瓶頸管理知識(shí)(英文版)

1、 1About the Theory of Constraints qEli Goldratts Theory of Constraints is being used by thousands of corporations, and is taught in over 200 colleges, universities and business schools. qHis books have sold over 3 million copies and have been translated into 23 languages. 2The Theory of Constraints

2、q The Theory of Constraints (TOC) is an overall philosophy developed by Dr. Eliyahu M. Goldratt, usually applied to running and improving an organization. q TOC consists of Problem Solving and Management/Decision-Making Tools called the Thinking Processes (TP). q TOC is applied to logically and syst

3、ematically answer these three questions essential to any process of ongoing improvement: v 改進(jìn)什么？ What to change?v 改成什么樣子？ What to change to?v 如何使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)？How to cause the change?3The Theory of Constraints q More specific uses of the Thinking Processes can be used to significantly enhance vital managem

4、ent skills, such as: v win-win conflict resolution v effective communication v team building skills v delegation v empowerment 4The Theory of Constraints q Famous for spectacular results, the use of TOC has resulted in Proven Solutions created by applying the Thinking Processes (TP) in specific func

5、tional areas such as Sales, Marketing, Logistics, Finance, Accounting, Engineering and Project Management. q Many of these solutions are discussed in detail in the books : The Goal, The Race, Its Not Luck and Critical Chain.5The Theory of Constraints q TOC recognizes that the output of any system th

6、at consists of multiple steps where the output of one step depends on the output of one or more previous steps will be limited (or constrained) by the least productive steps. q In other words, as paraphrased in The Goal, the strength of any chain is dependant upon its weakest link. 6The Theory of Co

7、nstraints q Where manufacturing is concerned, TOC postulates that the goal is to make (more) money. It describes three avenues to this goal: v Increase Throughput v Reduce Inventory v Reduce Operating Expense q As Dr. Goldratt notes, the opportunities to make more money through reductions in invento

8、ry and operating expense are limited by zero. q The opportunities to make more money by increasing Throughput, on the other hand, are unlimited. 7The Theory of Constraints q Where manufacturing is concerned, TOC postulates that the goal is to make (more) money. It describes three avenues to this goa

9、l: v Increase Throughput v Reduce Inventory v Reduce Operating Expense q As Dr. Goldratt notes, the opportunities to make more money through reductions in inventory and operating expense are limited by zero. q The opportunities to make more money by increasing Throughput, on the other hand, are unli

10、mited. 8瓶頸管理的學(xué)習(xí)框架瓶頸管理的學(xué)習(xí)框架9什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？q TOC是一套管理理念與管理工具的集是一套管理理念與管理工具的集合，它把企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程中現(xiàn)合，它把企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程中現(xiàn)存的或潛伏的制約因素稱為存的或潛伏的制約因素稱為“瓶頸瓶頸”或或“約束約束”，通過逐個(gè)識(shí)別和消除這，通過逐個(gè)識(shí)別和消除這些些“瓶頸瓶頸”，使得企業(yè)的改進(jìn)方向與，使得企業(yè)的改進(jìn)方向與改進(jìn)策略明確化，從而達(dá)到幫助企業(yè)改進(jìn)策略明確化，從而達(dá)到幫助企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的目的。更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的目的。10什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？q TOC概念的五個(gè)層次概念的五個(gè)層次v 理論核心層

11、理論核心層 企業(yè)的目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、瓶頸概念和管理原則等。企業(yè)的目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、瓶頸概念和管理原則等。v 管理技術(shù)層管理技術(shù)層 早期發(fā)展的應(yīng)用于生產(chǎn)制造環(huán)境的早期發(fā)展的應(yīng)用于生產(chǎn)制造環(huán)境的DBR。 可以廣泛地應(yīng)用于組織、企業(yè)甚至個(gè)人以有效地識(shí)別并可以廣泛地應(yīng)用于組織、企業(yè)甚至個(gè)人以有效地識(shí)別并消除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的瓶頸的一套思維流程（消除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的瓶頸的一套思維流程（Thinking Process，TP） What to change？ What to change to? How to cause the change?v 基礎(chǔ)工具層基礎(chǔ)工具層 TOC注重日常管理的順利開展，視其為成功消

