如何有效提高單車產(chǎn)值

1、蘭州金穗康蘭州金穗康提高單車產(chǎn)值心得分享蘭州金穗康蘭州金穗康目目 錄錄單車產(chǎn)值自店概況介紹單車產(chǎn)值自店概況介紹1提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享2推廣計劃推廣計劃3蘭州金穗康蘭州金穗康1168120013531408020040060080010001200140016002008年 2009年2010 年2011年1-6月 單車產(chǎn)值單車產(chǎn)值 單車產(chǎn)值 單車產(chǎn)值自店概況介紹單車產(chǎn)值自店概況介紹1蘭州金穗康蘭州金穗康增加單車產(chǎn)值的項目來源增加單車產(chǎn)值的項目來源 成立專門的新項目開發(fā)小組，要求維修技師定期總結(jié)維修過程中常見故障 從客戶質(zhì)量投訴中發(fā)現(xiàn) 優(yōu)秀案例學(xué)習(xí) 以廣本定期保養(yǎng)內(nèi)容為依據(jù)

2、，按周期給用戶提出相關(guān)保養(yǎng)建議。單車產(chǎn)值自店概況介紹單車產(chǎn)值自店概況介紹1項目的開發(fā)源于不斷的總結(jié)項目的開發(fā)源于不斷的總結(jié)從工作中來到工作中去從工作中來到工作中去蘭州金穗康蘭州金穗康單價：4400元2011年完成：233套實現(xiàn)營業(yè)額：102.52萬1更換正時鏈條組件更換正時鏈條組件以行駛至以行駛至12萬公里以上萬公里以上的第七代、第八代雅閣的第七代、第八代雅閣為主。為主。 開發(fā)思路：開發(fā)思路：1.向兄弟店學(xué)習(xí)向兄弟店學(xué)習(xí)2.通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)隨著車通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)隨著車 輛行駛里程增加鏈條輛行駛里程增加鏈條 會被拉長甚至斷裂會被拉長甚至斷裂,造造 成發(fā)動機損壞成發(fā)動機損壞.2保養(yǎng)起動機保養(yǎng)起動機以行駛至

3、以行駛至8萬公里以上萬公里以上的雅閣的雅閣/奧德賽為主奧德賽為主開發(fā)思路：開發(fā)思路：1.隨著車輛行駛里程隨著車輛行駛里程 增加很多車型需要增加很多車型需要 更換起動機更換起動機2.提高客戶滿意度提高客戶滿意度單價：560元2011年完成：402套實現(xiàn)營業(yè)額：22.5萬3保養(yǎng)半軸外球籠保養(yǎng)半軸外球籠全系車型每隔全系車型每隔10萬公里萬公里保養(yǎng)一次保養(yǎng)一次開發(fā)思路：開發(fā)思路：1.車輛外球籠防塵套易車輛外球籠防塵套易 破損，破損， 2.潤滑脂滲漏后潤滑脂滲漏后 導(dǎo)致球籠損壞導(dǎo)致球籠損壞單價：400元2011年完成：406套實現(xiàn)營業(yè)額：16.24萬提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享機電項目機電

4、項目2蘭州金穗康蘭州金穗康更換下臂更換剎車軟管車型：全系車型更換里程：每隔十萬公里開發(fā)思路：1、減少安全隱患； 2、日常保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)，部分10萬公里后車輛有制動軟管滲油現(xiàn)象。單價：1063元2011年完成：233套實現(xiàn)營業(yè)額：24.76萬車型：全系車型更換里程：每隔8萬公里開發(fā)思路：1.避免由于膠套開裂導(dǎo)致行駛異響；2.減少安全隱患，預(yù)防損失擴大化。單價：1041元2011年完成：477只實現(xiàn)營業(yè)額：49.66萬45提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享機電項目機電項目26更換減震器頂膠更換減震器頂膠車型：車型：全系車型全系車型更換里程：更換里程：每隔每隔8萬公里更換一次萬公里更換一次開發(fā)思

