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1、.一起做運(yùn)動(dòng)一起做運(yùn)動(dòng)晨操晨操.心系客戶心系客戶 服務(wù)大眾服務(wù)大眾遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法 誠(chéng)實(shí)有信誠(chéng)實(shí)有信勤奮開(kāi)拓勤奮開(kāi)拓 業(yè)績(jī)?nèi)赵鰳I(yè)績(jī)?nèi)赵鲇啦粷M足永不滿足 事業(yè)必成事業(yè)必成.請(qǐng)伙伴們將手機(jī)放入籃子中請(qǐng)伙伴們將手機(jī)放入籃子中請(qǐng)伙伴們不要來(lái)回走動(dòng)請(qǐng)伙伴們不要來(lái)回走動(dòng)請(qǐng)認(rèn)真做好筆記請(qǐng)認(rèn)真做好筆記. 組名:群英組呼:群英群英 挑戰(zhàn)極限 群英群英 國(guó)壽精英. 組名:卓越組呼:卓越卓越 追求卓越 超越自我 勇攀高峰. 組名:飛躍組呼:飛躍飛躍 龍騰虎躍 飛躍飛躍 飛向超越. 組名:長(zhǎng)樂(lè)組呼:長(zhǎng)樂(lè)長(zhǎng)樂(lè) 天天快樂(lè) 長(zhǎng)樂(lè)長(zhǎng)樂(lè) 永遠(yuǎn)快樂(lè). 組名:金浪組呼:金浪金浪 乘風(fēng)破浪 金浪金浪 再創(chuàng)輝煌. 組名:收展組呼:真誠(chéng)
2、服務(wù) 勤奮耕耘 把握當(dāng)下 收獲未來(lái).飛躍組飛躍組:應(yīng)到28人,實(shí)到27人,1人曠工(曹懷鳳)金浪組金浪組:應(yīng)到5人,實(shí)到4人,1人事假(周初菊)長(zhǎng)樂(lè)組長(zhǎng)樂(lè)組:應(yīng)到5人,實(shí)到4人, 1人病假(施敏球)群英組群英組:應(yīng)到9人,實(shí)到9人卓越組卓越組:應(yīng)到7人,實(shí)到4人,3人事假(李志英、張航、陸雅萍) 收展組收展組:應(yīng)到7人,實(shí)到5人,2人事假(薛剛,柏靜怡). 背景背景:國(guó)家高度重視保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,推出 “國(guó)十條”;銀行降息,存款利率下調(diào); 責(zé)任:責(zé)任:國(guó)壽世界500強(qiáng)98位,副部級(jí)央企兩周年,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;回饋老客戶,推出惠民產(chǎn)品。 產(chǎn)品產(chǎn)品:鑫如意 即交即領(lǐng)返還金 年年升值生存金 到期返還祝壽
3、金. 專題:專題:開(kāi)門紅之開(kāi)門紅之異議處理異議處理.一:我很忙、沒(méi)時(shí)間一:我很忙、沒(méi)時(shí)間 正是由于您比較忙,所以我們才通過(guò)電話這一方式,節(jié)約你寶貴的時(shí)間(讓你在足不出戶的情況下,可以享受到貴賓級(jí)的服務(wù)),給您做個(gè)簡(jiǎn)單介紹您可以聽(tīng)一下,一分鐘沒(méi)有問(wèn)題吧!.二:不需要,對(duì)保險(xiǎn)不感興趣二:不需要,對(duì)保險(xiǎn)不感興趣 1)很理解您!當(dāng)然不感興趣更多是因?yàn)椴涣私?,您就?dāng)是給自己多一條信息渠道,也不會(huì)借用您太長(zhǎng)時(shí)間參不參與沒(méi)問(wèn)題多個(gè)選擇嘛!一分鐘就可以。 2)這并不是給您做推銷保險(xiǎn),而是作為公司答謝新老客戶的支持,特開(kāi)展此次活動(dòng),給您做個(gè)介紹了解一下,沒(méi)問(wèn)題吧!.三:您怎么知道我的電話三:您怎么知道我的電話
4、1)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng) 2)由于您以前是我們公司的老客戶,所以公司特此活動(dòng)來(lái)邀請(qǐng)您的。 3)此次活動(dòng)是聯(lián)合金融結(jié)構(gòu)、企事業(yè)單位共同合作開(kāi)展(銀保、太保合作的單位、企業(yè))所以特此致電過(guò)來(lái)。.四:沒(méi)錢四:沒(méi)錢 非常理解您的想法,但是沒(méi)有錢,您就更需要給自己規(guī)劃、存錢,沒(méi)錢就意味著沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。我們此次活動(dòng)就非常適合您,正好可以給自己多個(gè)選擇。你可以先了解下.五:和家人商量五:和家人商量 1)很理解您,這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題,您可以和您愛(ài)人一同來(lái)了解都可以,我們有著專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給您做優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2)很理解您的想法,非常尊重您的家人,那我相信同樣您的家人也會(huì)非常的理解您,尊重您的選擇,況且不是讓您花錢,而是
5、給自己和家人一份規(guī)劃一份責(zé)任和關(guān)愛(ài)。.六:買過(guò)保險(xiǎn)六:買過(guò)保險(xiǎn) 1)*小姐(先生)您非常具有保險(xiǎn)意識(shí),像您這樣的身份僅一張保單怎么能行,而且某種程度來(lái)講,保險(xiǎn)的金額同樣是身份價(jià)值的體現(xiàn)嘛!而且您是給自己存錢,沒(méi)有人閑自己存錢多,對(duì)吧! 2)那您之前購(gòu)買的是意外險(xiǎn),而公司此次活動(dòng)帶來(lái)的是完全不一樣的重疾險(xiǎn),人吃五谷雜糧,生病在所難免,人不怕生病,就怕生病沒(méi)錢看病對(duì)吧!雖然錢買不命但確可以延緩我的生命,況且不是讓您花錢,而是輕松給自己存錢的同時(shí)就可以擁有長(zhǎng)久的保障,在您最需要用錢時(shí)給最貼心的保障,何樂(lè)而不為 3)那您之前購(gòu)買的是哪一種?(重疾、分紅等).非常恭喜您有這樣一份美好的規(guī)劃,但是美中不足,恰恰您缺少意外保障的結(jié)合,因?yàn)槊總€(gè)人最基本的保障就是意外,意外往往是沒(méi)有任何征兆性、預(yù)見(jiàn)性,給人的傷害也是最無(wú)法估測(cè)的,不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一嘛!況且正好彌補(bǔ)之前保障的不足,給自己一份關(guān)心,給家人多一份放心4)當(dāng)客戶沒(méi)有意外險(xiǎn)另一種處理(前提客戶對(duì)保險(xiǎn)有一定的認(rèn)可的)人生保障三塊分,生命結(jié)束無(wú)非三種,老死、病死、意外死,老死生命自然結(jié)束每個(gè)人就會(huì)有,關(guān)鍵我們安排好養(yǎng)老。疾病,醫(yī)學(xué)的發(fā)達(dá)的今天,我們有錢就可以救治,至少可以延緩生命。最后也是最最基本就是意外,這個(gè)是每個(gè)人每個(gè)家庭最最基本的一份保障,這是沒(méi)有任何征兆性、預(yù)見(jiàn)
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