12、除瓶頸的注重日常管理的順利開展，視其為成功消除瓶頸的必備條件和基礎(chǔ)工作，與其他管理思想如有效溝通、雙必備條件和基礎(chǔ)工作，與其他管理思想如有效溝通、雙贏地解決沖突、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)等相互支持，融會(huì)贏地解決沖突、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)等相互支持，融會(huì)貫通。貫通。11什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？q TOC概念的五個(gè)層次概念的五個(gè)層次v 應(yīng)用實(shí)踐層應(yīng)用實(shí)踐層 TOC在企業(yè)的廣泛應(yīng)用總結(jié)出各自應(yīng)用領(lǐng)域的具在企業(yè)的廣泛應(yīng)用總結(jié)出各自應(yīng)用領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性的實(shí)證方案。有創(chuàng)新性的實(shí)證方案。 應(yīng)用領(lǐng)域涉及企業(yè)的戰(zhàn)略定位、生產(chǎn)、分銷和項(xiàng)應(yīng)用領(lǐng)域涉及企業(yè)的戰(zhàn)略定位、生產(chǎn)、分銷和項(xiàng)目管理等。目管理等。v 支撐環(huán)境層支

13、撐環(huán)境層 以以TOC為管理思想內(nèi)涵的管理軟件已經(jīng)在西方國(guó)為管理思想內(nèi)涵的管理軟件已經(jīng)在西方國(guó)家得到較廣泛的應(yīng)用。家得到較廣泛的應(yīng)用。 軟硬件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及企業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，軟硬件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及企業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，成為成為TOC管理思想得以落實(shí)的支撐環(huán)境。管理思想得以落實(shí)的支撐環(huán)境。12什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？13什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？q 發(fā)展歷程及現(xiàn)狀發(fā)展歷程及現(xiàn)狀v OPT由由Dr. Goldratt和其他三個(gè)以色列籍合作者創(chuàng)立和其他三個(gè)以色列籍合作者創(chuàng)立于于1970s并于并于1979年下半年帶到美國(guó)，成立了年下半年帶到美國(guó)，成立了Creative Output公

14、司以研究如何通過計(jì)算機(jī)的算法實(shí)公司以研究如何通過計(jì)算機(jī)的算法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)OPT的管理思想。的管理思想。v 接下來的接下來的7年中，年中，OPT管理理念和規(guī)則日益成熟，有管理理念和規(guī)則日益成熟，有關(guān)軟件得到發(fā)展。關(guān)軟件得到發(fā)展。Creative Output公司幾經(jīng)起伏后關(guān)公司幾經(jīng)起伏后關(guān)閉。閉。OPT軟件所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給軟件所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給Scheduling Technology Group的英國(guó)公司。的英國(guó)公司。v 1986年后半年，年后半年，Drs. Goldratt and Robert E. Fox共共同除了同除了Goldratt Research Institute。OPT的理念經(jīng)的理念經(jīng)10年

15、的發(fā)展逐步演進(jìn)為眾所周知的年的發(fā)展逐步演進(jìn)為眾所周知的TOC。14什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？q 發(fā)展歷程發(fā)展歷程v 1984年年The Goal一書最早介紹了一書最早介紹了TOC在制造業(yè)環(huán)境在制造業(yè)環(huán)境下的應(yīng)用。下的應(yīng)用。v 1980s后期，后期，TOC發(fā)展出以發(fā)展出以“產(chǎn)銷率、庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)產(chǎn)銷率、庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)用用”為基礎(chǔ)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，逐漸形成為一種面向產(chǎn)銷率為基礎(chǔ)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，逐漸形成為一種面向產(chǎn)銷率而不是傳統(tǒng)的面向減少成本的管理理論和工具，并最而不是傳統(tǒng)的面向減少成本的管理理論和工具，并最終覆蓋到企業(yè)管理的其他職能方面。終覆蓋到企業(yè)管理的其他職能方面。v 1991年，年，TOC的可操作性

