有效和家長溝通的方法和策略(二)

1、有效與家長溝通的方法和策略（二）溝通是一門藝術(shù)。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。 教育的問題在很大程度上是溝通的問題。教育中如果缺乏溝通, 則學(xué)生的“心事”教師永遠(yuǎn)也“猜不明白”，而教師的“柔情” 學(xué)生“永遠(yuǎn)不懂”。溝通，讓教師走進學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué) 生真正理解教師。通過溝通，才能徹底拆除妨礙情感交流的“籬 笆墻”，才能形成良好的教育網(wǎng)絡(luò)，才能促進教育目標(biāo)的順利實 現(xiàn)。學(xué)校教育與家庭教育相互依賴、相互作用，分別發(fā)揮著不可 替代的作用。教師與家長進行有效溝通，對教育績效具有著至關(guān) 重要的意義。因此，教師與家長溝通的意識、溝通技能、溝通策 略的提升就越發(fā)顯得重要。和諧的校園文化促進了學(xué)校各

2、項工作的穩(wěn)步發(fā)展，成績的取 得離不開學(xué)生家長們的積極參與和無私奉獻。我們認(rèn)為，做好家 庭教育工作也是和諧校園文化的重要內(nèi)涵和有效載體。一、家庭教育工作，是一項要用心來做的事業(yè)當(dāng)鮮花開滿大地的時候，最感欣慰的莫過于那播種希望、播 種幸福的人。在教育的這片充滿希望的熱土上，我們老師，就是 那美的播種者?。ㄒ唬睦碚撋峡?，家庭教育和學(xué)校教育是學(xué)生教育不可分 割的兩個統(tǒng)一方面，只有學(xué)校（教師）、家庭明確分工，統(tǒng)一認(rèn) 識、協(xié)同步調(diào)，加強合作，形成合力，才能保證最佳的教育效果， 無論是學(xué)校還是家庭都應(yīng)當(dāng)有加強溝通的。教育理念的發(fā)展變化, 人們越來越意識到教育是一個系統(tǒng)整體，學(xué)校教育與家庭教育相 互依賴、相

3、互作用，分別發(fā)揮著不可替代的作用。（二）從實踐角度看，目前我們與家長的溝通還存在看一些 誤區(qū)。這不僅與教育理念發(fā)展趨勢不符，與學(xué)生教育的規(guī)律特征 也是相悖的。溝通障礙。這是一個普遍的、突出的問題。據(jù)一項調(diào)查顯示， 大約47%的教師只有在孩子犯錯誤時，才產(chǎn)生與學(xué)生家長交流 的想法；另一方面，在不少家長那里，教師與家長主動溝通，還 被視為是“非正?！钡摹案鏍睢?、“求助”，38%的家長在孩子 犯較大過錯時才有與教師交流孩子情況的想法?！袄斫馀c溝通” 出現(xiàn)了障礙。溝通不當(dāng)。-方面，我們已經(jīng)意識到與學(xué)生家長溝通、交流 的重要性，但缺乏正確、合理的溝通方法、溝通形式，缺乏溝通 策略和技巧。另一方面，許多家

4、長因為孩子在學(xué)業(yè)或行為方面出 現(xiàn)問題而把責(zé)任、怨憤老師，產(chǎn)生埋怨的情緒，影響了教師的工 作效率和教育質(zhì)量，非但不利于孩子的健康發(fā)展，也給教師造了 心理壓力。（二）隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通訊技術(shù)手段無限 拓展了學(xué)生的社會空間，學(xué)生自由支配的機會和可能性越來越多, 無論是對于家長還是對于學(xué)校，他們對學(xué)生的可控信息的比重在 下降，這對家庭教育和學(xué)校教育都構(gòu)成了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)校 與家長協(xié)同實現(xiàn)有效溝通，加強合作從來沒有像今天那么需要和 迫切過。我們開展各種互動活動，架起家庭與學(xué)校互通的橋梁。為了 讓更多的家長了解、理解與支持教育，營造有利于推進教育的良 好氛圍，我們可邀請家長來校深入課堂，

