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文檔簡(jiǎn)介
1、1 羅 教練九型人格管理者識(shí)人用人之道2管理者自身成長(zhǎng)與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元31、什么是管理?2、管理與人性的關(guān)系是什么?3、我們?cè)谟萌朔矫嬗心男╇y題?4、什么是和諧團(tuán)隊(duì)?4團(tuán)隊(duì)的特性 因目標(biāo)而存在 因不同能力而合作 因有效溝通而高效 因彼此利益最大化而凝聚 因無(wú)法提供利益而解體5管理與人性的關(guān)系 用正確的人 正確地用人6用人難題 我們難以檢驗(yàn)、預(yù)測(cè)一個(gè)人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境,只能通過經(jīng)驗(yàn)判斷。 杜拉克7用對(duì)人? 挖掘一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),最能做什么,然后再來(lái)苛求他做些什么。 在正確的時(shí)間,用正確的人 做出正確的人才搭配 能把握人的變化,在動(dòng)態(tài)中用
2、人 在用人的過程中培養(yǎng)人8用人現(xiàn)狀? 根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì):在企業(yè)老板和管理者用人中存在平均打擊率即三三率: 三分之一正確; 三分之一差強(qiáng)人意; 三分之一錯(cuò)得離譜。9什么是和諧團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)成員彼此欣賞 團(tuán)隊(duì)成員相互信任 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)時(shí)間和事件安排合適的人完成 目標(biāo)剛性,手段彈性 最大化地發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處10管理者自身成長(zhǎng)與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元11自己自己特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)伙伴伙伴伙伴伙伴特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)自己與伙伴12987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來(lái)現(xiàn)在過去九型人格圖13和而不同14 起源于中
3、東阿拉伯蘇非族歐洲南美洲 八十年代兩位重要人物:Helen Palmer 和Dave Daniel 管理者的需要 成為企業(yè)教練中最主要的工具 優(yōu)秀企業(yè)用來(lái)招聘員工、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、激發(fā)員工創(chuàng)新能力九型性格學(xué)的起源與發(fā)展15- Relax - Relax 放松時(shí)放松時(shí) Stress Stress 受壓時(shí)受壓時(shí)987654123活躍型完美型理智型# 716 情感細(xì)膩 善于與人之間的溝通 善于把握當(dāng)下 執(zhí)行力強(qiáng)心區(qū):2、3、417987654123助人型18第二種性格描述 能夠明白以及滿足他人需要,幫助他人成功 很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求 愿意付出的人,犧牲自己,成全他人 愿意幫助什么樣的人呢? 感
4、受能力非常強(qiáng),能很快感覺到你的需要 從幫助別人成功的身上,看到自己的價(jià)值,擔(dān)心自己被忽略 需要你的愛,關(guān)注和關(guān)愛 害怕有一天,不被別人需要19第二種型號(hào)的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn): (自我評(píng)價(jià)或他人眼中)(自我評(píng)價(jià)或他人眼中) 細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出 肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 眼光柔和而熱切、略少自信 對(duì)話焦點(diǎn)容易轉(zhuǎn)移到對(duì)方20987654123成就型21第三型性格描述 要做一個(gè)成功的人,有成就的人 不斷設(shè)立目標(biāo),而且一個(gè)目標(biāo)接一個(gè)目標(biāo) 世上無(wú)難事,只怕有心人 注意力焦點(diǎn)在目標(biāo)、結(jié)果 最不能接受
5、的是失敗 是一個(gè)享受鮮花和掌聲的人 講競(jìng)爭(zhēng),求爭(zhēng)先 忽略自己的身體,忽略自己的感受 工作狂,沖得很快 22第三型性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn): 自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對(duì)人敏感、很容易成為焦點(diǎn)、堅(jiān)持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財(cái)富是我實(shí)力的證明肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點(diǎn)23987654123藝術(shù)型24第四種性格描述 最重要的是感覺 渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解 在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個(gè)重要的東西 ,尋覓,淡淡的憂傷 具有藝術(shù)天賦的人,也是非常有創(chuàng)意的人 感覺非常靈敏,快,