16、進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)展出用來按的可操作性進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)展出用來按照邏輯順序、系統(tǒng)化解決問題的思維過程照邏輯順序、系統(tǒng)化解決問題的思維過程TP。TOC既既是面向產(chǎn)銷率的管理理念又是一系列管理技術(shù)的集合。是面向產(chǎn)銷率的管理理念又是一系列管理技術(shù)的集合。15什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？16什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？西方對(duì)西方對(duì)TOC的重視的重視q APICS(American Product and Inventory Control Society)對(duì)TOC的有效性和重要性給予了充分肯定，于1995年成立專門的研究小組CMSIG(Contraint Management Special Int

17、erest Group)，以舉行國(guó)際性年會(huì)和出版刊物的形式進(jìn)行TOC思想及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流。TOC在不同行業(yè)的成功應(yīng)用案例的涌現(xiàn)。q TOC研究的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始出現(xiàn)。q 相應(yīng)軟件產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用。17什么是瓶頸管理？什么是瓶頸管理？ 與其它概念的比較與其它概念的比較18瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？企業(yè)的最終目標(biāo)是什么？企業(yè)的最終目標(biāo)是什么？19瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？衡量企業(yè)能否賺錢的三個(gè)常用指標(biāo)衡量企業(yè)能否賺錢的三個(gè)常用指標(biāo)?q 凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)(Net Profit, NP)v 企業(yè)賺取利潤(rùn)的絕對(duì)量。企業(yè)賺取利潤(rùn)的絕對(duì)量。q 投資收益率投資收益率

18、(Return on Investment, ROI)v 一定時(shí)期的收益與投資的比。一定時(shí)期的收益與投資的比。q 現(xiàn)金流量現(xiàn)金流量(Cash Flow, CF)v 短期內(nèi)收入與支出的現(xiàn)金。短期內(nèi)收入與支出的現(xiàn)金。20瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？衡量企業(yè)能否賺錢的三個(gè)常用指標(biāo)的弊端衡量企業(yè)能否賺錢的三個(gè)常用指標(biāo)的弊端q 決策預(yù)期效果的滯后性決策預(yù)期效果的滯后性v 決策的效果只有在年末或季度末的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中才決策的效果只有在年末或季度末的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中才能顯現(xiàn)出來。能顯現(xiàn)出來。q 局部標(biāo)準(zhǔn)與全局優(yōu)化的不一致性局部標(biāo)準(zhǔn)與全局優(yōu)化的不一致性v 旨在提高凈利潤(rùn)或投資收益率的局部做法通常

19、與旨在提高凈利潤(rùn)或投資收益率的局部做法通常與全局優(yōu)化的目標(biāo)脫節(jié)。全局優(yōu)化的目標(biāo)脫節(jié)。q 直接指導(dǎo)生產(chǎn)的不適應(yīng)性直接指導(dǎo)生產(chǎn)的不適應(yīng)性v 三個(gè)指標(biāo)主要考慮的是對(duì)現(xiàn)有整體資源的有效利三個(gè)指標(biāo)主要考慮的是對(duì)現(xiàn)有整體資源的有效利用和安排，與生產(chǎn)的指導(dǎo)不直接相關(guān)。用和安排，與生產(chǎn)的指導(dǎo)不直接相關(guān)。21瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC作業(yè)指標(biāo)體系中的三個(gè)概念作業(yè)指標(biāo)體系中的三個(gè)概念q 產(chǎn)銷率產(chǎn)銷率(Throughput, T)v 一個(gè)系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售來盈利的速度一個(gè)系統(tǒng)通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售來盈利的速度v T不是一般的通過率或產(chǎn)出率，而是單位時(shí)間內(nèi)，從不是一般的通過