5、透徹了解教育理念和對 學(xué)習(xí)的要求，以學(xué)生發(fā)展為本，不斷創(chuàng)新的改革思路，家長聽課 后填寫家長觀摩教學(xué)反饋表，家長代表座談會，針對反饋意 見分別與教研室主任及有關(guān)老師進行溝通，校領(lǐng)導(dǎo)進行點評總結(jié), 促進教育教學(xué)更上一個臺階。面對有家教問題的學(xué)生，在分析了家長及家教的狀況以后， 我們開展了 “讓我們一起學(xué)”家庭親子活動，通過形式多樣的互 動活動，如讓家長通過和孩子一起參加升旗儀式、進課堂、在運 動場等活動，氣氛活躍熱烈、情理交融、內(nèi)容實在，體現(xiàn)了以學(xué) 生和家長為主體，以趣味活動為載體，提高家長和孩子相互關(guān)愛 的程度和互相合作的能力，成為了快樂的玩伴，在使學(xué)生學(xué)會感 恩，富有愛心的同時，豐富了家長學(xué)校

6、的辦學(xué)形式。參與活動的 家庭能體驗到學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展對學(xué)生一生成長 的重要性，也感受到家長對孩子的教育的方法上“重養(yǎng)育輕教育”, 物質(zhì)充足、溝通薄弱，更多滿足于孩子吃飽穿暖，忽略孩子的心 理需求是錯誤的家教方法，應(yīng)更注重孩子的身理、心理、智力、 語言、溝通等方面的關(guān)注。推行了有關(guān)的家庭教育方法。建立家 庭教育指導(dǎo)與服務(wù)體系，更新家長觀念，提高家長素質(zhì)，提高家 庭教育質(zhì)量充分發(fā)揮家庭教育在為國育兒中的作用。我們對家庭教育工作滿懷著真心誠意、深情熱忱，用我們真 心傳遞真情，用熱忱激發(fā)家長們對現(xiàn)在學(xué)校的認(rèn)同感、自豪感。二、以現(xiàn)代教育理論的支撐，運用校本培訓(xùn)指導(dǎo)教師與家長 進行有效溝通為

7、了讓教師在指導(dǎo)家庭教育時，具有現(xiàn)代教育理論的支撐, 在指導(dǎo)的內(nèi)容上層次上具有較強的針對性，并發(fā)揮定的實效, 因此，對全體教師進行了家庭教育指導(dǎo)的校本培訓(xùn)，使我校能夠 具備一支掌握現(xiàn)代教育理論和具備科學(xué)的指導(dǎo)方法和能力的高 素質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)隊伍。主要通過對教育工作的構(gòu)成、學(xué)校教 育的彌補、家庭教育的現(xiàn)狀方面進行分析，使廣大教師進一步明 確了開展家庭教育指導(dǎo)的校本培訓(xùn)的重要性和緊迫性。（一）受社會文化心理因素的影響，教師和家長通過有效溝 通以加強合作的意識比較淡薄。觀念束縛人。師道尊嚴(yán)，往往過 于強調(diào)教師的權(quán)威，這就很難與家長平等溝通而產(chǎn)生溝通障礙。 家長也深受傳統(tǒng)師道尊嚴(yán)觀念束縛，加上來自含蓄

8、、內(nèi)斂型文化 的內(nèi)在約束，許多人還不習(xí)慣、不愿與教師進行主動、積極的交 流。從這個意義講，溝通意識不強，不僅僅是一個簡單的社會現(xiàn) 象，它實質(zhì)上是一個深層的文化特性問題。（二）家長方是消極、被動而非主動地參與溝通活動。在現(xiàn)實生活中，從對教師與家長互動的觀察和自身作為一名家長的體 會來說，雙方間的互動卻大多數(shù)是屬于“非對稱性相倚”型的互 動。就是說，教師是互動的主動方，決定了互動的激起、進行和 結(jié)束，而家長屬于被動方，被對方“牽著鼻子”走。不管是家訪 還是家長會，家長往往更象是一個“聽眾”，而不是積極、主動 的合作者。（三）與學(xué)生家長職業(yè)、社會身份、文化背景差異相關(guān)的因 素。這些差異，以及多元化的

9、家庭文化，會在客觀上造成溝通障 礙。正視社會差異因素對溝通造成的消極影響是重要的，但夸大 其詞又很不可取。因為社會因素絲毫不意味看教師和家長之間必 然出現(xiàn)現(xiàn)實的溝通障礙。（四）對學(xué)生個人信息掌握的不對稱，造成了溝通的困難。 教育時空的不同，社會分工和專業(yè)化的存在，不可避免地在家長 和教師之間產(chǎn)生了針對同個教育對象的“信息不對稱性”，這 客觀上給教師和家長的溝通造成困難。但在另一方面，也正因為 存在著信息不對稱，才使得溝通成為必不可少。校本培訓(xùn)，能夠使教師進一步增強指導(dǎo)家庭教育的理論素養(yǎng), 使廣大家庭教育指導(dǎo)者通過培訓(xùn)在家庭教育指導(dǎo)方面的知識更 俱系統(tǒng)性、完整性、深度性和廣度性，并能夠解決實際工

