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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 心理咨詢(xún)室管理制度1、咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家教育法、未成年人保護(hù)法、婦女兒童權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律、法規(guī),恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規(guī)范。2、咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略,了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況,將學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合,有效地開(kāi)展工作。3、咨詢(xún)?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言,向來(lái)訪學(xué)生解釋本校心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)和范圍,以及來(lái)訪學(xué)生的自身權(quán)利,幫助學(xué)生正確

2、認(rèn)識(shí)心理咨詢(xún)的意義。4、咨詢(xún)?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生,在與來(lái)訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪學(xué)生的人格尊嚴(yán),保護(hù)來(lái)訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā),真誠(chéng)對(duì)待來(lái)訪學(xué)生,接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾,對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解,立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。5、咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助,立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強(qiáng)自立,健康成長(zhǎng)。6、咨詢(xún)?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密,單獨(dú)保管,不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí),才能和其他專(zhuān)業(yè)

3、人員討論來(lái)訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話(huà)資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí),必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員幫助,必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢(xún)資料時(shí),要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供,同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全,不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。7、咨詢(xún)?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí),必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒布的心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則,按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行,不濫用心理測(cè)驗(yàn),科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。8、咨詢(xún)?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過(guò)程

4、中,應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持,必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作,努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng);在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí),要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢(xún)?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。9、咨詢(xún)?nèi)藛T必須了解小學(xué)生心理咨詢(xún)的局限性和自身的局限性,在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作;對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,必須及時(shí)轉(zhuǎn)介,推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決,或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢(xún)或治療,轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作,不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān);對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求,不能予以滿(mǎn)足。10、咨詢(xún)?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)訪學(xué)

5、生關(guān)系的純潔性,不得與來(lái)訪學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。心理輔導(dǎo)教師工作制度     1、心理教師要態(tài)度熱情,工作細(xì)致、認(rèn)真。    2、對(duì)師生咨詢(xún)內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。未經(jīng)同意,有關(guān)資料不得外借。    3、心理教師要按時(shí)到崗接受咨詢(xún)者來(lái)訪或電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),認(rèn)真、及時(shí)進(jìn)行記錄。    4、保持心理咨詢(xún)室室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心,定期更新環(huán)境陳設(shè),營(yíng)造溫馨的空間。  &

6、#160; 5、做好臺(tái)帳及有關(guān)材料的存檔工作,及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。    6、愛(ài)護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,定期進(jìn)行檢查,保持正常使用。非咨詢(xún)?nèi)藛T不能隨便進(jìn)入咨詢(xún)室,未經(jīng)允許正在咨詢(xún)時(shí)不能接待其他人員。    7、遇有嚴(yán)重心理問(wèn)題可能出現(xiàn)事或重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。     8、心理教師要注意刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。    9、充分利用課內(nèi)、外時(shí)間對(duì)師生全面開(kāi)放,提高“心理咨詢(xún)室”的開(kāi)放率和使用率。心理輔導(dǎo)教師工作守則   

7、60; 1、正式咨詢(xún)時(shí),心理咨詢(xún)教師應(yīng)向來(lái)訪者說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)資格、咨詢(xún)目的、咨詢(xún)技巧、咨詢(xún)程序上的規(guī)則及可能影響咨詢(xún)關(guān)系的各種限制條件。    2、心理咨詢(xún)教師與來(lái)訪者應(yīng)對(duì)角色的界定、預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略及可能的結(jié)果等有所了解,并取得一致。    3、心理咨詢(xún)教師并非心理醫(yī)生,一般不對(duì)學(xué)生做診斷性評(píng)價(jià),不能更不能擅自開(kāi)具來(lái)訪者有關(guān)心理問(wèn)題的診斷證明;如無(wú)法對(duì)來(lái)訪者提供幫助,可建議其咨詢(xún)更高級(jí)的心理研究者或?qū)I(yè)心理醫(yī)師。    4、在進(jìn)行心理測(cè)試之前,心理咨詢(xún)教師必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)驗(yàn)內(nèi)容和目的,并在測(cè)試結(jié)

8、束后出慎重的專(zhuān)業(yè)解釋。    5、心理咨詢(xún)教師接待每位來(lái)訪者時(shí)間原則上控制在40分鐘之內(nèi);在咨詢(xún)活動(dòng)中,應(yīng)注意盡量避免來(lái)訪者過(guò)分依賴(lài)。    6、心理教師要準(zhǔn)時(shí)到崗接待咨詢(xún),遇有特殊情況(包括心情不佳等)不能準(zhǔn)時(shí)到崗,必須事先做好換班的銜接工作,并告知學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)。    7、心理咨詢(xún)教師應(yīng)盡可能在當(dāng)日填寫(xiě)咨詢(xún)個(gè)案值班記錄。其內(nèi)容主要包括來(lái)訪者的基本情況、敘述的主要問(wèn)題、咨詢(xún)一般過(guò)程、咨詢(xún)建議、咨詢(xún)效果及其它事項(xiàng)。    8、心理咨詢(xún)教師應(yīng)積極參加學(xué)?;蛏霞?jí)組織的教科研交流活