20、率或產(chǎn)出率，而是單位時(shí)間內(nèi)，從產(chǎn)品的銷售收入產(chǎn)品的銷售收入(S)中扣除原材料、零部件的采購(gòu)、中扣除原材料、零部件的采購(gòu)、分包費(fèi)用之后的企業(yè)所得到的利潤(rùn)額，既通過實(shí)現(xiàn)分包費(fèi)用之后的企業(yè)所得到的利潤(rùn)額，既通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售來獲取贏余的速率。產(chǎn)品銷售來獲取贏余的速率。v 從銷售收入中扣除的那部分費(fèi)用總稱為純變動(dòng)費(fèi)用從銷售收入中扣除的那部分費(fèi)用總稱為純變動(dòng)費(fèi)用(Truly Variable Expenses, TVE)，所以單位時(shí)間內(nèi)所以單位時(shí)間內(nèi)T與銷售收入間的關(guān)系為與銷售收入間的關(guān)系為vTSTVE22瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC作業(yè)指標(biāo)體系中的三個(gè)概念作業(yè)指標(biāo)體系中的三

21、個(gè)概念q 產(chǎn)銷率產(chǎn)銷率(Throughput, T)有效產(chǎn)出有效產(chǎn)出v 必須把產(chǎn)成品與賣出品區(qū)別開來。必須把產(chǎn)成品與賣出品區(qū)別開來。v在制品和未銷售出去的產(chǎn)成品只能是庫(kù)存，不能在制品和未銷售出去的產(chǎn)成品只能是庫(kù)存，不能帶來帶來T的增加。的增加。v只有那些銷售出去的產(chǎn)品才能真正給企業(yè)帶來利只有那些銷售出去的產(chǎn)品才能真正給企業(yè)帶來利潤(rùn)。潤(rùn)。v產(chǎn)銷率衡量了企業(yè)在單位時(shí)間內(nèi)能夠生產(chǎn)、銷售產(chǎn)銷率衡量了企業(yè)在單位時(shí)間內(nèi)能夠生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品而最終獲利多少的能力。產(chǎn)品而最終獲利多少的能力。23瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC作業(yè)指標(biāo)體系中的三個(gè)概念作業(yè)指標(biāo)體系中的三個(gè)概念q 庫(kù)存庫(kù)存(

22、Inventory, I)v 指一切暫時(shí)不用的資源如原材料、在制品、未折舊指一切暫時(shí)不用的資源如原材料、在制品、未折舊的固定資產(chǎn)和未銷售出去的產(chǎn)成品等。的固定資產(chǎn)和未銷售出去的產(chǎn)成品等。q 運(yùn)作費(fèi)用運(yùn)作費(fèi)用(Operating Expenses, OE)v 生產(chǎn)系統(tǒng)將庫(kù)存轉(zhuǎn)化為產(chǎn)銷率過程中的一切花費(fèi)，生產(chǎn)系統(tǒng)將庫(kù)存轉(zhuǎn)化為產(chǎn)銷率過程中的一切花費(fèi)，包括所有的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用，如人工費(fèi)、銷售包括所有的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用，如人工費(fèi)、銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用等。費(fèi)用和管理費(fèi)用等。q 從貨幣的角度，從貨幣的角度，T是要進(jìn)入系統(tǒng)中的錢，是要進(jìn)入系統(tǒng)中的錢，I是存是存放在系統(tǒng)中的錢，而放在系統(tǒng)中的錢，而OE則是將

