企業(yè)管理實(shí)務(wù)所有測(cè)試題答案

1、企業(yè)管理實(shí)務(wù) 1、 判斷題 1黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體不屬于企業(yè)是因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)活動(dòng)成果沒有盈余。 × 2各類企業(yè)的注冊(cè)資本都沒有規(guī)定最低限額。 × 3公司是企業(yè)但并非所有企業(yè)都是公司公司是法人但并非所有法人都是公司。 4國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社團(tuán)單位等社會(huì)組織也都是法人由于不具備企業(yè)的條件故屬于非企業(yè)法人。 5經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家個(gè)人業(yè)主企業(yè)占了企業(yè)總數(shù)的絕大比重經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)總數(shù)上占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)形式是公司制企業(yè)。 × 6母公司是法人子公司同樣具有法人資格依法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。 7普通股股東不對(duì)公司負(fù)任何責(zé)任。 × 8企業(yè)與公司的區(qū)別之一是企業(yè)概念小于公司概念企業(yè)組織形

2、式晚于公司組織形式× 9所有民營(yíng)企業(yè)都是私人企業(yè)。 × 10所有企業(yè)都具有法人資格因此所有企業(yè)都是企業(yè)法人。 × 11我國(guó)公司法認(rèn)可的在我國(guó)設(shè)立的公司形式只限于有限責(zé)任公司和股份有限公司兩 12總公司是法人分公司同樣具有法人資格依法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。 × 13不同文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。 × 14當(dāng)消費(fèi)者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險(xiǎn)的而且又非常有意義的產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品缺乏了解因而需要有一個(gè)學(xué)習(xí)過程以廣泛了解產(chǎn)品性能、特點(diǎn)最后決定購買這種購買行為屬于尋求多樣化購買行為。 × 15根據(jù)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、購買習(xí)慣、生活方式、性

3、格、價(jià)值取向等因素對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分是依據(jù)消費(fèi)者的心理因素進(jìn)行的細(xì)分。 16環(huán)保產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是自我意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者。 17市場(chǎng)營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的過程。 18適用性是指產(chǎn)品的用途、性能、規(guī)格、等級(jí)等方面的特性。 19通常保齡球館不會(huì)向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動(dòng)。 × 20消費(fèi)品盡管種類繁多但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。 × 21消費(fèi)者的品牌信念是其對(duì)某品牌優(yōu)劣程度的總的看法。一般來說其品牌信念與產(chǎn)品的真實(shí)屬性是一致的。 × 22消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)成正比即需要越強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)

4、烈。 23消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法和對(duì)某些產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)受到參照群體的影響。 24消費(fèi)者對(duì)其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。 25以開拓新的市場(chǎng)、創(chuàng)造新的需求提供新的滿足為宗旨。能否滿足消費(fèi)者的需求主要指潛在需求、不同層次的需求、特殊需求、新需求等是能否開拓新市場(chǎng)的關(guān)鍵。 265s管理的最終目的是提升人的品質(zhì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 275s管理活動(dòng)始于素養(yǎng)也終于素養(yǎng)。 285s活動(dòng)最終的結(jié)果是使每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣并遵守規(guī)則做事。 29jit生產(chǎn)方式的基本目標(biāo)是降低成本徹底排除浪費(fèi)。 30倉儲(chǔ)管理是指對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)施布局以及倉儲(chǔ)作業(yè)所進(jìn)行的設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)和控制。 31當(dāng)有兩套以上流水線混流時(shí)

5、識(shí)別顏色必須相同線點(diǎn)顏色要鮮艷要與輸送帶底色一致且粘貼牢固。 × 32看板管理和5s管理是兩種完全不同互不相關(guān)的管理方法。 × 33看板管理起源于日本通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境其最終目的是提升人的品質(zhì)。 × 34看板是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的工具。 35清掃seiso的目的是消除臟污保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)干凈明亮穩(wěn)定品質(zhì)。 36設(shè)備的技術(shù)狀況和先進(jìn)程度已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和生產(chǎn)力水平的唯一標(biāo)志。 × 37生產(chǎn)管理的目標(biāo)是在需要的時(shí)候以適宜的價(jià)格向顧客提供具有適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。 38為了顯示空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)是否在工作可用小紙條掛在出風(fēng)口。這遵循了目視管理的法 39

6、嚴(yán)格分揀是多次完成一個(gè)訂單的分揀。 × 40整頓seiton的目的是使工作場(chǎng)所一目了然創(chuàng)造整整齊齊的工作環(huán)境。 41整理seiri的目的是騰出空間將空間活用防止誤用、誤送。 42產(chǎn)品質(zhì)量是指反映產(chǎn)品滿足需要的能力的特性總和。 43工作質(zhì)量就是指企業(yè)的技術(shù)工作、管理工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度它是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。 44工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量。 × 45國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是目前世界上最大的、最具權(quán)威的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化專門機(jī)構(gòu)是由131個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)參加的世界性組織。 46可靠性又稱可靠度指產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間和使用條件下無故障地完成規(guī)定功能的能力或可能性。 47企業(yè)可以利用質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)

7、志作廣告宣傳表明本企業(yè)所具有的質(zhì)量信譽(yù)也可以標(biāo)在產(chǎn)品上以證明產(chǎn)品合格的方式使用。 × 48全面質(zhì)量管理就是要求企業(yè)保證自身能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 49全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心以全員參與為基礎(chǔ)目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。 50全面質(zhì)量管理要求專職質(zhì)檢人員、質(zhì)量控制人員、質(zhì)量管理人員參與還要求所有管理人員、生產(chǎn)服務(wù)人員和相關(guān)的消費(fèi)者共同參與。 51用戶第一的思想是全面質(zhì)量管理的最重要的基本思想 52質(zhì)量管理就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量制造過程進(jìn)行質(zhì)量管理。 × 53質(zhì)量管理是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動(dòng)。 54質(zhì)量管理是

