《營銷師(卷煙商品營銷)鑒定要素細(xì)目表(版)》

1、精品營銷師（卷煙商品營銷）鑒定要素細(xì)目表（2011 版理論知識）國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心2011 年7月welcome精品鑒定要素細(xì)目表行業(yè)：煙草職業(yè)：營銷師（卷煙商品營銷）等級： 5鑒定方式：知識鑒定點數(shù)： 178鑒定范圍鑒定點一級二級三級代重要名稱代碼鑒定名稱代碼鑒定名稱代碼鑒定鑒 定 點碼程度重要程度比例比重重要程度比例比重重要程度比例比重01道德的內(nèi)涵Z02法律與道德的關(guān)系YAA03職業(yè)道德的內(nèi)涵與特征X04職業(yè)道德與企業(yè)文化X職業(yè)道德3職業(yè)道德305職業(yè)道德與企業(yè)凝聚力Y（ 05:03:01）（ 05:03:01）06職業(yè)道德與企業(yè)競爭力Y07X職業(yè)道德的基本要求08煙草行

2、業(yè)共同價值觀的內(nèi)涵X09煙草行業(yè)共同價值觀的意義XA01市場的概念X基本要求02需求的概念X（ 48:17:08）B03市場營銷的概念X20B市場營銷基礎(chǔ)市場營銷管理過程包括的主04Y基礎(chǔ)知識知識3要步驟和任務(wù)（ 43:14:07）（ 05:07:01）05營銷渠道的概念Y1706營銷渠道的基本意義Y07營銷渠道設(shè)計的主要內(nèi)容Z08市場營銷的新環(huán)境Ywelcome精品09市場營銷的新發(fā)展Y10產(chǎn)品導(dǎo)向與需求導(dǎo)向的區(qū)別X11供應(yīng)鏈的定義Y12品牌價值鏈的概念Y建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途13X徑01品牌的內(nèi)涵X02品牌要素X03品牌的重要性Z04品牌營銷的基礎(chǔ)理論X05品牌組合的定義X06品牌組合管

3、理的定義X07品牌生命周期各階段的特點XC08中國卷煙品牌發(fā)展歷程Y品牌營銷基礎(chǔ)409卷煙品牌營銷的內(nèi)容X知識10卷煙品牌營銷的主體X（ 13:01:01）11工商協(xié)同營銷的內(nèi)容X12精準(zhǔn)營銷的定義X13卷煙產(chǎn)品的整體概念X14卷煙產(chǎn)品的有形屬性設(shè)計X15卷煙產(chǎn)品的無形屬性設(shè)計XD301服務(wù)的概念Xwelcome精品服務(wù)營銷基礎(chǔ)02服務(wù)的特征X知識03服務(wù)的價值X（ 09:02:01）04客戶的概念Y05客戶滿意的概念X06客戶忠誠的概念X07服務(wù)營銷的概念X08服務(wù)營銷組合X09服務(wù)營銷的特征X10商業(yè)企業(yè)服務(wù)的對象X11商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的目標(biāo)Y煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的特12Z點01市場營銷與

4、營銷管理X02營銷管理的概念X03營銷管理的內(nèi)容XE04營銷管理的變遷X營銷管理基礎(chǔ)05營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變X3知識06營銷管理的主要管理理論Y（ 08:01:01）07營銷管理的主要營銷理論X08卷煙營銷管理的基本內(nèi)容X09卷煙營銷管理的基本任務(wù)X10卷煙營銷管理發(fā)展趨勢Zwelcome精品F相關(guān)法律法規(guī)4（ 8:03:03 ）BAA相關(guān)知識80市場營銷20市場調(diào)研13(84:16:05)(16:03:01)(10:02:01)01煙草專賣品的范圍X02煙草專賣許可證的種類Y03煙葉調(diào)撥的規(guī)定Z04煙草制品生產(chǎn)的規(guī)定X05煙草制品銷售的規(guī)定X06煙草專賣品準(zhǔn)運證管理Z07卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲

