團(tuán)隊(duì)管理三板斧培訓(xùn)講義

1、 團(tuán)隊(duì)管理三板斧團(tuán)隊(duì)管理三板斧主講：張雷剛主講：張雷剛何去何從？何去何從？ 1.1.形成期形成期2.2.動(dòng)蕩期動(dòng)蕩期3.3.規(guī)范期規(guī)范期4.4.成果期成果期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段尋找方向?qū)ふ曳较虺霈F(xiàn)不滿出現(xiàn)不滿需要諧調(diào)需要諧調(diào)高效高能高效高能關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 素養(yǎng)篇：素養(yǎng)篇： 企圖心、胸懷、忠誠企圖心、胸懷、忠誠 技能篇：技能篇： 專業(yè)能力、培訓(xùn)能力、指揮能力專業(yè)能力、培訓(xùn)能力、指揮能力 修煉篇：修煉篇： 學(xué)習(xí)力、思考力、表達(dá)力、執(zhí)行力、個(gè)人學(xué)習(xí)力、思考力、表達(dá)力、執(zhí)行力、個(gè)人魅力魅力 快速成長是每個(gè)人的目標(biāo)追求。如何才快速成長是每個(gè)人的目標(biāo)追求。如何才能快速走向職業(yè)經(jīng)理人呢？能快速

2、走向職業(yè)經(jīng)理人呢？ 聰明的人往往聰明的人往往不務(wù)實(shí)，務(wù)實(shí)的人往往不聰明；有悟性的不務(wù)實(shí)，務(wù)實(shí)的人往往不聰明；有悟性的人工作沒有耐性，有耐性的人工作卻沒有人工作沒有耐性，有耐性的人工作卻沒有悟性；小成功靠智力，大成功靠耐力；小悟性；小成功靠智力，大成功靠耐力；小勝憑智，大勝靠德等等這些話語大家都經(jīng)勝憑智，大勝靠德等等這些話語大家都經(jīng)常聽說，那么到底如何才能成就一番事業(yè)常聽說，那么到底如何才能成就一番事業(yè)呢？成功到底需要那些素養(yǎng)呢？呢？成功到底需要那些素養(yǎng)呢？ 我認(rèn)為我認(rèn)為: :野心野心、目標(biāo)目標(biāo)、信念信念、胸胸懷懷、忠誠忠誠都是最基本的、最重要的職業(yè)都是最基本的、最重要的職業(yè)境界。境界。素養(yǎng)篇素

3、養(yǎng)篇一、一、強(qiáng)烈的企圖心強(qiáng)烈的企圖心 企圖心是推動(dòng)快速成功的火車頭企圖心是推動(dòng)快速成功的火車頭企圖決定版圖企圖決定版圖 定位決定地位定位決定地位 布局決定格局布局決定格局 你的企圖心在哪里？你的企圖心在哪里？ 當(dāng)別人都認(rèn)為很難，認(rèn)為不可能，認(rèn)當(dāng)別人都認(rèn)為很難，認(rèn)為不可能，認(rèn)為做不到，都放棄的時(shí)候，你在堅(jiān)持為做不到，都放棄的時(shí)候，你在堅(jiān)持/ /徘徊徘徊？是在尋找方法去突破？是在尋找方法去突破/ /自暴自棄？自暴自棄？ 當(dāng)別人都認(rèn)為你不行，認(rèn)為你無法成當(dāng)別人都認(rèn)為你不行，認(rèn)為你無法成功，給你潑冷水，嘲笑你的時(shí)候，你依然功，給你潑冷水，嘲笑你的時(shí)候，你依然堅(jiān)持堅(jiān)持/ /彷徨？是在想辦法去突破彷徨？是

