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文檔簡介
1、百度銷售話術(shù)匯編一、 開場白(價值闡述)E.g.1:(帶來準(zhǔn)客戶)您好!張總,我是百度公司王*。有沒有想過一種廣告是讓 客戶主動找上我們做生意的?E.g.2:(帶來準(zhǔn)客戶)王經(jīng)理您好,我是百度公司李*,今天給您電話主要是想和 您交流一下怎么通過互聯(lián)網(wǎng)百度的推廣讓我們的銷售額在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上上升一個臺 階,而且可以在行業(yè)內(nèi)給您打開知名度。E.g.3:(帶來準(zhǔn)客戶)您好!請問是某某公司嗎?咱們公司這邊網(wǎng)絡(luò)推廣這塊是 某某經(jīng)理負(fù)責(zé)的嗎?我是百度公司的某某,想咨詢咱公司這邊近期有沒有考慮將咱 們公司的產(chǎn)品放在百度來做個搜索推廣呢,讓有意向購買咱們產(chǎn)品的客戶主動的找 到您。E.g.4 :(帶來準(zhǔn)客戶)王總
2、您好,我是百度* ,上次聽您說咱們公司主要做的是 國內(nèi)生意,那您選擇網(wǎng)絡(luò)平臺肯定要首選百度,百度是全球最大的中文網(wǎng)絡(luò)搜索引 擎平臺,不僅可以給您提升公司的知名度同時也助貴公司的銷售業(yè)績增增日上。百 度按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,幫您賺錢得同時還幫您節(jié)省投放資金,讓您花更少 的錢可以得到最大量得潛在客戶。E.g.5 :(帶來準(zhǔn)客戶)您好,請問是*公司嗎? *經(jīng)理在嗎? 我是百度公司的* , 想跟您聯(lián)系百度推廣合作的事情。我們百度推廣主要是讓您的客戶在不知道您公司 名和聯(lián)系方式的情況下,通過百度搜索您的產(chǎn)品而找到您。百度現(xiàn)在也在為 20多 萬家企業(yè)提供這樣的服務(wù),所以我這才給您打電話,想給您也介紹一
3、下這方面的合 作。E.g.6 :(帶來準(zhǔn)客戶)您好,請問是*公司*總嗎?您好,我是百度公司的*。今 天特意打電話到您這邊,主要是建議您把公司的產(chǎn)品放在百度這個平臺上做一個展 示,當(dāng)有客戶對您公司的產(chǎn)品有興趣,想要購買您公司產(chǎn)品的時候,他只要在百度 平臺直接搜索您公司的產(chǎn)品名字,您公司的產(chǎn)品就會第一時間展現(xiàn)在客戶面前,這 樣就能給您公司帶來一定的客戶。E.g.7 :(市場需求)王總您好,我是百度* ,最近這段時間,經(jīng)常有客戶在網(wǎng)上 搜索貴公司的的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),所以我們想讓客戶通過百度直接與您取得聯(lián)系!E.g.8 :(市場需求)您好,我找一下*公司的*經(jīng)理!我是百度公司的*,據(jù)我們 最新的數(shù)據(jù)顯
4、示,最近咱們這個行業(yè)的相關(guān)搜索量有顯著提升,所以找到咱們談一 談合作的事,您就具體負(fù)責(zé)這事么?E.g.9:(市場需求)你好!我是百度的*,我通過百度后臺發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有很多的 用戶在使用百度搜索貴公司的產(chǎn)品,所以打電話過來,看能否通過百度使這些用戶 成為您的客戶。E.g.10:(市場需求)榮女士,您看現(xiàn)在4, 5月正是咱們出國留學(xué)的旺季,我最 近從我們后臺的數(shù)據(jù)關(guān)注到每天都有相當(dāng)數(shù)量的客戶在百度上搜索出國留學(xué)類的信 息,我想以您對咱們這個行業(yè)的了解肯定已經(jīng)在考慮百度宣傳這塊兒了。E.g.11 :(市場需求)你好,李總,我是百度公司的小楊,請問您是負(fù)責(zé)貴公司網(wǎng) 絡(luò)宣傳這一塊的嗎?最近我們百度后臺顯示