5、束、X煙草專用機械生產(chǎn)的規(guī)定08卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、X煙草專用機械銷售的規(guī)定09勞動合同法的簽訂及履行X10生產(chǎn)經(jīng)營單位及從業(yè)人員的X安全保障11環(huán)境保護法的基本原則及制Y度12產(chǎn)品質(zhì)量法X13消費者權(quán)益保護法Z14危險化學(xué)品的安全管理Y01市場信息采集的作用X了解宏觀市場狀態(tài)包括的內(nèi)02X容了解微觀消費行為包括的內(nèi)03X容04了解品牌表現(xiàn)包括的內(nèi)容X了解渠道動銷與渠道反饋的05X內(nèi)容06間接資料X07定性調(diào)研Ywelcome精品08定量調(diào)研Y09終端信息采集的優(yōu)點X10終端信息采集的局限X11數(shù)據(jù)挖掘Z12終端信息的特點X13終端信息采集的方式X01市場分析的價值Y02市場分析的含義X

6、B03市場分析的基本步驟X市場分析04卷煙市場分析的類型X（ 06:01:00 ）05市場維度分析X06品牌維度分析X07客戶維度分析X01卷煙品牌市場調(diào)研的內(nèi)涵X02卷煙品牌市場調(diào)研的原則X03卷煙品牌市場需求調(diào)研XBA04卷煙品牌產(chǎn)品屬性調(diào)研X品牌營銷30品牌信息管理805卷煙品牌市場表現(xiàn)調(diào)研X(34:06:02)(12:01:00)06卷煙品牌銷售渠道調(diào)研X07卷煙品牌經(jīng)營環(huán)境調(diào)研Y08品牌檔案的意義X09品牌檔案的構(gòu)成要素Xwelcome精品10建立品牌檔案的原則X11建立品牌檔案的程序X12工商信息協(xié)同的主要內(nèi)容X13工商信息協(xié)同的實現(xiàn)方式X01品牌定位的定義X02品牌定位的過程X0

7、3市場細(xì)分的要求X04市場細(xì)分的程序X05市場細(xì)分的依據(jù)Y06品牌文化的內(nèi)涵X07卷煙品牌文化傳播的手段XB08營業(yè)推廣的概念X品牌定位與傳1009卷煙品牌營業(yè)推廣的方式X播公關(guān)推廣在品牌傳播中的價(11:02:01)10X值常用的卷煙品牌公關(guān)推廣手11X段12卷煙品牌服務(wù)推廣的特征Y13卷煙品牌的服務(wù)推廣策略X有關(guān)卷煙品牌傳播的法律法14Z規(guī)限制welcome精品01品牌推薦應(yīng)遵循的主要原則Z02品牌推薦應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作Y03FABE 銷售法X04SPIN 提問式重點品牌推介法X05AIDA 模式X06終端品牌推介的主要方法X零售客戶拒絕新品的常見原07XC因與對策品牌營銷終端1208品牌終

8、端展示的重要性Y操作實務(wù)(11:03:01)卷煙品牌終端形象展示的策X09略10品牌終端維護的意義Y11信息維護X12價格維護X13形象維護X14終端關(guān)系維護X15品牌終端維護注意事項Xwelcome精品01客戶信息管理的概念X02客戶信息收集的目的X03掌握客戶信息的重要性XA04客戶信息的主要內(nèi)容X客戶信息與分505客戶資料庫的內(nèi)容X類管理06客戶資料庫的體現(xiàn)形式Y(jié)（ 06:01:01）07客戶數(shù)據(jù)庫的概念X運用客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信08Z息C01電話溝通技巧X服務(wù)營銷02有效傾聽X30（ 34:07:02 ）03有效表達Y04客戶經(jīng)理時間管理X05規(guī)劃拜訪路線YB06確定拜訪目標(biāo)和內(nèi)容X服