4、在想辦法去突破/ /裹足不前裹足不前？ 你強(qiáng)烈的企圖心又在哪里？你強(qiáng)烈的企圖心又在哪里？二、二、樹立偉大的夢想樹立偉大的夢想 清晰的目標(biāo)是成功的源泉清晰的目標(biāo)是成功的源泉 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都給你讓路個(gè)世界都給你讓路 西游記 【案例案例】毛澤東為什么能成為領(lǐng)袖？毛澤東為什么能成為領(lǐng)袖？ “吹牛吹?！比壳壳?、三、執(zhí)著的信念執(zhí)著的信念 信念是成功的關(guān)鍵信念是成功的關(guān)鍵 吾心信其可成吾心信其可成, ,則移山則移山填海之難填海之難, ,終有成功之日；終有成功之日；吾心信其不可成吾心信其不可成, ,則雖反掌

5、則雖反掌折枝之易折枝之易 , , 亦無收效之期亦無收效之期 成功始于意念，影響結(jié)果成功始于意念，影響結(jié)果最大的是信念。信念不斷地把最大的是信念。信念不斷地把訊息傳給大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，造訊息傳給大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，造成期望的結(jié)果。成期望的結(jié)果。 成功是要持久的努力，是成功是要持久的努力，是要每時(shí)每刻的全力以赴要每時(shí)每刻的全力以赴. .四、寬廣的胸懷四、寬廣的胸懷 胸襟是成功的基石胸襟是成功的基石 嚴(yán)以律已，寬以待人嚴(yán)以律已，寬以待人 【佛法無邊佛法無邊】 諒人之短，補(bǔ)人之過諒人之短，補(bǔ)人之過 看別人不順眼首先是自己修養(yǎng)不夠看別人不順眼首先是自己修養(yǎng)不夠 成功是優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮，失敗是缺點(diǎn)的累積成功是優(yōu)點(diǎn)的發(fā)

6、揮，失敗是缺點(diǎn)的累積 優(yōu)點(diǎn)突出的人，往往缺點(diǎn)更突出，無缺點(diǎn)就無優(yōu)點(diǎn)突出的人，往往缺點(diǎn)更突出，無缺點(diǎn)就無優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)五、絕對(duì)的忠誠五、絕對(duì)的忠誠 忠誠是成功的通行證忠誠是成功的通行證 在這個(gè)世界上在這個(gè)世界上, ,并不缺乏有能力的人，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個(gè)企業(yè)那種既有能力又忠誠的人才是每一個(gè)企業(yè)企求的最理想的人才。那些忠誠于老板，企求的最理想的人才。那些忠誠于老板，忠誠于企業(yè)，忠誠于上司的員工，都是努忠誠于企業(yè)，忠誠于上司的員工，都是努力工作，沒有任何借口的員工。他的忠誠力工作，沒有任何借口的員工。他的忠誠會(huì)讓他達(dá)到想像不到的高度。會(huì)讓他達(dá)到想像不到的高度。 -（美）（

7、美）Ferrar CapeFerrar Cape費(fèi)拉爾費(fèi)拉爾凱普凱普 能力可以發(fā)展，忠誠可以保命！能力可以發(fā)展，忠誠可以保命！ 忠誠獲得信賴、信賴獲得機(jī)會(huì)、機(jī)會(huì)獲得忠誠獲得信賴、信賴獲得機(jī)會(huì)、機(jī)會(huì)獲得成就成就要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企業(yè)，忠于上司業(yè)，忠于上司 小成功靠努力，大成功靠機(jī)遇，我們小成功靠努力，大成功靠機(jī)遇，我們正處在一個(gè)千載難逢的好時(shí)代，正處于企正處在一個(gè)千載難逢的好時(shí)代，正處于企業(yè)大步向前的一個(gè)絕佳契機(jī)，要快速進(jìn)步業(yè)大步向前的一個(gè)絕佳契機(jī)，要快速進(jìn)步，首先應(yīng)該我們就得快速修煉我們自己的，首先應(yīng)該我們就得快速修煉我們自己的核心技能：核心