6、能很快捕捉到感覺世界的東西 邏輯分析能力是他最大的弱項(xiàng) 講究品味和感覺 非常介意與人的交往 在情感方面,追逐完美的感覺 多肯定,多欣賞,最怕的是否定 25第四種性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn): 情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨(dú)特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、 感性、憂郁、人來(lái)瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩(shī)情畫意肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點(diǎn)迷離、眺望遠(yuǎn)方 對(duì)話焦點(diǎn)往往在自己的神游中 26 駕御邏輯 知識(shí)豐富 語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn) 思考力強(qiáng)腦區(qū):5、6、727987654123理智型28第五種型號(hào)描述 知道比別人多,
7、懂得比別人快 內(nèi)在注意力焦點(diǎn),放在對(duì)未知知識(shí)的探索上 時(shí)間分配 做出一個(gè)決策 對(duì)知識(shí)的渴望會(huì)幾近貪婪 用知識(shí)和智能去幫助那些需要幫助的人 待在大書房里,在知識(shí)的海洋中遨游 比較不愿意做無(wú)謂的交際和應(yīng)酬 不太善于表達(dá)自己的感受 29第五種型號(hào)的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn) 有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識(shí)豐富、不愛言笑、不喜歡公共場(chǎng)合、愛探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順 、喜歡看書、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨(dú)立性強(qiáng)、洞察力強(qiáng) 肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴(yán)肅、不愛言笑 對(duì)話焦點(diǎn)集中在知識(shí)和邏輯上30987654123警覺型31第六型性格描述 行動(dòng)之前能預(yù)先知道,潛在的、未知
8、的麻煩和風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)在的注意力放在對(duì)未來(lái)潛在可能的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩的預(yù)測(cè)上 透過發(fā)問的形式 真,真指的就是真實(shí) 對(duì)于所收集來(lái)信息會(huì)有一個(gè)核實(shí)的過程 警覺 32第六型性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn): 猶豫不決、忠誠(chéng)、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動(dòng)力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動(dòng)、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 眼神轉(zhuǎn)動(dòng)、邊思考邊說(shuō)、說(shuō)話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦慮和不安 對(duì)話焦點(diǎn)在自己的思考過程中33987654123活躍型34第七種性格的描述 這個(gè)世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn),人生的樂趣就在于追求快樂 興趣廣泛,多才多藝 新 面對(duì)新的項(xiàng)目,新的工作時(shí)
9、,能發(fā)揮他們特別聰明的那一面 特別善于活躍氣氛 虎頭蛇尾 35第七種性格的識(shí)別 特點(diǎn)特點(diǎn) 樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對(duì)話往往跳躍性很大、對(duì)話氣氛熱烈有趣36 認(rèn)大道理 關(guān)注未來(lái) 善于控制 意志力強(qiáng)腹區(qū):1、8、937987654123完美型38第一種性格描述最重要的是做對(duì)事情,他希望每件事情,都要做到最完美 講求高質(zhì)量、高效率工作的人 每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能錯(cuò),因此他對(duì)錯(cuò)誤非常的敏感 ,要立即糾正過
10、來(lái) 喜歡預(yù)先制定計(jì)劃,要順序編排,按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣做。 最不愿意看到的,是別人破壞他的規(guī)則 要他迅速做出改變的時(shí)候,他往往非常不適應(yīng)通常,1號(hào)定下原則之后,輕易不會(huì)改變 識(shí)大體,顧全大局 嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美 39第一種性格的識(shí)別 特點(diǎn):特點(diǎn): 負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原則、要求高、認(rèn)真、愛干凈、潔癖、公正、堅(jiān)持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實(shí)際肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn) 中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到 對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在細(xì)節(jié)上40987654123領(lǐng)袖型41第八種型號(hào)的描述要做一