9、務(wù)實施1207拜訪前的其他準(zhǔn)備工作X（ 12:03:01）08客戶拜訪的基本禮儀X09客戶關(guān)系“破冰”Z10傾聽客戶X11有效提問X12結(jié)束拜訪X13初次拜訪的注意事項Xwelcome精品14日常拜訪時的知識把握X15客戶拜訪信息整理X16反饋與溝通Y卷煙零售客戶經(jīng)營分析的主01X要內(nèi)容02經(jīng)營環(huán)境分析X03經(jīng)營狀態(tài)分析X04經(jīng)營能力分析X05經(jīng)營分析的步驟X06挖掘經(jīng)營機會Y07發(fā)現(xiàn)經(jīng)營異常的途徑XC08經(jīng)營異常的原因Y經(jīng)營分析與指1309建立經(jīng)營異常的分析框架Y導(dǎo)10經(jīng)營指導(dǎo)的主要內(nèi)容X（ 16:03:00 ）11門店形象指導(dǎo)X12卷煙陳列基本原則X13陳列中的促銷技巧X14商超、煙酒店類

10、的陳列技巧X便利店、食雜店、其他類陳15X列技巧16卷煙促銷指導(dǎo)X17新品卷煙銷售指導(dǎo)Xwelcome精品18高檔卷煙銷售指導(dǎo)X19“滯銷煙”銷售指導(dǎo)X鑒定要素細(xì)目表行業(yè)：煙草職業(yè)：營銷師（卷煙商品營銷）等級： 4鑒定方式：知識鑒定點數(shù)： 207鑒定范圍鑒定點welcome精品一級二級三級名稱代碼鑒定名稱代碼鑒定名稱代碼鑒定重要程度比例比重重要程度比例比重重要程度比例比重AA職業(yè)道德2職業(yè)道德2（ 05:03:01 ）（ 05:03:01 ）A基本要求15（ 48:17:08 ）BB市場營銷基礎(chǔ)基礎(chǔ)知識132知識（ 43:14:07 ）（ 05:07:01 ）代重要鑒 定 點碼程度01道德的內(nèi)

11、涵Z02法律與道德的關(guān)系Y03職業(yè)道德的內(nèi)涵與特征X04職業(yè)道德與企業(yè)文化X05職業(yè)道德與企業(yè)凝聚力Y06職業(yè)道德與企業(yè)競爭力Y07職業(yè)道德的基本要求X08煙草行業(yè)共同價值觀的內(nèi)涵X09煙草行業(yè)共同價值觀的意義X01市場的概念X02需求的概念X03市場營銷的概念X市場營銷管理的主要步驟和04Y任務(wù)05營銷渠道的概念Y06營銷渠道的基本意義Y07營銷渠道設(shè)計的主要內(nèi)容Z08市場營銷的新環(huán)境Y09市場營銷的新發(fā)展Y10產(chǎn)品導(dǎo)向與需求導(dǎo)向的區(qū)別X11供應(yīng)鏈的定義Ywelcome精品12品牌價值鏈的概念Y建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途13X徑01品牌的內(nèi)涵X02品牌要素X03品牌的重要性Z04品牌營銷的基礎(chǔ)

12、理論X05品牌組合的定義X06品牌組合管理的定義X07品牌生命周期各階段的特點XC08中國卷煙品牌發(fā)展歷程Y品牌營銷基礎(chǔ)309卷煙品牌營銷的內(nèi)容X知識10卷煙品牌營銷的主體X（ 13:01:01）11工商協(xié)同營銷的內(nèi)容X12精準(zhǔn)營銷的定義X13卷煙產(chǎn)品的整體概念X14卷煙產(chǎn)品的有形屬性設(shè)計X15卷煙產(chǎn)品的無形屬性設(shè)計XD01服務(wù)的概念X服務(wù)營銷基礎(chǔ)02服務(wù)的特征X3知識03服務(wù)的價值X（ 09:02:01）04客戶的概念Ywelcome精品05客戶滿意的概念X06客戶忠誠的概念X07服務(wù)營銷的概念X08服務(wù)營銷組合X09服務(wù)營銷的特征X10商業(yè)企業(yè)服務(wù)的對象X11商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的目標(biāo)Y煙草商

