移動代維工作協(xié)調

1、移動代維工作協(xié)調 移動代維工作協(xié)調 關于移動代維工作管理的說明 各經(jīng)營部代理商： 201*年分公司承攬了邵陽移動全市集團優(yōu)待、集團專線設備線路和營業(yè)網(wǎng)點poss系統(tǒng)線路維護工作。依據(jù)移動代維管理辦法要求，結合分公司實際狀況，為保證高質量完成移動代維工作，分公司采用和第三方合作方式開展移動代維，目前已將人員、交通工具、儀器儀表配備到位。各經(jīng)營部代理商要做好以下幾項工作： 1、各經(jīng)營部代理商要將移動代維工作作為經(jīng)營部的一項重要工作來管理，不得以任何理由忽視對代維工作的協(xié)調和管理。 2、各經(jīng)營部代理商要將新增代維人員和經(jīng)營部現(xiàn)有安維人員一視同仁，一起作為經(jīng)營部員工納進經(jīng)營部的日常管理，并將移動代維工

2、作和經(jīng)營部現(xiàn)有安維工作融合在一起統(tǒng)籌安排，保證兩項工作雙不誤；同時各經(jīng)營部代理商在代維人員工資待遇方面也要一視同仁，要優(yōu)先保證代維人員待遇。 3、配備給各經(jīng)營部的汽車，由指定司機管理，各經(jīng)營部代理商不得隨意動用，嚴禁將汽車開離本經(jīng)營部管內，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后除由責任人支付所發(fā)生的費用外將從嚴考核；在保證正常開展移動代維工作用車的前提下可用于經(jīng)營部正 常安裝維護工作汽車管理將下發(fā)專門管理辦法。 4、各經(jīng)營部代理商在做好移動代維工作的同時要強化與當?shù)匾苿臃止镜臏贤?lián)系，積極主動作好與移動公司和集團客戶的協(xié)調工作，不斷提升代維工作質量，保證分公司代維工作效益。 5、各經(jīng)營部代理商要組織好代維人員對當?shù)匾苿?/p>

3、公司接入集團單位進行走訪，并對線路進行巡檢，為提升故障處理速度和作好代維工作奠定基礎。 6、分公司成立代維中心。代維中心負責全市各縣市區(qū)移動代維工作的管理、協(xié)調，負責各類報表統(tǒng)計、分析、上報，對口邵陽移動全業(yè)務支撐中心。各經(jīng)營部代理商要接受代維中心的業(yè)務指導和日常管理。 7、移動代維故障由分公司網(wǎng)調中心負責通知和指揮，各經(jīng)營部代理商在受理當?shù)匾苿庸竟收贤ㄖ笊蠄蠓止敬S中心，同時告知當?shù)匾苿臃止疽蚴幸苿庸旧蠄螅岳谔幚砉收系膫淦穫浼筒牧系募皶r補全。 8、當發(fā)生重大搶修事件時，分公司調派臨近縣市、區(qū)的代維人員或分公司維護中心人員趕往援助。 9、強化并完善備品備件管理。建立具體使用臺帳，定期進行檢測，及時補充、更新備品備件。 10、網(wǎng)調中心負責受理移動派單、故障預處理和工單派發(fā)、故障處理監(jiān)督、恢復確認及移動工單回復，負責與移動 網(wǎng)調中心全業(yè)務故障受理平臺聯(lián)系協(xié)調，并對各代維小組工作進行評價打分。 附：管理流程圖： 鐵通公司移動公司網(wǎng)運部網(wǎng)絡部鐵通網(wǎng)移動網(wǎng)調中心鐵通代全業(yè)務支調中心維中心撐中心鐵通縣城經(jīng)移動縣市營部區(qū)分公司縣市區(qū)代維小組移動集團客戶單位 鐵通邵陽分公司代維部201*年8月18日 擴大閱讀： 友情提示：本文中關于移動代維工作協(xié)調