8、技能：專業(yè)技能專業(yè)技能、培訓(xùn)能力培訓(xùn)能力、指揮能力指揮能力、激勵(lì)能力激勵(lì)能力都是今天我們?cè)诙际墙裉煳覀冊(cè)谄髽I(yè)中重要的生存能力。企業(yè)中重要的生存能力。 技能篇技能篇專業(yè)能力專業(yè)能力 -扮演好一個(gè)扮演好一個(gè)“教官教官”的角色的角色 自己不會(huì)練兵，永遠(yuǎn)也不要打仗！自己不會(huì)練兵，永遠(yuǎn)也不要打仗！脫產(chǎn)的主管脫產(chǎn)的主管死路一條！死路一條！因此，必須懂得：因此，必須懂得： 如何把入場券賣出去，怎么賣如何把入場券賣出去，怎么賣? ? 如何進(jìn)行市場分析及尋找客戶？如何進(jìn)行市場分析及尋找客戶？ 如何進(jìn)行高質(zhì)量的電話約請(qǐng)？如何進(jìn)行高質(zhì)量的電話約請(qǐng)？ 如何精準(zhǔn)的操作演講會(huì)流程？如何精準(zhǔn)的操作演講會(huì)流程？ 如何高效率的

9、攻單及結(jié)款？如何高效率的攻單及結(jié)款？ 如何進(jìn)行電話追單、電話攻單、電話服務(wù)如何進(jìn)行電話追單、電話攻單、電話服務(wù)及回訪？及回訪？ 培訓(xùn)能力培訓(xùn)能力 - 有授課的能力。他本身就是培有授課的能力。他本身就是培訓(xùn)師，要把他知道的技術(shù)、知識(shí)，訓(xùn)師，要把他知道的技術(shù)、知識(shí)，很清楚地講解給部屬。很清楚地講解給部屬。 要讓下屬把他看作老師，而不是一個(gè)冷冰冰要讓下屬把他看作老師，而不是一個(gè)冷冰冰的上級(jí)的上級(jí); ; 親身示范，是指導(dǎo)和激勵(lì)員工的最好辦法，親身示范，是指導(dǎo)和激勵(lì)員工的最好辦法，隨時(shí)能讓下屬有所提高隨時(shí)能讓下屬有所提高; ; 如果一個(gè)經(jīng)理能讓企業(yè)的每一個(gè)人都有當(dāng)老如果一個(gè)經(jīng)理能讓企業(yè)的每一個(gè)人都有當(dāng)老

10、師的機(jī)會(huì)，企業(yè)員工的積極性一定非常高。師的機(jī)會(huì)，企業(yè)員工的積極性一定非常高。 他還要讓他的下屬認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)企業(yè)工作他還要讓他的下屬認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)企業(yè)工作能學(xué)到東西，有前途，能提高自身的價(jià)值。這個(gè)能學(xué)到東西，有前途，能提高自身的價(jià)值。這個(gè)企業(yè)不只是在用人，也在培養(yǎng)人。企業(yè)不只是在用人，也在培養(yǎng)人。1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以離場。6、你可以去做更應(yīng)該做的事。7 7、讓他也學(xué)會(huì)離場測試，重復(fù)、讓他也學(xué)會(huì)離場測試，重復(fù)1-71-7步驟步驟. .激勵(lì)能力激勵(lì)能力 - - 他是一團(tuán)火，他是火車頭，能推，能拉，他是一團(tuán)火，他是