9、動(dòng)。    9、心理咨詢(xún)教師未經(jīng)許可,不得以心理咨詢(xún)教師的身份參加社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的任何心理健康活動(dòng)。 心理輔導(dǎo)教師從業(yè)道德規(guī)范     1、熱愛(ài)生活,鐘愛(ài)生命,崇尚美好人生。    2、胸襟寬闊,無(wú)私奉獻(xiàn)。    3、尊重、信任、理解和支持來(lái)訪者,與其建立朋友式的信賴(lài)關(guān)系。    4、樹(shù)立整體觀念,防止片面性,保證咨詢(xún)工作準(zhǔn)確有效。    5、嚴(yán)格咨詢(xún)保密制度,保護(hù)來(lái)訪者利益。  

10、;  6、注重發(fā)展性咨詢(xún),幫助來(lái)訪者揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮其潛能。    7、遵循堅(jiān)持性原則,鞏固提高咨詢(xún)成效。    8、強(qiáng)調(diào)預(yù)防重于治療,幫助來(lái)訪者提高心理健康水平。    9、耐心傾聽(tīng),誠(chéng)心交流,真心關(guān)注。    10、促使來(lái)訪者自知自助,自立自強(qiáng)。 心理輔導(dǎo)咨詢(xún)基本原則     1保密性原則:咨詢(xún)?nèi)藛T保守來(lái)訪者的內(nèi)心秘密,妥善保管來(lái)往信件、測(cè)試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢(xún)事例時(shí),應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理,不得公

11、開(kāi)來(lái)訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。    2理解支持原則:咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪者的語(yǔ)言、行動(dòng)和情緒等要充分理解,不得以道德的眼光批判對(duì)錯(cuò),要幫助來(lái)訪者分析原因并尋找出路。    3、積極心態(tài)培養(yǎng)原則:咨詢(xún)?nèi)藛T的主要目的是幫助來(lái)訪者分析問(wèn)題的所在,培養(yǎng)來(lái)訪者積極的心態(tài),樹(shù)立自信心,讓來(lái)訪者的心理得到成長(zhǎng),自己找出解決問(wèn)題的方法。    4、時(shí)間限定的原則:心理咨詢(xún)必須遵守一定的時(shí)間限制。咨詢(xún)時(shí)間一般規(guī)定為每次50分鐘左右(初次受理時(shí)咨詢(xún)可以適當(dāng)延長(zhǎng)),原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)間或間隔。  

12、60; 5、“來(lái)者不拒、去者不追”的原則:到心理咨詢(xún)室求詢(xún)的來(lái)訪者必須出于完全自愿,這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒(méi)有咨詢(xún)?cè)竿鸵蟮娜?,咨?xún)者不會(huì)去主動(dòng)找他(她)并為其心理咨詢(xún),只有自己感到心理不適,為此而煩惱并愿意找咨詢(xún)?nèi)藛T訴說(shuō)煩惱以尋求咨詢(xún)者的心理援助,才能夠獲得問(wèn)題的解決。心理咨詢(xún)室的大門(mén)向任何人都是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。    6、感情限定的原則:咨訪關(guān)系的確立和咨詢(xún)工作的順利開(kāi)展的關(guān)鍵,是咨詢(xún)者和來(lái)訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來(lái)自來(lái)訪者的勸誘和要求,即便是好意的,在終止咨詢(xún)之前也是應(yīng)該予以拒絕的。個(gè)人間接觸過(guò)密的話(huà),不僅容易使來(lái)訪者過(guò)于了解咨詢(xún)者內(nèi)心世

13、界和私生活,阻礙來(lái)訪者的自我表現(xiàn),也容易使咨詢(xún)者該說(shuō)的不能說(shuō),從而失去客觀公正地判斷事物的能力。    7、重大決定延期的原則:心理咨詢(xún)期間,由于來(lái)訪者情緒過(guò)于不穩(wěn)和動(dòng)搖,原則上應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出諸如退休、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、離婚等重大決定。在咨詢(xún)結(jié)束后,來(lái)訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定,往往不容易后悔或反悔的比率較小,就此應(yīng)在咨詢(xún)開(kāi)始時(shí)予以告知。 心理咨詢(xún)室值班人員工作制度     1、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗,耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電,并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。    2、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請(qǐng)假,必須以電話(huà)或當(dāng)面請(qǐng)假的方式,向心理咨詢(xún)室負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。    3、嚴(yán)格遵守保密原則,保密內(nèi)容涉及心理咨詢(xún)室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢(xún)室存放的材料和文件。    4、心理咨詢(xún)室除工作人員外,一般不允許無(wú)咨詢(xún)要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。    5、嚴(yán)

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