10、作中所 碰到的一些實際問題。除此，通過培訓(xùn)，使教師們盡可能的具備 科學(xué)的指導(dǎo)開展家庭教育的方式方法，研究解決家庭教育中存在 的老大難問題及面臨的新問題。同時，通過校本培訓(xùn)，能夠使廣 大教師有效的承擔(dān)起指導(dǎo)家庭教育的任務(wù)，在指導(dǎo)理論、指導(dǎo)能 力方面不斷的與時俱進，不斷探索，以形成一支與本地區(qū)相適應(yīng) 的家庭教育指導(dǎo)隊伍。校本培訓(xùn)還介紹了國外家庭教育的新的動態(tài)、新的趨勢。培 訓(xùn)使廣大教師豁然開朗。三、注重內(nèi)容和形式，實現(xiàn)教師與家長有效溝通是和諧校園 文化的重要內(nèi)涵和有效載體。自由、開放的多溝通渠道是使有效 溝通得以順利進行的一大保證。我們以提高為目標(biāo)，提高家長、 學(xué)生素質(zhì)，提高家校配合效果。（一）教

11、師和學(xué)生家長雙方應(yīng)建立起溝通的意愿雙方應(yīng)充分認(rèn)識溝通的必要性，真正重視溝通。教師應(yīng)當(dāng)在 通過多種方式與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通發(fā)揮更多的主動 性。（二）充分準(zhǔn)備一一實現(xiàn)良好溝通效果的必要程序教師與家長談話常有兩種情況：一是事先約定，我們稱之為 正式溝通；二是不期而遇式的非正式溝通。如果是前者，教師就 要對所談話題充分考慮，與家長見面時才能有條不紊地交換意見, 從而實現(xiàn)預(yù)定計劃。如果是后者，教師就要善于“臨陣磨槍”， 將孩子在校的情況簡明、扼要地向家長反映，并提出希望溝通的 目的與計劃。教師與家長的交流很多都是不期而遇的非正式溝通。因此， 教師平時對每位學(xué)生都應(yīng)心中有數(shù)，同時要熟練運用各種溝通

12、策 略與方法。（三）構(gòu)筑信任平臺一一教師與家長實現(xiàn)良好溝通與合作的 關(guān)鍵與前提信任是教師實現(xiàn)與學(xué)生家長實現(xiàn)良好溝通、開展合作的心理 基礎(chǔ)。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。與家長 談話，是教師和家長的雙邊活動，是語言、情感的雙向交流。家 長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。構(gòu)筑信任，就要充分發(fā)揮“愛”在教育中的特殊而奇妙的功 能?！敖逃哺趷邸?，愛是教師工作的根本，蘇霍姆林斯基說：“教育技巧的全部奧妙也就在于如何愛護學(xué)生?！敝挥袗蹖W(xué)生的 教師，他才可能教育好學(xué)生?！皭邸敝饕w現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生、愛護 學(xué)生、幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的困難、消除學(xué)習(xí)心理障礙、 為學(xué)生創(chuàng)造

13、一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境上。只有教師在與學(xué)生家長溝通 中，若能流露出對學(xué)生的愛，往往會迅速、有效地縮短家長與教 師的心理距離，“親其師而信其道”，大大增強家長的信任感和 責(zé)任感。構(gòu)筑信任，談話的態(tài)度、語氣務(wù)必?zé)嵝恼嬲\。誠懇意味著不 推諉責(zé)任，敢說自己工作中的缺點錯誤，不怕丟面子。對工作中 處理不當(dāng)?shù)膯栴}，有勇氣向家長致以歉意。不欺騙，說真話，表 里如一，言行一致。對家長的需要，能辦則辦，辦則辦好；不能 辦，則坦言相告，爭取他們的諒解。同時要虛心接受家長的批評。建議、引導(dǎo)家長充分發(fā)表意見，讓他們知無不言，言無不盡，通 過平等商討，使家長對自己工作的理解、認(rèn)同?？朔ハ嗦裨沟?情緒。信任是溝通的重要前提

