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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié) 新員工培訓(xùn)總結(jié)范文新員工在參加完員工培訓(xùn)之后,要認(rèn)真做好總結(jié)工作, 下面是由X整理而成的新員工培訓(xùn)總結(jié)范文, 謝謝你的閱讀。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文(一)隨著時(shí)代的變遷,經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開(kāi)始在 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,尤其是被稱為“金融血 液”的銀行更是成為“中流砥柱”。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí) 和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這 種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例雖然從產(chǎn)品大 類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄、融資、投資、金穗卡 、結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖

2、然是 區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金 融儲(chǔ)蓄、結(jié)算、投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上 看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。 每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給 客戶得到實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期、定期、定活兩 便、整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地 滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐” 通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理 的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶 開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng) 行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗 旨上

3、我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客 戶點(diǎn)滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員 是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的 大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服 務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù) 的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng) 行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜 員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和 高質(zhì)的服務(wù)。因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提 的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致、禮貌,讓客戶真 實(shí)地

4、感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我 們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為 搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁 !新員工培訓(xùn)總結(jié)范文(二)通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),大家對(duì)省公司的企業(yè)文化有 了更深刻的了解,對(duì) xx學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程和各項(xiàng)制度也更加熟悉,為新員工更好的融入XX的大家庭,更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,最求自 我發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,是企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí) 踐過(guò)程中取得的文化成果,要了解一個(gè)企業(yè)必須先了解它的 文化,要認(rèn)同一個(gè)企業(yè),必須認(rèn)同企業(yè)的文化,只有當(dāng)員工 的價(jià)值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致,企業(yè)和員工才能夠共 同進(jìn)步,

5、共創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)老師的精彩講解,大家知道了我們 省公司的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個(gè) 字言簡(jiǎn)意賅,向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對(duì)員工的工作 要求。這是一個(gè)不斷最求進(jìn)步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求發(fā) 展的文化。這就給員工們提出了要求,樹(shù)立了目標(biāo),身為其 中的一員我深感責(zé)任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企 業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的 水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武 裝自己的頭腦,才能像國(guó)網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前 進(jìn),不斷發(fā)展。其次,學(xué)習(xí)建設(shè)強(qiáng)大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行,老師告訴我 們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍的去做,而執(zhí)行力就 是貫

6、徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。只有建設(shè)強(qiáng)大 的執(zhí)行力,員工才能更好的領(lǐng)會(huì)學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力 奮斗,才能夠在部門里更好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把部門的工 作做到更好,更完善。那么如何建設(shè)執(zhí)行力呢?老師告訴我們:第一要認(rèn)同企業(yè)文化。員工只有認(rèn)同企業(yè)的文化,才能 夠使之成為企業(yè)未來(lái)的一部分,隨著企業(yè)共同成長(zhǎng)。第二, 要統(tǒng)一觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一,無(wú)從來(lái)談凝聚力, 沒(méi)有凝聚力人員則會(huì)一盤散沙,那么后果不言即明,所以要 建設(shè)員工的執(zhí)行力,統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當(dāng)人心思 齊,團(tuán)結(jié)一致時(shí),沒(méi)有什么困難還能夠被稱為困難了。第三,提高溝通能力。部門時(shí)由一個(gè)個(gè)人組成的團(tuán)體,只有溝通舒 暢,意見(jiàn)一致

7、的時(shí)候,才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的 循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無(wú)阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運(yùn)作,就 能夠精力旺盛,身強(qiáng)體壯。所以組織中的個(gè)人必須具備良好 的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創(chuàng)造佳績(jī)。最后,學(xué)習(xí)了 XX基礎(chǔ)知識(shí)。正如書記所說(shuō),身為 XX學(xué) 院的一員走出去就代表了學(xué)院,如果對(duì)基本的XX知識(shí)都一竅不通,肯定會(huì)貽笑大方,不但讓自己臉面無(wú)光,更重要的 是有損學(xué)院的聲譽(yù)。所以,人資部派來(lái)一位XX知識(shí)豐富的老師給我們補(bǔ)上了一個(gè)知識(shí)的漏洞,讓我們都了解什么是電 流,電能的轉(zhuǎn)換和XX系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。培訓(xùn)很快就結(jié)束了,通過(guò)培訓(xùn)大家深刻體會(huì)到XX對(duì)人才的重視和對(duì)新員工的期望,我

8、們也會(huì)以自己的努力來(lái)回報(bào) 學(xué)院的期望,謹(jǐn)記著“愛(ài) XX,做主人”的校訓(xùn),不斷發(fā)展自 我,為XX明天的輝煌播灑自己的一縷陽(yáng)光。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文(三)剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的 一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己 人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織 機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相 關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管 理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的 時(shí)間里了解到本

9、公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程 與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí) 等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介 紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn) 在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu), 使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后 聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地 介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司

10、的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情 而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與 技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感 覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn) 識(shí)。我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案 知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外 漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是 受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工 作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面, 并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖 土工程工作,主要

11、有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工 作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的 時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們XX來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使 利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小 的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、 防盜

12、,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制 度,是安全管理更加規(guī)范。公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一 個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)戈|)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。 不管是QHSEMSEMS OHSM,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì) 看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè) 經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的 一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生, 成為我不斷進(jìn)

13、步的標(biāo)尺。第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行 過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值 在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需 資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了 50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就 深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的 師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌 握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有 專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè) 新動(dòng)態(tài)。人事方面,李

14、主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、 假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。 李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也 覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn) 題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就 應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位 領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。 一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他 專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量 等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率 與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想 意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也 比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了 2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢 走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良 好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為

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