8、指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)所有管理職能的全部活動(dòng)。 55質(zhì)量特指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量。 × 56當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量及其可靠性提高時(shí)預(yù)防成本通常不會(huì)增加。 57凡是供應(yīng)部門已購進(jìn)但未投入使用的原材料、外購件、尚未售出的產(chǎn)成品生產(chǎn)中正在加工、運(yùn)輸、檢驗(yàn)的處在等待狀態(tài)的在制品都處于儲(chǔ)備狀態(tài)都是庫存物質(zhì)。 58供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)首先要明白用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么。 59供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于尋求降低總的交易成本和提高客戶服務(wù)水平之間的平衡點(diǎn)。 60供應(yīng)鏈管理就是物流管理。 × 61人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符的信息。

9、 62所謂物流成本管理不是管理物流成本而是通過成本去管理物流。 63物流包括許多具體活動(dòng)但都具備流體、載體和流向三個(gè)基本的要素。 64物流軟技術(shù)能夠在不改變物流硬技術(shù)設(shè)備的情況下充分地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的能力獲取更好的經(jīng)濟(jì)效果。 65物流信息的管理能夠有效改善客戶關(guān)系實(shí)現(xiàn)商流、信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一 66行為錨定法是通過一些特定的關(guān)于優(yōu)良績(jī)效和不良績(jī)效的描述性事例來對(duì)一個(gè)量化的尺度加以解釋或錨定的方法。 67一般來說物流系統(tǒng)是由物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和物流信息系統(tǒng)共同構(gòu)成的其中物流信息系統(tǒng)為物流實(shí)體網(wǎng)絡(luò)提供作業(yè)支持。 68一體化物流運(yùn)作模式就是將供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的活動(dòng)聯(lián)系起來實(shí)現(xiàn)物流功能的集成化。 6

10、9作為綜合性物流管理的配送不僅僅是送貨。 70360度績(jī)效考核法是由被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和或內(nèi)部客戶、外部客戶以及被考核者個(gè)人擔(dān)任評(píng)價(jià)者從各自不同的角度對(duì)被考核者進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)。 71福利的本質(zhì)是一種補(bǔ)充性報(bào)酬其顯著特點(diǎn)是往往不以貨幣形式直接支付多以實(shí)物或服務(wù)的形式支付。 72工資、獎(jiǎng)金是一種福利。 × 73計(jì)件工資制適用于以提高產(chǎn)量為生產(chǎn)目的、市場(chǎng)有持續(xù)性和穩(wěn)定性、員工或部門的工作產(chǎn)量可以計(jì)量、有科學(xué)的定額等特征的企業(yè)。 74獎(jiǎng)金是對(duì)員工前一段時(shí)期工作業(yè)績(jī)的肯定它的發(fā)放形式一般比較固定。 × 75獵頭公司主要是用來尋找企業(yè)高層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員。 76平衡計(jì)分

11、卡以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)把企業(yè)的戰(zhàn)略和使命轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和測(cè)評(píng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。 77人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在內(nèi)容上面。 × 78人力資源管理主要是要考慮組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)于員工個(gè)人的發(fā)展則不是組織的目標(biāo)。 × 79薪酬就是指發(fā)給員工的工資。 × 80外部招聘的主要優(yōu)點(diǎn)是有利于激勵(lì)員工奮發(fā)向上較易形成企業(yè)文化。 × 81我國(guó)不允許內(nèi)地用人單位招收臺(tái)、港、澳居民來大陸就業(yè)。 × 82用人時(shí)需要將工作的要求和目標(biāo)盡量明確合理并富有一定的挑戰(zhàn)性這樣才能真正激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情。 83在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中人是管理活動(dòng)的主體又是

12、管理活動(dòng)的客體。 84家人、親屬、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群體。 85不論是經(jīng)營(yíng)租賃還是融資租賃承租人都要負(fù)擔(dān)日常維修費(fèi)用。 86財(cái)務(wù)管理是一種價(jià)值管理是對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過程中的價(jià)值運(yùn)動(dòng)所進(jìn)行的管理。 87發(fā)行公司債券所籌集的資金可以用于彌補(bǔ)虧損和非生產(chǎn)性支出。 × 88分配制度涉及到如何正確地衡量成員對(duì)組織的貢獻(xiàn)并在此基礎(chǔ)上如何提供足以維持這種貢獻(xiàn)的報(bào)酬 89股利支付方式中現(xiàn)金股利和股票股利都導(dǎo)致了現(xiàn)金的流出。 × 90流動(dòng)資產(chǎn)控制的目的是為了提高流動(dòng)資金的利用效果使流動(dòng)資金的占用成本降低達(dá)到效益成本最優(yōu)化。 91企業(yè)必須保持一定的現(xiàn)金儲(chǔ)備量以應(yīng)付日常開支的需要因此

13、企業(yè)的現(xiàn)金持有量越多越好。 × 92企業(yè)可以吸收貨幣資金投資也可以吸收實(shí)物投資還可以吸收無形資產(chǎn)投資。 93企業(yè)在任何時(shí)候任何情況下都不得隨意增減資本金。 × 94任何企業(yè)都必須在利潤(rùn)分配中按一定比例提取法定盈余公積金。 × 95向投資者分配利潤(rùn)順序是1支付優(yōu)先股股利2經(jīng)股東會(huì)議決議提取任意盈余公積金3支付普通股股利。 96一個(gè)企業(yè)只能有一種資本金。 × 97優(yōu)先股的優(yōu)先權(quán)利表現(xiàn)在優(yōu)先分配股利和優(yōu)先分配剩余財(cái)產(chǎn)。 98租賃籌資可以避開借款或債券籌資對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的限制但租金比借款購入資產(chǎn)的本利和更高。 99創(chuàng)新就是創(chuàng)造性地提出問題和解決問題。 100創(chuàng)新