14、，而溝通實踐本身又是促進家長對教 師信任程度提升的手段或途徑。所以，建構(gòu)信任必須在反復(fù)多次 的溝通行動中得以加強。提高了家長的素質(zhì)。通過各種活動，家長的積極參與使他們 的教育觀念和教育行為有很大轉(zhuǎn)變，兩代人之間的“代溝“也得 到了很大程度的改善，家長自身素質(zhì)不斷提高。提高了學(xué)生的素質(zhì)。在互動中父母們行為的點點滴滴感染看 孩子們，潛移默化的影響使孩子逐漸產(chǎn)生了上進愿望和積極行動, 他們的學(xué)習(xí)自覺性更高，進步更快。提高了家校配合教育的新效果。通過互動，不僅家長、孩子 之間容易溝通，家長與老師也更容易溝通，這一系列可喜現(xiàn)象或 大或小地拓展了家庭教育的空間、提高了家庭教育的質(zhì)量，同時 正確的家庭教育又

15、能與學(xué)校教育互為補充、互為促進，達到共同 教育孩子的目的，使孩子在家庭、學(xué)校中享有一致的教育，從而 實實在在地取得了家校同步教育的新效果。總之，我們要充分挖掘家庭教育資源，創(chuàng)設(shè)最佳條件，在家 庭教育工作中取得更大的成果。（四）堅持差異原則一一多元化的方法策略選擇堅持差異主義，根源在于溝通主體、溝通客體、溝通對象、 溝通內(nèi)容、溝通情境本身是多樣化的。法無定則，交流要因人而異，因時而異，因情而異?！坝帽?，存乎一心”。質(zhì)言之, 與不同的家長，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略?？紤]家長的身份、文化程度方面的多樣化。對性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長，要以冷對“熱”，以靜制動，以 柔克

16、剛。越是難以理喻，就越要堅持曉之以理；而對于性格隨和， 通情達理的家長，要在友好交談中用心聽取他們對學(xué)校工作的意 見，不能因他們“好說話”而冷淡了他們。對于那些快人快語、 胸?zé)o城府的家長，他們的性格外露，不喜隱瞞，喜歡直率地表達 自己的意見，且心口一致。教師與他們談話時也要干脆利落，讓 家長看到你的直率，感到你可以信賴。對說話彎彎繞的家長，則 要集中精力聽出他們表達的中心，對未聽清的，則要通過提問讓 他們表達清楚；意思含混的，還要細(xì)心琢磨，領(lǐng)會其主旨?？紤]家長情緒的復(fù)雜多變性。家長的情緒心境是溝通工作不得不認(rèn)真考慮的一個因素。談話時，教師處于談話的主導(dǎo)地位,要察言觀色根據(jù)家長的情緒運用不同的談

17、話方式。對學(xué)校和老師 有意見而處于氣頭上的家長，有強烈的排斥心理，這時教師不能火上澆油，而應(yīng)努力使他們克制情緒，恢復(fù)常態(tài)后再相機而動, 對癥下藥?？紤]溝通情境的，顧慮家長的自尊心和面子。不論在任何情 況請家長到校，應(yīng)主動給家長讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯誤時 要求學(xué)生家長到校時更應(yīng)注意這一點。四、教師與家長溝通形式的多樣化(-)個別溝通1電話聯(lián)系。常用的溝通形式，長處是及時方便，簡單的問 題(如遲到、缺課)-說就明，效率較高，但溝通有很大的局限 性，不易把復(fù)雜的問題說清，效果一般。2約請談話。請家長在約定的時間到校，有目的有針對性的 告之情況，共商對策，處理發(fā)生的問題。這往往是問題發(fā)生后不 得不

18、做的補救事情。3家訪。家訪是教師與學(xué)生家長建立聯(lián)系的一種重要方式, 適時適度、恰到好處地進行家訪，有利于教師與家長之間信息的 交流與溝通，融洽感情，在教育學(xué)生問題上形成共識，使雙方都 對學(xué)生有更全面準(zhǔn)確的了解，從而相互結(jié)合起來對學(xué)生進行切實 有效的教育。根據(jù)目的不同，家庭訪問又可分為三種類型。了解信息型。這是般性家訪，適用于多數(shù)學(xué)生家庭。不- 定親身登門，也可以采取電話等通訊形式，也可以利用家長來校 接孩子等機會，隨時與家長進行信息溝通。主要內(nèi)容是了解學(xué)生 生活、學(xué)習(xí)的周遭環(huán)境。家長基本情況，包括學(xué)歷情況，職業(yè) 情況等；家庭基本情況，包括居住條件，家庭成員構(gòu)成，學(xué)生 父母感情情況，家長對學(xué)生的