11、火車頭，能推，能拉，能讓整個(gè)企業(yè)的人發(fā)揮出自己的潛能往前能讓整個(gè)企業(yè)的人發(fā)揮出自己的潛能往前跑。怎么樣做到跑。怎么樣做到? ? 首先，他要懂心理學(xué)，要理解他的下屬，知首先，他要懂心理學(xué)，要理解他的下屬，知道什么是他下屬所期望的，要會(huì)設(shè)計(jì)和控制下屬道什么是他下屬所期望的，要會(huì)設(shè)計(jì)和控制下屬的期望值，要能通過不斷滿足，不斷提出新的期的期望值，要能通過不斷滿足，不斷提出新的期望值使企業(yè)不斷向前進(jìn)。望值使企業(yè)不斷向前進(jìn)。 其次，他要理解員工的思想動(dòng)態(tài)，會(huì)用現(xiàn)在其次，他要理解員工的思想動(dòng)態(tài)，會(huì)用現(xiàn)在世界上比較流行的互動(dòng)系統(tǒng)做好思想工作。世界上比較流行的互動(dòng)系統(tǒng)做好思想工作。 最后，要教會(huì)企業(yè)每一個(gè)干部如

12、何跟員工談最后，要教會(huì)企業(yè)每一個(gè)干部如何跟員工談話，要知道如何保護(hù)和保持員工的自尊心。他的話，要知道如何保護(hù)和保持員工的自尊心。他的目的一定是讓下級(jí)更好地發(fā)揮自己，為企業(yè)做出目的一定是讓下級(jí)更好地發(fā)揮自己，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)。 激勵(lì)的能力還包括知道激勵(lì)的能力還包括知道潤滑潤滑的作用。的作用。團(tuán)隊(duì)不斷地發(fā)生摩擦需要潤滑，但是團(tuán)團(tuán)隊(duì)不斷地發(fā)生摩擦需要潤滑，但是團(tuán)隊(duì)又需要摩擦來控制，堵住漏洞。要知隊(duì)又需要摩擦來控制，堵住漏洞。要知道這個(gè)分寸，要設(shè)計(jì)好一整套解決摩擦道這個(gè)分寸，要設(shè)計(jì)好一整套解決摩擦、發(fā)現(xiàn)摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦、發(fā)現(xiàn)摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法才行。法才行。 自己是一個(gè)元帥，

13、指揮著千軍萬馬，自己是一個(gè)元帥，指揮著千軍萬馬，讓士兵能夠不要命地往前沖讓士兵能夠不要命地往前沖; ; 自己又是一面旗幟，帶著所有人向自己又是一面旗幟，帶著所有人向希望前進(jìn)。希望前進(jìn)。指揮能力指揮能力 - 要懂得指揮原則，要知道如何下命令，要懂得指揮原則，要知道如何下命令，如何建立督辦系統(tǒng)如何建立督辦系統(tǒng) 要會(huì)主持開會(huì)，并且能快速解決所有具要會(huì)主持開會(huì)，并且能快速解決所有具有實(shí)質(zhì)性的問題有實(shí)質(zhì)性的問題. . 必須知道如何指揮所有將士，而不是一必須知道如何指揮所有將士，而不是一個(gè)人，要能高瞻遠(yuǎn)矚，把握大局。個(gè)人，要能高瞻遠(yuǎn)矚，把握大局。 當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)的更新越來越快，當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)的更新越來越快

14、，社會(huì)節(jié)奏越來越快，新知識(shí)新事物層出社會(huì)節(jié)奏越來越快，新知識(shí)新事物層出不窮。作為現(xiàn)代人要想很好的適應(yīng)這個(gè)不窮。作為現(xiàn)代人要想很好的適應(yīng)這個(gè)知識(shí)倍增的社會(huì)，就必須發(fā)揮自身擁有知識(shí)倍增的社會(huì)，就必須發(fā)揮自身擁有的的學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)，增強(qiáng)思考力思考力，提高，提高表達(dá)表達(dá)力力，強(qiáng)化，強(qiáng)化執(zhí)行力執(zhí)行力，修煉，修煉個(gè)人魅力個(gè)人魅力，這都是快速走向成功的加油站。這都是快速走向成功的加油站。修煉篇修煉篇一、保持敏銳的思考力一、保持敏銳的思考力 理性的總結(jié)是成功的助力器理性的總結(jié)是成功的助力器 一日三省吾身。一日三省吾身。 如果說普通的銷售靠努力，那優(yōu)秀的銷售就要如果說普通的銷售靠努力，那優(yōu)秀的銷售就要靠靠“