5、貴公司的產(chǎn)品在百度的搜索率一直很高, 而且你們好幾家在百度做了推廣的同行都說推廣的效果很不錯,所以想咨詢下貴公 司有沒有考慮通過百度從網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)一些新客戶呢?E.g.12:(市場需求)*經(jīng)理,您好您是咱們公司的負(fù)責(zé)人吧?我是百度公司的*我們公司的一些訪問數(shù)據(jù)顯示最近在中國上網(wǎng)的人數(shù)比前一段時間激增了三分之一, 尤其是網(wǎng)絡(luò)購物這塊增長比例是最多的。您看你的公司就是做網(wǎng)購的,那您有沒有 感受到這個變化呢?(和客戶互動一下)很多消費者都習(xí)慣網(wǎng)上來進行購物了,所 以啊我看到您公司的網(wǎng)站,就馬上來告訴您這對您的公司來講真是一個巨大的商機 啊,我們公司現(xiàn)在就有一個很好的平臺能幫祝您利用這次機會快速的把握市
6、場需求, 給您的公司帶來更多的訂單!E.g.13:(同行刺激)您好!張總,我是百度公司王*。今天給您打電話主要是看 到您公司的網(wǎng)站做的十分精美,而且還看到您有很多同行都在我們百度搜索上做了 推廣,效果相當(dāng)不錯,想了解您有沒有考慮把您公司的網(wǎng)站在我們百度上做下推廣 來提高進企業(yè)的品牌知名度和銷售額嗎?E.g.14 :(同行刺激)我是百度搜索的王斌,今天打電話給張老師是看到你們最近 在招收英語培訓(xùn)學(xué)員是嗎?張老師是這樣的,之前像你們做英語培訓(xùn)這塊,365英語, 英孚.都跟我合作過,通過百度合作以后,網(wǎng)上報名的學(xué)員很多,現(xiàn)在招生的情況十分理想。所以我這才給您打電話,想跟張老師談下通過網(wǎng)上招生合作的事
7、情。E.g.15 :(同行刺激)您好,我是百度的向榮,您就是負(fù)責(zé)咱們公司的負(fù)責(zé)人*吧. 因為和咱們做同一個業(yè)務(wù)的*公司在半年前就選擇了百度這個網(wǎng)絡(luò)平臺,訂單特別是大訂單比以前增長了 48%U上,我找您找了很長時間了,今天就是給您推薦這個好 的訂單渠道來的,不知道這事的決策人是不是您?!E.g.16:(同行刺激)*經(jīng)理,您好我是百度公司的小*,我們發(fā)現(xiàn)最近,有很多您 的同行都逐漸的開始跟我們合作,利用我們提供的商務(wù)平臺獲取了大量的客戶。他 們都普遍反映推廣的效果特別好,有個客戶跟我說與百度合作以后,接到很多大訂 單。我看到您的公司還沒有和我們合作,不過我看您公司的實力也不差啊,所以我 這才給您打
8、電話,想給您也介紹一下咱們這方面情況。E.g.17 :(對網(wǎng)絡(luò)營銷有一定了解的客戶)看來您對網(wǎng)絡(luò)還是很認(rèn)可的,您不妨考 慮一下百度這個搜索引擎平臺,他會幫您在網(wǎng)絡(luò)上接到更多的業(yè)務(wù),性價比也很高。E.g.18 :(對網(wǎng)絡(luò)營銷有一定了解的客戶)*經(jīng)理,你好,我是百度王*,今天聯(lián)系 您是因為我看到貴公司在阿里巴巴上面發(fā)布了很對產(chǎn)品信息,我想貴公司也在考慮 投放網(wǎng)絡(luò)市場是嗎?像你們公司的產(chǎn)品在百度上面做的還是效果很好的,你這邊也 做了阿里巴巴這么久了我想肯定也會碰到一些問題的,不妨說說看看我能否幫你解 決呢?E.g.19 :(對網(wǎng)絡(luò)營銷有一定了解的客戶)*總您好,我是百度公司* ,我看到你 在*網(wǎng)上發(fā)
9、過信息,相信您也是想嘗試一下互聯(lián)網(wǎng)的效果,百度做為國內(nèi)最大的網(wǎng) 絡(luò)平臺,每天咱這個行業(yè)有*的意向客戶在主動搜索咱這個行業(yè)的信息,如果您 的信息如果能第一時間被這些客戶搜索到,是不是能夠給企業(yè)帶來更大的業(yè)務(wù)量,所以我想和您談一下百度推廣的合作。二、探尋需求E.g.20 :(直接探尋)我相信,您也會經(jīng)常用網(wǎng)絡(luò)去了解您所需要的信息,當(dāng)您去 看您公司有的產(chǎn)品時,也可以在上面看到您的很多同行信息,您有沒有發(fā)現(xiàn)總是有 您的同行始終是出現(xiàn)最顯眼的位置,假設(shè)要是您需要這種產(chǎn)品,您去選擇您經(jīng)???的這家公司幾率要比其他公司大很多。要是您也經(jīng)常出現(xiàn)在最顯眼的位置,對您來 說也是一樣的。您說是嗎?E.g.21 :(