19、要求等；學(xué)生在家的情況，諸如 學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)時間，看電視時間，交往情況，家務(wù)勞動情況等。具體目標(biāo)型家訪。這是在了解性家訪基礎(chǔ)上對少數(shù)學(xué)生的特 殊問題有針對性的家訪，適用于有特殊表現(xiàn)的學(xué)生。內(nèi)容主要是 向家長報告其子女的特殊表現(xiàn)或突出問題，共同商討協(xié)同解決的 方式方法。正式溝通型家訪。這是旨在與家長交換信息、溝通情感，以 實現(xiàn)良好配合的家訪。適用于因?qū)W校、家庭彼此不了解，產(chǎn)生誤 解或分歧，造成配合欠佳的少數(shù)家庭。內(nèi)容是提出問題，如實介 紹情況，耐心聽取家長意見，通過心平氣和地交換意見，溝通心 理，爭取實現(xiàn)協(xié)同教育。教師對學(xué)生家庭進行訪問，-定要有明確的目的，制訂詳盡 而可行的計劃。訪問前，應(yīng)考慮

20、好與學(xué)生家長交談的問題，要對 學(xué)生近況進行綜合分析了解，必要時還可以向各科任教師具體了 解。只有家訪前情況了解得充分，才能在與家長交談時把問題講 得確切有據(jù)，才能有說服力。訪問過程中，態(tài)度要誠摯，言辭要懇切。教師應(yīng)實事求是地 介紹學(xué)生的各方面表現(xiàn)，做到不夸大，不縮小。通常應(yīng)先講學(xué)生 的優(yōu)點，再提缺點，即先肯定學(xué)生的長處，再指出他們的不足, 最后提出幫助和教育學(xué)生的建議和措施。切忌“上門告狀”，滔 滔不絕大談學(xué)生的缺點和過失，告學(xué)生的狀，對學(xué)生的成績和長 處閉口不談或輕描淡寫地帶而過。這樣易激起學(xué)生家長的怒氣 和反感，不利于獲得家長的配合，甚至導(dǎo)致家長對孩子極為不滿, 孩子又覺得老師很可怕，很可

21、惡。（二）集體溝通如何調(diào)動家長主動、積極地參與到學(xué)校教育，這是每位教育 工作者都需認(rèn)真思考并潛心研究的課題，要達到與家長成功溝通 的目的，關(guān)鍵是變“旁觀”為“參與”。1. 在學(xué)期開學(xué)初熱情邀請家長來學(xué)校參觀，親自考察、了解 學(xué)校。變學(xué)生家長消極被動參與為積極主動參與，讓家長在溝通 中扮演主動積極的角色。充分發(fā)揮全體家長參與學(xué)校管理的積極 性，提高教學(xué)質(zhì)量，加強師德修養(yǎng)。2. 建立“家長自愿觀摩日”制度。一學(xué)期中有計劃地組織數(shù)次邀請家長觀摩的“半日開放活 動”，了解孩子在校的生活與學(xué)習(xí)，在半日開放活動中，我們把 家長邀請來，觀看半日學(xué)校教育活動，了解孩子在校的生活和學(xué) 習(xí)。我們以活動為載體，精心

22、設(shè)計和組織種類家庭教育指導(dǎo)活動。 倡導(dǎo)“親子互動”，學(xué)校利用一切機會，為“親子互動”創(chuàng)設(shè)良 好的氛圍。學(xué)校每年的藝術(shù)節(jié)，我們都邀請家長參加。在每年的 校園文化技能藝術(shù)節(jié)上，學(xué)校將師生文藝匯報演出和板報展示向 家長開放，以弘揚文化專業(yè)教育的特色，營造生動活潑的氛圍。 校園文化技能藝術(shù)節(jié)上，通過家長、學(xué)生共同娛樂，拉近了彼此 間的距離。3. 建立以家長為主角的新模式家長學(xué)校。成立班級、學(xué)校各級“家長學(xué)?！蔽瘑T會，每學(xué)期召開一次 到二次各級家長委員會會議，研究當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育，社 會教育的動態(tài)，商討辦好家長學(xué)校的措施和方案，及時反饋家 教信息，收集并反映家長對學(xué)校工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與

