如何寫一份高質(zhì)量的運營計劃書

1、一、什么是運營計劃書運營計劃書，從運營計劃而來，不但要把產(chǎn)品的運營需求描述清楚，而且需要制定運營的目標,在制定運營目標的同時確定運營點，最后做出相關(guān)計劃的文檔。文檔的內(nèi)容,就是將自己的工作，細化、落地后,給出運營計劃及詳細的運營方案,以及落實到各項運營工作中的執(zhí)行策略，等等.二、運營計劃書的框架根據(jù)不同的目的和不同的階段，運營計劃書應(yīng)該有不同的內(nèi)容，基本的大體框架如下：運營計劃書1、產(chǎn)品描述簡單描述要助手運營的產(chǎn)品·是什么？··做什么?··為什么做？··解決誰的需求？什么需求？··優(yōu)勢劣勢·2、

2、運營目標·長期目標·愿景，為誰做運營，目標是什么?··短期目標·現(xiàn)在處于什么階段，要達到什么目標·3、工作范圍運營計劃書的范圍是什么？·整體··功能模塊··用戶管理··等等.·誰來做這些事，組織結(jié)構(gòu)如何確立4、運營資源·目前有哪些資源··還需要哪些資源··從哪獲取資源··用什么方式獲取資源？·5、運營策略·分階段,才用什么運營策略來明確運營目標，確認資源和范圍開展運營

3、工作··包含哪些模塊，優(yōu)先級是什么?·6、系統(tǒng)支撐·要實施運營策略,需要哪些工具或系統(tǒng)··需求是什么，如何做，需求的優(yōu)先等級·7、運營效果·分階段目標及判定達成目標的標準··最近的一個節(jié)點,要做到什么樣的效果·8、預(yù)算需要多少錢來實現(xiàn)運營目標錢花在哪里?如何花？三、寫運營計劃書的目的在產(chǎn)品初創(chuàng)期，可能要解決的是大的運營目標和運營戰(zhàn)略的方向問題,以及配合目標及戰(zhàn)略方向，所需要進行的系統(tǒng)準備、人員準備以及商業(yè)模式和運營階段討論。在產(chǎn)品的發(fā)展期，可能解決的是一個較短時間內(nèi)的運營目標定位和所需

4、要進行的運營準備,同時需要去回顧之前的商業(yè)模式以及驗證結(jié)果，后續(xù)建議如何調(diào)整。在產(chǎn)品成熟期,可能是去分解各個時間節(jié)點上的運營設(shè)計和預(yù)案，安排競品運營策略的研究和市場動態(tài)的管理。在產(chǎn)品衰退期，可能是要制定運營退出步驟、時間點和后續(xù)的安置工作。四、運營計劃書是寫給誰看的?老板還是投資人還是自己？是要完成任務(wù)？還是梳理自己的思路？對象不同，寫法會不一樣，內(nèi)容也會有差異。五、運營計劃書的內(nèi)容配合不同時期的不同目的，計劃書的內(nèi)容側(cè)重會略有不同，針對不同的時期,運營計劃書需要討論的事項是不一樣的,雖然框架不變,但內(nèi)容的篇幅會不一樣,準備的節(jié)奏也不一樣。初創(chuàng)期和發(fā)展期需要很快的調(diào)整運營策略,這時,速度是最重

5、要的，因此，運營計劃書更新的頻率會很頻繁，但不一定完全通過改動計劃書的方式去確認。成熟期的產(chǎn)品運營計劃書,一般在年初確定,然后按照季度調(diào)整，由于會涉及更多產(chǎn)品、市場方面的工作，需要頻繁的更新與保持各條線的反復(fù)確認與溝通。六、寫運營計劃書的注意事項在互聯(lián)網(wǎng)公司，計劃往往趕不上變化，因此,運營計劃書需要注意以下事項：1、保持高度靈活運營計劃書永遠是滯后的，當實際情況與計劃有出入時，要確認計劃書的內(nèi)容是否可以變更，這里就涉及到做計劃時的依據(jù)，如果是因為考慮不周或是市場環(huán)境變化導(dǎo)致的,那么就應(yīng)該靈活調(diào)整計劃書的內(nèi)容,并與相關(guān)責任人確認。2、計劃要嚴格執(zhí)行計劃定了，是要執(zhí)行的.說一套做一套的計劃書是用來忽悠老板或者投資人的。3、計劃要能夠落地運營計劃書是為了能夠理清邏輯、整合資源、梳理思路,不要去做無