15、悟悟”了。了。 角度決定深度，思路決定出路。角度決定深度，思路決定出路。 對(duì)于一個(gè)主管來說，當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)變故時(shí)，能像對(duì)于一個(gè)主管來說，當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)變故時(shí)，能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時(shí)醫(yī)治一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時(shí)醫(yī)治自己的團(tuán)隊(duì)是非常了不起的，要認(rèn)真總結(jié)對(duì)團(tuán)自己的團(tuán)隊(duì)是非常了不起的，要認(rèn)真總結(jié)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)“望、聞、問、切望、聞、問、切”的方法。的方法。二、二、搶救你的學(xué)習(xí)力搶救你的學(xué)習(xí)力 不斷的學(xué)習(xí)是快速成功的保證不斷的學(xué)習(xí)是快速成功的保證 學(xué)習(xí)，是通向未來的護(hù)照學(xué)習(xí)，是通向未來的護(hù)照。 二十一世紀(jì)最顯著的三大二十一世紀(jì)最顯著的三大特征是什么？特征是什么？ 速度、多變和危機(jī)。速度、

16、多變和危機(jī)。三、三、增強(qiáng)自己的表達(dá)力增強(qiáng)自己的表達(dá)力 好口才是你成功的助燃劑好口才是你成功的助燃劑 口才是成功的先行官，有效溝口才是成功的先行官，有效溝通時(shí)管理成功的一半。通時(shí)管理成功的一半。 經(jīng)理人必須是一個(gè)優(yōu)秀的宣傳家，應(yīng)該時(shí)時(shí)將他經(jīng)理人必須是一個(gè)優(yōu)秀的宣傳家，應(yīng)該時(shí)時(shí)將他的管理理念、創(chuàng)新精神進(jìn)行宣傳，讓全體員工的思維的管理理念、創(chuàng)新精神進(jìn)行宣傳，讓全體員工的思維產(chǎn)生共鳴，從而形成共同的管理語言。產(chǎn)生共鳴，從而形成共同的管理語言。 經(jīng)理人要運(yùn)用思想家、演說家、評(píng)論家的天才，闡經(jīng)理人要運(yùn)用思想家、演說家、評(píng)論家的天才，闡述概念，扭轉(zhuǎn)看法，鼓舞士氣，引導(dǎo)眾人形成明確的述概念，扭轉(zhuǎn)看法，鼓舞士氣

17、，引導(dǎo)眾人形成明確的價(jià)值觀。價(jià)值觀。 經(jīng)理人不僅要和老板溝通，更重要的還要和團(tuán)隊(duì)、經(jīng)理人不僅要和老板溝通，更重要的還要和團(tuán)隊(duì)、員工之間進(jìn)行有效的溝通。只有具備良好的溝通能力員工之間進(jìn)行有效的溝通。只有具備良好的溝通能力，經(jīng)理人才能落實(shí)自己的策略、計(jì)劃，從而推動(dòng)企業(yè)，經(jīng)理人才能落實(shí)自己的策略、計(jì)劃，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。的發(fā)展。四、四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵 我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)了那么多理論，為什么依然產(chǎn)生不我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)了那么多理論，為什么依然產(chǎn)生不了高業(yè)績？了高業(yè)績？ 我們的員工掌握了那么多知識(shí)，為什么周末活動(dòng)我們的員工掌握了那么多知識(shí)，為什么周末活動(dòng)屢屢