14、就是尋求新技術(shù)生產(chǎn)新產(chǎn)品。 × 101技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的目的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證與手段。 × 102技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品的制造、新工藝實(shí)施或設(shè)備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)、設(shè)計(jì)、制造及商業(yè)的活動(dòng)。 103技術(shù)進(jìn)步是無止境的任何產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格都是相對(duì)的質(zhì)量達(dá)到極至的產(chǎn)品或服務(wù)是不存在的。 104經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新方向應(yīng)是不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式。典型的是建立多元化的公司法人治理結(jié)構(gòu)。它包括員工參與制和員工股權(quán)計(jì)劃兩種方式。 105企業(yè)創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新。 × 106世界上產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新的主要趨勢(shì)是將過去單一型的產(chǎn)權(quán)主體

15、轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒍嘣钠髽I(yè)產(chǎn)權(quán)主體。 107所謂企業(yè)創(chuàng)新就是以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向?yàn)楂@取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益對(duì)企業(yè)的存在方式、經(jīng)營(yíng)觀念、制度安排、經(jīng)濟(jì)行為及生產(chǎn)要素進(jìn)行新的調(diào)整和新的組合的過程和行為。 108一次創(chuàng)新能否成功很大程度上取決于它投入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)投入市場(chǎng)應(yīng)越早越好。× 109與技術(shù)創(chuàng)新不同市場(chǎng)創(chuàng)新不以追求技術(shù)的先進(jìn)性、產(chǎn)品的精美性為目標(biāo)而以開拓新的市場(chǎng)、創(chuàng)造新的需求提供新的滿足為宗旨。 二、單選題 1企業(yè)制度中的根本性制度是 a 。 a、產(chǎn)權(quán)制度 b、經(jīng)營(yíng)制度 c、組織制度 d、管理制度 2公司制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作是由 a 負(fù)責(zé)進(jìn)行的。 a、法人治理結(jié)構(gòu) b、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) c、企

16、業(yè)管理結(jié)構(gòu) d、公司管理結(jié)構(gòu) 3現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最適合大中型企業(yè)的組織形式是 d 。 a、個(gè)人業(yè)主制 b、合伙制 c、私營(yíng)獨(dú)資 d、公司制 4公司制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)是 b 。 a、股東大會(huì) b、董事會(huì) c、以總經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu) d、監(jiān)事會(huì) 5注冊(cè)資本為等額股份構(gòu)成通過發(fā)行股票籌集資本股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人是 b 。 a、股份公司 b、股份有限公司 c、兩合公司 d、有限責(zé)任公司 6公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)由股東大會(huì)、董事會(huì)、高層經(jīng)理班子和 b 四個(gè)部分組成。 a、監(jiān)理會(huì) b、監(jiān)事會(huì) c、黨委會(huì) d、工會(huì) 7有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)決定取消企業(yè)法人資

17、格的行為屬于 d 。 a、解散 b、依法宣告破產(chǎn) c、注銷 d、依法被撤消 8經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān) b 的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。 a、決策權(quán) b、經(jīng)營(yíng)權(quán) c、所有權(quán) d、分配權(quán) 9當(dāng)今世界各國(guó)大型企業(yè)通常采用 b 組織形式。 a、跨集團(tuán)公司 b、股份有限公司 c、無限責(zé)任公司 d、有限責(zé)任公司 10把企業(yè)分為單個(gè)業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)是按照 a 劃分的。 a、企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式 b、企業(yè)面臨的市場(chǎng)狀況 c、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向 d、企業(yè)的技術(shù)水平 11將企業(yè)分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等這是按照 b 劃分的。 a、企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) b、企業(yè)所屬行業(yè) c、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組

18、織形式 d、企業(yè)試用的主要經(jīng)營(yíng)資源 12把企業(yè)分為簡(jiǎn)單綜合型企業(yè)、簡(jiǎn)單專業(yè)化企業(yè)、多元化企業(yè)和跨行業(yè)綜合企業(yè)是按照 a 劃分的。 a、企業(yè)的組織形式 b、市場(chǎng)類型 c、企業(yè)資源 d、產(chǎn)品類型 13企業(yè)就其本質(zhì)而言它始終是 c 的組織。 a、企業(yè)主管部門的下級(jí) b、從事產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng) c、從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng) d、負(fù)盈不負(fù)虧 14公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)適應(yīng)了企業(yè) d 相分離的必然趨勢(shì)是現(xiàn)代企業(yè)的重要內(nèi)容。 a、生產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán) b、經(jīng)營(yíng)權(quán)與分配權(quán) c、用人權(quán)與投資權(quán) d、經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán) 15按照 a 劃分可以將企業(yè)劃分為公有制企業(yè)和非公有制企業(yè)。 a、生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì) b、企業(yè)所屬行業(yè)

19、 c、企業(yè)組織形式 d、企業(yè)試用的主要經(jīng)營(yíng)資源 16合伙企業(yè)中各合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有 c 。 a、無限責(zé)任 b、有限責(zé)任 c、無限連帶責(zé)任 d、以出資額為限的責(zé)任 17董事會(huì)與公司經(jīng)理人員之間是一種 c 關(guān)系。 a、信任委托 b、委托監(jiān)督 c、委托代理 d、委托制衡 18公司制企業(yè)尤其是 b 其經(jīng)營(yíng)管理具有較高的透明度股票價(jià)格的變動(dòng)在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)劣經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)亦能據(jù)此予以判斷。 a、有限責(zé)任公司 b、股份有限公司 c、兩合公司 d、私營(yíng)公司 19體育明星和電影明星是其崇拜者的 d 。 a、成員群體 b、直接參照群體 c、厭惡群體 d、向往群體 20市場(chǎng)營(yíng)銷理論之父是 c 。

