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文檔簡介

1、關(guān)注營銷的賣點才能提升銷量說到網(wǎng)絡(luò)營銷就不得不提雷軍;很多人都說雷軍之所以產(chǎn)品賣的好,是因為他將所有的環(huán) 節(jié)都做到了極致:比如他為了獲得一幅手機(jī)壁紙,居然要花100萬在網(wǎng)絡(luò)上懸賞。那何謂極致呢?很多人常說要達(dá)到多少的數(shù)量級,要把自己逼瘋等,這些說法大多是站著 自己的角度去看待這個問題,而站在消費者的角度則是哇的一聲,腦子一片空白等,很多網(wǎng)友 看完了也就只是熱鬧一下,打下雞血,最終也沒解決自己的任何問題。然而幾天前一件不經(jīng)意的事情,讓我真正的領(lǐng)悟到,不管是線上營銷還是線下營銷,如果 你想產(chǎn)品賣得好,我們要做的就是超越客戶預(yù)期,換句話說就是驚喜。大家現(xiàn)在一定覺得我說的這些都是概念,很難有個界定,那

2、么接下來我就告訴大家,我是 如何為客戶帶來這份驚喜的。我這段時間以來一直在幫一家養(yǎng)生館做市場營銷策劃,為了能對接到更多的資源我決定與 附近的少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,讓他們將我們的套餐卡作為贈品,送給那些報名的學(xué)生家長。目前正值學(xué)生放暑假,很多學(xué)生家長都前來咨詢,我看到幾個工作人員在忙碌的與家長在 做溝通,通過觀察她們的表情,我感覺她們似乎碰到了麻煩,出于好奇心,我慢慢靠了過去, 很快我便明白,原來這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想在暑假期間辦一期跆拳道培訓(xùn)班,但家長似乎對跆拳道不 感興趣我感覺我的機(jī)會來了,我找到老板說明了我們養(yǎng)生館想與他們合作的意愿。但老板似乎興 趣不大,理由是有太多的公司想與他們合作派卡,這樣的營銷

3、模式客戶早已經(jīng)麻木了,家長不 會因為有禮品而改變他們的判斷,畢竟這關(guān)乎到他們孩子的成長,這種卡只有是在成交后,作 為順帶的禮物倒是可以接受,看來合作的路只有一條,就是要讓家長同意報名參加跆拳道培訓(xùn)班=正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。我要做的第一件事就是首先要了解,這些工作人員是如何與 學(xué)生家長溝通的,為何家長并不接受。短暫的了解后我找到了原因:,第一:學(xué)生家長認(rèn)為這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是以書畫舞蹈為主的,跆拳道方面并不專業(yè),這應(yīng)該是 健身會所的項目;第二:很多家長認(rèn)為,跆拳道對孩子的成長沒有幫助;而老師的說辭主要有兩種:第一:我們聘請的是跆拳道方面的專業(yè)教練,是有證書的;第二:跆拳道可以幫助孩子健體強身同時培

4、養(yǎng)孩子的自信。其實以上老師的兩種說辭并沒有什么不妥的地方,可以說現(xiàn)在大部分的跆拳道館都是這類 說辭。但問題就出在這,當(dāng)大家都說同樣的話術(shù)時,消費者往往就會對這類說辭免疫了,換句 話說就是無法打動客戶??吹竭@里親愛的網(wǎng)友們,你們有什么更好的說辭,去說服客戶嗎?很多人說做好銷售就一定要有一個好的口才,我認(rèn)為這樣的觀點是很表面的,因為真正打 動客戶的不是你將產(chǎn)品吹得如何天花亂墜,而是你如何能將產(chǎn)品的賣點包裝得讓客戶心動。而 這個過程我們很多銷售員都是習(xí)慣臨場發(fā)揮,卻沒有在事前去做一個精心的準(zhǔn)備。比如對競品 的市調(diào)、自身優(yōu)劣勢分析、消費者心理分析等,當(dāng)你做好各方面的調(diào)查后,你就能做出一個方 案,讓消費

5、者聽后產(chǎn)生驚喜或驚詫的感覺,這就是我們常說的哇的感覺::如果我們能做到這 步,那么成交率將大幅提升。說了這么多大家可能感覺有些空洞。當(dāng)然有一點我必須跟大家強調(diào),因為每個人的知識積 累和經(jīng)驗都不同,所以有些人看似能臨場發(fā)揮得淋漓盡致,其實這是一個人積累的結(jié)果。因此 個優(yōu)秀的營銷人員平時能多讀書,多與高手交流是很有必要的,在當(dāng)今的社會,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展手機(jī)的普及,信息已經(jīng)進(jìn)入了爆炸的時代。如果我們不能 給客人帶去超預(yù)期的效果,那我們的任何廣告都是沒太大意義的,產(chǎn)品很容易就滯銷了,那么 如何能做到驚喜的效果呢?包括讓企業(yè)頭痛的12大問題:1、產(chǎn)品質(zhì)量上不去,如何提升產(chǎn)品質(zhì)量問題?2、員工執(zhí)行力差,如何提升員工執(zhí)行力問題?3、員工士氣不高,如何提升員工士氣的問題?4、對員工如何進(jìn)行績效考核問題?5、員工如何培訓(xùn)問題?6、員工如何激勵問題?7、核心員工流失如何治理問題?8、企業(yè)快速擴(kuò)張,如何確保人才需要問題?9、應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款

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