)等活動(dòng)的統(tǒng)籌安排工作；5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的機(jī)票預(yù)訂管理工作；6確保公司領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)；7組織辦好會(huì)議接待、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)；8負(fù)責(zé)組織制定、實(shí)施、持續(xù)完善本部門(mén)的工作職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度；9對(duì)直屬下級(jí)的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度，工資計(jì)劃完成

19、率、行政費(fèi)用控制。任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力和抗壓能力。學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備行政管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及技能；熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)；良好的矛盾協(xié)調(diào)處理能力及突發(fā)事件處理能力。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群行政

20、服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事經(jīng)理6）總部行政專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：行政專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管完成公司領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)票預(yù)訂以及總裁辦的相關(guān)服務(wù)工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)接聽(tīng)總裁辦電話(huà)，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息；2協(xié)助文秘做好總裁辦文件的復(fù)印、

21、打印、發(fā)放、整理、存檔和歸檔；3負(fù)責(zé)總部及各公司領(lǐng)導(dǎo)、員工的機(jī)票預(yù)訂、改簽等工作；4協(xié)助行政主管做好公司會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；5協(xié)助行政主管做好會(huì)議接待、娛樂(lè)、年會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)；6完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備行政管理基本知識(shí)及技能；良好的協(xié)調(diào)處理能力溝通能力。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作

22、的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群行政服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政主管行政人事經(jīng)理7）總部檔案專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：檔案員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)各分公司、辦事處合同檔案的收集、整理、歸檔、借閱以及總部固定資產(chǎn)、宿舍的管理等工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工

23、作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)各分公司、辦事處檔案材料原件及掃描件的收集、整理、立卷、入庫(kù)以及借閱工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范；2對(duì)檔案的接收、鑒定、銷(xiāo)毀和利用進(jìn)行認(rèn)真登記，并履行嚴(yán)格手續(xù)，對(duì)歸還檔案進(jìn)行認(rèn)真檢查；3認(rèn)真做好檔案的借閱工作，并形成相應(yīng)的報(bào)表；4負(fù)責(zé)總部固定資產(chǎn)的調(diào)配、入庫(kù)等管理以及定期的盤(pán)點(diǎn)工作；5協(xié)助行政主管做好總部宿舍的管理工作；6積極配合其他部門(mén)的工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力

24、學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求不限工作經(jīng)驗(yàn)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能熟練使用office等辦公軟件；具備檔案管理基本知識(shí)及技能；良好的協(xié)調(diào)處理能力。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司外聯(lián)系園林局、資質(zhì)證書(shū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政主管行政人事經(jīng)理8）總部前臺(tái)文員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：前臺(tái)專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄

25、人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、辦公用品、快遞收發(fā)等行政管理工作，為公司內(nèi)外部客戶(hù)提供支持和服務(wù)。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息；負(fù)責(zé)傳真、包裹、快遞、信件收發(fā)，確保及時(shí)準(zhǔn)確；2對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外；3負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，定期清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)

26、有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符；4負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回；5負(fù)責(zé)管理及公司刊物的發(fā)放；6 負(fù)責(zé)總部、各公司領(lǐng)導(dǎo)及同事神州租車(chē)事宜；7完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度；工作計(jì)劃完成率；報(bào)表準(zhǔn)確率。任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備行政管理基本知識(shí)及技能；良好的協(xié)調(diào)處理能力溝通能力。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該

27、工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群行政服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政主管行政人事經(jīng)理9）總部文秘崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：文秘所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)各分公司、辦事處合同檔案的收集、整理、歸檔、借閱以及總部固定資產(chǎn)、宿舍的管理等工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作

28、流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1受理、傳遞、印發(fā)各部門(mén)、外單位呈報(bào)給董事長(zhǎng)的各類(lèi)文件，督辦董事長(zhǎng)各類(lèi)批示執(zhí)行情況。2各公司周報(bào)、月報(bào)的收集與整理；3按領(lǐng)導(dǎo)安排，通知并列席集團(tuán)會(huì)議，起草會(huì)議文件，及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要工作，督辦會(huì)議決議完成情況；4負(fù)責(zé)總部通知等文件的起草以及oa發(fā)布；5負(fù)責(zé)總裁辦公室來(lái)訪客人的迎送、接待、引導(dǎo)及來(lái)電、來(lái)訪信息的傳達(dá)工作；6 負(fù)責(zé)風(fēng)景園林協(xié)會(huì)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南大學(xué)校企合作等單位外聯(lián)工作；7積極配合其他部門(mén)的工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需