5、路：開發(fā)思路：1. 避免由于頂膠老化引起避免由于頂膠老化引起異響，加劇減震器的異響，加劇減震器的早期損壞，從而影響早期損壞，從而影響整車舒適性。整車舒適性。單價：800元平均每月完成：198套實現(xiàn)月營業(yè)額：15.89萬蘭州金穗康蘭州金穗康話術(shù)分享話術(shù)分享車輛行駛車輛行駛1212萬公里正時鏈條疲勞，容易拉長萬公里正時鏈條疲勞，容易拉長并損傷發(fā)動機并損傷發(fā)動機/ /發(fā)動機氣門聲音變大，建議更發(fā)動機氣門聲音變大，建議更換鏈條并調(diào)整氣門，同時更換曲軸前后油封換鏈條并調(diào)整氣門，同時更換曲軸前后油封，檢查凸輪軸磨損情況，檢查凸輪軸磨損情況。保養(yǎng)保養(yǎng)起動機起動機起動機碳刷磨損嚴(yán)重，起動機內(nèi)部因磨損灰起動機碳

6、刷磨損嚴(yán)重，起動機內(nèi)部因磨損灰塵臟污，容易導(dǎo)致車輛不能起動，建議保養(yǎng)塵臟污，容易導(dǎo)致車輛不能起動，建議保養(yǎng)起動機，延長起動機使用壽命。起動機，延長起動機使用壽命。更換更換剎車軟管剎車軟管剎車油管老化，與金屬管接觸部位出現(xiàn)剎車剎車油管老化，與金屬管接觸部位出現(xiàn)剎車油滲油，容易導(dǎo)致剎車系統(tǒng)故障。油滲油，容易導(dǎo)致剎車系統(tǒng)故障。增值維修項目案例分享增值維修項目案例分享2蘭州金穗康蘭州金穗康開發(fā)新型產(chǎn)品滿足用戶公務(wù)需求開發(fā)新型產(chǎn)品滿足用戶公務(wù)需求老車型精品維護老車型精品維護實用價值高的精品上架及現(xiàn)場展示實用價值高的精品上架及現(xiàn)場展示有效利用純正精品這個有效利用純正精品這個“金招牌金招牌”提高單車產(chǎn)值提高

7、單車產(chǎn)值 案例分享案例分享精品項目精品項目2選擇合選擇合適精品適精品TEXTTEXTTEXT根據(jù)客戶群根據(jù)客戶群體，車輛款體，車輛款型，選擇推型，選擇推出合適精品出合適精品內(nèi)容內(nèi)容根據(jù)客戶的根據(jù)客戶的身份（司機身份（司機/ /車管負責(zé)人車管負責(zé)人/ /私家車主等）私家車主等）有針對性的有針對性的推出不同精品推出不同精品制定精品宣傳板制定精品宣傳板制定、銷售話術(shù)制定、銷售話術(shù)制定銷售任務(wù)制定銷售任務(wù)加強事故車加強事故車輛和老舊款輛和老舊款車輛的精品車輛的精品推銷推銷推廣計劃及銷售方案推廣計劃及銷售方案 我店目前每月有我店目前每月有1010萬元收入萬元收入通過加裝彌補通過加裝彌補產(chǎn)品不足產(chǎn)品不足如

8、：汽車口罩如：汽車口罩高亮燈泡高亮燈泡車載導(dǎo)航車載導(dǎo)航提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享精品項目精品項目2蘭州金穗康蘭州金穗康亮度更高、射程更遠、使用壽命更長、耐溫差更強、抗紫外線更強，抗震性更好，光線更集中合理。溫馨提示：高亮度燈泡為你提供更安全，更舒適的駕駛發(fā)動機下護板是用來保護油底殼及變速器殼體的，如果沒有護板，遇到大塊石頭或硬物直接碰,有可能碰壞油底殼，里面的機油會漏光，后果很嚴(yán)重，發(fā)動機曲軸被鎖死，損失會很大。汽車安裝后，可有效阻斷粉塵陰霾進入駕駛室，達到消除亞健康狀態(tài)保健康的目的；亦可延長水箱散熱器、空調(diào)冷凝器、壓縮機、電子扇的使用壽命發(fā)動機下護板高亮度燈泡汽車口罩推銷話術(shù)