13、業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的特12Z點01市場營銷與營銷管理X02營銷管理的概念X03營銷管理的內(nèi)容XE04營銷管理的變遷X營銷管理基礎(chǔ)05營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變X3知識06營銷管理的主要管理理論Y（ 08:01:01 ）07營銷管理的主要營銷理論X08卷煙營銷管理的基本內(nèi)容X09卷煙營銷管理的基本任務(wù)X10卷煙營銷管理發(fā)展趨勢Z01煙草專賣品的范圍XF02煙草專賣許可證的種類Y2相關(guān)法律法規(guī)03煙葉調(diào)撥的規(guī)定Z04煙草制品生產(chǎn)的規(guī)定Xwelcome精品（ 8:03:03 ）ABA市場調(diào)研、分相關(guān)知識85市場營銷20析與預(yù)測(102:24:08)（ 16:08:04）（ 10:04:0105煙草制品銷售的規(guī)定

14、X06煙草專賣品準(zhǔn)運證管理Z07卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、X煙草專用機械生產(chǎn)的規(guī)定08卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、X煙草專用機械銷售的規(guī)定09勞動合同法的簽訂及履行X10生產(chǎn)經(jīng)營單位及從業(yè)人員的X安全保障11環(huán)境保護法的基本原則及制Y度12產(chǎn)品質(zhì)量法X13消費者權(quán)益保護法Z14危險化學(xué)品的安全管理Y01市場分析的方法X02調(diào)研信息的審核要點Y03調(diào)研信息的編碼Y調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入與清理的步04Y驟05調(diào)研數(shù)據(jù)分析X1506終端監(jiān)測數(shù)據(jù)復(fù)核的內(nèi)容X07終端監(jiān)測數(shù)據(jù)的復(fù)核要求X08卷煙需求的特性X09卷煙需求預(yù)測的基本認(rèn)識X10需求預(yù)測與訂單預(yù)測的關(guān)系Y11按預(yù)測結(jié)果對需求預(yù)測分類X12按預(yù)測周期對需求

15、預(yù)測分類Xwelcome精品13時間序列法X14季節(jié)波動預(yù)測法X15定性預(yù)測的方法Z01制定采購計劃應(yīng)考慮的因素X02按空間關(guān)系分解目標(biāo)Z03按時間關(guān)系分解目標(biāo)Z04甘特圖Y05庫存管理的重要性XB06庫存管理的實質(zhì)X貨源組織與貨庫存管理的目標(biāo)X07源投放508庫存水平管理的基本步驟X（ 06:04:03）ABC 分析法Y0910貨源定位模型Z確定品項的安全庫存量和最11Y低庫存量12前置期管理Y13貨源組織工作的績效評估X01卷煙品牌價值傳遞分析YAB02卷煙品牌市場表現(xiàn)分析X品牌分析與定品牌營銷351003品牌知名度X位(47:05:02)04品牌美譽度X(15:02:00)05卷煙品牌競

16、爭前景分析Xwelcome精品06品牌忠誠X07品牌關(guān)聯(lián)性X08品牌聯(lián)想X09品牌形象X10評估細(xì)分市場X11目標(biāo)市場策略X產(chǎn)品角度的卷煙品牌定位策12X略消費者角度的卷煙品牌定位13X策略競爭者角度的卷煙品牌定位14X策略15工業(yè)品類構(gòu)建的概念X16工業(yè)品類構(gòu)建的意義Y17工業(yè)品類構(gòu)建的過程X01卷煙品牌整合推廣的含義XB02卷煙品牌整合推廣的要點X品牌整合與傳7卷煙品牌傳播創(chuàng)新的口碑方播03X(08:01:01)式04卷煙品牌傳播創(chuàng)新的吸煙體Xwelcome精品驗吧方式卷煙品牌傳播創(chuàng)新的植入式05Y廣告方式卷煙品牌傳播創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)品06Z牌社區(qū)方式07品牌導(dǎo)入期的傳播X08品牌成長期的傳播X

