以設(shè)計思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫紅海市場

1、    以設(shè)計思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫紅海市場    黨向前摘要：我國的傳統(tǒng)文化博大精深但是傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)還有巨大的發(fā)展空間。當(dāng)前的傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)大多處在一個紅海市場當(dāng)中，產(chǎn)品質(zhì)量下降，靠降價競爭來生存，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無法滿足當(dāng)代消費者愈加多樣化的文化需求。怎樣追求差異化，挖掘和掌握新的需求，進(jìn)入“無人競爭”的藍(lán)海市場是當(dāng)前傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)所面臨的主要問題。設(shè)計思維具有創(chuàng)新和綜合處理能力的性質(zhì)，能夠基于當(dāng)前問題的背景找出最合適的解決方案。設(shè)計思維無疑是傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫紅海市場的一劑良藥。關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)設(shè)計思維紅海市場藍(lán)海市場引言傳統(tǒng)手工藝品主

2、要由手工制作而成，具有豐富、獨特的藝術(shù)風(fēng)格。傳統(tǒng)手工藝品大多采用自然材質(zhì)，其同時具有實用性和藝術(shù)性。傳統(tǒng)手工藝品是地域文化的物質(zhì)化體現(xiàn)，其承載著豐富的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)了民族的智慧和創(chuàng)造力。市場環(huán)境下，隨著生產(chǎn)力和人們消費需求的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)手工藝品在產(chǎn)業(yè)化的過程中舉步維艱，逐步陷入了紅海的競爭中。如何運用設(shè)計思維幫助傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)擺脫困境，創(chuàng)造一個良性循環(huán)的藍(lán)海市場是亟待解決的問題。一、當(dāng)前我國傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題及原因（一）存在問題我國擁有著豐富的傳統(tǒng)手工藝文化，但是在當(dāng)前市場環(huán)境下，隨著工業(yè)化生產(chǎn)以及當(dāng)前消費需求的升級，傳統(tǒng)的手工藝已經(jīng)很難滿足當(dāng)前消費者的文化需求，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不容樂觀

3、。以蘇州的檀香扇為例：1）由于傳統(tǒng)的蘇州檀香扇其采用印度老山檀香木作為制作材料導(dǎo)致其價格昂貴，且市場中該原料已十分稀缺，導(dǎo)致市場中已無新產(chǎn)品上市。當(dāng)下市場中的檀香扇都是由其他木材所制。2）受市場牽制，雖然市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重，在模仿中循環(huán)，形成了惡性競爭。3）缺乏后繼的人才，據(jù)粗略統(tǒng)計，全蘇州的制扇人不到200名。4）對當(dāng)前消費者缺乏深入的了解，因此缺少基于傳統(tǒng)檀香扇再創(chuàng)新的嘗試舉措，無法滿足其消費需求。以上原因最終導(dǎo)致了蘇州檀香扇品牌價值的集體淪陷（圖1）。與此同時還有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工藝在產(chǎn)業(yè)化的過程中丟失了其豐富的文化內(nèi)涵，為了博取消費者眼球，采用浮夸的形式和宣傳

4、手段，喪失了傳統(tǒng)手工藝品的實用性和藝術(shù)性。（二）原因分析像蘇州檀香扇的例子不勝枚舉，分析其主要原因一方面來自于外部市場因素，一方面來自于傳統(tǒng)手工藝本身。外部市場方面：市場主體眾多，作坊、廠家、企業(yè)無數(shù)。在彼此競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)時代，這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工藝不得不接受市場的檢驗，在這個過程中很多市場主體在短視利益的驅(qū)使下陷入了大規(guī)模仿制化生產(chǎn)的泥淖中，大打價格戰(zhàn)，喪失了在市場中的主動權(quán)。傳統(tǒng)手工藝方面：這些優(yōu)秀的手工藝企業(yè)仍然墨守成規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)的認(rèn)知與審美，沒有深入挖掘當(dāng)今時代背景下民眾的審美和文化需求，因此很難激起當(dāng)下消費者的購買欲望。在以上原因的影響下，傳統(tǒng)手工藝進(jìn)入靠大量生產(chǎn)、降價競爭來

5、生存，利用現(xiàn)有的需求，致力于解決競爭，只能滿足用戶現(xiàn)在需求的紅海市場是傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的必然結(jié)果。二、傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的設(shè)計思維解構(gòu)（一）設(shè)計思維當(dāng)前還有很大一部分人簡單地認(rèn)為設(shè)計只是美觀的造型、獨特的風(fēng)格，忽略了設(shè)計思維的重要性。全球十大創(chuàng)意公司ideo運用設(shè)計思維為全世界的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以及政府、教育、健康醫(yī)療和社會等部門驅(qū)動創(chuàng)新和成長。設(shè)計思維作為一種創(chuàng)新性的思維方式，具有綜合處理問題能力的性質(zhì)，能夠深入了解問題產(chǎn)生的背景以及文化語境，能夠針對當(dāng)下問題催生洞察力，進(jìn)而尋求創(chuàng)造性的解決方法，最終能夠通過理性分析找出最合適的解決方案。多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院院長roger martin在其著作商業(yè)