9、舉例推銷話術(shù)舉例提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享精品項目精品項目2每隔每隔2萬公里萬公里每隔4萬公里每隔每隔6 6萬公里萬公里每隔每隔1010萬公里萬公里發(fā)動機系統(tǒng)，發(fā)動機系統(tǒng)，制動系統(tǒng)，制動系統(tǒng)，車身線束養(yǎng)護車身線束養(yǎng)護三元催化，三元催化，燃油系統(tǒng)養(yǎng)護燃油系統(tǒng)養(yǎng)護變速器，變速器，動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)養(yǎng)護養(yǎng)護冷卻系統(tǒng)養(yǎng)護冷卻系統(tǒng)養(yǎng)護根據(jù)用戶的車型、年限、歷程、保養(yǎng)維修情況等進行不同的項目推薦根據(jù)用戶的車型、年限、歷程、保養(yǎng)維修情況等進行不同的項目推薦 部分養(yǎng)護項目在實際推廣時根據(jù)客戶對當(dāng)次維修費用的接受和車輛實際行駛公里部分養(yǎng)護項目在實際推廣時根據(jù)客戶對當(dāng)次維修費用的接受和車輛實

10、際行駛公里數(shù)進行交叉養(yǎng)護，分間隔數(shù)進行交叉養(yǎng)護，分間隔5000KM5000KM養(yǎng)護項目和養(yǎng)護項目和10000KM10000KM養(yǎng)護項目養(yǎng)護項目初次來店并已經(jīng)行駛初次來店并已經(jīng)行駛2 2萬公里以上的車輛，按照標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護公里數(shù)進行推薦萬公里以上的車輛，按照標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護公里數(shù)進行推薦提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享養(yǎng)護項目養(yǎng)護項目2蘭州金穗康蘭州金穗康 磨合寶提高汽車磨合質(zhì)量，延長引擎使用壽命，懸浮金屬磨粒，清除磨合期產(chǎn)生的油泥和其他沉積物，清洗活塞環(huán)和氣門，改善發(fā)動機性能，清除液壓挺桿噪音，使發(fā)動機運轉(zhuǎn)更安靜清除發(fā)動機內(nèi)部及潤滑系統(tǒng)中的膠質(zhì)，油泥，積碳，保正發(fā)動機良好，減少磨損，提高動力性能，

11、中和酸性，防止機件腐蝕，減少磨損；節(jié)省燃油；延長發(fā)動機使用壽命。話術(shù)分享話術(shù)分享提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享養(yǎng)護項目養(yǎng)護項目2蘭州金穗康蘭州金穗康A(chǔ).A.新車型新車型 1.新款車型根據(jù)廠家FRT進行制定維修、保養(yǎng)工時，新增加項目根據(jù)車間實際做工情況制定新的工時費收費標(biāo)準(zhǔn)。 2.新車型各項工時借助新車上市對一些維修項目工時費進行提高調(diào)整（如08款雅閣、歌詩圖）。提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享調(diào)整工時收費調(diào)整工時收費 2蘭州金穗康蘭州金穗康B.B.機電機電 1.1.提高不經(jīng)常維修的項目的工時收費標(biāo)準(zhǔn)提高不經(jīng)常維修的項目的工時收費標(biāo)準(zhǔn) 2.2.提高小修理廠無法維修或維修難度

12、較大項目的工時收費標(biāo)準(zhǔn)提高小修理廠無法維修或維修難度較大項目的工時收費標(biāo)準(zhǔn) （如無原廠配件，無專用設(shè)備等）（如無原廠配件，無專用設(shè)備等） 3.3. 將總成維修項目分解計算，提高工時收費將總成維修項目分解計算，提高工時收費提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享調(diào)整工時收費調(diào)整工時收費 2蘭州金穗康蘭州金穗康C.C.鈑噴鈑噴 1.1. 定期邀請保險公司管理人員及定損員來店參觀，讓他們了解我們的定期邀請保險公司管理人員及定損員來店參觀，讓他們了解我們的 維修工藝，對偏低工時收費項目進行相應(yīng)調(diào)整。維修工藝，對偏低工時收費項目進行相應(yīng)調(diào)整。 2.2.提升自店鈑金修復(fù)效果，對維修難度較大，小修理廠無法維修到位提升自店鈑金修復(fù)效果，對維修難度較大，小修理廠無法維修到位 的項目，依據(jù)廠家的項目，依據(jù)廠家FRTFRT提高工時收費標(biāo)準(zhǔn)。提高工時收費標(biāo)準(zhǔn)。 3.3.調(diào)整新車型噴漆收費標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整新車型噴漆收費標(biāo)準(zhǔn)。 4. 4.特殊顏色車輛噴漆作業(yè)工時費上調(diào)。特殊顏色車輛噴漆作業(yè)工時費上調(diào)。提高單車產(chǎn)值提高單車產(chǎn)值 案例分享案例分享調(diào)整工時收費調(diào)整工時收費 2