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文檔簡介
1、企業(yè)文化建設計劃及落地實施方案一、企業(yè)文化建設計劃實施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)精神和價值觀的體 現,是推動企業(yè)發(fā)展的動力。 做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青, 追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價值的,形成一個強組織、 強執(zhí)行力、法治管理,效益的團隊。*作為*行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主 動,但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設計劃,有 利于公司有組織、有系統地建設公司文化,落實公司文化理 念并進行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設計劃是建設*新秀*,使之成為*受尊重*的保證之一。在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心 對各活動方案進行總結整理,形成
2、完善的實施細則,作為公 司長足發(fā)展重要依據。二、企業(yè)文化建設實施的原則一)持續(xù)性原則企業(yè)文化實施是一項長期任務,是一個不斷強化、反復 灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。因此,*文化建設是一個不斷改進、螺旋式上升的動態(tài)過程。二)一致性原則文化是企業(yè)的靈魂,*文化建設實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。三)系統性原則文化建設實施是一個系統工程,是一個傳播、評估、持 續(xù)改進的系統,同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典 型示范、文化活動、網站、月刊及外部媒體渠道的相互協調 的多樣化系統。三、文化建設中不同員工的角色定位一)高層領導高層領導是
3、*文化理念的倡導者,文化實施的發(fā)起者、 推動者和執(zhí)行者。高層領導班子對*價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是*文化充分發(fā)揮作用的根本動力。二)中層管理中層管理是*文化的主要推動者,是本部門文化管理的 責任人,在以身作則的基礎上承擔起*文化的日常宣貫、培訓、監(jiān)督和管理的責任。三)基層員工基層員工是*文化的具體實踐者,應主動學習和領會付 琳娜文化的內涵,認同*文化,融入*文化,通過自己的行 為體現*文化。四、文化建設實施的階段性目標一)階段:行動計劃針對新進員工及現有員工,進行公司文化理念的宣貫, 強調商業(yè)人格、結果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成*文化理念的學習與培訓,使全體員工熟知*的文化
4、理念。建立*網站,使之符合*文化理念。*月底前由營銷策劃中心策劃,行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“ *之星”評比活動。行動計劃注意事項:通過*文化理念的宣講,全員做學習心得,使*的文化理念深入人心,以達到統一員工理念為目標。責任人:責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。二)第二階段:行動計劃:建立健全公司各種文化管理制度及流程。積累*文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統 和人才隊伍。結合公司實際運作需要,進一步梳理文化體系,進行適當調整和完善。各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認可,成為自覺的行為準則。每月集中進行一次中、高層文化討論分享會,分享會主 要討論公司內外部文化
5、落地實際情況和解決辦法。再由中層 管理分別對基層員工進行宣貫。責任人:責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。三)第三階段:行動計劃行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的 *文化管理的組織 和能力。通過對公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理 者最主要的管理語言和管理手段。各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓講師,使新員工能夠很快 被優(yōu)秀的文化所同化,并成為*文化堅定的信仰者和傳播者。責任人:責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主 管。五、文化傳播一)文化培訓和交流新員工的文化培訓主要對象:新員工主要內容:公司員工手冊、文化故事集萃主要方式:講授自學主要講授人:文化培訓講師組織者:行
6、政計劃中心主題交流活動交流活動的主題,分為問題性和經驗性兩大類?;顒又黝}的確定)問題性活動:對公司反映較為集中的經營管理問題, 要分析問題來龍去脈和性質,提出解決問題的目標和原則, 根據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。)經驗性活動:對公司表現出的優(yōu)秀經驗,可以提煉為 公司內部學習標桿,根據經驗典型性和類別,以及公司管理 活動的主題和熱點,確定活動主題。主題活動內容)問題性活動:匯綜對問題現象的描述、交流不同部門 對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路,逐步形 成標準化地處理類似問題的解決方法。)經驗性活動:介紹標桿行為的內涵、成功經驗,交流 對其它部門或業(yè)務的借鑒意義,研討推廣經驗的