17、09品牌成熟期的傳播X10品牌衰退期的傳播X01識別品牌生命周期的意義X02導(dǎo)入期主要特點XC03成長期主要特點X品牌生命周期18營銷策略成熟期主要特點X04(24:02:01)05衰退期主要特點X06類比判定法Y07普及率判定法Xwelcome精品08增長率判定法X09銷量判定法X10品牌生命周期評價識別矩陣X11新品導(dǎo)入五步曲X12新品導(dǎo)入的品牌卡位策略X13新品導(dǎo)入的宣傳推廣策略X14新品導(dǎo)入的投放策略X15新品導(dǎo)入的終端展示策略X16提煉新品賣點的角度X提煉宣傳新品賣點的注意事17X項18促進嘗試購買的促銷活動X激勵重復(fù)購買的促銷活動形19X式20成長期的價格策略X21成長期的渠道策略

18、Xwelcome精品22成長期的促銷策略X品牌經(jīng)營過程中的常見問題23Z及維護思路24成熟期的品牌保鮮X25衰退期的品牌替代X26衰退期的品牌激活Y27衰退期的品牌退出X01客戶分類的概念X02客戶分類的基本方法Y03按客戶特征分類的方法X04按客戶行為分類的方法XA05按客戶價值分類的方法XC客戶信息與分06卷煙零售客戶的需求層次X服務(wù)營銷30類管理及服務(wù)807卷煙零售客戶的安全需求X（ 39:11:02）設(shè)計08卷煙零售客戶的利潤需求X（ 14:05:00 ）09卷煙零售客戶的服務(wù)需求X10卷煙零售客戶的情感需求X11卷煙零售客戶的成長需求X12客戶需求的途徑Y(jié)welcome精品13明確客

19、戶需求類別X14客戶需求的結(jié)構(gòu)X15客戶需求與企業(yè)需求的結(jié)合Y16客戶期望的概念及分類X17客戶期望與客戶滿意的關(guān)系Y18影響客戶期望的因素X19客戶期望管理方式Y(jié)01卷煙網(wǎng)上訂貨的內(nèi)容X02卷煙網(wǎng)上配貨的內(nèi)容X03網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢及意義X04網(wǎng)上配貨的優(yōu)勢及意義X零售客戶開展網(wǎng)上訂貨的條05X件B06網(wǎng)上訂（配）貨的服務(wù)功能Y服務(wù)實施1007網(wǎng)上訂（配）貨的配套服務(wù)X（ 11:03:01）網(wǎng)上訂貨模式帶來的客戶經(jīng)08Z理的職能轉(zhuǎn)變網(wǎng)上訂貨模式帶來的電話訂09Y貨員的職能轉(zhuǎn)變10正確認(rèn)識客戶異議X11客戶異議的分類X12客戶異議的處理Ywelcome精品C經(jīng)營分析與指導(dǎo)(14:03:01)13正

20、確認(rèn)識客戶抱怨X14客戶抱怨的分類X15客戶抱怨的處理X01與零售客戶商定總量X02商定總量的原則X客戶經(jīng)理層面的商定總量的03X相關(guān)工作公司營銷系統(tǒng)其它崗位、部04Z分的商定總量的相關(guān)工作05卷煙零售價格指導(dǎo)X明碼標(biāo)價對零售客戶經(jīng)營的06X意義1207使用標(biāo)價簽的注意事項X08根據(jù)合理庫存開展卷煙訂貨X09指導(dǎo)卷煙倉儲存放Y10卷煙品類管理X11卷煙相關(guān)產(chǎn)品品類管理X不同類型客戶的經(jīng)營指導(dǎo)特12Y點13新入網(wǎng)零售客戶經(jīng)營指導(dǎo)X14鄉(xiāng)村零售客戶經(jīng)營指導(dǎo)X15重點指導(dǎo)對象的選擇Xwelcome精品16確定經(jīng)營提升目標(biāo)X17撰寫經(jīng)營指導(dǎo)書Y18經(jīng)營指導(dǎo)的成果評價X鑒定要素細(xì) 目表行業(yè)：煙草職業(yè)：營