23、則是將I轉(zhuǎn)變成轉(zhuǎn)變成T而付出而付出的錢。的錢。24瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？T，I，OE與與NP，ROI和和CF的關(guān)系的關(guān)系q NPTOEq ROI（TOE）/ITIOENPROICF25瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？T，I，OE與與NP，ROI和和CF的關(guān)系的關(guān)系q 通常，通常，I降低可以導(dǎo)致降低可以導(dǎo)致OE減少，而減少，而OE減少可減少可導(dǎo)致導(dǎo)致NP、ROI和和CF的增加從而使企業(yè)賺錢。的增加從而使企業(yè)賺錢。v 通過降低通過降低I來減少來減少OE的作用隨著的作用隨著I的降低而減弱。的降低而減弱。q TOC：通過減少庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)多賺通過

24、減少庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)多賺錢的目的是有限度的，因?yàn)闃O限情形也只能錢的目的是有限度的，因?yàn)闃O限情形也只能是把是把I和和OE減少到減少到0，而通過增加產(chǎn)銷率來增，而通過增加產(chǎn)銷率來增加利潤(rùn)卻有著無(wú)限的可能。加利潤(rùn)卻有著無(wú)限的可能。26瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？究竟哪里是瓶頸？究竟哪里是瓶頸？q TOC認(rèn)為，對(duì)于任何一個(gè)由多個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)構(gòu)成的系統(tǒng)來講，是那個(gè)產(chǎn)出率最低的環(huán)節(jié)決定著整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出水平。q 在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)只要它阻礙了企業(yè)去更大程度地增加產(chǎn)銷率或減少庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)用，那么它就是一個(gè)約束或瓶頸。q 瓶頸可能來源于企業(yè)的內(nèi)部，也可能來源于企業(yè)外

25、部。q 瓶頸的三種類型v 資源 (Resources)v 市場(chǎng) (Markets)v 法規(guī) (Policies)，環(huán)保法規(guī)q 由于法規(guī)自身所具有的強(qiáng)制性，企業(yè)對(duì)來自資源和市場(chǎng)的瓶頸進(jìn)行改造的可能性要大得多。27瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸資源？瓶頸資源？q 瓶頸資源瓶頸資源v 實(shí)際生產(chǎn)能力小于或等于生產(chǎn)負(fù)荷（或?qū)ζ涞男枨罅浚┑馁Y源實(shí)際生產(chǎn)能力小于或等于生產(chǎn)負(fù)荷（或?qū)ζ涞男枨罅浚┑馁Y源q 出現(xiàn)瓶頸的六種典型情況出現(xiàn)瓶頸的六種典型情況v 部分生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求部分生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求v 所用生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市場(chǎng)需求所用生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力低于市

26、場(chǎng)需求v 所用生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力高于市場(chǎng)需求所用生產(chǎn)資源的生產(chǎn)能力高于市場(chǎng)需求v 添加新的生產(chǎn)資源或改進(jìn)工藝時(shí)，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響添加新的生產(chǎn)資源或改進(jìn)工藝時(shí)，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響v 通過外包加工提高生產(chǎn)能力時(shí)，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響通過外包加工提高生產(chǎn)能力時(shí)，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響v 通過營(yíng)銷等措施使市場(chǎng)需求提高時(shí)，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響通過營(yíng)銷等措施使市場(chǎng)需求提高時(shí)，對(duì)瓶頸資源產(chǎn)生的影響28瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸資源？瓶頸資源？29制造的基本類型制造的基本類型XY市場(chǎng)市場(chǎng)（A）瓶頸供給非瓶頸YX市場(chǎng)市場(chǎng)（B）非瓶頸供給瓶頸X成品成品市場(chǎng)市場(chǎng) Y（C）瓶頸與非瓶