23、學(xué)校管理，進一步提高管理的實效。由家長座談會現(xiàn)身說法，充分交流經(jīng)驗，讓家長參與研討和 相互啟發(fā)。我校召開的“今天我怎樣做好家長”主題家長會，由 家委會代表主持，學(xué)生代表以表演小品形式告訴家長哪些行為是 學(xué)生受歡迎的家長行為，哪些是學(xué)生不受歡迎的家長行為，然后 組織成功家長進行傳經(jīng)送寶，最后由教師作總結(jié)，從正面引導(dǎo)家 長“今天我們怎樣做好家長”這種形式新穎、貼近家庭教育實際 的家庭教育指導(dǎo)受到家長們的好評。家長座談會是家長會是連接學(xué)校與家庭之間橋梁的重要途 徑，也是激發(fā)學(xué)生家長關(guān)心、支持教師工作，參與班級管理的重 要形式。從近些年家長會的出勤率來看，家長對學(xué)校召開的家長 會比以前重視多了，這表明

24、有相當(dāng)多的家長們有參與家長會的意 愿和積極性。舉辦家長座談會，務(wù)必要把握“多向交流、互相促 進”這個原則。建立起以家長為主角的新模式家長會，推出了多 種深受學(xué)生、家長歡迎的家長會。諸如交流式、展示式、聯(lián)誼式、 參觀游覽式等等。家長成了家長會的主角，學(xué)生成了家長會的成 員o實驗證明，這種新模式的家長會在改善教師與家長溝通方面, 效果非常明顯，非常值得借鑒。4. 鼓勵家長為學(xué)校教育獻計獻策。我們還充分利用家委會作用，要求家長對學(xué)校制定的規(guī)章制 度進行分析、改進，在討論會上家長們提出了許多寶貴意見，特 別是在如何進行正確的家庭教育方面，作具體研討。針對學(xué)生在 行為規(guī)范方面存在的一些問題，我們及時召開

25、家委會代表會議, 向家長匯報了我校的德育現(xiàn)狀，同時也向家長反映我們通過反思 發(fā)現(xiàn)的一些問題，懇求家長配合學(xué)校充分挖掘家長資源，共同抓 好學(xué)生的思想道德教育，我們從以下幾個方面要求家長向我校提 供資源：%1 長來校講座%1 家長在國旗下的講話%1 家長為我校提供社團輔導(dǎo)%1 家長提供學(xué)生實習(xí)實踐場所%1 家長在藝術(shù)節(jié)上臺表演家委會代表非常支持我們的工作，當(dāng)場表示為我校提供各種 資源，有的家長還向我們建議設(shè)立家校行規(guī)月月評手冊，（政教 處針對行規(guī)要點列出每月評比條目，打印在手冊上，通過學(xué)生自 評、互評、老師評、家長寫具體反饋意見）加強了 “三邊互動” 的實效性，現(xiàn)在我們根據(jù)“現(xiàn)代學(xué)校創(chuàng)意設(shè)計”又將

26、行規(guī)月月提 升一個臺階，為“我的成長錄”旨在體驗成功、溝通心靈、提升 素質(zhì)。五、把握與學(xué)生家長溝通時的特殊心理規(guī)律，靈活運用各種溝通技巧教師的溝通態(tài)度影響人際溝通效果的關(guān)鍵因素是溝通者的 態(tài)度。教師作為師生溝通的主導(dǎo)方面，應(yīng)該表現(xiàn)出良好的態(tài)度, 使學(xué)生愿意接受你，樂意與你溝通。營造平等感。教師與學(xué)生家長之間的平等，是不折不扣的合 作者之間的平等。營造一種平等的氛圍，使雙方在心理、感情上 接近和融洽，這是合作的基本前提。導(dǎo)入尊重感。在與家長交往的過程中，教師應(yīng)做到文明禮貌, 尊重對方。教師通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教 育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué) 校“闖

27、了禍”的時候，教師仍要在談話時給對方以尊重。流露真誠感。用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動 的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的 真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心, 否則難以取得對方的信任。評論學(xué)生要客觀如實。教師要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀 地、全面、公正地評價每個學(xué)生，使學(xué)生家長聽后，覺得這是教 師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與學(xué)生家長的愿望 相-致的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。假如教師在家長 過多列舉學(xué)生不好的方面，會嚴(yán)重挫傷家長的自尊心，造成一種 “無藥可救”的印象。這不僅無助于問題的解決，也是一種極不 合理，極不負(fù)責(zé)任的做法，最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。談話要委婉和注重可接受性。教師和家長談話時，一般應(yīng)先 講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。 應(yīng)該給家長-種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎 教師，愿