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1、項目:怡馨居主題旅館姓名:沈大磊學(xué)號:學(xué)院:力學(xué)與工程科學(xué)學(xué)院專業(yè):工程力學(xué)年級:日期:創(chuàng)業(yè)計劃書 20110680127 2011級 2012年12月9日怡馨居主題旅館創(chuàng)業(yè)計劃書在今天這個社會,大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn).創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。作為大學(xué)生的我們有熱情,有活力,有知識,有膽識,但對于初出茅廬的我們來說面臨著經(jīng)驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈的劣勢,這就造成了創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。體驗創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)業(yè),是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動將成為真正發(fā)揮自己才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點以及充分認識社會的
2、一個大好機會,為此我們了模擬創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程。學(xué)會從“走”到“跑”。在創(chuàng)業(yè)的初期,受資金的限制,或許很多事都需要創(chuàng)業(yè)者本人親自去做,不要認為這是“跌份"或因此叫苦不迭,因為不管任何一個企業(yè),從“走"到“跑”都是要經(jīng)歷一個過程的,只有明確目標(biāo)不斷行動,才能最終實現(xiàn)目標(biāo)。同時在做事的過程中,要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵重要的事情先做。每天解決一件關(guān)鍵的事情,比做十件次要的事情會更有效。當(dāng)企業(yè)立了足,并有了資金后,就應(yīng)該建立一個團隊。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從自己親歷親為,轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮團隊中每一個人的作用,把合適的工作交給合適的人去做.一旦形成了一個高效穩(wěn)定的團隊,企業(yè)就會跨上一個臺階,進入一個相對穩(wěn)定的
3、發(fā)展階段.在失敗中學(xué)會成長。創(chuàng)業(yè)就要面臨一定的風(fēng)險,當(dāng)你對某項目有80的把握時,你已經(jīng)失去這塊市場。風(fēng)險越大投資回報率越高,失敗也是在所難免的,失敗也是為更好地解決問題,信心始終是人生的頂梁柱。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有成功也有失敗,并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此,我認為,大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性.創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠遠不夠的。還受到資金、人際關(guān)系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約.創(chuàng)業(yè)的話題應(yīng)該是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重.摘要怡馨居主題旅館是一家為大學(xué)生提供個性時尚的主題式客房與優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的大學(xué)旅館,擁有風(fēng)格迥異的客房設(shè)計和舒適溫馨的休閑雅座等.一系列“時”主題客房為來往顧客提供新穎個性
4、的視覺文化體驗.我們怡馨居主題旅館針對大學(xué)附近旅店業(yè)現(xiàn)有市場的劣勢和空隙,迎合大學(xué)生群體的消費水平和行為特征開辟一片屬于大學(xué)自己的特色旅館。目前市場處于惡性價格競爭之中,各旅館盲目降低價格以吸引顧客。主題旅館的進入需直接面對這場價格戰(zhàn),以中等價格、高品質(zhì)服務(wù)換取客戶源后立足該市場。同時,我們的模式較易模仿,所以在長期戰(zhàn)略中須抓住點目標(biāo)客戶進行人性化、高標(biāo)準(zhǔn)的特色服務(wù)。我們整個發(fā)展過程都把大學(xué)附近作為主要市場,做到成功把雞蛋放在一個籃子里。據(jù)調(diào)查,大學(xué)附近的旅館一般入住率在50%70之間。按90元的平均房價計算,經(jīng)過分析,若入住率在50,則每年收益大約在42.5萬元,2年8個月左右收回投資成本;