20、 a、德魯克 b、溫德爾史密斯 c、科特勒 d、羅賓斯 21企業(yè)運(yùn)用雙向信息交流促進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)、理解和支持以達(dá)到建立組織與公眾的和諧關(guān)系樹立組織良好形象促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一系列活動(dòng)屬于 a 。 a、公共關(guān)系策略 b、人員推銷策略 c、廣告策略 d、營(yíng)業(yè)推廣策略 22企業(yè)按照不同的價(jià)格把同一種產(chǎn)品賣給不同的顧客這屬于 a 策略。 a、顧客差別定價(jià) b、地點(diǎn)差別定價(jià) c、用途差別定價(jià) d、產(chǎn)品形式差別定價(jià) 23生產(chǎn)觀念是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的表現(xiàn)形式之一這種觀念的基本出發(fā)點(diǎn)就是 b 。 a、顧客需要何種產(chǎn)品就生產(chǎn)何種產(chǎn)品 b、生產(chǎn)何種產(chǎn)品就銷售何種產(chǎn)品 c、提供產(chǎn)品質(zhì)量來滿足顧客需要 d、向顧客推銷

21、潛在產(chǎn)品 24當(dāng)你打開一瓶酒時(shí)發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)附帶有十元人民幣紙鈔這屬于營(yíng)銷策略中的 d 策略。 a、類似包裝策略 b、等級(jí)包裝策略 c、組合包裝策略 d、附贈(zèng)包裝策略 25企業(yè)將生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)品在包裝上采用共同或相似的圖案、形狀或其他共同的特征使消費(fèi)者容易發(fā)現(xiàn)是同一家企業(yè)的產(chǎn)品這是 a 。 a、類似包裝策略 b、等級(jí)包裝策略 c、組合包裝策略 d、再使用包裝策略 26價(jià)值高、性能復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品適合采用 a 策略。 a、人員推銷策略 b、廣告策略 c、營(yíng)業(yè)推廣策略 d、公共關(guān)系策略 27企業(yè)把活動(dòng)的中心由內(nèi)部轉(zhuǎn)向了企業(yè)外部把消費(fèi)者的利益放到了企業(yè)思考和處理問題過程中第一重要的位置上。這是市場(chǎng)營(yíng)

22、銷的 d 觀念。 a、生產(chǎn) b、產(chǎn)品 c、推銷 d、營(yíng)銷 28企業(yè)的目的就是增加產(chǎn)量、降低成本生產(chǎn)出何種產(chǎn)品就銷售何種產(chǎn)品這是市場(chǎng)營(yíng)銷的 a 觀念。 a、生產(chǎn) b、產(chǎn)品 c、推銷 d、營(yíng)銷 29企業(yè)應(yīng)把工作的重點(diǎn)放在廣告和推銷方面努力向現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客展示本企業(yè)產(chǎn)品促其購買這是市場(chǎng)營(yíng)銷的 c 觀念。 a、生產(chǎn) b、產(chǎn)品 c、推銷 d、營(yíng)銷 30企業(yè)選擇適合自身營(yíng)銷條件的若干細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都能為企業(yè)提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)但各細(xì)分市場(chǎng)之間在產(chǎn)品、消費(fèi)者等方面很少甚至沒有任何內(nèi)在聯(lián)系。這屬于 d 目標(biāo)市場(chǎng)模式。 a、市場(chǎng)集中化 b、產(chǎn)品專門化 c、市場(chǎng)專門化 d、選擇專門化 31企業(yè)只

23、選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)實(shí)行密集性營(yíng)銷這屬于 a 目標(biāo)市場(chǎng)模式。 a、市場(chǎng)集中化 b、產(chǎn)品專門化 c、市場(chǎng)專門化 d、選擇專門化 32消費(fèi)者購買行為受到多種因素的影響其中消費(fèi)者所處的社會(huì)階層會(huì)影響其購買行為社會(huì)階層屬于 a 。 a、文化因素 b、社會(huì)因素 c、心理因素 d、個(gè)人因素 33消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差就會(huì)對(duì)使用該品牌的所有產(chǎn)品都形成不好的評(píng)價(jià)這一特性反映的是態(tài)度的 d 。 a、穩(wěn)定性 b、易變性 c、伸縮性 d、傾向性 34企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)集中營(yíng)銷力量制定一套營(yíng)銷方案進(jìn)行專門化的生產(chǎn)和銷售。這屬于 c 。 a、無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略 b、差異性

24、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 c、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略 d、專門性市場(chǎng)營(yíng)銷策略 35當(dāng)產(chǎn)品品牌差異明顯但消費(fèi)者并不愿花長(zhǎng)時(shí)間來選擇和估價(jià)而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌來購買這種購買行為屬于 b 。 a、習(xí)慣性購買行為 b、尋求多樣化購買行為 c、化解不協(xié)調(diào)購買行為 d、復(fù)雜購買行為 36當(dāng)企業(yè)采用如“2/10信用凈期為30”價(jià)格策略時(shí)這屬于 a 策略。 a、現(xiàn)金折扣 b、數(shù)量折扣 c、季節(jié)折扣 d、折讓 37根據(jù)購買數(shù)量的多少分別給予消費(fèi)者大小不同的折扣以鼓勵(lì)大量購買這種折扣屬于 b 。 a、現(xiàn)金折扣 b、數(shù)量折扣 c、價(jià)格轉(zhuǎn)讓 d、功能折扣 38當(dāng)企業(yè)對(duì)某一產(chǎn)品的定價(jià)不是1000元而是998元這屬于 d 策略。

25、a、整數(shù)定價(jià) b、招徠定價(jià) c、聲望定價(jià) d、尾數(shù)定價(jià) 39 b 是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段。 a、5s管理 b、目視管理 c、jit d、敏捷制造 40某一生產(chǎn)設(shè)備0.51年使用一次在整理活動(dòng)中我們可以將其歸類為 b 。 a、不用 b、很少用 c、少使用 d、經(jīng)常用 41jit生產(chǎn)的同步化是通過 b 方法來實(shí)現(xiàn)的。 a、彈性配置作業(yè)人數(shù) b、后工序領(lǐng)取 c、適時(shí)適量生產(chǎn) d、職務(wù)定期輪換 42當(dāng)某一生產(chǎn)設(shè)備在13個(gè)月使用一次在整理活動(dòng)中我們可以將其 b 。 a、廢棄處理 b、存放于存儲(chǔ)室 c、存放于工作場(chǎng)所附近 d、放在最順