11、個(gè)自強(qiáng)不息的人 用強(qiáng)大的自信和意志力,戰(zhàn)勝環(huán)境,貢獻(xiàn)社會(huì),鋤強(qiáng)扶弱,抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護(hù)、主持正義、維持公平 既要控制人,也想控制環(huán)境 是一個(gè)敢說(shuō)敢做,直來(lái)直去的人 沒有“難”這個(gè)字 逢山開路遇水搭橋 忽略行為的后果,結(jié)果付出直接行為的代價(jià) 能夠服從,聽從他的意見,并且能夠向他講真話 美德是他非常善于保護(hù)下屬 不能容忍,在任何場(chǎng)面失去控制 42第八種型號(hào)識(shí)別 特點(diǎn):特點(diǎn): 執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅(jiān)強(qiáng)、太沖動(dòng)、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫
12、感聲線亮、不拘小節(jié) 眼光銳利、肢體霸氣獨(dú)斷、命令式語(yǔ)言、壓迫感強(qiáng) 對(duì)話焦點(diǎn)集中在目標(biāo)和大的意義上,有統(tǒng)一對(duì)方思想的強(qiáng)烈意圖43987654123平和型44第九型性格的描述 維持人與人之間的和諧 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜;退一步海闊天空 協(xié)調(diào) ,隨和 ,同事之間有求必應(yīng) 沒有什么個(gè)人的主張,表態(tài) 很難拒絕,“No” 大沙發(fā)上看電視,或者睡覺 元神抽離 不宜分清工作的主次 提供高協(xié)調(diào)力和系統(tǒng)力45第九型性格的識(shí)別 特點(diǎn):特點(diǎn): 平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強(qiáng)、講平等、好說(shuō)話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無(wú)爭(zhēng)、樂觀、被動(dòng) 肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言: 樸實(shí)無(wú)華、節(jié)
13、拍較慢、笑容滿面、有點(diǎn)懶散、親和力的眼光 對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在獲得對(duì)方認(rèn)同或大道理上46快速識(shí)人技巧 從語(yǔ)言、眼神、手勢(shì)、神態(tài)觀人 從與時(shí)間的關(guān)系、注意力焦點(diǎn)察人 與時(shí)間的關(guān)系:心區(qū):現(xiàn)在 腦區(qū):過去 腹區(qū):未來(lái) 號(hào):都有快速方法: 先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi) 心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事,腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù),腹區(qū)關(guān)注趨勢(shì)和演變。47管理者自身成長(zhǎng)與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元48基于人性的管理技能 用正確的人:團(tuán)隊(duì)人員搭配 識(shí)別自己的管理風(fēng)格 正確地用人 個(gè)性激勵(lì) 識(shí)別瓶頸,協(xié)助突破49用人的根本原則 用人所長(zhǎng):智者取其謀,仁者取其愛,勇者取其威,怯者取其慎。 德才兼
14、備:治平尚德行,有事賞功能 。 無(wú)求備于一人。50團(tuán)隊(duì)搭配原則 正副職的搭配正副職的搭配 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 副職補(bǔ)正職的不足 關(guān)鍵任務(wù)默契 關(guān)鍵崗位的搭配關(guān)鍵崗位的搭配 一定與強(qiáng)項(xiàng)對(duì)應(yīng) 最好三個(gè)區(qū)都有51課后練習(xí) 請(qǐng)?jiān)谡n后審視你自己的團(tuán)隊(duì),看看主要崗位的人員是否用其強(qiáng)項(xiàng),是否搭配得當(dāng)?522號(hào)性格533號(hào)性格544號(hào)性格555號(hào)性格號(hào)性格566號(hào)性格號(hào)性格577號(hào)性格581號(hào)性格598號(hào)性格609號(hào)性格61團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系 相互尊重是和諧的基礎(chǔ) 工作角色的清晰認(rèn)知是和諧的保證 做事兼顧做人 每個(gè)人都有情緒,自己要學(xué)會(huì)控制情緒 每個(gè)人都有情緒,同事要學(xué)會(huì)包容情緒 控制情緒小技巧 深呼吸法 焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法 內(nèi)觀法:我在干什么? 延遲法62應(yīng)用練習(xí)一63應(yīng)用練習(xí)二64應(yīng)用練習(xí)三65管理者自身成長(zhǎng)與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元66自我修煉與成長(zhǎng)路徑認(rèn)識(shí)自己是一個(gè)長(zhǎng)期的過程用九型工具進(jìn)行自我反省在目前的崗位上發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)將生活與工作分開通過有效學(xué)習(xí),補(bǔ)短版67行者無(wú)疆仁者無(wú)憂知者無(wú)惑勇者無(wú)懼68987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型型活躍型警覺型理智型 心 腹 腦 未來(lái)現(xiàn)在過去九型人
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