29、具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力；學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求中文、文秘及經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能1、熟悉企業(yè)行政和秘書(shū)工作流程；2、思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群風(fēng)景園林協(xié)會(huì)、校企合作院校等本公司內(nèi)聯(lián)系各公司、各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位總裁助理10）分公司、辦事處

30、行政人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：行政人事經(jīng)理所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：人崗位的概要描述：領(lǐng)導(dǎo)本公司行政人事部門(mén)，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定人力資源規(guī)劃，建立健全人力資源管理體系，組織執(zhí)行人力資源管理相關(guān)工作；制定行政管理相關(guān)制度體系，組織執(zhí)行行政支持相關(guān)工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源規(guī)劃，建立并完善人力資源管理體系；2進(jìn)行本公司組

31、織架構(gòu)的評(píng)估與設(shè)計(jì)，組織進(jìn)行定崗定編工作，規(guī)范崗位說(shuō)明書(shū)；3負(fù)責(zé)本公司人員招聘、薪酬福利、績(jī)效管理等工作；4 組織規(guī)范行政管理相關(guān)制度與體系，并監(jiān)督執(zhí)行；5組織進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，建立良好的勞動(dòng)關(guān)系；6 根據(jù)總部需求，定期向總部提交人力資源和行政管理相關(guān)報(bào)表，為重大行政人事決策提供相關(guān)信息；7貫徹落實(shí)集團(tuán)制訂的各項(xiàng)行政人事規(guī)章制度，上傳下達(dá)，并根據(jù)本公司實(shí)際情況因地制宜的制訂相關(guān)行政人事管理細(xì)則。KPI考核指標(biāo)：人力成本比例控制；關(guān)鍵員工招聘完成率；部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度；員工滿(mǎn)意度；行政及人力費(fèi)用的控制。任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備較強(qiáng)的管理組織、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、對(duì)下屬的

32、培養(yǎng)能力及工作推動(dòng)能力。學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)8年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導(dǎo)人力資源各個(gè)職能模塊的建設(shè)工作；熟悉國(guó)家、地區(qū)的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司各部門(mén)、各公司行政人事人員本公司外聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)、本科等高等

33、院校、相關(guān)政府部門(mén)本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事總監(jiān)11）分公司、辦事處人事專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：人事專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助行政人事經(jīng)理/主管完成本公司招聘、績(jī)效考核、員工關(guān)系、員工福利相關(guān)工作。主要工作職責(zé)工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好公司日常招聘工作，積極拓展招聘渠道，并建立校園招聘關(guān)系網(wǎng)保障企業(yè)的用工需求；2 負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納，及時(shí)制作相應(yīng)報(bào)表，并上報(bào)總部相關(guān)人員；3 協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好公司的定崗定編及崗位

34、說(shuō)明書(shū)的收集、整理工作；4協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好員工的績(jī)效考核工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)至總部相關(guān)人員；5組織員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽手續(xù)，保證員工勞動(dòng)合同的簽訂率和有效率為100%，并對(duì)已簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理；6負(fù)責(zé)本公司員工的入、離職及異動(dòng)手續(xù)的辦理，并及時(shí)與各公司進(jìn)行對(duì)接；7 及時(shí)更新花名冊(cè)等相關(guān)人事報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)至總部相關(guān)人員處；8積極協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度； 關(guān)鍵崗位招聘率達(dá)到100% ； 報(bào)表完成率、準(zhǔn)確率。 任職條件基本能力具備良好的表達(dá)溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心

35、理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系各部門(mén)相關(guān)人員 本公司內(nèi)聯(lián)系社保、公積金相關(guān)政府部門(mén)本公司外聯(lián)系職業(yè)發(fā)展本崗位 人事主管行政人事經(jīng)理12）分公司、辦事處行政專(zhuān)員/前臺(tái)文員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：行政專(zhuān)員/前臺(tái)文員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管完成公司食堂、宿舍、固定資產(chǎn)、前臺(tái)接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶(hù)提供支持和服務(wù)。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)

36、工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息；負(fù)責(zé)傳真、包裹、快遞、信件收發(fā)，確保及時(shí)準(zhǔn)確；2負(fù)責(zé)文件的復(fù)印、打印、發(fā)放、整理、存檔和歸檔，下發(fā)各類(lèi)通知等各種信息的傳遞；3負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí) 相符。4安排公司會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的機(jī)票預(yù)訂工作；6確保公司領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē)；7組織辦好會(huì)議接待、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)；8協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；9完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工

37、作。10對(duì)直屬下級(jí)的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能具備人力資源管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)；具備行政管理基本知識(shí)及技能；良好的矛盾協(xié)調(diào)處理能力及突發(fā)事件處理能力工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通