26、手的場(chǎng)所 43某一流水線在當(dāng)天生產(chǎn)快要結(jié)束前后工序拼命清機(jī)一臺(tái)都不留下過夜第二天生產(chǎn)啟動(dòng)時(shí)后工序處于待機(jī)狀態(tài)無事可做導(dǎo)致“緊尾松頭”。這屬于流水線管理的 b 問題。 a、跟不準(zhǔn) b、沒有點(diǎn) c、不跟點(diǎn) d、全承載 44看板必須隨實(shí)物與產(chǎn)品一起移動(dòng)這是 a 。 a、工序內(nèi)看板 b、信號(hào)看板 c、外協(xié)看板 d、現(xiàn)場(chǎng)布局看板 45jit生產(chǎn)方式的最終目標(biāo)是 a 。 a、獲取利潤(rùn) b、降低成本 c、徹底排除浪費(fèi) d、生產(chǎn)同步化 46安裝在電梯門或車間入口其內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的地理位置圖這屬于 b 。 a、品質(zhì)現(xiàn)狀看板 b、現(xiàn)場(chǎng)布局看板 c、人員動(dòng)態(tài)看板 d、工序內(nèi)看板 47mrp是 b 。 a、企業(yè)資源計(jì)劃

27、 b、制造資源計(jì)劃 c、物料需求計(jì)劃 d、生產(chǎn)計(jì)劃 48整理seiri的實(shí)施要點(diǎn)就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放的物品進(jìn)行 b 。 a、清潔 b、分類 c、標(biāo)識(shí) d、清掃 49在jit生產(chǎn)方式中為了實(shí)現(xiàn)少人化的目的可以采用 c 。 a、確保產(chǎn)品質(zhì)量 b、生產(chǎn)同步化 c、職務(wù)定期輪換 d、適時(shí)適量生產(chǎn) 505s管理起源于 a 。 a、日本 b、美國(guó) c、德國(guó) d、英國(guó) 51敏捷制造的核心思想是 a 。 a、柔性化 b、技術(shù)化 c、管理靈活 d、大規(guī)模定制 52jit是指 b 。 a、柔性制造制 b、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 c、全員參與制 d、制造資源計(jì)劃 53目視管理中要使顯示信號(hào)清晰位置適宜現(xiàn)場(chǎng)人員都能看得見、看得清這

28、是遵循了 c 要求。 a、統(tǒng)一 b、簡(jiǎn)約 c、鮮明 d、實(shí)用 54操作者同時(shí)分揀多個(gè)訂單這種分揀屬于 b 。 a、嚴(yán)格分揀 b、批量分揀 c、區(qū)域分揀 d、一次分揀 55操作者在倉庫中走一趟同時(shí)可完成多個(gè)訂單的分揀任務(wù)這是 b 。 a、嚴(yán)格分揀 b、批量分揀 c、區(qū)域分揀 d、訂單分類 56報(bào)廢的機(jī)器、設(shè)備、不能維修的模具、各種材料的空桶、罐、瓶、過期的電子元件等我們可以采用 b 處理方法。 a、掩埋處理 b、出售 c、燒毀處理 d、轉(zhuǎn)讓處理 57seiri是5s管理中的 b 。 a、整頓 b、整理 c、清潔 d、素養(yǎng) 58shitsuke是5s管理中 d 。 a、整頓 b、整理 c、清潔 d

29、、素養(yǎng) 59生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理的主要任務(wù)是 a 。 a、“把關(guān)”和“幫助把關(guān)” b、質(zhì)量檢驗(yàn) c、質(zhì)量監(jiān)督 d、質(zhì)量控制 60現(xiàn)代質(zhì)量管理階段的代表理論是 c 。 a、“零缺陷”質(zhì)量管理理論 b、六西格瑪理論 c、全面質(zhì)量管理理論 d、統(tǒng)計(jì)過程控制理論 61全面質(zhì)量管理的基本工作方法是 b 。 a、5s管理方法 b、pdca工作循環(huán) c、六西格瑪法 d、朱蘭三部曲法 62全面質(zhì)量管理是以 b 為中心。 a、顧客滿意度 b、產(chǎn)品質(zhì)量 c、全體員工 d、社會(huì)利益 63全面質(zhì)量管理包括 d 過程的質(zhì)量管理。 a、設(shè)計(jì)開發(fā)過程 b、生產(chǎn)及輔助過程 c、使用服務(wù)過程 d、a、b和c 64統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段

30、是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理和抽樣技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行的 a 控制。 a、事前 b、事中 c、事后 d、反饋 65質(zhì)量檢驗(yàn)階段的主要質(zhì)量管理活動(dòng)是 b 。 a、預(yù)防工作 b、檢驗(yàn)工作 c、控制工作 d、補(bǔ)救工作 66質(zhì)量管理的內(nèi)容包括 d 。 a、制定質(zhì)量方針目標(biāo)建立質(zhì)量體系 b、開展質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng) c、進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn) d、a和c 67全面質(zhì)量管理的基本組織是 c 。 a、自我管理小組 b、質(zhì)監(jiān)部門 c、質(zhì)量管理小組 d、全體員工 68在物流服務(wù)過程質(zhì)量中最基本的是 b 。 a、承諾質(zhì)量 b、物品保護(hù)質(zhì)量 c、溝通質(zhì)量 d、響應(yīng)質(zhì)量 69tag是 a 的簡(jiǎn)稱。 a、電子標(biāo)簽 b、射頻技術(shù) c、條形碼

