電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)

1、、判斷1現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，推銷是市場營銷活動最重要的部分。（2、所謂宏觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關(guān)的人類活動，利用公共政策和社會管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟(jì)過程。（）3、消費者或用戶不僅是市場營銷活動全過程的終點，而且是市場營銷活動全過程的起 點。（）利用公共政策和社會）是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)4、所謂微觀市場營銷，是把市場營銷看成與市場有關(guān)的人類活動, 管理促使社會供給能力最有效地滿足全社會需求的社會經(jīng)濟(jì)過程。（二選擇題5、 顧客獲取滿意滿足的成本（ Cost to satisfy wants and needs鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣方成本不包括：（）A、瀏覽成本

2、B、生產(chǎn)成本C配送成本D、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成本6、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點正確的是（）A、滯后性、多媒體、跨時空日高效性、經(jīng)濟(jì)性、強(qiáng)制性C交互式、成長性、超前性D成本高、個性化、技術(shù)性7、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括：（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率日網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)市場營銷更安全C網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的主動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程目標(biāo)的運營管理D采用網(wǎng)絡(luò)營銷，建立和維護(hù)企業(yè)站點需要投資，所以成本會有所增加，但是比傳統(tǒng)營銷 效果更佳。8、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容正確的是（）A、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷運營與管理、網(wǎng)上價格營銷策略日網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上防偽認(rèn)證C網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)

3、策略、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略D網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線9、關(guān)于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？（）A便利功能是指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級。B交換功能包括購買和銷售兩方面。C相對于市場營銷的其他功能來說，定向功能對企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。D物流功能又稱實體分配功能，包括貨物的運輸與儲存等。10、市場營銷組合又稱 4Ps組合，由（）等四個基本策略構(gòu)成。（）A 產(chǎn)品策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略B產(chǎn)品策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略C產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略D產(chǎn)品策略、交換策略、博弈策略、促銷策略11市

4、場營銷全過程的本質(zhì)則是（）。A.商業(yè)運作過程B.商品交換過程C.管理過程D.企業(yè)經(jīng)營行為12、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，市場營銷的功能分為（）等四類。A.決策功能、物流功能、推銷功能、示向功能B.調(diào)查功能、促銷功能、便利功能、導(dǎo)向功能C.交換功能、便利功能、物流功能、示向功能D.交換功能、融資功能、定價功能、示向功能13、現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場營銷在社會經(jīng)濟(jì)生活中的基本作用，就是（）。A解決生產(chǎn)與消費的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要B.解決投資與消費的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要C.解決積累與消費的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要D.解決生產(chǎn)與分配的矛盾，滿足生活消費或生產(chǎn)消費的需要1

5、4、現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，影響企業(yè)市場營銷效果的因素來自兩方面，包括（）。A. 一個是市場營銷戰(zhàn)略，另一個是市場營銷戰(zhàn)術(shù)B. 一個是企業(yè)的外在經(jīng)營環(huán)境，另一個是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理C. 一個是市場營銷環(huán)境，另一個是市場營銷組合D. 一個是市場營銷國際環(huán)境，另一個是市場營銷國內(nèi)環(huán)境15、市場營銷的根本任務(wù)是（）。A.解決投資與消費的各種分離、差異和矛盾，使得投資者方面各種不同的供給與消費 者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實現(xiàn)投資和消費的統(tǒng)一。B.解決生產(chǎn)與交換的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與交換 者方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的統(tǒng)一。C.解決

6、生產(chǎn)與分配的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費 者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的統(tǒng)一。D .解決生產(chǎn)與消費的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費 者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的統(tǒng)一。16、企業(yè)的市場營銷是（）。A.企業(yè)的產(chǎn)品銷售B.微觀市場營銷C.宏觀市場營銷D.企業(yè)的產(chǎn)品推銷17、市場營銷組合不包括：（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.經(jīng)銷策略D.渠道策略18、相對于傳統(tǒng)的市場營銷，下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷哪個表述是錯誤的？（）A.顧客可以經(jīng)過中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價格實現(xiàn)購買。B.網(wǎng)絡(luò)營銷

7、能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。C.網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使 商品成本和價格的下降成為可能。D.網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。19、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？（）A.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)跨時空的特點。B.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)交互式的特點。C.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點。D.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)個性化的特點。20、網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種（）的競爭形態(tài)。（）A.以產(chǎn)品為焦點B.以技術(shù)為焦點C.以人才為焦點D.以顧客為焦點2

8、1、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（）。A.網(wǎng)上市場調(diào)查B.網(wǎng)上CA認(rèn)證C.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略D.網(wǎng)上消費者行為分析22、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（）。A.網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告B.網(wǎng)上消費者行為分析C.網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制D.網(wǎng)頁設(shè)計與制作23、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點，下列哪個表述是錯誤的？（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。B.網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場影響力。C.網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。D .網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動日益廣泛24、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)性特點，下列哪個表述是錯誤的？（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷是

9、建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)平臺上的。B.網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)性決定其無須較大的技術(shù)投入和技術(shù)支持。C.實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，形成競爭優(yōu)勢D.實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能。25、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？（）A.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)局限性的特點。B.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)超前性的特點。C.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的特點。D.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點。26、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？（）A.通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求B.網(wǎng)絡(luò)營銷

10、具有極強(qiáng)的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。C.網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費用D.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率27、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括：（）A.可以更為容易地對顧客的行為和偏好進(jìn)行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個性化要求。B .雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價格還是下降的C.可以通過網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息，不必再費時費力與顧客建立密切的關(guān)系D.可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷28、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？（）A.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少市場壁壘。B.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低促銷成本。C.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。D.利

11、用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低運作成本。29、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列哪個說法不正確？（）A.從顧客的角度看，價格本質(zhì)上是一種成本。B.從成本策略向價格策略的轉(zhuǎn)換，說明企業(yè)確實開始站在顧客的立場，C.網(wǎng)絡(luò)營銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。D.基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異。30、關(guān)于產(chǎn)品策略，下列哪個表述是錯誤的？（）A.產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計劃和決策。B.產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計、定價、和目標(biāo)市場選擇。C.產(chǎn)品策略是指企業(yè)在產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品品牌、包裝設(shè)計、以及 維修、安裝、退貨、指導(dǎo)使用、產(chǎn)品擔(dān)保等方面進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)

12、活動。D.產(chǎn)品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需要。31、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的便利策略，下列哪個說法不正確？（）A.互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和顧客連在一起，對企業(yè)的現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)形成了巨大挑戰(zhàn)。B.互聯(lián)網(wǎng)商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。C.網(wǎng)絡(luò)營銷使顧客貝買的方便性（Convenience to buy ）大大提高。D .便利策略是指企業(yè)營銷從顧客導(dǎo)向的渠道策略轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)的便利策略。32、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，下列正確的說法是（）（多選）A.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。B.網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的 4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷 組合C.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮。D.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了。33、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本策略，下列哪個說法不正確？（）A.對于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，降低企業(yè)運 營成本，從而全面提升企業(yè)的整體競爭力。B.成本策略是指企業(yè)站在自身的立場，以最少的代價獲得最大的利益。C.網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易相比， 能夠降低采購成本、 減少庫存費用、節(jié)約廣告宣傳費用、 降低顧客服務(wù)成本、減少市場調(diào)查費用。D.