27、頸的產(chǎn)品裝配成成品X市場(chǎng)市場(chǎng) Y（D）瓶頸與非瓶頸的產(chǎn)品獨(dú)立向市場(chǎng)提供產(chǎn)品X：瓶頸瓶頸Y：非瓶頸非瓶頸q 分類的價(jià)值在于分析和控制生產(chǎn)過程時(shí)可以把問題大大簡(jiǎn)化，不需要對(duì)各非瓶頸作業(yè)進(jìn)行跟蹤與調(diào)度。而把注意力集中在瓶頸作業(yè)的控制上。30瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的管理思想的管理思想q 生產(chǎn)能力小于市場(chǎng)需求的資源不一定為瓶頸資源。生產(chǎn)能力小于市場(chǎng)需求的資源不一定為瓶頸資源。q 首先抓重中之重，使最嚴(yán)重的制約因素凸顯出來從首先抓重中之重，使最嚴(yán)重的制約因素凸顯出來從而消除了避重就輕和一刀切等管理弊病發(fā)生的可能而消除了避重就輕和一刀切等管理弊病發(fā)生的可能性。短期效果是抓

28、大放小，長(zhǎng)期效果是大問題和小性。短期效果是抓大放小，長(zhǎng)期效果是大問題和小問題都沒有忽略，從而企業(yè)整體水平和管理水平日問題都沒有忽略，從而企業(yè)整體水平和管理水平日益提高。益提高。q 任何企業(yè)只應(yīng)該存在少數(shù)的瓶頸資源，從而避免了任何企業(yè)只應(yīng)該存在少數(shù)的瓶頸資源，從而避免了管理者陷入大量的事務(wù)處理中而不能自拔。管理者陷入大量的事務(wù)處理中而不能自拔。q 瓶頸是動(dòng)態(tài)飄移的，應(yīng)避免管理者的惰性。瓶頸是動(dòng)態(tài)飄移的，應(yīng)避免管理者的惰性。q TOC根據(jù)不同類型物流的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類，從根據(jù)不同類型物流的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類，從而為企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別出各自的約束所在提供幫助并對(duì)而為企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別出各自的約束所在提供幫助并

29、對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的計(jì)劃與控制。其進(jìn)行有針對(duì)性的計(jì)劃與控制。31企業(yè)的企業(yè)的VAT分類分類原材料原材料V型企業(yè)型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子典型例子？原材料原材料A型企業(yè)型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子典型例子？原材料原材料T型企業(yè)型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子典型例子？32企業(yè)的企業(yè)的VAT分類分類原材料原材料V型企業(yè)型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子典型例子流程工業(yè)如： 紡織行業(yè) 煉油業(yè) 鋼鐵行業(yè) 化學(xué)行業(yè) 紙張行業(yè) 塑料行業(yè)原材料原材料A型企業(yè)型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子典型例子造船業(yè)航天工業(yè)如：飛機(jī)制造汽車制造原材料原材料T型企業(yè)型企業(yè)最終產(chǎn)品典型例子典型例子消費(fèi)品生產(chǎn)行業(yè)如：家用電器業(yè)閥門生產(chǎn)業(yè)3334瓶頸管理的核心理念是什么？

30、瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的的9條管理原則條管理原則1.不要平衡生產(chǎn)能力而要平衡物流不要平衡生產(chǎn)能力而要平衡物流q平衡生產(chǎn)能力可以提高其利用率但可能導(dǎo)致部分在平衡生產(chǎn)能力可以提高其利用率但可能導(dǎo)致部分在制品的積壓。制品的積壓。q平衡物流則使各個(gè)工序與瓶頸資源同步以使生產(chǎn)周平衡物流則使各個(gè)工序與瓶頸資源同步以使生產(chǎn)周期最短，在制品最少。期最短，在制品最少。2.非瓶頸資源的利用水平不是由自身潛在力所決定，非瓶頸資源的利用水平不是由自身潛在力所決定，而是由系統(tǒng)中的其他約束來決定而是由系統(tǒng)中的其他約束來決定q瓶頸資源制約著系統(tǒng)的產(chǎn)出能力，而瓶頸資源制約著系統(tǒng)的產(chǎn)出能力，而瓶頸資源的瓶頸資源的充分