31、 d、電子數(shù)據(jù)交換 70以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是 d 。 a、服務(wù)化物流 b、第四方物流 c、社會(huì)化物流 d、綠色物流 71在各種運(yùn)輸方式中受天氣條件影響較小更加安全的運(yùn)輸方式是 b 。 a、公路運(yùn)輸 b、鐵路運(yùn)輸 c、航空運(yùn)輸 d、水上運(yùn)輸 72供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)以 b 為中心。 a、供給 b、產(chǎn)品 c、需求 d、市場(chǎng) 73tdcc是 c 標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)稱。 a、國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì) b、國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì) c、運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì) d、汽車行業(yè)行動(dòng)小組 74第三方物流相對(duì)于一般物流而言具備的特征是 c 。 a、合約關(guān)系少 b、業(yè)務(wù)關(guān)系多對(duì)一 c、難以控制質(zhì)量 d、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小 75在供應(yīng)鏈管理中

32、一切均是圍繞著 c 理念運(yùn)作。 a、降低成本 b、信息資源共享 c、以客戶為中心 d、多方共贏 76現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提是 b 。 a、全球化 b、信息化 c、網(wǎng)絡(luò)化 d、自動(dòng)化 77rfid是 a 的簡(jiǎn)稱。 射頻技術(shù) b、條形碼 c、電子數(shù)據(jù)交換 d、電子標(biāo)簽 78物流成本管理的思路中利用第三方物流可以使物流成本 c 。 a、提高 b、保持不變 c、降低 d、為零 79物流的系統(tǒng)管理主要通過物流信息系統(tǒng)和 b 兩方面的管理來實(shí)現(xiàn)。 a、物流技術(shù)系統(tǒng) b、物流作業(yè)系統(tǒng) c、物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) d、物流戰(zhàn)略系統(tǒng) 80現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的關(guān)鍵是 c 。 a、物流數(shù)量 b、物流種類 c、物流信息

33、d、物流管理 81站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立場(chǎng)上就企業(yè)物流的發(fā)展目標(biāo)、物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位以及物流服務(wù)水準(zhǔn)和物流服務(wù)內(nèi)容等問題做出規(guī)劃。這屬于 a 。 a、物流戰(zhàn)略管理 b、物流作業(yè)管理 c、物流運(yùn)營(yíng)管理 d、物流業(yè)務(wù)管理 82供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是 c 。 a、銷售物流管理 b、一個(gè)企業(yè)的物流管理 c、跨企業(yè)的物流管理 d、采購物流管理 83借助于全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和虛擬制造技術(shù)的發(fā)展未來物流運(yùn)輸系統(tǒng)可積極發(fā)展 a 。 a、虛擬物流 b、集成化物流 c、綠色物流 d、第三方物流 84 d 管理源于物流但卻高于物流管理。 a、運(yùn)輸部門 b、倉儲(chǔ)部門 c、生產(chǎn)部門 d、供應(yīng)鏈 85現(xiàn)代物流的永恒主題是 b

34、 要努力提升物流增值性服務(wù)。 a、質(zhì)量與數(shù)量 b、成本與服務(wù) c、費(fèi)用與利潤(rùn) d、價(jià)格與效益 86根據(jù)產(chǎn)銷關(guān)系所決定的商品的流向即商品要從產(chǎn)地流向銷地。這屬于物流 a 流向。 a、自然流向 b、計(jì)劃流向 c、市場(chǎng)流向 d、實(shí)際流向 87童工是指未滿 c 周歲與單位或者個(gè)人發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系從事有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)或者從事個(gè)體勞動(dòng)的未成年人。 a、12 b、14 c、16 d、18 88當(dāng)企業(yè)為迅速擴(kuò)大影響、需要招聘大量人員、并想引起求職者廣泛關(guān)注時(shí)可采用 c 招聘渠道。 a、報(bào)紙 b、雜志 c、電視 d、獵頭公司 89在崗位分析中找出給崗位工作任務(wù)造成顯著影響的事件的分析方法是 b 。 a、參與法 b、

35、關(guān)鍵事件法 c、問卷調(diào)查法 d、觀察法 90民族自治地方的企事業(yè)單位在招收人員的時(shí)候要優(yōu)先招收 d 。 a、婦女 b、退出現(xiàn)役的軍人 c、殘疾人 d、少數(shù)民族人員 91 d 最好不要通過獵頭公司來招聘。 a、高層管理人員 b、高級(jí)技術(shù)人員 c、企業(yè)特定人才 d、技工 92 a 是指授予職工更多的權(quán)力和責(zé)任更多的參與管理和決策的機(jī)會(huì)。 a、工作豐富化 b、工作權(quán)力下放 c、工作職務(wù)輪換 d、工作擴(kuò)大化 93校園招聘是招收應(yīng)屆畢業(yè)人才的主要途徑它主要適用于 a 。 a、獲取初級(jí)人員 b、獲取中層人員 c、獲取高層人員 d、加速企業(yè)文化的形成 94 c 是內(nèi)部晉升所缺乏的。 a、激勵(lì)員工發(fā)展 b、便

36、于形成企業(yè)文化 c、有利于吸收優(yōu)秀人才 d、熟悉崗位工作性質(zhì) 95下面屬于人力資源獲取功能的是 c 。 a、考核 b、績(jī)效 c、招聘 d、培訓(xùn) 96對(duì)作業(yè)時(shí)間內(nèi)人體做功的多少和能量消耗的大小所做的崗位分析屬于 d 。 a、勞動(dòng)資料分析 b、勞動(dòng)條件分析 c、勞動(dòng)環(huán)境分析 d、勞動(dòng)強(qiáng)度分析 97平衡計(jì)分卡bsc主要是由 b 提出來的。 a、羅賓斯 b、羅伯特卡普蘭 c、德魯克 d、科特勒 98 b 屬于影響薪酬制定的外在因素。 a、企業(yè)文化 b、居民生活費(fèi)用 c、企業(yè)所處的發(fā)展階段 d、企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容 99工傷保險(xiǎn)屬于 a 。 a、強(qiáng)制性福利 b、特種福利 c、非強(qiáng)制性福利 d、“自助餐”