6、設(shè)計中提到分析思維、直覺思維、設(shè)計思維三種思維方式。其中，分析思維是一種“應(yīng)該是什么的思維”通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评?、分析，力求所有的活動都可靠可控；直覺思維則是一種堅持“或許是什么”的思維方式，不依靠系統(tǒng)分析和嚴(yán)密推理，而是透過人們天馬行空般的思維藝術(shù)，對問題進(jìn)行天才般的大膽想象和偉大創(chuàng)造；設(shè)計思維是一種分析思維和直覺思維的平衡，可以幫助組織借助在程式階段創(chuàng)造的效率優(yōu)勢，不斷探索新謎題、嘗試新突破，從而避免安于現(xiàn)狀、止步不前（圖2）。（二）設(shè)計思維對傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)紅海競爭的解構(gòu)我們將傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)步入紅海競爭的現(xiàn)狀解構(gòu)到設(shè)計思維之中會發(fā)現(xiàn)，受市場中短視利益的驅(qū)使，企業(yè)忽略了當(dāng)下消費者的需求，過多追求可

7、靠性和穩(wěn)定的可預(yù)見結(jié)果，無視傳統(tǒng)手工藝的現(xiàn)代化表達(dá)，放棄了傳統(tǒng)手工藝的再創(chuàng)造環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，進(jìn)而陷入到大打價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中。另外一些產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者單純地為了制造熱點，吸引消費者的眼球，采用低俗甚至惡俗的方式對文化產(chǎn)品進(jìn)行包裝，以噱頭獲得短期有效的吸引力，但是這種完全追求有效性的方式危害巨大，不僅會導(dǎo)致企業(yè)短時間內(nèi)消亡，更會使當(dāng)下的消費者喪失對于優(yōu)秀傳統(tǒng)手工藝文化的情感。當(dāng)前，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展運用的思維方式大多處于圖1中的兩端，即過度追求可靠性而陷入紅海市場，以及過度追求有效性而造成文化內(nèi)涵的喪失。因此應(yīng)該采用綜合了可靠性和有效性的設(shè)計思維來指導(dǎo)當(dāng)下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既能夠吸取其余兩

8、種思維方式的優(yōu)點，也可以使其內(nèi)部的可靠性和有效性相互制約，獲得一種動態(tài)平衡的方式。通過將傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀在設(shè)計思維中解構(gòu)，可以看出只有有機(jī)融合可靠性和有效性，才能使蘊含著豐富內(nèi)涵的傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)健康且可持續(xù)地發(fā)展下去。三、以設(shè)計思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑設(shè)計思維不僅是一種以解決方案為導(dǎo)向的思維方式，它還是一種行之有效的方法論。它不是從某個問題入手，而是以目標(biāo)和效果為導(dǎo)向，通過對當(dāng)前和未來的關(guān)注，探索問題中的各項參數(shù)變量以獲得相應(yīng)的解決方案。（一）構(gòu)建設(shè)計思維型組織建立設(shè)計思維型組織是指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一步，組織要勇于追求“可能是什么”的邏輯，建立以消費者為中心的思維方式，精確的

9、洞察出市場的機(jī)會，打開新市場的大門。組織應(yīng)積極開展探索活動和開發(fā)活動，并且要通過市場的檢驗及時調(diào)整傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，滿足當(dāng)代消費者對優(yōu)秀傳統(tǒng)手工藝的現(xiàn)代化表達(dá)的訴求（圖3）。（二）培養(yǎng)設(shè)計思維型人才設(shè)計思維型人才的培養(yǎng)對傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。奇葩設(shè)計公司創(chuàng)始人梭羅.凡史杰曾經(jīng)說過，“如果有人問我，你最喜歡自己的哪一個設(shè)計，那我的回答永遠(yuǎn)都是：下一個”以此我們看出，對有效性的積極探索是設(shè)計思維者的重要特質(zhì)，但是追求有效性并不代表放棄可靠性，尤其對于傳統(tǒng)手工藝來講，其豐富的文化內(nèi)涵需要可靠性予以管理，所以追求有效性和可靠性的動態(tài)平衡是設(shè)計思維型人才所必需掌握的能力。面對優(yōu)

10、秀傳統(tǒng)手工藝，設(shè)計思維型人才不但可以積極探索其現(xiàn)代化表達(dá)的方式，同時還可以深入探索其內(nèi)涵，以此實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和文化傳承發(fā)展的統(tǒng)一。（三）設(shè)計思維重塑傳統(tǒng)手工藝運用設(shè)計思維解決當(dāng)下的市場問題是設(shè)計思維指導(dǎo)傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)業(yè)以人為本的特點，善于運用設(shè)計思維工具觀察、想象、構(gòu)造，為優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化尋找和挖掘新的機(jī)會點和市場（圖4）。1.觀察：以用戶為中心，運用問卷、訪談、焦點小組等方法深入觀察和了解當(dāng)前的消費者，明晰其行為背后的心理訴求、情感訴求以及文化訴求。只有在充分了解消費者的基礎(chǔ)之上，對于傳統(tǒng)手工藝的再設(shè)計才會有的放矢。2.想象：通過將觀察中得到的信息進(jìn)行整理歸納，然后經(jīng)過有邏輯的推理將結(jié)果應(yīng)用于市場進(jìn)行檢驗，其主要追求一種“什么可能是正確的”的思考方式，為傳統(tǒng)手工藝的發(fā)展提供更多可能。3.構(gòu)造：將想象過程中通過檢驗可得的結(jié)果轉(zhuǎn)化為能夠產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的活動體系，只有通過構(gòu)造，觀察與想象才能產(chǎn)生價值回報。構(gòu)造活動體系需要以不同的傳統(tǒng)手工藝的屬性作為出發(fā)點，通過對資源和