38、，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群行政服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事主管行政人事經(jīng)理13）檔案資質(zhì)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：檔案資質(zhì)專(zhuān)員所屬部門(mén)： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管完成資質(zhì)申報(bào)材料以及合同檔案的收集、整理、歸檔、報(bào)送、借閱等工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專(zhuān)屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過(guò)10項(xiàng)。工作權(quán)限說(shuō)明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說(shuō)明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批

39、日常周期隨機(jī)1收集公司所在城市園林企業(yè)資質(zhì)申報(bào)材料及要求；2根據(jù)公司資質(zhì)需要的職稱(chēng)、技術(shù)類(lèi)人員，相對(duì)應(yīng)的人員名單進(jìn)行整理，報(bào)部門(mén)行政人事經(jīng)理/主管篩選合適的員工，參加培訓(xùn)；3協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好資質(zhì)申報(bào)相關(guān)工作，收集、整理材料，報(bào)送材料；4負(fù)責(zé)本公司合同檔案材料的交接、整理、立卷、入庫(kù)工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范；5對(duì)檔案的接收、鑒定、銷(xiāo)毀和利用進(jìn)行認(rèn)真登記，并履行嚴(yán)格手續(xù)，對(duì)歸還檔案進(jìn)行認(rèn)真檢查；6認(rèn)真做好檔案的借閱工作，并形成相應(yīng)的報(bào)表；7積極配合其他部門(mén)的工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿(mǎn)意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需具

40、備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)要求不限工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能熟練使用office等辦公軟件；具備資質(zhì)證書(shū)及檔案管理基本知識(shí)及技能；良好的協(xié)調(diào)處理能力。工作環(huán)境說(shuō)明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過(guò)程需要對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級(jí)，內(nèi)部關(guān)系以及對(duì)外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司外聯(lián)系園林局、資質(zhì)證書(shū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各部門(mén)相關(guān)人員 本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說(shuō)明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事主管行政人事經(jīng)理四、 工作標(biāo)準(zhǔn)1） 總部行政人事經(jīng)

41、理工作標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)完成情況1制度建設(shè)與推廣1制度建設(shè)：根據(jù)公司中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，組織建立、調(diào)整和完善公司各項(xiàng)行政人力資源管理制度；參與集團(tuán)各項(xiàng)行政人力資源制度建設(shè)；2制度推廣：組織系統(tǒng)相關(guān)人員在各公司進(jìn)行各項(xiàng)行政人力資源制度的宣傳；3制度檢查：組織檢查、監(jiān)督各公司各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行情況。2綜合協(xié)調(diào)1會(huì)議組織：定期召集組織總經(jīng)理、總監(jiān)辦公會(huì)議；2工作協(xié)調(diào)：對(duì)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議決定的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行催辦和落實(shí)；協(xié)助主管上級(jí)協(xié)調(diào)和處理各部門(mén)工作關(guān)系；營(yíng)造公平、公正、積極向上、和諧的公司氛圍；3對(duì)外關(guān)系：加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)關(guān)系；4危機(jī)處理：對(duì)各種突發(fā)事件、重大事故組織相關(guān)人員

42、進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。3行政事務(wù)工作統(tǒng)籌1預(yù)算控制：組織總部年度行政費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行審核和總體控制；監(jiān)督、審核和控制各類(lèi)行政費(fèi)用預(yù)算的使用；2資產(chǎn)管理：監(jiān)督、審核和控制公司的固定資產(chǎn)和低值易耗品購(gòu)買(mǎi)、保管和使用；3印章及檔案管理：按行政辦法相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、控制印章、檔案保管和使用；4車(chē)輛與后勤管理：監(jiān)督、控制公司的公務(wù)用車(chē)調(diào)度、維護(hù)以及治安保衛(wèi)等后勤保障工作；4人事工作統(tǒng)籌1人力資源規(guī)劃：指導(dǎo)并審核人事組進(jìn)行人力資源規(guī)劃，組織、審核各部門(mén)人力資源需求計(jì)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃；2定崗定編：組織編制并審核各單位年度定崗定編計(jì)劃，審核各單位編制調(diào)整計(jì)劃，監(jiān)督、檢查各單位編制執(zhí)行情況；3招聘：審核招聘計(jì)劃、招聘方

43、案和招聘費(fèi)用，對(duì)入職人員和競(jìng)爭(zhēng)上崗人員的資格、素質(zhì)與能力進(jìn)行綜合把關(guān)；4績(jī)效考核：領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司績(jī)效考核與管理工作，處理員工申訴。5薪酬福利：監(jiān)督薪酬福利管理過(guò)程，審核月度工資發(fā)放、獎(jiǎng)金發(fā)放、員工調(diào)薪以及福利調(diào)整方案。5其他日常工作1公文審核：各類(lèi)有關(guān)公文的審核和處理；2工作計(jì)劃與指派：制訂部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃及人員分工安排；3部門(mén)人員管理：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政人事部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織開(kāi)展部門(mén)工作會(huì)議；負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員選拔、考核、工作分配及考核獎(jiǎng)勵(lì)；4工作檢查：每月組織對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目公司的日常行政人事工作進(jìn)行檢查；5工作總結(jié)：部門(mén)年度和月度工作總結(jié)，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。6其他事宜1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2）總