7、舉措。主要方式:講授、研討、現場會 主要講授人:問題性活動:相關部門的負責人經驗性活動:標桿行為的優(yōu)秀員工代表參加活動人員相關部門負責人、主管及核心員工關鍵點主題活動前要征集建議,必要時候組織調研,以確定對 公司管理有典型意義的主題,并安排有關部門和人員做好交 流準備;主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工作跟蹤與反 饋,注重對研討成果的落實。成果固化由行政計劃中心將培訓和交流內容整理成規(guī)范、簡明的 書面材料,交公司資料室統一管理存檔。實施時間新員工入職當天,由文化培訓講師進行公司文化理念的 培訓,新員工寫學習心得。主題交流,每季度進行一次。二)典型示范典型塑造的原則典型體現公司精神和核心價值觀
8、典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實性典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性 典型的類型 個人典型 團隊典型典型的主題根據公司管理需要,選擇若干主題樹立典型, 例如:“ * 之星”全員參與,業(yè)績評比“服不服冠軍榜” “明星員工” 等。典型的推廣通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和 典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因, 應通過事跡和績效,重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊 的宣傳要淡化團隊領導的影響,應通過對事跡過程的分析, 重在對團隊合作方法的推廣。典型的獎勵“ *之星”每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工,將 得到總經理獎勵價值 +元的明星禮
9、品一份和 *之星獎狀 一張;“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價值+元獎品一份+銷冠獎狀一張,并給予月刊、網站介紹成績和培 訓機會。三)典禮儀式 典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛增強員工的歸屬感增強員工自豪感向社會展示公司形象典禮和儀式的主要形式新員工歡迎儀式一一體現公司的以人為本和用人理念,使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。年會突出喜慶氣氛,組織周密,運作高效,使大家 體會到大家庭的歡樂,人際關系的協調。開工、開盤儀式一一使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹立 員工對公司未來前景的信心。四)文化故事編輯故事更新的周期:每年一次。故事編輯:行政計劃中心。故事編輯的主要工作:設計故事撰寫規(guī)范及事
10、例,下發(fā) 文化故事征集通知,收集故事并整理。選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新*公司文化故事集萃。五)文體活動文體活動的原則針對公司員工的特長和愛好嚴密組織,不要影響正常工作做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工給予物質獎勵激勵和榮譽文體活動的類型健身娛樂活動:爬山、郊游大型集體活動:年終晚會、集體旅游、拓展訓練等活動時間以不影響業(yè)務工作為原則,每年 *月和*月展開。六)員工溝通總經理信箱對象總經理信箱面向公司的任何一位員工。意義,也便鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議于總經理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。信箱管理信箱由行政計劃中心指定專人管理。信箱管理員的職責)每天收取信件。)信件分類
11、整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅大的信件要做出摘要。)信件轉發(fā):每周轉交一次)信件的反饋:信件必須在一周內給予反饋,由總經理 直接反饋,或由行政中心經理反饋。反饋的方式以電子郵件 為主,也可以面談或電話。)負責監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七)中層管理分享會由人力資源部組織,以交流經驗,互通信息,形成公司 內部學習分享成功經驗的機制為目的,每季度一次。活動流程確定主題一一會前準備一一與會代表典型發(fā)言一一分 組討論一一小組代表總結發(fā)言一一形成紀要一一推廣經驗六、保證措施一)認識到位二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經營起著巨 大的促進作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造 力等,是公
12、司寶貴的無形資產。在新的世紀,擁有這種文化 優(yōu)勢,也就擁有競爭優(yōu)勢。二)制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各 種制度的建立和完善。考核制度。加強考核是企業(yè)文化建設由虛變實、由軟變 硬的重要手段。結合企業(yè)實際,制訂實施細則,實行量化考 核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗收,考核結果納入 部門薪資體系,形成機構健全、責任明確、目標具體、層次 清楚的格局。三)教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神,并在員工的工 作中得到體現,培育的途徑則是培訓。經過長期積累和不斷 總結提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行 為是企業(yè)文化的具體體現。應注重引導和規(guī)范。首先,要求 各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其 次,以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、 文化活動、文化培訓等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結文化管理是管理發(fā)展的新趨勢,其強大力量為越來越多
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