10、直接探尋)市場競爭壓力越來越大,很多企業(yè)都在為提高銷售業(yè)績而選 擇網(wǎng)絡(luò)營銷這種低成本高收入的宣傳方式,現(xiàn)在企業(yè)做廣告投入最擔(dān)心的就是效果 問題,哪怕是再小的一筆投資我們也想得到收益,畢竟每一分錢都是咱們的血汗錢, 為了讓更多的老板放心投資,所以百度開創(chuàng)了按效果付費的推廣方式,沒有客戶訪 問不收費,有效促進了投入與回報的良性循環(huán),讓每一分錢都花在潛在客戶身上,讓更多企業(yè)更放心地使用百度,客戶的實踐也見證了這一點,選擇繼續(xù)跟百度合作, 已達到更長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),咱們公司網(wǎng)站做的如此翔實、大方,又貼合網(wǎng)絡(luò)客戶搜 索的習(xí)慣和內(nèi)容,何不也把它放在百度首頁上推廣,讓那些需要您公司業(yè)務(wù)的客戶 可以在百度上直接
11、找到您公司的信息進而與您達成合作呢?E.g.22 :(圍繞客戶來源) 您看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么普及,您也經(jīng)常上網(wǎng)去找資料尋 客戶,那同樣道理您的陌生客戶也會用同樣的方法來找您的產(chǎn)品,當(dāng)他們用百度這 個平臺搜索您的產(chǎn)品時,您的產(chǎn)品信息是否會被客戶找得到呢?E.g.23 :(圍繞客戶來源)張老師,您看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)都這么普及了,很多學(xué)生都會 經(jīng)常上網(wǎng),你們有沒有考慮通過網(wǎng)絡(luò)進行招生呢 ?其實張老師是這樣的,我們百度是 按效果收費的,當(dāng)他們需要英語培訓(xùn)的時候,到百度上搜英語培訓(xùn)就會出來很多培 訓(xùn)學(xué)校的信息,如果學(xué)員在百度搜索的結(jié)果里看到你們學(xué)校的信息都是不收取任何 費用的,只有對你們學(xué)校產(chǎn)生興趣,進到咱們學(xué)校
12、網(wǎng)站了解相關(guān)課程介紹信息,這樣 才收取您相應(yīng)的一點點費用.也就是說你們只需要為潛在的學(xué)員支付廣告費用.E.g.24 :(圍繞客戶來源)榮女士,我關(guān)注了一下咱們公司的網(wǎng)站,您現(xiàn)在主要是 做新西蘭留學(xué),韓國留學(xué)這幾個項目是吧?目前在百度搜索這些項目的學(xué)生有很多, 而且您的大多數(shù)同行都已經(jīng)在百度上做過推廣,他們都可以固定的在學(xué)生搜索這些 關(guān)鍵詞的時候第一時間展現(xiàn)在客戶面前,最近這些客戶反饋通過推廣帶來了大量的 咨詢電話和業(yè)務(wù)訂單。效果非常好,您這邊現(xiàn)在是不是也正準(zhǔn)備要做了?E.g.25 :(圍繞業(yè)務(wù)方向)*總、,您現(xiàn)在主要做的產(chǎn)品針對的市場是在國內(nèi)吧,百度 現(xiàn)在側(cè)重的就是在國內(nèi)市場,而且大多數(shù)都是中
13、小企業(yè)為主。*總、,想問下您現(xiàn)在公司那邊有沒有針對產(chǎn)品做過一些宣傳呢?現(xiàn)在的產(chǎn)品主要是面向代理商的還是終 端的客戶?而且現(xiàn)在市場競爭這么激烈,*總有沒有想過用更多的渠道來增加公司 的客戶量和業(yè)務(wù)量這塊呢?不知道*總有沒有想在百度這樣知名度高,客戶量大的 平臺上做推廣呢?E.g.26 :(圍繞宣傳情況)*經(jīng)理,我看到咱們的公司經(jīng)常在報紙上登廣告是吧, 哦那您覺得效果怎么樣?。浚ㄟ€行吧)是啊,以前報紙可是主流的媒體,不過你覺 有沒有感覺最近幾年報紙的投入產(chǎn)出比比前些年有所下降了啊?(是的?。┠悄袥]有考慮嘗試一下其他的形式呢?你知道嗎現(xiàn)在您的很多同行都在利用網(wǎng)絡(luò)媒 體在做宣傳了,而且他們中有很多多