44、部人事主管工作標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作/考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況1制度建設(shè)與推廣1 協(xié)助行政人事經(jīng)理建立、調(diào)整和完善公司各項(xiàng)行政人力資源管理制度；是否按照領(lǐng)導(dǎo)意圖完成以及完成的及時(shí)性2 負(fù)責(zé)總部各項(xiàng)人力資源制度的宣傳及解答。宣傳及解答的及時(shí)性2招聘管理1 制定總部年度招聘計(jì)劃、招聘程序，負(fù)責(zé)普通員工的初步的面試與篩選；招聘計(jì)劃是否全面2 統(tǒng)計(jì)各公司人力資源需求計(jì)劃，協(xié)助各公司進(jìn)行招聘、調(diào)配工作；是否有效協(xié)助各公司招聘3 負(fù)責(zé)與新建公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員需求的溝通，并安排相關(guān)招聘人員進(jìn)行崗位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選等招聘工作。關(guān)鍵崗位招聘及時(shí)性3績(jī)效考核管理1 協(xié)助行政人事經(jīng)理積極開(kāi)展總部及各公司績(jī)效考核工作；考核的及時(shí)

45、性2 安排人員定期組織各部門(mén)，各分、子公司實(shí)施員工績(jī)效考核；相關(guān)數(shù)據(jù)是否及時(shí)反饋至行政人事經(jīng)理3 根據(jù)公司任命程序組織實(shí)施干部晉升前考核?？己思皶r(shí)性，是否符合需求4員工關(guān)系管理1 根據(jù)政府勞動(dòng)部門(mén)的規(guī)定組織制定公司統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本；勞動(dòng)合同文本的有效性2 安排人員組織員工辦理勞動(dòng)合同簽訂及續(xù)簽手續(xù)；勞動(dòng)合同簽訂率及及時(shí)性3 組織受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道；是否有給公司帶來(lái)不必要的損失4 協(xié)同各公司及法律顧問(wèn)處理有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議。處理的及時(shí)性5員工福利管理1 負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員對(duì)集團(tuán)公司福利方案的制作以及調(diào)整；福利費(fèi)方案制作的及時(shí)性2 負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員進(jìn)行總部員工福利費(fèi)的發(fā)放。

46、福利費(fèi)發(fā)放的及時(shí)性6定崗定編1 負(fù)責(zé)總部及各公司相應(yīng)的崗位職位說(shuō)明書(shū)的收集與整理，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符；崗位說(shuō)明書(shū)是否按時(shí)收取，內(nèi)容與崗位內(nèi)容是否一致2 根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整，及時(shí)對(duì)總部及分公司的組織架構(gòu)圖進(jìn)行調(diào)整。組織架構(gòu)圖調(diào)整的及時(shí)性7部門(mén)內(nèi)部管理1 協(xié)助行政人事經(jīng)理制定總部人力資源的工作計(jì)劃、工作制度，進(jìn)行下屬員工的分工和組織工作；下屬分工的合理及工作開(kāi)展是否順暢2 對(duì)下屬員工進(jìn)行考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。是否及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核8其他1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。是否按時(shí)完成3）總部人事專(zhuān)員（招聘、績(jī)效）工作標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作/考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況1招聘工作的組織與實(shí)施1 在收到各部門(mén)人力資源需求申請(qǐng)表1小時(shí)內(nèi)組織招聘信息的起草和招聘廣告的發(fā)布；招聘信息發(fā)布及時(shí)性2 進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、聘前測(cè)試、初試等相關(guān)工作；關(guān)鍵崗位招聘及時(shí)率3 在錄用人選確定的0.5個(gè)工作日內(nèi)組織辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)等工作；相關(guān)手續(xù)及時(shí)性4 進(jìn)行招聘工作的總結(jié)與評(píng)估。總結(jié)及評(píng)估是否到位2招聘渠道管理1 甄別、選擇、拓展合適的招聘渠道；招聘渠道是否符合公司2 與外部招聘機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，以滿(mǎn)足公司的人才需求；溝通及時(shí)性，是否達(dá)到需求3崗位說(shuō)明書(shū)收集、整理1 總部各中心、各部門(mén)及各公司所