37、式福利 100企業(yè)可通過營(yíng)造一種積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際氛圍和工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境使大家心情舒暢地工作讓優(yōu)秀的人才彼此相互依戀增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。這種留人方法屬于 d 。 a、文化留人 b、薪酬留人 c、事業(yè)留人 d、感情留人 101 c 屬于內(nèi)部招聘渠道。 a、校園招聘 b、網(wǎng)絡(luò)招聘 c、晉升 d、獵頭公司 102傭金制是最適合 d 的一種工資計(jì)算方式。 a、行政管理人員 b、專業(yè)技術(shù)人員 c、技術(shù)要求高的崗位 d、銷售人員 103從人力資源管理的內(nèi)容方面來看工作分析的主要目的是為了 a 。 a、選人 b、育人 c、用人 d、留人 104下列屬于非強(qiáng)制性福利的是 d 。 a、養(yǎng)老保險(xiǎn)

38、b、失業(yè)保險(xiǎn) c、醫(yī)療保險(xiǎn) d、帶薪休假 105招聘費(fèi)用最高的招聘方式是 b 。 a、校園招聘 b、獵頭公司 c、人才交流會(huì) d、網(wǎng)絡(luò)招聘 106 b 招聘渠道能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者但信息保留的時(shí)間較短比較適合于在某個(gè)特定地區(qū)候選人數(shù)量較大的職位。 a、雜志 b、報(bào)紙 c、廣播 d、電視 107網(wǎng)絡(luò)招聘相對(duì)于其他招聘方式而言其突出的優(yōu)點(diǎn)是 b 。 a、招聘工作簡(jiǎn)單 b、傳播范圍廣 c、應(yīng)聘對(duì)象待定 d、易給人留下深刻印象 108優(yōu)先股股東的權(quán)利主要有 d 。 a、表決權(quán) b、經(jīng)營(yíng)權(quán) c、選舉權(quán) d、優(yōu)先求償權(quán) 109企業(yè)以利潤(rùn)最大化為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是 c 。 a、片面追求利潤(rùn)最大化可能導(dǎo)

39、致企業(yè)短期行為的產(chǎn)生 b、沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)因素高額利潤(rùn)往往要承擔(dān)過大的風(fēng)險(xiǎn) c、反映了當(dāng)前經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中投入與產(chǎn)出對(duì)比的結(jié)果在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的高低 d、利潤(rùn)最大化中的利潤(rùn)額是一個(gè)絕對(duì)數(shù)沒有反映出所得利潤(rùn)額同投入資本額的關(guān)系 110財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過程中的 b 所進(jìn)行的管理。 a、資金運(yùn)動(dòng) b、價(jià)值運(yùn)動(dòng) c、生產(chǎn)活動(dòng) d、管理活動(dòng) 111首次提出創(chuàng)新這一概念的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家是 b 。 a、彼得德魯克 b、熊彼特 c、彼德圣吉 d、邁克爾波特 112從經(jīng)濟(jì)的角度來看只有 c 才是打破舊的均衡并達(dá)成新的均衡的力量。 a、改革 b、革命 c、創(chuàng)新 d、發(fā)展 113技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是 b

40、。 a、工藝創(chuàng)新 b、產(chǎn)品創(chuàng)新 c、原料創(chuàng)新 d、流程創(chuàng)新 114引起企業(yè)創(chuàng)新擴(kuò)散效應(yīng)的原因是 a 。 a、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿 b、信息共享 c、創(chuàng)新過于簡(jiǎn)單 d、知識(shí)保護(hù) 115企業(yè)創(chuàng)新的核心是 a 。 a、制度創(chuàng)新 b、技術(shù)創(chuàng)新 c、管理創(chuàng)新 d、市場(chǎng)創(chuàng)新 116企業(yè)創(chuàng)新的目的是 d 。 a、制度創(chuàng)新 b、技術(shù)創(chuàng)新 c、管理創(chuàng)新 d、市場(chǎng)創(chuàng)新 117市場(chǎng)創(chuàng)新的特征有 d 。 a、著重于市場(chǎng)開拓 b、具有主動(dòng)進(jìn)取性 c、具有時(shí)效性 d、注重消費(fèi)者需求的滿足 三、多選題 1屬于企業(yè)制度的有 abd 。 a、產(chǎn)權(quán)制度 b、經(jīng)營(yíng)制度 c、組織制度 d、管理制度 2關(guān)于企業(yè)的概念以下說法正確的有 abc

41、 。 a、企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向以營(yíng)利為目的的組織 b、企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本單位 c、企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 d、西方國(guó)家的企業(yè)和社會(huì)主義國(guó)家的企業(yè)概念不同 3有關(guān)產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度三者之間關(guān)系的正確描述有 bcd 。 a、經(jīng)營(yíng)制度決定產(chǎn)權(quán)制度 b、經(jīng)營(yíng)制度決定了相應(yīng)的管理制度 c、管理制度的變化會(huì)作用于經(jīng)營(yíng)制度。 d、一定的產(chǎn)權(quán)制度決定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)制度 4企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分有許多依據(jù)與方法然而并非所有的細(xì)分都是有效的形成有效細(xì)分市場(chǎng)的條件包括 acd 。 a、差異性 b、動(dòng)態(tài)變動(dòng)性 c、可進(jìn)入性 d、可衡量性 5市場(chǎng)需求的特性有 bcd 。 a、

42、多變性 b、多層次性 c、多樣性 d、發(fā)展性 6影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有 abd 。 a、文化因素 b、社會(huì)因素 c、自然因素 d、個(gè)人因素 7處于成熟期產(chǎn)品的營(yíng)銷可以采取的策略有 acd 。 a、產(chǎn)品改革策略 b、逐步放棄策略 c、市場(chǎng)改革策略 d、降價(jià)策略 8產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買行為具有以下特點(diǎn) abd a、專業(yè)人員購買 b、需求是引申需求 c、需求富有彈性 d、直接購買 9物品的保管要遵循“三定”原則即 bcd 。 a、定時(shí) b、定點(diǎn) c、定量 d、定容 10jit的目標(biāo)有abc。 a、彈性配置作業(yè)人數(shù) b、適時(shí)適量生產(chǎn) c、質(zhì)量保證 d、協(xié)力工作 11精益生產(chǎn)的理念有 acd 。 a、