18、失??？屢屢失??？ 執(zhí)行力是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)成效之間的橋梁，是計(jì)劃和成果的紐帶五、培植個(gè)人魅力五、培植個(gè)人魅力 人格魅力是成功的階梯人格魅力是成功的階梯 個(gè)人魅力是一個(gè)抽象的概念，就像一個(gè)個(gè)人魅力是一個(gè)抽象的概念，就像一個(gè)企業(yè)的文化一樣，它所包含的內(nèi)容很廣，它企業(yè)的文化一樣，它所包含的內(nèi)容很廣，它是一個(gè)人的一言一行、舉手投足、日常生活是一個(gè)人的一言一行、舉手投足、日常生活中的處事風(fēng)格、與人交往的坦率與真誠堆積中的處事風(fēng)格、與人交往的坦率與真誠堆積而成。而成。 任何真正的成功都是做人的成功，任何真正任何真正的成功都是做人的成功，任何真正的失敗都是做人的失敗。的失敗都是做人的失敗。 做人優(yōu)于做事，

19、做人對(duì)每個(gè)人一生只有一次做人優(yōu)于做事，做人對(duì)每個(gè)人一生只有一次，做事卻可以有很多次。，做事卻可以有很多次。 如果人對(duì)了，那么世界就對(duì)了。如果人對(duì)了，那么世界就對(duì)了。 所以，個(gè)人魅力很重要，他會(huì)潛移默化所以，個(gè)人魅力很重要，他會(huì)潛移默化的影響別人，俗話說，強(qiáng)將手下無弱兵的影響別人，俗話說，強(qiáng)將手下無弱兵。彰顯個(gè)人魅力的特征：彰顯個(gè)人魅力的特征： 1、主動(dòng)性：旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使他積主動(dòng)性：旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使他積極進(jìn)取。極進(jìn)取。 2、獨(dú)創(chuàng)性：有別出心裁的見解，勇于棄舊圖新，別、獨(dú)創(chuàng)性：有別出心裁的見解，勇于棄舊圖新，別開生面。開生面。 3、疑問性：不盲從，敢大膽發(fā)問，沖破舊的

20、傳統(tǒng)觀疑問性：不盲從，敢大膽發(fā)問，沖破舊的傳統(tǒng)觀念。念。 4、嚴(yán)密性：靈感的火花閃過后，能深思熟慮，精細(xì)嚴(yán)密性：靈感的火花閃過后，能深思熟慮，精細(xì)推敲，以求達(dá)到完美的結(jié)果。推敲，以求達(dá)到完美的結(jié)果。 5、洞察力：富于直覺，對(duì)環(huán)境有敏銳的感受力，可洞察力：富于直覺，對(duì)環(huán)境有敏銳的感受力，可以覺察到別人未注意到的情況和細(xì)節(jié)。以覺察到別人未注意到的情況和細(xì)節(jié)。 6、堅(jiān)持力：有百折不撓、堅(jiān)持不懈的毅力和意志。堅(jiān)持力：有百折不撓、堅(jiān)持不懈的毅力和意志。 7、想象力：思想中新的觀點(diǎn)、形象，來自合理的聯(lián)想象力：思想中新的觀點(diǎn)、形象，來自合理的聯(lián)想、幻想。想、幻想。 8、感召力：能用言傳身教或已有的業(yè)績，在領(lǐng)

21、導(dǎo)層和員工中不、感召力：能用言傳身教或已有的業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力，把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上，而是斷增加感染力，把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅(jiān)定人們的信念?？孔陨淼母腥玖碛绊懘蠹?，堅(jiān)定人們的信念。 9、樂觀：總是尋找出路與解決問題的可能性、樂觀：總是尋找出路與解決問題的可能性 10、幽默感：幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己、幽默感：幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己的情緒和創(chuàng)造力。的情緒和創(chuàng)造力。 11、自信心：相信自己所做事情的價(jià)值，即使受到阻撓和誹謗，、自信心：相信自己所做事情的價(jià)值，即使受到阻撓和誹謗，也不改變信念。也不改變信念。 1212、勇氣：具有面對(duì)常人無法忍受的困境的勇氣。、勇氣：具有面對(duì)常人無法忍受的困境的勇氣。 1313、狂勁：對(duì)外，試圖突破常人以為難于突破的主客觀障礙，達(dá)、狂勁：對(duì)外，試圖突破常人以為難于突破的主客