心內(nèi)科年終工作總結

1、2019 年心內(nèi)科年終工作總結2019 年心內(nèi)科年終工作總結時光飛逝，日月如梭，轉眼2019 年已經(jīng)過去，回想1 年來的工作，在院領導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，心內(nèi)科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結如下；一、業(yè)務指標完成情況1 、科室收入230 萬元，較 2019 年同期增加120 萬元。2 、藥占比48.25%，較2019年同期 49.82%下降 1.57%。3 、出院病人數(shù)1506 人，較去年同期增加26.66%。4 、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。5 、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政

2、府滿意。繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協(xié)助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調(diào)查中，我科一直遙遙領先。三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實三級醫(yī)師查房制度. ，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，達到歷史最高水平。科室一方面

3、加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.四、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務理念。我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多， 1 年來共搶救危重病人1000 多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。 1 年來好人好事曾出

4、不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務學習，從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等，讓大家輪流講課，以達到人人都有鍛煉的機會六、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平1. 注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術、新業(yè)務，派出進修人員 1 人。 .2. 強化規(guī)章制度的落實在科室每周一次周會上，強調(diào)各項規(guī)章制度的落實，醫(yī)療質(zhì)量的提高，醫(yī)療安全，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行

5、情況。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估七、新業(yè)務新技術開展。1 與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。2. 急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?？傊?，回顧1 年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強。八、 2019 年工作計劃。1 、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作 , 加強心內(nèi)科門診, 高血壓門診的診療工作。2 、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監(jiān)管, 抗生素合理應用。3 、加強業(yè)務學習，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量