21、銷師（卷煙商品營銷）等級： 3鑒定方式：知識鑒定點數(shù)： 208鑒定范圍鑒定點一級二級三級代重要名稱代碼鑒定名稱代碼鑒定名稱代碼鑒定鑒 定 點碼程度重要程度比例比重重要程度比例比重重要程度比例比重AAA01道德的內(nèi)涵Z02法律與道德的關(guān)系Y基本要求職業(yè)道德1職業(yè)道德103職業(yè)道德的內(nèi)涵與特征X（ 48:17:08）（ 05:03:01 ）（ 05:03:01）04職業(yè)道德與企業(yè)文化X05Y職業(yè)道德與企業(yè)凝聚力welcome精品06職業(yè)道德與企業(yè)競爭力Y07職業(yè)道德的基本要求X08煙草行業(yè)共同價值觀的內(nèi)涵X09煙草行業(yè)共同價值觀的意義X01市場的概念X02需求的概念X03市場營銷的概念X10市場營

22、銷管理的主要步驟和04Y任務(wù)B05營銷渠道的概念Y9市場營銷基礎(chǔ)06營銷渠道的基本意義Y知識107營銷渠道設(shè)計的主要內(nèi)容ZB）08市場營銷的新環(huán)境Y（ 05:07:01基礎(chǔ)知識09市場營銷的新發(fā)展Y（ 43:14:07 ）10產(chǎn)品導(dǎo)向與需求導(dǎo)向的區(qū)別X11供應(yīng)鏈的定義Y12品牌價值鏈的概念Y建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途13X徑01品牌的內(nèi)涵X02品牌要素XC03品牌的重要性Z2品牌營銷基礎(chǔ)04品牌營銷的基礎(chǔ)理論Xwelcome精品知識05品牌組合的定義X（ 13:01:01）06品牌組合管理的定義X07品牌生命周期各階段的特點X08中國卷煙品牌發(fā)展歷程Y09卷煙品牌營銷的內(nèi)容X10卷煙品牌營銷的主

23、體X11工商協(xié)同營銷的內(nèi)容X12精準(zhǔn)營銷的定義X13卷煙產(chǎn)品的整體概念X14卷煙產(chǎn)品的有形屬性設(shè)計X15卷煙產(chǎn)品的無形屬性設(shè)計X01服務(wù)的概念X02服務(wù)的特征X03服務(wù)的價值X04客戶的概念YD05客戶滿意的概念X服務(wù)營銷基礎(chǔ)206客戶忠誠的概念X知識07服務(wù)營銷的概念X（ 09:02:01）08服務(wù)營銷組合X09服務(wù)營銷的特征X10商業(yè)企業(yè)服務(wù)的對象X11商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的目標(biāo)Ywelcome精品煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的特12Z點01市場營銷與營銷管理X02營銷管理的概念X03營銷管理的內(nèi)容XE04營銷管理的變遷X營銷管理基礎(chǔ)05營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變X2知識06營銷管理的主要管理理論Y（ 08:

