護(hù)士長個人XX年終工作總結(jié)

1、護(hù)士長個人 #年終工作總結(jié)時間滴答滴答的流逝，這一年也就這樣慢慢的過去了，展望新的一年， 我們應(yīng)該更加努力拼搏。下面是由小編為大家整理的“”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。護(hù)士長年終工作總結(jié)#年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下， 在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下， 我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)， 緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心， 求真務(wù)實，踏實苦干， 帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項護(hù)理工作任務(wù)， 保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。 取得了滿意的成績， 我現(xiàn)將 #年工作從四個方面做如下總結(jié)：一、完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)

2、院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間， 整理、修訂和完善了十院急診危重癥管理制度 、急診危重癥護(hù)理管理制度 、急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程 、急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料 和急診護(hù)士技能考核本， 這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性。為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護(hù)理工作失誤和不良 1 事件發(fā)生 ; 急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險的高低，警示護(hù)士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險，

3、保障了病人安全; 如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域; 三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護(hù)士的工作積極性我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法、 收集她們的意見，理解她們的煩惱， 解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、 能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性; 從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人， 為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班; 護(hù)士家里有什么事情

4、都要和我說， 我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐” 。同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”， 2 并發(fā)放到每位護(hù)士手上， 使她們知道在自己這個團(tuán)隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo)。同時試運行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過： 本人工作量、表揚人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手” 、“星級明星” 。等方法進(jìn)行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護(hù)士xx人，給予了

5、精神和物質(zhì)上的獎勵， 大大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手， 人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮， 使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分， 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、 新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床， 更好地為病人服務(wù)。 護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此， 加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。 為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首 ;今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制

6、定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計劃，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟， 建立了護(hù)士的培訓(xùn)手冊， 并印發(fā)到人手一冊。 我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人 3 員制定具體培訓(xùn)計劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度， 較快勝任臨床護(hù)理工作， 對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、 基本知識和基本技能， 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)， 對高年資、 中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、 組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)， 創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育， 外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等， 建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo)， 規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。我還時常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前

7、輩請教、 學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識。四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù)， 開展人性化管理，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力; 在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上， 還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。光陰似箭，從#年到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了，回望過去， 在這一年多的時間里， 我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新， 4

8、 積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作， 引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通， 增強(qiáng)科室凝聚力 ! 充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。護(hù)士長 #年終工作總結(jié)#年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、 實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范#、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。 不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年#月外出參加了

9、婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。#、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃.# 年新上崗護(hù)理人員 xx 名，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，xx 護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作。#、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行?？浦R護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資 5 護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。#. 每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析，并落實到個人。 要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價。#. 每月對三期護(hù)士

10、及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價，了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。 轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價，了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。二、加強(qiáng)績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性#、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。#、科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目( 承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算) 。#、每季度按照 護(hù)理人員相互滿意度、 醫(yī)生對護(hù)理

11、人員滿意度、日評價 (# 月改為周評價 ) 、護(hù)理工作滿意度 評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。 被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎 6 勵 xx 元。#、每月護(hù)理績效分配由xx 護(hù)士來監(jiān)督， xx 護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。#、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度#、切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。#、堅持巡視病房，多與患者

12、溝通及時了解護(hù)理落實情況及患者的意見。#、增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。#、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查。#、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。#、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪 7 情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。#、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評價。#、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)

13、#、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。#、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：#月 xx 提前書寫護(hù)理記錄。五、今后的打算及目標(biāo)#、加強(qiáng)對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。#、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護(hù)理記錄。以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!#是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展 8 了“無陪

14、護(hù)病房試點工作”，全體護(hù)理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨， 較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，#%以上完成了年初護(hù)理計劃，本人護(hù)士長工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。#、護(hù)理部多次明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。#、貫徹堅持查對制度：(#) 醫(yī)囑每班查對，每周護(hù)士長參加總核對 #次，并記錄 ;(#)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;(#) 填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。#、認(rèn)真落實外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護(hù)

15、理操作處置盤。#、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。二、提高護(hù)士長管理水平#、堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長于每月#日前將護(hù)士長手冊交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，監(jiān)測實施效果， 護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。 9 #、堅持護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)召開護(hù)士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施， 向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。#、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理能力。#、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進(jìn)單位的管理

16、和技術(shù)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步。三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)#、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。#、分別于 #月份、 #月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。#、開展健康宣教，對住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在 #%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施，評選出了最佳護(hù)士。#、為實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平10#、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動。#、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提