5、若入住率在70%,則年收益為75。4萬元,一年半左右可收回投資成本.與此同時,我將和朋友一起來經(jīng)營這個主題旅館。我們的旅館本著“以顧客為中心,以服務(wù)為半徑,圓滿您的需求”的服務(wù)宗旨,365天為顧客提供舒適放心、優(yōu)質(zhì)新穎的住宿服務(wù).規(guī)范化管理、創(chuàng)新型設(shè)計、合理價位、與時偕行的主題文化等,都將充分利用市場資源,以實現(xiàn)公司的價值增值。服務(wù)介紹:怡馨居主題旅館本著“客戶為中心"的原則,針對大學(xué)附近旅店業(yè)現(xiàn)有市場的劣勢和空隙,迎合大學(xué)生群體的消費水平和行為特征開辟一片屬于大學(xué)自己的特色旅館。a、客房1、配備人靈活性化。提供客戶需要的設(shè)施,如:空調(diào)、電風(fēng)吹、 網(wǎng)絡(luò)端口等。2、舒適安全。星級的床墊
6、、布局讓客戶感受到家的溫暖,另外根據(jù)主題風(fēng)格提供水床等優(yōu)質(zhì)的服務(wù);消防、人防均按國家標(biāo)準(zhǔn)實施,客房門均采用電子門鎖,保障客戶隱私安全。3、多元化風(fēng)格。將客房分為“單人房”、“雙人房”以及“多人房"。其中“多人房”是我們主推的特色之一,時尚個性的多人床墊給旅館和客戶雙方都能來帶滿意與節(jié)約的雙贏效果。4、服務(wù)質(zhì)量高。旅館的硬件設(shè)施都統(tǒng)一向廠家訂購,節(jié)約成本且質(zhì)量安全有保證;本著“客戶為中心”的原則,我們將定期給員工培訓(xùn),并做到微笑、高效滿足客戶需求。5、創(chuàng)意溝通。本旅館意以人性化的服務(wù)征服客戶,“讓客戶開口”改進不足。利用多處空余空間設(shè)有“留言板",讓客戶提建議、發(fā)表看法甚至記
7、錄他們心情等。6、低碳環(huán)保。節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的使用、可循環(huán)利用品的收集,創(chuàng)造一個低碳環(huán)保的住宿體驗。b、旅館設(shè)施本旅館的設(shè)施主要包括后勤設(shè)施和附加產(chǎn)品設(shè)施。? 后勤設(shè)施主要包括總服務(wù)臺、倉庫、儲存間、衛(wèi)生清理間等。? 附加產(chǎn)品設(shè)施即為15平米的奶茶店雅座.此奶茶店主要以溫馨浪漫的色調(diào)和輕緩的音樂營造輕松和諧的聊天飲水環(huán)境.另外有效地利用空間環(huán)境,設(shè)置心情宣泄墻、主題藝術(shù)墻等多種形式吸引顧客。本旅館向眾高校藝術(shù)生及相關(guān)手工社團征集并低價收購他們的優(yōu)秀美術(shù)、手工藝品營造“符號”、“元素"文化,利用客房與奶茶店的互動交流形成循環(huán)宣傳效應(yīng)。市場分析主題旅館屬于典型的服務(wù)行業(yè),進入的市場是高校云集
8、的大學(xué)城。選擇開設(shè)大學(xué)城主題旅館有以下幾點原因:1、主題旅館的新潮符合新世紀(jì)大學(xué)生追求個性、時尚的特征;2、大學(xué)城客源量大、相對集中,且交通方便;3、大學(xué)城政策寬松,各方面可利用資源多,且水電費用、房租等都相對市區(qū)較低,投資成本可以有效節(jié)約;4、據(jù)調(diào)查,多數(shù)大學(xué)生的消費理念較前衛(wèi),舍得投資生活;5、據(jù)調(diào)查,主題旅館在大學(xué)生城尚處于市場萌芽期,市場機會大;6、據(jù)調(diào)查,大多數(shù)大學(xué)城旅店業(yè)零亂、規(guī)范差,主題旅館入主的市場空隙大。市場描述經(jīng)過走訪調(diào)查20余家大學(xué)城旅店(包括校外日租民宿、小型賓館)發(fā)現(xiàn),大學(xué)城住宿市場處在較低端狀態(tài),旅館多由民居經(jīng)簡易改造而成的日租房或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型賓館館,設(shè)施簡陋、服務(wù)單一,已無法滿足當(dāng)代大學(xué)生不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場長期處于惡意價格競爭之中,造成低檔服務(wù)的惡性循環(huán)。但調(diào)查顯示,這些住宿場所的日常入住率卻可以達到40,若黃金假期、開學(xué)等特殊時段,入住率可高達90%以上,可見住宿市場的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對住宿文化的要求。宣傳策略一方面通過與各大高校宣傳媒介合作,快速建立有效的服務(wù)銷售渠道。通過多種低成本的媒介,比如校園廣播、直接信函、壁畫藝術(shù)(建筑外墻粉刷logo,直觀宣傳)、期刊、橫幅、贊助社團等手段宣傳產(chǎn)品;另一方面到校外一些大學(xué)生經(jīng)常涉足的地點(如學(xué)生
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