31、利用不僅不能提高產(chǎn)銷率而且會(huì)使庫(kù)存和運(yùn)作充分利用不僅不能提高產(chǎn)銷率而且會(huì)使庫(kù)存和運(yùn)作費(fèi)用增加。費(fèi)用增加。35瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的的9條管理原則條管理原則3.資源的利用和活力是兩個(gè)概念資源的利用和活力是兩個(gè)概念q利用利用(Utilization)指資源應(yīng)該利用的程度指資源應(yīng)該利用的程度q活力活力(Activation)指資源能夠被利用的最大程度指資源能夠被利用的最大程度q所需要做的工作（利用）與無(wú)論需要與否都最所需要做的工作（利用）與無(wú)論需要與否都最大程度地去做（活力）之間明顯不同大程度地去做（活力）之間明顯不同q對(duì)系統(tǒng)中非瓶頸的安排應(yīng)基于系統(tǒng)的瓶頸對(duì)系統(tǒng)

32、中非瓶頸的安排應(yīng)基于系統(tǒng)的瓶頸q應(yīng)允許在非瓶頸資源上有適當(dāng)?shù)拈e置時(shí)間應(yīng)允許在非瓶頸資源上有適當(dāng)?shù)拈e置時(shí)間36瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的的9條管理原則條管理原則4.瓶頸損失瓶頸損失1小時(shí)等于整個(gè)系統(tǒng)損失小時(shí)等于整個(gè)系統(tǒng)損失1小時(shí)小時(shí)q瓶頸資源必須保持瓶頸資源必須保持100的利用率以最大化產(chǎn)出的利用率以最大化產(chǎn)出q增大瓶頸資源物流的方法增大瓶頸資源物流的方法v減少調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間和頻率，瓶頸資源上的批量應(yīng)減少調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間和頻率，瓶頸資源上的批量應(yīng)盡可能大盡可能大v實(shí)行午餐和工修連續(xù)工作制，減少狀態(tài)調(diào)整所需實(shí)行午餐和工修連續(xù)工作制，減少狀態(tài)調(diào)整所需的時(shí)間損失的時(shí)間損失v

33、在瓶頸資源前設(shè)置質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)，保證投入瓶頸在瓶頸資源前設(shè)置質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)，保證投入瓶頸資源的工作資源的工作100為合格品為合格品v設(shè)置緩沖環(huán)節(jié)，使瓶頸資源不受非瓶頸資源生產(chǎn)設(shè)置緩沖環(huán)節(jié)，使瓶頸資源不受非瓶頸資源生產(chǎn)率波動(dòng)的影響率波動(dòng)的影響37瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的的9條管理原則條管理原則5.非瓶頸上節(jié)約非瓶頸上節(jié)約1小時(shí)無(wú)益于系統(tǒng)產(chǎn)銷小時(shí)無(wú)益于系統(tǒng)產(chǎn)銷率的增加率的增加6.瓶頸決定了系統(tǒng)的產(chǎn)銷率和庫(kù)存瓶頸決定了系統(tǒng)的產(chǎn)銷率和庫(kù)存q企業(yè)的產(chǎn)銷率由資源瓶頸和市場(chǎng)瓶頸所企業(yè)的產(chǎn)銷率由資源瓶頸和市場(chǎng)瓶頸所控制控制q理想的庫(kù)存水平應(yīng)能維持瓶頸上物流的理想的庫(kù)存水平應(yīng)能維持瓶頸上物流的連續(xù)和穩(wěn)定，過多的庫(kù)存是浪費(fèi)連續(xù)和穩(wěn)定，過多的庫(kù)存是浪費(fèi)38瓶頸管理的核心理念是什么？瓶頸管理的核心理念是什么？TOC的的9條管理原則條管理原則7.轉(zhuǎn)運(yùn)批量在大多數(shù)情況下不等于加工批量轉(zhuǎn)運(yùn)批量在大多數(shù)情況下不等于加工批量q轉(zhuǎn)運(yùn)批量：工序間運(yùn)送一批零件的數(shù)量轉(zhuǎn)運(yùn)批量：工