24、01:01 ）07營銷管理的主要營銷理論X08卷煙營銷管理的基本內(nèi)容X09卷煙營銷管理的基本任務(wù)X10卷煙營銷管理發(fā)展趨勢Z01煙草專賣品的范圍X02煙草專賣許可證的種類Y03煙葉調(diào)撥的規(guī)定Z04煙草制品生產(chǎn)的規(guī)定XF05煙草制品銷售的規(guī)定X06煙草專賣品準(zhǔn)運證管理Z相關(guān)法律法規(guī)07卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、X2煙草專用機械生產(chǎn)的規(guī)定（ 8:03:03 ）08卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、X煙草專用機械銷售的規(guī)定09勞動合同法的簽訂及履行X10生產(chǎn)經(jīng)營單位及從業(yè)人員的X安全保障11環(huán)境保護法的基本原則及制Y度welcome精品12產(chǎn)品質(zhì)量法X13消費者權(quán)益保護法Z14危險化學(xué)品的安全管理Y01消費

25、者行為類調(diào)研的內(nèi)容Y02卷煙產(chǎn)品屬性測試的內(nèi)容Y03品牌偏好調(diào)研的內(nèi)容Y04調(diào)研問卷的主題與結(jié)構(gòu)X05調(diào)研問卷內(nèi)容展開X06調(diào)研問卷問題設(shè)計X07調(diào)研問卷備選答案設(shè)計X08調(diào)研方式的選擇XABA09專項調(diào)研的組織X市場調(diào)研、分相關(guān)知識90市場營銷201210調(diào)研報告的撰寫Y析與預(yù)測(109:17:08)（ 27 ：08 ：02 ）11社會庫存分析的指標(biāo)構(gòu)成X（ 16:04:00）12社會庫存指標(biāo)分析的內(nèi)容X13社會庫存指標(biāo)分析的維度X14零售價格分析X15市場信息的綜合研判X16需求預(yù)測的實施步驟X17需求預(yù)測的操作法則X18預(yù)測需求總量X19預(yù)測品類需求Xwelcome精品B貨源組織與貨8源

26、投放（ 11:04:02 ）BA3517品牌營銷品牌戰(zhàn)略規(guī)劃20分品類預(yù)測品牌需求X01貨源采購目標(biāo)X02貨源規(guī)劃的內(nèi)容Y貨源采購定位主要考慮的因03X素使用貨源定位模型的主要目04Y的05貨源定位模型的劃分維度Y06貨源管理類型及采購策略X07渠道投放的兩重意思Y08卷煙貨源投放的任務(wù)Z09卷煙貨源投放的特殊意義Z10按固有屬性進行終端細(xì)分X11按經(jīng)營情況進行終端細(xì)分X12按渠道價值進行終端細(xì)分X13投放策略模型X14貨源投放策略X15上柜率X16重需率X17訂足率X01品牌定位知覺圖X02品牌定位排比圖Xwelcome精品(32:03:02)(17:01:01)03品牌定位配比圖X04品牌

27、組合管理的內(nèi)容X05品牌組合管理的意義Y06品牌架構(gòu)的設(shè)計Z07波士頓矩陣X08麥肯錫矩陣X09單一品牌架構(gòu)X10復(fù)合品牌架構(gòu)X11多品牌架構(gòu)X12分類品牌架構(gòu)X13區(qū)域市場消費者行為分析X14區(qū)域市場競爭狀況分析X15卷煙產(chǎn)品自身特征分析X卷煙品牌在成熟型市場的布16X局策略卷煙品牌在成長型市場的布17X局策略卷煙品牌在進攻型市場的布18X局策略卷煙品牌在機會型市場的布19X局策略B1801制定區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃總體Xwelcome精品區(qū)域市場發(fā)展思路規(guī)劃區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃的主要影02X(15:02:01)響因素制定區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃的步03X驟04確定品類劃分X05細(xì)分消費群體X06制定品類規(guī)劃的基本導(dǎo)向X07品類角色定位矩陣圖X08品類寬度的定義X09設(shè)定品類寬度的考慮因素X10品類寬度的基本布局X11“ 3+X ”分類設(shè)定法X12設(shè)定品類寬度的相關(guān)原則X13商品組合結(jié)構(gòu)X制定區(qū)域市場品牌發(fā)展規(guī)劃14Y的基本原則w