43、不斷改進(jìn) b、柔性化 c、協(xié)作分工 d、消除浪費(fèi) 12敏捷制造的目標(biāo)包括 bcd 。 a、時(shí)間 b、管理 c、人力資源 d、生產(chǎn)技術(shù) 13jit的基本思想是“三個(gè)需要”即 abc 。 a、在需要的時(shí)間生產(chǎn) b、生產(chǎn)需要的產(chǎn)量 c、生產(chǎn)需要的產(chǎn)品 d、在需要的地點(diǎn)生產(chǎn) 14整頓的三要素是 abd 。 a、放置場(chǎng)所 b、放置方法 c、空間布局 d、標(biāo)識(shí)方法 15起源于日本的生產(chǎn)管理方法有 abd 。 a、5s管理 b、jit c、敏捷制造 d、看板管理 16iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成包括 abc 。 a、核心標(biāo)準(zhǔn) b、其他標(biāo)準(zhǔn) c、技術(shù)報(bào)告 d、審核指南 17iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)包括 a

44、cd 。 a、iso90002000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 b、iso1012測(cè)量控制系統(tǒng) c、iso90042000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 d、iso19011質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南 18輔助生產(chǎn)質(zhì)量管理主要內(nèi)容包括 acd 。 a、物資供應(yīng)的質(zhì)量管理 b、工作人員的管理 c、工裝量具儀表的質(zhì)量管理 d、設(shè)備的質(zhì)量管理 19廣義的質(zhì)量是指 ab 。 a、產(chǎn)品質(zhì)量 b、服務(wù)質(zhì)量 c、工作質(zhì)量 d、生產(chǎn)質(zhì)量 20全面性的質(zhì)量管理包括 abc 。 a、管理對(duì)象的全面性 b、管理方法的全面性 c、經(jīng)濟(jì)效益的全面性 d、管理范圍的全面性 21質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括 abc 。 a、質(zhì)量檢驗(yàn)階段

45、b、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 c、現(xiàn)代質(zhì)量管理階段 d、科學(xué)質(zhì)量管理階段 22質(zhì)量管理的方法主要包括 bcd 。 a、德爾菲法 b、統(tǒng)計(jì)分析表 c、排列圖 d、數(shù)據(jù)分層法 23質(zhì)量認(rèn)證制度的分類包括 abd 。 a、自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證 b、國(guó)家認(rèn)證區(qū)域認(rèn)證和國(guó)際認(rèn)證 c、高、中、低等級(jí)認(rèn)證合格 d、標(biāo)志認(rèn)證和安全標(biāo)志認(rèn)證 24pdca工作循環(huán)的特點(diǎn)有 abc 。 a、大環(huán)套小環(huán)和相互促進(jìn)不斷運(yùn)動(dòng) b、不斷循環(huán)不斷提高質(zhì)量 c、實(shí)事求是講求實(shí)效 d、追求零缺陷 25產(chǎn)品質(zhì)量的特性包括 bcd 。 a、合理性 b、可靠性 c、經(jīng)濟(jì)性 d、適用性 26全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有 abc 。 a、全面性 b、全

46、過程性 c、全員參與 d、系統(tǒng)性 27認(rèn)證的基本要素有 bcd 。 a、監(jiān)督控制 b、質(zhì)量體系檢查 c、監(jiān)督檢驗(yàn) d、形式試驗(yàn) 28屬于設(shè)計(jì)開發(fā)過程的質(zhì)量管理內(nèi)容的有 abc 。 a、建立、健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作程序 b、建立早期預(yù)警系統(tǒng) c、運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方法 d、建立后期反饋系統(tǒng) 29屬于使用服務(wù)過程質(zhì)量管理的主要內(nèi)容的有 bcd 。 a、無條件滿足顧客一切需要 b、認(rèn)真處理客戶投訴問題 c、做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋分析工作 d、開展對(duì)用戶的技術(shù)服務(wù)工作 30有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量正確的描述有 abd 。 a、工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。 b、產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。 c、工作質(zhì)量反映的對(duì)

47、象是工作。 d、產(chǎn)品質(zhì)量反映的對(duì)象是產(chǎn)品。 31全面質(zhì)量管理的正確理念有 acd 。 a、一切為用戶服務(wù) b、一切以控制為主 c、一切以數(shù)據(jù)說話 d、一切按循環(huán)辦事 32物流技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)有 abd 。 a、虛擬化 b、集成化 c、信息化 d、柔性化 33供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有 abc 。 a、總周期時(shí)間最短化 b、客戶服務(wù)最優(yōu)化 c、供應(yīng)鏈績(jī)效最大化 d、信息共享化 34第三方物流與一般物流比較具有下列重要特征 acd 。 a、合約關(guān)系多元化 b、業(yè)務(wù)關(guān)系多樣化 c、物流成本低 d、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大 35供應(yīng)鏈的特征有 abd 。 a、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) b、動(dòng)態(tài)系統(tǒng) c、各節(jié)點(diǎn)的疊加 d、對(duì)物流的控制 36行為錨定法的優(yōu)點(diǎn)有 abc 。 a、工作績(jī)效的計(jì)量更加準(zhǔn)確 b、為被考核中提供良好的反饋 c、工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)更加明確 d、節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用 37平衡積分卡從 bcd 等四個(gè)維度關(guān)注企業(yè)的績(jī)效。 a、政府方面 b、內(nèi)部流程方面 c、財(cái)務(wù)方面 d、客戶方面 38屬于特殊就業(yè)群體的