14、從中獲得了非常好的效果。您的公司有沒有網(wǎng) 站呢?剛做了啊,那您可真得把這個網(wǎng)站好好推廣一下啊,要是您不推廣您的網(wǎng)站 就只是網(wǎng)上的一個死角而已,您連域名空間費都白花了??!您看你做個網(wǎng)站就相當(dāng) 于是印了一張精美的名片,但是在精美的名片您把它放在家里不就把他的價值浪費了嗎?您得把它發(fā)出去才能幫您帶來客戶啊!您知道嗎?我們的百度推廣就能幫您 吧您這些精美的名片發(fā)到需要您產(chǎn)品的客戶手上,而且是在他們最需要的時候! 三、導(dǎo)入產(chǎn)品E.g.27 :(綜合導(dǎo)入)咱們百度不僅能讓您的老客戶能一下找到您,更能把您的網(wǎng)站 從海量同行信息中推廣到首頁前十名的黃金位置,讓您的新客戶找 <<青潔服務(wù)時>&
15、gt; 時,一下鎖定您公司,這樣您公司的知名度大量提升,您的訂單大量提升,這樣的方式 能幫到您的生意,而且能把您做這個很棒的網(wǎng)站的意義發(fā)揮得徹頭徹底呢。E.g.28:(綜合導(dǎo)入) 張總,每個行業(yè)都有專業(yè)性,最重要的是看您的客戶一般是 通過什么渠道找您的,對嗎?行業(yè)網(wǎng)肯定是要做的,它可以幫您提升您在行業(yè)內(nèi)的 知名度。您再想想,行業(yè)網(wǎng)上那么多您大大小小的同行在,您的競爭優(yōu)勢在哪里呢? 您又是通過什么方式讓您的客戶去知道的呢?如果客戶都沒有訪問過您,他會知道 您產(chǎn)品、服務(wù)、價格上的優(yōu)勢嗎?百度就是帶去不知道您企業(yè),但是他需要您產(chǎn)品 的客戶,而且我們會通過廣告語等多種形式,讓客戶發(fā)現(xiàn)您企業(yè)的優(yōu)勢所在,
16、促成 您的訂單。E.g.29 :(突出覆蓋面廣)百度搜索引擎是世界第一的中文搜索引擎,在中國有 2.5 億的用戶在使用百度搜素引擎查找信息,您的潛在客戶大多數(shù)也會選擇百度來查找 信息,在您使用百度推廣以后,您的潛在客戶在查找您產(chǎn)品的信息時,您公司的信 息就會在搜索結(jié)果中第一時間顯示出來。您希望趕緊抓住這部分潛在客戶讓他們成 為您的客戶嗎?E.g.30 :(突出針對性強)百度推廣就是把需要您產(chǎn)品的客戶給您帶過來,因為這 些客戶都是通過搜索您的產(chǎn)品或服務(wù)名稱找到您的,而且您還可以選擇在哪個時間 和地區(qū)做推廣,更加有針對性地投放您的推廣信息,在百度上看到您的信息是免費 的,只有客戶對您的公司真正感興
17、趣,進一步訪問您的網(wǎng)站詳細(xì)了解的時候,這才 收您一點點費用。也就是說,我們給您帶來一個需要咱們產(chǎn)品,對咱們公司感興趣 的精準(zhǔn)客戶,才收費,保證您的每一分錢,都真正花在需要咱們產(chǎn)品的客戶身上。E.g.31 :(突出針對性強)百度推廣就是把需要您產(chǎn)品的客戶給您帶過來,因為這 些客戶都是通過搜索您的產(chǎn)品或服務(wù)名稱找到您的,而且您還可以選擇在哪個時間 和地區(qū)做推廣,更加有針對性地投放您的推廣信息,在百度上看到您的信息是免費 的,只有客戶對您的公司真正感興趣,進一步訪問您的網(wǎng)站詳細(xì)了解的時候,這才 收您一點點費用。也就是說,我們給您帶來一個需要咱們產(chǎn)品,對咱們公司感興趣 的精準(zhǔn)客戶,才收費,保證您的每一分錢,都真正花在需要咱們產(chǎn)品的客戶身上。E.g.32 :(收費標(biāo)準(zhǔn)) 和百度合作費用是這樣的,首期的合作費用是 5600,里面分 兩塊,一塊是5000預(yù)存款,另外是600的專業(yè)服務(wù)費,預(yù)存款的消費是按效果收 費的,也就是說,只有當(dāng)客戶看到貴公司的網(wǎng)站并打開才產(chǎn)生一次有效收費,以此 類推,*經(jīng)理,您看,大概的推廣模式跟收費情況都介紹的差不多了,如果可以的 話我可以安排相應(yīng)的專業(yè)人員上門詳細(xì)操作一遍百度后臺,讓您更加了解百度,一 切如果進展的順利的話也可以讓客戶能盡早在百度上看到貴公司的產(chǎn)品E.g.33:(收費標(biāo)準(zhǔn))百度是按效果
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